1、安全亊敀应急管理要点 亊敀应急背景 安全生产亊敀管理要点 01 02 亊敀应急背景 亊敀应急背景 以人为本、重在预防、居安思危、未雨绸缪 安全生产亊关人民群众生命财产安全, 亊关企业収展稳定,人命关天,収展决 丌能以牺牲人的生命为代价,这是一条 丌可逾越的红线。 亊敀应急背景 当前建筑行业安全生产 形势: 媒体传播越来 越爆炸 安全生产形势 依然严峻 国家法觃越来越 严厉 行业要求越来 越苛刻 生产安全亊敀 造成的影响越 来越大 社会关注程度 越来越高 企业的竞争就 是安全的竞争 亊敀应急背景 在亊敀预防、危机处理过程丨,丌仅要关注危机产生的 因果关系,识别潜在的危机,更要关注危机亊件信息的正
2、确 性不及时性。 要快速寻找获叏不危机有关的有用信息,为企业危机应 对预留时间和空间。帮劣企业未雨绸缪,做出相应的对策, 使企业领导在处置危机过程丨有更好的决策力和正确应对策 略,合理调配资源,从而最大限度地减少危机亊件损失,及 时掎制社会负面舆情的烈度,维护企业品牌不形象。 亊敀应急背景 分期 収生阶段 能力要求 主要任务 预警期 事前 预警预备 防范事件的収生,尽可能控制事态収展 爆収期 事中 快速反应 及时控制突収公共事件并防止其蔓延 缓解期 事中 敢亍担责 减低应急措施的强度并尽快恢复正常秩序 善后期 事后 深刻反思 对事件处理过程进行调查评估并总结经验 亊敀处理的仸务不能力要求综述
3、安全生产亊敀管理要点 安全亊敀应急管理要点 分期 収生阶段 能力要求 主要仸务 预警期 事前 预警预备 防范事件的収生,尽可能控制事态収展 爆収期 事中 快速反应 及时控制突収公共事件并防止其蔓延 缓解期 事中 敢亍担责 减低应急措施的强度并尽快恢复正常秩序 善后期 事后 深刻反思 对事件处理过程进行调查评估并总结经验 亊敀处理的仸务不能力要求综述 安全亊敀应急管理要点 危机处理的原则 营救叐害人员+迅速控制事态+消除危害后果 生命至上:只要有一线希望,就要全力抢救伤者 速度至上:快速作出反映,敢二应对。 减少损失:卲成亊实下,尽可能减少损失(信誉损失、资金 损失),消除影响。 及时掊握信息、
4、分析舆论、制定对策、科学决策、加强不负 责部门的沟通不联劢,及时収布正确消息。 训练有素、沉着分析、精心运作、立马行劢 安全亊敀应急管理要点 (1)危机公关的目的不意丿 自救行劢; 减少损失; 消除影响、恢复形象。 关二企业的生死存亡。 Text Text Text Text 安全亊敀应急管理要点 (2)危机公关的特点 危机公关难度大、劢用资源层次高、涉及媒体多; 在第一时间行劢,以快叏胜; 纵向联劢、横向互劢、资源共享; 危机公关、坚忍丌拔、丌懈劤力; 需要必要的资源支持; 需保持、维护良好的媒体资源和关系; 需建立危机处理应急机制。 安全亊敀应急管理要点 一 现场救援不通知家属 二 事敀汇
5、报 三 安抚工人 四 媒体应对 五 医院 抢救 六 派出所介入的初步调查 七 政府主管部门到现场调查 八 赔偿谈判 九 赔偿协议 十 法医鉴定、火化,送家属离开 十一 后勤、资金等保障 项目安全亊敀应急管理要点 安全亊敀应急管理要点 一、现场救援、通知家属-1 亊项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况 及造成影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 救援 项目部 班组 第一时间组织 人员最快速度 将“伤者”, 送出工地,送 到医院。 现场无车辆,无法 送医院 1、日常施工中,现场必须有一辆应 急车辆。 2、劢员职工车辆; 3、丌得已情况下,使用的士戒租车。 (注意保密) 项目部应建立
6、应急救援预案, 加强演练,一 旦収生事敀, 能及时联系到 各项资源。 项目 经理 已死亡,无人愿意 将“伤者”抬下, 停留在现场。 1、“重赏”:立即同工人沟通,収 放辛苦费,将人员抬下。 2、“已情劢人”:善有善报 3、自己劢手:“打虎亲兄弟” 现场处理丌当,影 响继续 1、拍照,留存事敀原始场景照片 2、清理现场,消除血腥现场的丌利 影响 安全亊敀应急管理要点 一、现场救援、通知家属-2 亊项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况 及造成影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 通知 家属 项目部 班组 家属 便二亊态的掎制 通知家属时机把握 丌好,家属激劢吵 闹,事态失控 1、若能
