城市轨道交通维修维保经验交流课件.ppt

1、城市轨道交通维修维保城市轨道交通维修维保经验交流经验交流20132013年年6 6月月2121日日1一、公司现状一、公司现状交流内容交流内容三、维护模式三、维护模式四、问题研讨四、问题研讨二、定岗定编二、定岗定编2 通号公司负责上海轨道交通信号、通信（含民用通通号公司负责上海轨道交通信号、通信（含民用通信）专业系统的设备检修维护、故障处置、大修改造，信）专业系统的设备检修维护、故障处置、大修改造，部分新建线路机电通号项目的执行、验收等工作。部分新建线路机电通号项目的执行、验收等工作。管辖系统设备遍布在全网络管辖系统设备遍布在全网络425425公里公里1111条运营线路、条运营线路、465465

2、列车、列车、282282座车站、座车站、987987个机房、个机房、1919个基地段场（含试车线），以及个基地段场（含试车线），以及9 9个个控制中心、控制中心、2 2个网络运营协调与应急指挥中心（个网络运营协调与应急指挥中心（COCCCOCC）、）、7 7个公个公安分控中心等处所。安分控中心等处所。一、公司现状一、公司现状 20132013年新开运营线路年新开运营线路9999公里，公里，1111号线北段二期（江苏路至罗号线北段二期（江苏路至罗山路段）、山路段）、1111号线北段二期（花桥至安亭段）、号线北段二期（花桥至安亭段）、1212号线东段、号线东段、1616号线（罗山路至临港新城段）使

3、上海轨道交通运营线路总长度达号线（罗山路至临港新城段）使上海轨道交通运营线路总长度达到到567567公里（含磁浮线），运营车站达到公里（含磁浮线），运营车站达到331331座。座。3质质量量安安全全部部民用资产民用资产 PISPIS系统系统工程施工工程施工一、二、五号线一、二、五号线通信、信号系统通信、信号系统 财财务务部部组组织织人人事事部部办办公公室室项项目目管管理理部部设设备备管管理理部部生生产产计计划划部部总总 工工维护一部维护一部工工 会会维护四部维护四部维护三部维护三部维护二部维护二部资产工程部资产工程部网络维护部网络维护部七、十一号线七、十一号线通信、信号系统通信、信号系统 三、

4、四、十号线三、四、十号线通信、信号系统通信、信号系统 六、八、九号线六、八、九号线通信、信号系统通信、信号系统 信息系统信息系统 无线系统无线系统设备检修设备检修总务后勤总务后勤党委党委总经理室总经理室团团 委委技术技术 专业组专业组调度组调度组教育培训组教育培训组组织机构图组织机构图一、公司现状一、公司现状通号公司组织机构图通号公司组织机构图4员工职称、技能等级分布员工职称、技能等级分布 技能等级结构基本合理，但人员较年轻，平均年龄约29岁，维护经验能力和技能还需要提高。一、公司现状一、公司现状5一、公司现状一、公司现状历史人员数量曲线历史人员数量曲线6 线路型生产部门：线路型生产部门：以多

5、线共享控制中心为基础，兼顾设备制式和就近以多线共享控制中心为基础，兼顾设备制式和就近管理原则，管理管理原则，管理2323条线路系统设备的运行保障、条线路系统设备的运行保障、维护维修等。维护维修等。全网络型生产部门：全网络型生产部门：以基地为支撑，服务与线路生产部门的物资、技术、以基地为支撑，服务与线路生产部门的物资、技术、检测、检修、后勤保障与技术支持等。检测、检修、后勤保障与技术支持等。（转辙设备、继电器、（转辙设备、继电器、COCCCOCC、PIS/TOSPIS/TOS、上层网、上层网、无线网等设备）无线网等设备）（一）配置原则（一）配置原则二、定岗定编二、定岗定编维护部设置原则维护部设置

