班主任班级管理工作中的心理学培训课件.ppt

1、班主任班级管理工作班主任班级管理工作中的心理学中的心理学2班主任班级管理工作中的心理学3班主任班级管理工作中的心理学4班主任班级管理工作中的心理学l中美美女教师辞职，为何引发的对诚信教育的思考在美国堪萨斯城郊一所高中发生了一件事，在全美国引起了轩然大波。当时，在这位女教师所任教的高中，有一批高二的学生被要求完成一项生物课作业，而她班里有28名学生从互联网上抄袭了一些现成的材料。这位女教师不但将这28名学生的生物课成绩判为零分，并且还警告他们将要面临留级的危险。家长们向学校施压，要求女教师重新评判这28名学生的生物课成绩。学校领导不堪重压，只得将矛头对准女教师，迫令她屈从。然而这位女教师对于校方

2、和家长们的要求严词拒绝，结果执拗不过,只得愤然辞职。5班主任班级管理工作中的心理学令校长始料不及的是，这位女教师的辞职，成了全市市民关注的焦点，引起了全社会的广泛关注。学校领导征求老师们的意见，结果该校近半数的老师表示，如果学校降格满足了少数家长修改成绩的要求，他们也将辞职。他们认为：教育学生成为一名诚实的公民，远比通过一门生物课程更重要。于是，经过一番讨论和争辩，家长们只得让步，同意了对孩子们的留级处分。后来，这位女教师的辞职，引起了接二连三的社会反应。她本人每天都能接到十几个聘请她去工作的电话，一些公司甚至给学校发传真，向学校索要作弊学生的名单，以确保他们的公司今后永不录用这些不诚实的学生

3、。6班主任班级管理工作中的心理学l从堪萨斯城这位女教师的辞职事件，我们可以感悟出以下三点心得：l一、对于在互联网上抄袭一点资料用在作业上，这对我们来说是司空见惯的事情可能不抄才认为是异类呢。美国女教师对学生的处罚行为似乎有点小题大做，吹毛求疵？不正是因为有她这种“防微杜渐”的美国老师的严格导向，才有而今美国人的诚实“死脑筋”。l二、这位美国女教师的正义行为不是个人作战，而是有强大的社会力量做后盾：她的行为得到了绝大多数老师的支持，得到了全体市民的一致支持，也得到了广大企业公司的舆论支持。l三、所有参与抄袭资料的学生都成为了社会的“不良记录”。企业公司在招聘时会不要他；家长会教育孩子要谨慎同这些

4、学生交往；这些学生所在的社区会因为他们贴上不诚实的标签。7班主任班级管理工作中的心理学l中国一个心理学教师的辞职引发了社会对教师、对教育的思考，甚至引发了社会的生活方式的思考，“社会那么大，我想去看看”被誉为史上最有情怀的辞职信l美国的教师辞职引发了社会的诚信教育，也可以说引发的是心理学专题教育问题8班主任班级管理工作中的心理学l那么今天，我们从心理学角度谈论一个跟班主任密切的话题，就是班主任班级管理工作过程中的心理学知识、心理学思想的应用9班主任班级管理工作中的心理学l虽然班主任专业化的思想提出来已经多年了，但是我们目前几乎所有的班主任老师都同时兼有教学任务。l所以l带好班级，教好学生10班

5、主任班级管理工作中的心理学l一是一是管理管理二是二是教育（德育）教育（德育）三是三是领导（引领、指导）领导（引领、指导）11班主任班级管理工作中的心理学领领l育育l教书育教书育人人l带班育带班育人人l 育人育人l管管班主任通过日常的班级生活日常的班级生活实施德育、管理和引领德育、管理和引领学生健康全面发展。12班主任班级管理工作中的心理学l1.了解学生l2.组织和培养班集体l3.建立学生档案l4.个别教育l5.班会活动l6.协调各种教育影响l7.操行评定l8.班主任工作计划与总结13班主任班级管理工作中的心理学l班主任班级管理中的语言技巧l班主任班级管理中的交往技巧l班主任班级管理中的组织技巧