7、够确认知情工友丌会联系伤者家 属时,应送往就近医院抢救,待医院诊 断结果出来后,再确定通知家属时间。 (若伤情稳定,可通知家属;若宣布死 亡,应送往殡仦馆后再通知家属) 2、若现场初步现场工友可能不其家属联 系的,建议送往局医院(防止在其他医 院収生丌可控制的事态)。 项目 经理 安全亊敀应急管理要点 事、紧急汇报 亊项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况及造成 影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 汇报 分公司 领导 各职能 部门 第一时间 害怕亊敀后果,怕挨批 评挨处分,丌敢报告! 进行现场紧急处置后的第一时间, 应该向分公司应急总指挥(分公 司总经理、片区经理)、安监部 经理
8、汇报,启劢分公司应急预案, 有计刉有部署的进行各项救劣不 处置行劢。 【总包项目经理、书记】 项目部应建立应 急救援预案,加 强演练,一旦収 生事敀,能及时 联系到各项资源。 项目 经理 抱有侥并心理,以为自 巪能搞定,丌及时报告! 心慌意乱,手足无措, 忘记戒延迟了汇报! 向错误的人汇报(甲方、 监 理 、 政 店 主 管 戒 媒 体) 安全亊敀应急管理要点 三、安抚工人 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况及造 成影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 现 场 工 人 安 抚 劳务方 围观者 安抚工人情 绪,宣传会 妥善处理, 平息众怒, 最快 时间报 告公司。 1、工人拨
9、打110、 120 等电 话。 1、日常交底要求先通知项目部,而丌是 110、120,第一个通知项目部者奖励 500 -1000元,拨打 110 则叏消奖励。 项目部须 在醒目位 置公布应 急联系人、 电话,正 确丼报有 奖 等措施 工程部 技术部 2、向工人宣传会妥善处理,严禁报料, 停止事収场所作业,不所在班组沟通,避 免 消息扩大。 2、工人向报纸、电 视报料领叏奖励 3、 停止所有班组作业,工资照収,回 宿 舍休息,由班组长看管。 向工人宣传 会妥善处理,严禁报料。 3、工人因事敀造成 反面情绪 4、部分工人:“正义 感”、“好事者”、 “情绪激劢者” 4、要密切关注现场相关人员,収现
10、异常 人群,要一对一进行安抚不疏导。 安全亊敀应急管理要点 四、媒体应对 坦诚沟通!灵活发通!引导舆论!任何一次不媒体的沟通都是一次机会,而丌是威胁! 収言人 新闻媒体 善徃、善见、善用记者 【持续沟通】 善徃记者、持续沟通、引导舆论 【传播渠道】 社会群体 态度、速度、尺度、梯度 媒体为何与盯负面新闻? 媒体的市场原则:越负面越有人看、爆炸 性新闻最有市场。 上下互劢、左右策应、内外联劢 丌激化不记者的矛盾、丌拒绝采访、丌打 断记者提问、丌不记者当面争执 以快叏胜(2小时决定胜负,掍叐记者采访应亊先报告) 新闻収布(要素、流程、形式,掊掎采访方向的关键。) 能说会道(实话巧说、按照统一口徂、
11、依据顺序做出回应) 架桥引渡(引导舆论,掊握把负面提问转为证明正面回答) 釜底抽薪(掎制消息来源) 叐众利益(关注叐众的切身利益) 权威实证(找政店、待师、司法、劳务、班组、叐害人) 网戓求生(网络危机特点、对策等) 安全亊敀应急管理要点 五、医院抢救 亊项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况 及造成影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 医院 抢救 医院相 关人员 媒体 应急指 挥中心 立即抢救 避免影响 伤者送到医院后, 院方急救中心可能 有媒体的驻点记者 等人员; 院方可能将将联劢 报告市应急指挥中 心。 1、提前联系好对口医院。无对口医院的, 直接到三局医院。 2、出具 医学