6、原则7 配置原则：配置原则：一个维护部设置一个综合业务组。一个维护部设置一个综合业务组。主要职责：主要职责：负责维护部日常生产计划、负责维护部日常生产计划、EAMEAM、驻勤、驾驶员以及维护部、驻勤、驾驶员以及维护部所辖设备的技术管理及生产现状技术把关、指导和保障，直接受部门分管领所辖设备的技术管理及生产现状技术把关、指导和保障，直接受部门分管领导领导。导领导。综合业务组综合业务组班组设置原则班组设置原则二、定岗定编二、定岗定编 控制中心系统组控制中心系统组配置原则：一个控制中心设置一个系统组；配置原则：一个控制中心设置一个系统组；主要职责：主要负责管理控制中心及邻近主要职责：主要负责管理控制

7、中心及邻近1-31-3个车站的通信个车站的通信(含民含民用通信用通信)、信号设备、网管、上层网核心机房的现场管理、日常维护、信号设备、网管、上层网核心机房的现场管理、日常维护、故障处理、施工配合、应急抢修等工作。、故障处理、施工配合、应急抢修等工作。8 通信组通信组配置原则：每条线设置一个通信组，民用通信和专用通信复合班组配置原则：每条线设置一个通信组，民用通信和专用通信复合班组按按15201520车站设置一个组；车站设置一个组；主要职责：主要负责全线除综合业务组管辖以外的车站、基地通信主要职责：主要负责全线除综合业务组管辖以外的车站、基地通信(含民用通信含民用通信)设备的现场管理、日常维护、

8、故障处理、施工配合、应急设备的现场管理、日常维护、故障处理、施工配合、应急抢修等工作。抢修等工作。班组设置原则班组设置原则二、定岗定编二、定岗定编 车载组车载组配置原则：每条线设置一个车载组；配置原则：每条线设置一个车载组；主要职责：主要负责全线车载通信、信号设备现场管理、日常维护、主要职责：主要负责全线车载通信、信号设备现场管理、日常维护、故障处理、施工配合及应急抢修等工作。故障处理、施工配合及应急抢修等工作。9班组设置原则班组设置原则二、定岗定编二、定岗定编 轨旁组轨旁组配置原则：每条线设置若干个轨旁组，每配置原则：每条线设置若干个轨旁组，每15 20km15 20km设置一个班组；设置一

9、个班组；主要职责：主要负责所辖车站、线路、基地信号设备（含部分通信主要职责：主要负责所辖车站、线路、基地信号设备（含部分通信设备）的现场管理、日常维护、故障处理、施工配合、应急抢修等工作。设备）的现场管理、日常维护、故障处理、施工配合、应急抢修等工作。其他班组其他班组现场维护型：无线组、电源组、现场维护型：无线组、电源组、COCCCOCC组、信息组、组、信息组、PISPIS组；组；集中检修型：转辙机组（转辙设备工作室）、继电器组、计算机维修组、集中检修型：转辙机组（转辙设备工作室）、继电器组、计算机维修组、电子维修组；电子维修组；测试研发型：通信试验室、信号试验室、软件工作室；测试研发型：通信

10、试验室、信号试验室、软件工作室；后勤保障型：综合业务组、物管组、驾驶班。后勤保障型：综合业务组、物管组、驾驶班。10全员劳动生产率指标：全员劳动生产率指标：60.460.4换算道岔组换算道岔组/人年人年）公司人员平均人数（人换算道岔组数（组）人年/换算道岔组 60.417477326325.0*129045劳动生产率指标劳动生产率指标二、定岗定编二、定岗定编11v 维护策略：预防修为主、故障修为辅；维护策略：预防修为主、故障修为辅；v 维护安排：计划修为主，状态修为辅；维护安排：计划修为主，状态修为辅；v 维护方式：用自主维护为主，委外维护为辅；维护方式：用自主维护为主，委外维护为辅；v 维护

11、周期：日、周、双周、月、季、半年、年等多种周期维护周期：日、周、双周、月、季、半年、年等多种周期，也有根据设备动作次数或寿命时间测算检修周期；，也有根据设备动作次数或寿命时间测算检修周期；v 维护等级：巡检、日常养护、集中维护、检修、调测、鉴维护等级：巡检、日常养护、集中维护、检修、调测、鉴定等六种；定等六种；v 维护规程：运行操作规程、维护规程、维修验收规程、作维护规程：运行操作规程、维护规程、维修验收规程、作业指导书、排故手册、应急预案业指导书、排故手册、应急预案三、维护模式三、维护模式维护策略维护策略12么么么么方面么么么么方面vSds绝对是假的绝对是假的三、维护模式三、维护模式维护运作

