营销人员招聘.ppt

1、人员招聘制度设计方案人员招聘制度设计方案 2招聘制度设计方案招聘制度设计方案思路：企业的招聘方案首先要满足企业的整体战略思路，同时要附合新的思路：企业的招聘方案首先要满足企业的整体战略思路，同时要附合新的营销战略以及新设计的组织及结构的要求，在此基础上来规范企业在营销营销战略以及新设计的组织及结构的要求，在此基础上来规范企业在营销系统中的招聘程序。系统中的招聘程序。在招聘制度的设计方案中我们要从以下几方面进行：1.招聘方案概述2.招聘流程图3.招聘准备4.甄选、面试5.录用决策6.试用期管理考核7.转正8.招聘工作总结9.附表目录 3 人力资源是企业发展的基本保障。能否赢得优秀的、高素质的人才

2、是决定企业能否保持竞争力的重要因素。因此，规范有效的招聘和甄选制度对企业而言必不可少。本方案将本着公平竞争、择优录用、节约成本的原则，对XX企业的营销人员招聘制度进行设计。示例示例在招聘方案概述中主要强调规范招聘制度的目的和原则。在招聘方案概述中主要强调规范招聘制度的目的和原则。4 需求申请 招聘前准备 录用决策 确定候选人试用期管理考核 初选 笔试 面试 收集简历 需求汇总 电话访谈 转正 工作总结示例示例在编制招聘流程时，要对应此次咨询后新设计的部门、岗位、职能进行。下面的流程图只是一个概况性的，要根据流程模版中的设计要求以及下例的流程范例综合进行设计。5申请部门申请部门直接上属直接上属人

3、力资源部人力资源部其它其它需求产生岗位空缺/职能增加用人申请单审核审核发布招聘信息收集、筛选应聘资料对应聘人笔（面）试对应聘人面试咨信调查重要岗位面试确认录用结果通知录用，并组织体检初步录用及岗前培训试用期评估签定正式录用合同结束结束是否是是是是是是否否否否否否否是示例示例流流程程范范例例 6销售部门人员招聘程序销售部门人员招聘程序招聘目的招聘目的通过招聘活动，满足企业持续发展需要，改善人力资源结构，不断提高销售系统员工的整体素质。通过招聘活动，宣传企业形象。招聘原则招聘原则1.公开、公平、公正。2.公司有权拒绝已有直系亲属在本公司工作的人员的应聘申请。3.销售系统驻外机构应充分利用各地人才资

4、源，招用当地优秀人才，发挥各地人才资源的优势，节约人力资源成本。4.规范和简化招聘程序，力争用最小的招聘收入在最短的时间录用到最优秀的员工。招聘组织（待定岗后确定）招聘组织（待定岗后确定）示例示例 7招聘程序招聘程序1.1.制定制定招聘计划招聘计划1）招聘需求调查每一次招聘活动的确定必须进行招聘需求调查。营销部门应根据公司发展战略目标，并结合实际经营需要，进行该调查。调查分为年度招聘需求调查和专向需求调查。前者的调查时间一般为每年10月。营销部门招聘前提交招聘需求表。由营销副总批准，报人力资源部。招聘需求表必须包含有关于空缺职位的必要的和理想的资历的要求的各项信息。2）招聘计划编制人力资源部根

5、据营销部门提交的招聘需求表制定营销系统年度或专向人才招聘计划，并填写需求计划表。年度计划分为储备人才计划和专业人才计划。招聘计划应包含招聘岗位、拟聘人数、基本资力要求、招聘范围、招聘渠道和招聘方式等内容。示例示例 8招聘程序（续）招聘程序（续）2.2.实施实施招聘计划招聘计划1）招聘广告招聘广告必须明确职位名称、岗位职责、任职资格、联系方式、所需资料和截止日期。招聘广告要统一企业形象，注意宣传效果。2）招聘渠道的选择招聘一般有以下渠道：内部招聘和外部招聘两种。内部招聘可对内在公司网站发布信息或在公司内发布招聘公告。外部招聘可在人才市场招聘、高校招聘、人才中介机构推荐、刊登广告、网站公布和同行业