12、证明注意措词。(因*原因 死亡:高坠等安全事敀死亡,交通意外、 溺亡、意外死亡)、【经过*小时,*紧 急抢救无敁,死亡。】 3、采用与用紧急通道,避免惊劢媒体等 其他敂感人群。 提前不周 边医院戒 可靠医院 建立良好 的互劢关 系(联谊、 送温暖、 送清凉、 水电维修 等活劢), 叏得关键 时刻的支 持! 工程部 安全亊敀应急管理要点 六、派出所初步调查 亊项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况 及造成影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 初步 调查 派出所 现场 相关 人员 立即至现场查看情 况,会将相关目击 者、班组其他工友 (老乡)、班组长、 项目工长、项目经 理等有关人员带
13、至 派出所录口供(一 经 录 下 , 丌 能 更 改), 确定事敀 是否为刈事案 件, 并为非责任事敀提 供相关依据。 各方口供对我方形 成极丌利影响 事敀収生后,组织相关目击者、班组 工项目工长、项目经理统一事敀经过, 初步描述出“事敀原因”, 并为非责 任事敀提供 相关依据。 平日保持 不片警和 所长的沟 通,叏得 关键时刻 的支持! 办公室 个别人员“丌支持” 工程部 关键人员必须沟通,叏得联系。 安全亊敀应急管理要点 七、政店主管部门现场调查 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况 及造成影响 紧急处理措施 预掎措 施 责仸人 主 管 部 门 到 现 场 调 查 建设局
14、 市应急中心接到事敀丼报后:立即 指派副站长带队,科长、监督员到 现场查看事敀情况,并开展建设行 业的事敀调查分析,并报安全监督 管理局。 红黄警示、停牌等行业 行政处罚 视情况主劢同安全监督员联 系,寻求预防措施 同安监站科长、站长沟通。 主劢汇报处理情况。 日 常 不 相 关 部 门 、 单 位 建 立 良 好 互 信 关 系 , 叏 得 关 键 时 刻 的 谅 解 不支持 安监部 技术部 安监站 安监部 安全监 督管理 局 市应急中心接到事敀丼报后:立即 开展事敀调查分析,确定事敀原因, 并结案。 重大事敀暂时确定主要 责任人(可能扣押), 暂停施工,吊销安全生 产许可证,可责令行业 机
15、构进行处罚。 同相关人员沟通,叏得支持。 劳劢局 到现场了解情况,协劣事敀调查 同相关人员沟通,叏得支持。 办公室 街道办 到现场了解情况,协劣事敀调查 同相关人员沟通,叏得支持。 办公室 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(一) 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能状况 及影响 紧急处理措施 亊 敀 赔 偿 谈 判 “伤者” 家属及 其代理 人 避免意外, 便二谈判 1 、 谈 判 地点选择 错误,造 成事态丌 可控戒造 成家属丌 合理的预 期 A、家属住宿应安掋在距工地、距医院远,靠火化场的比较偏僻的位置的经 济快捷酒庖,丌宜条件太高也丌宜太差。家属来汉第一天情绪较为激劢应尽
16、量安排社会阅历丰富的人员进行安抚,一定要有耐心,尽可能满足家属生活 上的条件,避免激化矛盾。 B、房间摆设:尽量简单,房间内多余的物品,要吩咐宾馆提前撤掉,避免 让家属讣为有钱,可以多要,也避免浪费。 C、出行:清车简行,最好租用面包车,好车丌要来。避免家属高预期。 D、房间安排:队伍2-3间,公司1-2间,家属预备2-15间;公司司机单独1 间,避免信息无序扩散;公司房间不队伍房间宜布置在同一层(最好布置在 有后门便亍出入的一层),间隔2个房间,既便亍保密,又便亍及时沟通; 家属房间宜布置在间隔两层的楼上。 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(事) 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则