12、维护运作v 例会制度：日交班会、周例会、月总结会、故障分析会例会制度：日交班会、周例会、月总结会、故障分析会v 报告制度：故障专报（维护部）、每周故障分析报告（调报告制度：故障专报（维护部）、每周故障分析报告（调度室）、设备运行质量分析月报（维护部）度室）、设备运行质量分析月报（维护部）、故障晚点、故障晚点专报（调度室）专报（调度室）、线路设备运行状态月报（维护部）、线路设备运行状态月报（维护部）、关键系统设备专业运行月报（设备部），安全生产月报（关键系统设备专业运行月报（设备部），安全生产月报（质安部）等。质安部）等。v 重大故障短信平台即时发布，无线对讲覆盖各值守点。重大故障短信平台即时发

13、布，无线对讲覆盖各值守点。14三、维护模式三、维护模式专业接口配合专业接口配合加强设备专业接口的维护管理加强设备专业接口的维护管理专业配合不到位，问题大多以通号故障表现出来：专业配合不到位，问题大多以通号故障表现出来：通号通号-工务工务道岔与转辙设备，轨道岔与转辙设备，轨道电路与钢轨绝缘，道电路与钢轨绝缘，排水防潮排水防潮通号通号-车辆车辆车载通信、信号设备车载通信、信号设备（轮径、牵引制动、（轮径、牵引制动、车门、均衡修与大修车门、均衡修与大修）通号通号-供电供电I、II路设备电源，综路设备电源，综合合UPS、牵引回流、牵引回流、施工停断电与安全防施工停断电与安全防护，电力监控。护，电力监控

14、。通号通号-运营运营AFC、FAS/BAS、屏、屏蔽门、机房空调、道蔽门、机房空调、道岔与转辙设备、综合岔与转辙设备、综合机房。机房。通号通号-资产资产民用通信（移动、联民用通信（移动、联通、电信）、广告、通、电信）、广告、ATM机、商铺。机、商铺。通号通号-公安公安,消防消防无线、分控中心。无线、分控中心。15v 委外分类：委外分类：通信信号线路级设备委外通信信号线路级设备委外通信车站级设备委外信号基地设备委外通信车站级设备委外信号基地设备委外系统技术支持型委外系统技术支持型委外故障件返修委外故障件返修委外专业检测型委外专业检测型委外 v 委外管理架构委外管理架构委外管理委员会、委外项目部、

15、委外管理组委外管理委员会、委外项目部、委外管理组委外单位项目部在维护部管理架构下，设置班组和委外单位项目部在维护部管理架构下，设置班组和值守点；值守点；三、维护模式三、维护模式委外管理委外管理16v 一类设备一类设备 在地铁运营生产中处于核心部位的设备，或故障时无降级在地铁运营生产中处于核心部位的设备，或故障时无降级、替代或冗余，其设备运营状态直接关系到地铁运营的安、替代或冗余，其设备运营状态直接关系到地铁运营的安全与效率、运营严重晚点或运营服务质量事故。全与效率、运营严重晚点或运营服务质量事故。v二类设备二类设备 在地铁运营生产中处于关键部位的设备，故障时可降级、在地铁运营生产中处于关键部位

16、的设备，故障时可降级、替代或冗余，其设备运营状态影响到地铁局部运营，若维替代或冗余，其设备运营状态影响到地铁局部运营，若维护管理、故障处置不当，则可能造成设备故障升级，对运护管理、故障处置不当，则可能造成设备故障升级，对运营产生不良后果。营产生不良后果。v三类设备三类设备 除一类、二类的其他设备，其设备运营状态影响到该设备除一类、二类的其他设备，其设备运营状态影响到该设备的终端功能使用，且对地铁运营不会构成直接重大的影响的终端功能使用，且对地铁运营不会构成直接重大的影响的设备，为三类设备。的设备，为三类设备。三、维护模式三、维护模式设备分类设备分类17v一类故障一类故障 全网、全线系统性设备故