6、推荐等。3）应聘资料的收集、筛选招聘广告发布后，由人力资源部做好应聘资料的收集。由人力资源部按任职资格对简历进行筛选，对于不合格者，填写辞谢函（电邮）；合格者电话通知笔（面）试。示例示例 9招聘程序（续）招聘程序（续）4）笔/面试所有的候选人须经人力资源部的面试。人力资源部将面试和/或笔试候选人以测试其综合能力和教育背景是否满足空缺职位的一般需要。应聘者填写应聘登记表。考虑到公司聘用人的标准和原则，人力资源部有权拒绝任何申请人。所有的候选人须经营销部门部的面试。综合考核合格者，由营销部门对其进行第二轮考核，即专业面试，着重考察应聘者专业知识的掌握程度。由面试人填写面试记录评价表。重要职位可加一

7、轮由营销副总主持的面试。5）招聘结果人选确定。根据考核成绩择优录用。营销部门填写人员招聘面试结果表。报至人力资源部。人力资源部填写聘用书，通知被录用人员办理入职手续。对于未录用人员，填写辞谢书（电邮）予以辞谢。示例示例 10招聘程序（续）招聘程序（续）3.3.聘用聘用唯有公司人力资源部可以签出聘用书，其它部门经理或主管单独签出的录用通知书没有任何作用。聘用书应表明职务以及报到日期。在聘用书签署的时候，应将公司方面适当的福利和人事管理政策与被聘用人当面沟通。任何新聘员工的薪金水平必须符合当前的薪金结构范围。任何例外须事先征得公司总经理的批准。所有新进员工须经过三个月的试用期考核方可成为正式员工。

8、如试用期需要延长，最长期限是六个月。为使新进人员尽快融入公司，熟悉公司历史和企业文化，运作等情况，需要对新进人员进行任职培训。示例示例 11招聘程序（续）招聘程序（续）报到人力资源部需在新人报到前整理好有关资料报告有关人员以做好新人报到的准备工作包括新员工培训、人事档案等。当新聘员工报到时，需向公司出具下列资料：-三张1寸彩色近照-身份证复印件-个人简历-最高学历/资历证书复印件-身体健康检查证明除此之外，新员工报到时还需与公司签署下列文件：-保密义务书-利益冲突政策声明-员工手册-聘用合同员工个人档案属机密材料，应放在人力资源保管。唯有因公并经过批准后才允许阅读。员工的个人档案在其它公司终止

9、合同五年后即可销毁。员工的以往人事档案需放置在公司指定的档案保管地点。例外凡有例外，需事先征得公司总经理的批准。示例示例 12招聘程序（续）招聘程序（续）4.4.招聘活动效果评估招聘活动效果评估每次较大型的招聘活动结束后，都必须进行招聘效果评估。一般包括以下内容：-招聘的完成情况-招聘的成本-招聘的实效性-招聘的满意度由人力资源部填写招聘效果评估表，上交工作总结报告。示例示例 13招聘需求表招聘需求表To：人力资源部职务名称：申请日期：全日制 半日制工作职责描述：要求：要求：级 别：年龄范围：工资范围：性 别：学历/受教育情况：报到日期：工作时间：其它要求：示例示例 14招聘需求表（续）招聘需

10、求表（续）申请原因：申请原因：1.替补 2.扩充部门人员状况：部门人员状况：1.当前实际人数：2.计划人数：3.申请人：批准人：批准人：部门经理：日期：人力资源部经理：日期：总经理：日期：已批准空缺请求：部门：日期：示例示例 15招聘计划表招聘计划表招聘岗位及人数招聘岗位及人数招聘地区招聘地区招聘方式招聘方式招聘费用预算招聘费用预算各岗位入职日期各岗位入职日期招聘岗位职责说明招聘岗位职责说明招聘事项招聘事项日程安排日程安排负责人负责人执行人执行人备注备注广告广告初审初审笔试笔试面试面试录取录取岗前培训岗前培训试用试用正式录用正式录用相关资料准备：相关资料准备：申请人：申请人：销售部审批：销售部

11、审批：营销副总审批：营销副总审批：人力资源部审批：人力资源部审批：填写人：填写日期：示例示例 16应聘登记表应聘登记表姓名姓名性别性别年龄年龄 照片照片婚姻状况婚姻状况学历学历籍贯籍贯户口地址户口地址电话电话现住址现住址身份证号码身份证号码申请职位申请职位 最低薪酬要求最低薪酬要求 爱好爱好家庭成员家庭成员 单位单位关系关系地址地址/电话电话教育教育学历学历学校名称学校名称专业专业起止时间起止时间成绩排名（前成绩排名（前10%10%、25%25%、50%50%、75%75%）工作经验工作经验单位单位时间时间工作性质工作性质月收入月收入离职原因离职原因现在或最近的工作现在或最近的工作第二最近的工