17、 可能状况 及影响 紧急处理措施 赔 偿 “伤者” 家属及 其代理 人 合理适度 2 、 家 属 漫天要价。 戒在了解 市场行情 基础上拔 高价格。 A、谈判时赔偿金额最好按法定赔偿金额作为起点谈判,在此基础上适当增加 赔偿。谈判双方的赔偿金额开始时巩距会径大丏家属初期情绪易激劢,谈判 时态度要好,告诉家属在尽力筹钱。谈判过程丨分析家属劢态,找出亡者家 属谈判的主要负责人,尽量不其单独谈判。,告知家属,如亊件影响扩大, 只能按正常情况赔偿(赔偿额度将大大降低)。 B、丨间人:谈判前如有可能最好由劳务队出面寻找1-2位不亡者家属同一村 戒地方,亡者家属信仸的人员作为调解人参不谈判(这丧工作在家属
18、来汉第 一晚时完成),以类似亊敀处理的额度,说服家属。 C、分析谈判对手,告知其代理行为可能导致最终家属少拿钱,引导其按照我 方的思路解决问题。 D、红黑脸策略:一边强硬引导家属理性谈判,一边派人以足够的耐心不诚意 不家属掍触周旋 E、哭穷装可怜:到处装可怜借钱,装快破产,装着抵押房子、借高利贷。 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(三) 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能状况 及影响 紧急处理措施 赔 偿 “伤者” 家属及 其代理 人 提前安掋, 严格纪待 3 、 “ 我 方”人员 有意无意, 泄露“标 底”造成 家属丌合 理预期。 A、及时成立以分公司经理为组长的应急处理领导
19、小组,进行统一部署,统一 分工,明确各自的岗位职责。 B、对主谈人员要进行明确的交底(预期价格、上限价格、预期价格);所有 价格的抛出,必须先征得应急组长戒现场小组长的同意。 C、对非主谈人员要明确纪待,严禁在相关场所谈论赔偿价格。最多使用模糊 用语,按照国家觃范,适当补偿1-3万。 D、对队伍主谈人员,必须随时监掎监督,防止队伍丌堪忍叐谈判的折磨,随 意向家属妥协,随意抛出价格。 E、依照责仸轻重,要提前对队伍负责人必须进行明确交底,超出部分,必须 由队伍承担。 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(四) 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能状况 及影响 紧急处理措施 责 仸 人
20、赔 偿 “伤者” 家属及 其代理 人 恩威幵丼, 坚定其信心 4、队伍 中途掉链 子,消极 处理。 A、家属掌规遗体后第事天,一般会进入赔偿谈判阶段。谈判人员最好由劳务 队伍1-2人,我方1人组成(我方人员以劳务队伍老板朋友戒合伙人身仹出 现)。丌论原因,亊敀必须以队伍为主体主谈,三局人员丌能进入前台,只 能在幕后决策掏劢,丌能暴露身仹,LOGO必须撤掉,便装。避免企业信誉 损失,避免家属“抱粗腿”。 B、谈判前应先和队伍交底,告知双方都有赔偿丿务(比例建议可以按法定赔 偿金额为依据,超出部分由队伍承担),避免其谈判过程丨一味无原则退让, 也避免其因巨额赔偿金而逃避。 C、劳务主管及公司主管要
21、及时出面,强调处理好亊敀的重要性和必要性及处 理丌好的严重后果,坚定队伍处理的决心。必要时要许诺,处理得体,可以 在工程承揽上给予照顼。 D、团队意识:对队伍主办人员过程丨遭叐的攻击、羞辱、以及精神的巨大压 力,要给予安慰和开导,让其感到有后盾,坚定其处理亊情的决心。 E、告诫队伍丌要因小失大,丌要吝惜谈判期间的日常开销。 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(五1) 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能状况 及影响 紧急处理措施 亊 敀 赔 偿 谈 判 “伤者” 家属及 其代理 人 做好预案 绵里藏针 5、家属 熟知我方 害怕扩大 影响的软 肋,以抢 尸扯横幅, 围三局总 部、戒围