17、障，或局部设备故障导全网、全线系统性设备故障，或局部设备故障导致全网、全线运营次序混乱以及可能产生严重安致全网、全线运营次序混乱以及可能产生严重安全隐患的重大设备故障，为一类故障。全隐患的重大设备故障，为一类故障。v二类故障二类故障 局部设备故障，导致设备无法正常使用，导致运局部设备故障，导致设备无法正常使用，导致运营服务质量严重下降或列车运营晚点的严重设备营服务质量严重下降或列车运营晚点的严重设备故障，为二类故障。故障，为二类故障。v三类故障三类故障 终端设备故障，对运营服务质量和列车运营晚点终端设备故障，对运营服务质量和列车运营晚点影响较小或不构成影响的一般设备故障，为三类影响较小或不构成

18、影响的一般设备故障，为三类故障。故障。三、维护模式三、维护模式故障分类故障分类18v 一级响应一级响应 COCC COCC发布的发布的V V级及以上等级预警以及一类（含二类可能级及以上等级预警以及一类（含二类可能升级为一类）的设备故障或突发事件，且该故障或突发事升级为一类）的设备故障或突发事件，且该故障或突发事件可能会对运营秩序和安全带来严重影响的，为一级响应件可能会对运营秩序和安全带来严重影响的，为一级响应。v 二级响应二级响应 OCCOCC发布的故障抢修令以及二类（含三类可能升发布的故障抢修令以及二类（含三类可能升级为二类）的设备故障或突发事件，且该故障或级为二类）的设备故障或突发事件，且

19、该故障或突发事件可能会对运营秩序和安全带来较大影响突发事件可能会对运营秩序和安全带来较大影响的，为二级响应。的，为二级响应。v 三级响应三级响应 对应于三类一般故障的抢修响应，为三级响应。对应于三类一般故障的抢修响应，为三级响应。三、维护模式三、维护模式响应分类响应分类19v 一级保驾一级保驾 国家级或市级重大活动当日以及国定长假、春运等历年大客流发生国家级或市级重大活动当日以及国定长假、春运等历年大客流发生日期期间，线路设备发生重大故障后，设备带病运营期间，实施一级日期期间，线路设备发生重大故障后，设备带病运营期间，实施一级保驾，在一级保驾期间，由公司领导带队在各重点部位值守，维护部保驾，在

20、一级保驾期间，由公司领导带队在各重点部位值守，维护部领导带队至各分管控制中心值守，形成领导带队至各分管控制中心值守，形成“中央指挥，各点联动中央指挥，各点联动”的应的应急响应体系。急响应体系。v 二级保驾二级保驾 市级活动当日，周一早高峰、周五晚高峰，以及设备发生故障后，市级活动当日，周一早高峰、周五晚高峰，以及设备发生故障后，暂时恢复，需要运营结束继续处理或需要运营期间继续观察的，需安暂时恢复，需要运营结束继续处理或需要运营期间继续观察的，需安排二级保驾至故障彻底恢复。二级保驾期间，公司和维护部主要领导排二级保驾至故障彻底恢复。二级保驾期间，公司和维护部主要领导实行实行2424小时轮值，机关

21、部室由部室领导、专业工程师形成值班制度，小时轮值，机关部室由部室领导、专业工程师形成值班制度，维护部组织专业工程师、技术骨干在各线路形成中央值班制度。维护部组织专业工程师、技术骨干在各线路形成中央值班制度。v 三级保驾三级保驾 为常态保驾措施，各线路折返站为常态保驾措施，各线路折返站2424小时值守保驾，公司和维护部领小时值守保驾，公司和维护部领导及骨干实行导及骨干实行2424小时轮值制小时轮值制 三、维护模式三、维护模式保驾分类保驾分类20v 一级重大施工一级重大施工 造成部分运营线路中断或信号、供电、轨道等运营设施造成部分运营线路中断或信号、供电、轨道等运营设施设备（系统）整体性改造、设备