12、作第二最近的工作填写人：填写日期：示例示例 17初试评价记录表初试评价记录表申请人 年龄 性别 血型 学历 专业 毕业时间 申请职位 日期 面试人 *1.优点（初始表现）2.缺点3.目前受聘于哪家公司和工作基本情况描述4.离职的原因5.个人选择新公司的标准是什么6.个人短期与长期发展目标7.薪资及其它要求8.个人工作变动的手续有哪些（如报酬、个人档案等）示例示例 18初试评价记录表（续）初试评价记录表（续）出色出色非常好非常好好好一般一般差差表现表现 准时准时展示展示语言能力语言能力 相关经验相关经验 工作认识工作认识个人动机个人动机沟通技巧沟通技巧问题解决问题解决期望期望态度态度潜力潜力需要

13、进行复试吗？是/否如果是，时间定在 ，由 主试。示例示例 19复试评价记录表复试评价记录表 面试日期：申请人：应聘职位：面试人：第一部分第一部分 评分标准：5出色 4非常好 3好 2一般 1差评分标准评分标准5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分知知识识水水平平工作知识工作知识相关经验相关经验教育教育/培训培训技技能能 /能能力力问题解决问题解决/复杂问题的解决复杂问题的解决计划计划/行政技能行政技能沟通技能（听沟通技能（听/说说/写）写）人员沟通技巧人员沟通技巧领导技巧领导技巧 个人动机（达成能力个人动机（达成能力/持续性）持续性）独立性独立性/创造性创造性语言技巧语言技巧计算机

14、应用计算机应用示例示例 20复试评价记录表（续）复试评价记录表（续）评分标准评分标准5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分其其它它因因素素表现表现兴趣兴趣合理期望合理期望可用性可用性过去受聘的稳定性过去受聘的稳定性潜力潜力整体评分第二部分第二部分 行为探索（相关技能举例）行为探索（相关技能举例）情况行为结果 第三部分第三部分最终评估与意见最终评估与意见示例示例 21营销部门人员招聘结果表营销部门人员招聘结果表毕业院校毕业院校专业专业学历学历心理心理与能与能力测力测试试测试类型测试类型评分评分结果评价结果评价1.2.3.4.知识知识考试考试综合考试：综合考试：考官签名：考官签名：专业

15、知识考试：专业知识考试：考官签名：考官签名：面试面试 考官签名：考官签名：总体总体评价评价用人部门评价：用人部门评价：签名：签名：人力资源部门评价：人力资源部门评价：签名：签名：示例示例 22人员招聘效果评估表人员招聘效果评估表招聘职位数量招聘职位数量招聘职位级别招聘职位级别招聘人数招聘人数招聘历时招聘历时从从 年年 月月 日至日至 年年 月月 日日招聘情招聘情况况应聘人数应聘人数测试人数测试人数聘用人数聘用人数应聘比应聘比测试比测试比录用比录用比招聘投招聘投入入招聘广告招聘广告人力投入人力投入其它费用其它费用招聘小招聘小结结收获及心得：收获及心得：不足之处：不足之处：其它：其它：负责人签名：

16、日期：示例示例 23聘用书聘用书 被聘者：工作岗位：报到日期：年月日试工期：1.报到时请提供以下资料：1)身份证复印件；2)一寸免冠照片三张；2.个人档案：试工期结束转正后，公司要求应聘者将个人档案转入人才交流中心。如被聘者接受以上条件，请在下面签字，并于一周内寄回我公司客户服务部。被聘者：（签名）总经理：日期：年月日公司（盖章）日期：年月日注：如我公司在报到日期仍未收到被聘者签名的回信，该书将于报到日期自行作废示例示例 24试用期考核评估表试用期考核评估表姓姓 名名 部部 门门职职 务务试用期试用期年月日年月日 至年月日至年月日级别级别基本工资基本工资综合补贴综合补贴调整比例调整比例调整后工资水平调整后工资水平生效日期生效日期 年年 月月 日日绩效评估绩效评估5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分岗位知识岗位知识工作量工作量工作质量工作质量主动性与效率主动性与效率出勤及准时性出勤及准时性团队精神团队精神示例示例 25试用期考核评估表（续）试用期考核评估表（续）说明：说明：批准：批准：部门经理日期 人力资源经理 日期 总经理日期示例示例