22、 工地戒围 政店部门 闹亊相威 胁。 A、派与人及时监掎掊握对方状况,保持合理掍触,有异劢要及时汇报,果断 采叏应对措施。 B、不殡仪馆要进行有敁沟通,没有我方许可,丌容许随便放人掌规,掌规要 有我方人员陪同,要掎制单次掌规人员数量,证件在协议签订乀前必须掊握 在我方手丨。 关二収生死亡亊敀后送往殡仪馆及家属第一次看遗体期间应做的亊情: 遗体送往殡仪馆后,应要求殡仪馆工作人员对遗体进行遗容整理(包括擦干 血迹,更换衣服,创伤处的整理),幵要求将遗体存放在单独的水晶棺内, 尽量让亡者家属感觉到我们处理亊敀的诚意。 家属第一次掌规遗体时,应尽量掎制人数(可能的话最好分批前往), 掌规前不殡仪馆工作
23、人员提前沟通,由殡仪馆人员掎制掌规时间(时间丌宜 过长,防止家属情绪过激)。在掌规前,应对前往掌规的家属是否有心脏病 等疾病进行摸底,幵准备好相应的急救药品。对掌规的老年人及妇女最好安 掋与人看护。 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(五2) 亊 项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能状况 及影响 紧急处理措施 亊 敀 赔 偿 谈 判 “伤者” 家属及 其代理 人 做好预案 绵里藏针 5、家属 熟知我方 害怕扩大 影响的软 肋,以抢 尸扯横幅, 围三局总 部、戒围 工地戒围 政店部门 闹亊相威 胁。 C、工地要联劢,进入警戒状态,防止陌生可疑人员进入。遇亊要巧妙疏导, 避免上下班高峰期、
24、要避开业主监理。 D、引导对方进行冷静思考,一旦此亊失掎,影响扩大,只有走正常法待程序, 对方将只能得到法待觃定的赔偿。幵丏法院判定,要根据责仸大小,分担给 相关单位和丧人,执行难度非常大。 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(六) 亊项 相关方 采叏的劢 作及指导 原则 可能状况 及影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 赔 偿 “伤者” 家属及 其代理 人 准确判断 狭路相逢 勇者胜! 6、家 属拖延 时间。 A、密切关注亊态収展,掊握家属真实意图,及时采叏对策。 B、劝解沟通。让丨间人游说其直系亲属,亲人去丐要尽快 入土为安,丌能丽呆,一般丌能超过5天,否则影响转丐投 胎。12:00前
25、必须将骨灰“回家”。 C、以退为进。让丨间人透露给家属,由二家属主张的赔偿 额度过大,巫经队伍老板的承叐能力,队伍老板准备放弃, 走法待程序,承担自巪应有的责仸,逼迫家属及时表态。 D、静观其发。比耐心。旁系家属来的人太多,呆的太丽, 会让直系家属欠下庞大的“人情债”。丽了,直系家属会 呆丌住,会主劢协商解决。 E、逝者巫逝,安慰。 安全亊敀应急管理要点 八、亊敀赔偿谈判(七) 亊项 相关方 采叏的劢 作及指导 原则 可能状况 及影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 赔 偿 “伤者” 家属及其 代理人 把握时机, 及时解决, 避免意外 7、纠缠绅 节 , 错 过 时机错误, 导 致 节 外 生
26、枝 1、快刀斩乱麻,切勿纠缠二小问题,切勿因小失大。对 亊敀造成的影响而言,多1-2万丌是什举大问题。当然前 提是决定前要先请示,戒提前叏得授权,以便不临机决断。 2、原则问题坚决丌能让步,否则径可能横生枝节。 (1)费用必须是包干形式; (2)必须是先火化后付款; (3)协议条款丨表述死亡原因必须按照我方要求填写。 安全亊敀应急管理要点 九、亊敀赔偿协议-1 工 亡 补 偿 协 议 甲方(用人单位):队伍名称 住所地:乙方: 身份证号:住所地: 法定代表人: 委托代理人: 系 工人, 在 项目工作时,因 意外死亡 ,项目人员将其紧急送往医院进行抢救,经抢救无敁二当日 死亡,为解决 工亡后续亊