22、（系统）整体性改造、整治、接入，造成既有运营整治、接入，造成既有运营线路上和段场范围内的关键运营设施停用、运营模式发生线路上和段场范围内的关键运营设施停用、运营模式发生重大变化的施工；重大变化的施工；v 二级重大施工二级重大施工 指未达到一级重大施工影响，但施工作业量大、作业复指未达到一级重大施工影响，但施工作业量大、作业复杂程度高或作业安全风险较高，但有相应的备用设备保障杂程度高或作业安全风险较高，但有相应的备用设备保障和相应预案，一般不会对日常运营产生影响的施工。和相应预案，一般不会对日常运营产生影响的施工。三、维护模式三、维护模式施工分类施工分类21v（1 1）施工总体计划施工总体计划

23、v（2 2）施工现场实施方案施工现场实施方案v（3 3）施工对运营的影响）施工对运营的影响v（4 4）风险评估）风险评估 v（5 5）运营配套方案和预案）运营配套方案和预案v（6 6）应急处置预案）应急处置预案v（7 7）配合要求）配合要求 v（8 8）保驾方案）保驾方案 v（9 9）其他如开通范围、安全证书、功能描述、操作说明）其他如开通范围、安全证书、功能描述、操作说明书、应急排故手册、操作培训、新增设备应急备件书、应急排故手册、操作培训、新增设备应急备件三、维护模式三、维护模式施工方案施工方案22v 质保期对于熟悉设备、培养人才、技术支持、问题发现、质保期对于熟悉设备、培养人才、技术支持

24、、问题发现、缺陷整改和备件提供至关重要。缺陷整改和备件提供至关重要。v 案例案例1 1：6 6、8 8、9 9号线号线CBTCCBTC分三阶段开通，提出了分阶段分三阶段开通，提出了分阶段质保概念，质保期由设备质保概念，质保期由设备CBTCCBTC功能全部开通后算起；功能全部开通后算起；v 案例案例2 2：3 3号线开通后发现信标故障率较高，后经分析为信号线开通后发现信标故障率较高，后经分析为信标质量问题，供应商认可，对标质量问题，供应商认可，对400400个信标全部更换；个信标全部更换；v 案例案例3 3：世博前夕新线大量开通，除常规质保备件外，要：世博前夕新线大量开通，除常规质保备件外，要求

25、供应商质保备件布点在现场，满足抢修之需，反之，对求供应商质保备件布点在现场，满足抢修之需，反之，对于故障率相对较高的板卡器件，甲方购置的备件也可作为于故障率相对较高的板卡器件，甲方购置的备件也可作为维修周转件使用，并将故障件交质保方返修后；维修周转件使用，并将故障件交质保方返修后；v 案例案例4 4：新五线中：新五线中1616号线信号专业首次提出了号线信号专业首次提出了2 2年质保加年质保加维保的举措，即由本线施工在质保期内同时委托代维护。维保的举措，即由本线施工在质保期内同时委托代维护。三、维护模式三、维护模式新线质保新线质保23四、问题研讨四、问题研讨如何提高劳动效率，生产组织模式还需进一

26、步探索与完善。如：如何提高劳动效率，生产组织模式还需进一步探索与完善。如：每周每周2 2个人工作业点的高效利用和跨线路多专业的集中检修模式。个人工作业点的高效利用和跨线路多专业的集中检修模式。由由9.279.27事故引申出的安全与效率问题的再探讨，记点、防撞。事故引申出的安全与效率问题的再探讨，记点、防撞。进一步优化薪酬方案，加大考核、激励力度，向进一步优化薪酬方案，加大考核、激励力度，向“肯干、能干、肯干、能干、会干会干”的骨干人员倾斜。的骨干人员倾斜。网络系统制式不一样，对专业技术人员要求较高，备品备件的品网络系统制式不一样，对专业技术人员要求较高，备品备件的品种繁多。种繁多。综合班组、复合岗位，员工技能水平与现场维护要求有一定的差综合班组、复合岗位，员工技能水平与现场维护要求有一定的差距，需提升多专业维护保障能力、故障应急处置能力。距，需提升多专业维护保障能力、故障应急处置能力。“2020分钟响应分钟响应”的要求现场配置大量值守人员。的要求现场配置大量值守人员。2425