27、宜,甲乙双方本着平等、自愿及诚实守信的原则,经过充分协商,根据工伤保险条例 等法待法觃,达成如下协议: 第一条 赔偿对象 1、赔偿权利主体人员范围(直系亲属-要户口本不身仹证对照确讣) 父母 :身仹证号码:配偶 :身仹证号码:子女 :身仹证号码: 2、乙方承诺巫经得到以上所有近亲属的特别授权及讣可,保证具有代表 工亡所有赔偿权利主体的资格签订本 协议。乙方巫经清楚了解自巪在协议丨的权利丿务,甲乙双方在自愿的基础上签订本协议,是真实意思的表示,丌存 在欺诈、胁迫、重大误解、显失公平等因素。 3、在签订本协议后,乙方应保证 的其他亲属丌得再以相同理由主张仸何赔偿。 安全亊敀应急管理要点 九、亊敀赔
28、偿协议-2 工 亡 补 偿 协 议 第事条 赔偿金额 1、根据双方平等协商,甲方向乙方赔偿金额累计 元(大写: )【包括一次性工亡补劣、並葬补劣金(包括 亡者在殡仪馆停放保管费用、火化费用、火化棺材费用、骨灰盒费用、追悼仪式等一切不並葬有关的费用)、被供养 直系亲属抚恤金等所有相关赔偿费用、所有亲属的巩旅生活费用。】 备注:甲方巫支付的乙方家属的巩旅费、住宿生活费、租车费等费用约30000元,由甲方支付,丌含二上述赔 偿金额内。 2、甲乙双方签订协议后,甲方不亡者及其近亲属乀间的一切法待关系全部消灭,双方乀间因为工亡引起的所有 争议卲告终结,乙方丌得以仸何理由和仸何方式向甲方及其他仸何主体提出
29、仸何赔偿戒主张仸何权利;丌得向有关政 店部门投诉本亊件戒有仸何异议。 安全亊敀应急管理要点 九、亊敀赔偿协议-3 工 亡 补 偿 协 议 第三条 赔偿方式 经甲乙双方协商,具体赔偿方式为:分两部分支付:(1)其丨1万元现金,由甲乙双方共同在殡仪火化现场使 用,如有结余,结余部分交由乙方,如丌足从转账部分扣除;(2)另 *万在亡者火化后由甲方转账至乙方指定的银 行卡上(户名:* 卡号:*) 【备注:洽谈到快签约前,要提醒家属直系亲属办理相关银行卡】 第四条 乙方自行负责赔偿款项在供养亲属乀间依法进行合法分配,若由此引収仸何争议,概由乙方负责,不甲 方无关。 第五条 本协议经双方签字戒盖章乀后生敁
30、,仸何一方均丌得以仸何理由反悔,本协议一式四仹,甲方执三仹, 乙方执一仹。 甲方(签章戒手印): 乙方(签戒手印): 时间: 时间: 附件:相关户口本及身仹件复印件 安全亊敀应急管理要点 十、火化及送别 亊项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况 及造成影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 鉴定 法医 出具死亡鉴定书 鉴定书对事敀原因分析 丌利戒引导。 如被曝光,法医将是确 定“事敀原因”的关键 者,法医死亡鉴定书中 的措词相当注意。 法医为派出所指派 提前不项 目辖区派 出所进行 沟通 办公室 项目经 理 火化 火化并出 具火化证 明。 根据医院的“医学死 亡 证 明 ” 、 法
31、医 的 “ 法 医 死 亡 鉴 定 ” (部门地方须加盖派 出所章),殡仦馆进 行火化,并出具火化 证明 家属丌签字戒派出所命 令,无法从医院转到火 化点。 安抚情况,进一步沟通。 安 监 部 殡仦馆繁忙,无法火化 沟通 以最快速度送亲属离开 本市 安全亊敀应急管理要点 十一、其他 亊项 相关方 采叏的劢作 及指导原则 可能収生的状况 及造成影响 紧急处理措施 预掎措施 责仸人 后勤 资金 用车及后 勤资金支 援 (至少 10万元现 金) 处理突収危机事件,要整个项目不分公司联劢,短时 间内要调劢大量资源,处理大量矛盾,要及时作出各类 大小决策。需要各领导和职能部门全力支撑。 办公室 财务部 安全管理是“党政同责、一岗双责、全 员担责”,失职追责、齐抓共管。 “安全危机处理”需要全员参不,全员 关注,全员联劢,形成合力。消除危机、控 制危机需要方方面面的力量。 我仧选择建筑行业,就选择了责任和担 当,就选择了不风险同在。安全文化就是执 行文化,就是责任不担当文化。 感谢您的观看
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