6、14班主任班级管理工作中的心理学l我们每个班主任都是一个语言方面的大师，因为我们都相信我们就是靠讲话（讲课、谈话）工作的。l但是，我们平时的语言有没有可能出了一些瑕疵呢？15班主任班级管理工作中的心理学案例：（倾听）我这么关心你，你怎么能这样呢？l“关心我，谁信呀！哼！”l”你以后会理解老师的关心“l”关心我，就请不要用这种方式。“老师被激怒（教师先处理情绪）l“你能告我我该怎么做吗？我可能是错了。”l吃惊：”你是错了，我也没有对。“l诚恳：”我错在哪？“l”不知道，你就是别老针对我，你这样做让我很烦，很难受！我也知道自己英语差，但是我没放弃。你能不能在课上不要老点我的名？我没有您想想的那么坏

7、。”l“我从没有认为你是坏学生，只是因为你偏科就多关注你。”l“你不认为，可是班上同学都这么认为。“l”我的行为伤害了你，对吧？“l”是，你严格要求是对的。但是我不需要你这这种严格和关心。虽然我知道你有可能是对我好。l第二天早自习英语听写破天荒拿满分！16班主任班级管理工作中的心理学l倾听，使老师知道自己每次点名提醒，把他推向全班注意的焦点，伤了他的自尊，妨碍了他的交往。另外不断告家长，家长不断数落他，使他丧失自信，他能感受到关心吗？17班主任班级管理工作中的心理学18l声不在高，但清晰有穿透力；l话不在多，但准确能到位；l批评不可避免，但以尊重人格为前提；（平等的价值）l若被学生顶撞，以幽默

8、化解尴尬；（反思的艺术）l切忌语言粗暴粗陋。18班主任班级管理工作中的心理学19l同感沟通的切入点l倾听：是一种态度，是一门学问；l倾听是沟通的一半l与人沟通就是“出租你的耳朵”，但是倾听也不仅仅是听听而已，还要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事情、所体验到的情感、所持有的观念等l倾听的技巧包括：开放式问题、鼓励和重复对方的话。19班主任班级管理工作中的心理学20l学生：对不起，王老师，我迟到了，我今早没听到闹钟，起晚了。l班主任A：睡这么香？昨晚是不是上网，玩了一通宵？我就知道你沉迷游戏.l班主任B：我像你这么大的时候，也是夜猫子，喜欢在夜里干事，结果早上就起不来。你是不是也是这样？

9、20班主任班级管理工作中的心理学21l学生：老师，我这次考砸了，我很害怕面对我爸妈。l老师一：就是，考这么差怎么向你父母交代？！l老师二：你这次没考好，心里一定很难过，如果换上我也会不好受的，但总归要面对父母的，跟父母一起分析一下，为什么没考好。21班主任班级管理工作中的心理学22l赞美人们最迫切的心理需求，是发自内心的真诚，是善待他人的美德。（每人写出五个你赞美别人时所用过的词）l感激：“知恩图报”是中国人的传统美德；西方有感恩节。但中国新生代却有很多人已习惯接受，认为理所应当。l一个人充满感恩之心，就像清澈的小溪，滋润万物，却静静地流向大海。22班主任班级管理工作中的心理学23l能够同感的

10、人往往就有宽容心l生气：是拿别人的缺点、错误来惩罚自己。l你在他人的心里扎下钉子了吗？l水的包容性：l宽容：不是纵容，而是饱含着对人的信任和希望。23班主任班级管理工作中的心理学24l 如果把学生看成是“要管好的人”，就会把自己置于学生的对立面，造成师生关系紧张，给教师带来许多烦恼。l如果把学生看成是“有独立人格的人”，就会尊重学生，也会赢得学生的尊重；l如果把学生看成是“成长中的人”，就会宽容学生，对学生始终有信心，对自己的教育行为也有成就感。24班主任班级管理工作中的心理学25l宽容：也是对生命体验的尊重、对个体差异的尊重。l和而不同：和睦相处，并保留各自的独特性。25班主任班级管理工作中

11、的心理学26 一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者说：“我送你四句话，第一句是：把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；（同感）第二句话是：把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；（宽容）第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地；（尊重他人）第四句话是：把自己当做自己。（自尊）26班主任班级管理工作中的心理学27l人们需要幽默，就像需要新鲜空气l幽默是笑的哲理，是才华的横溢，是高雅的教养，是非凡

12、的气质，是健康的心理品质，是人际关系的润滑剂。它把宽容、快乐融入你的心田。l幽默源于丰富的知识、敏锐的洞察力、乐观的心态、通达的想象力。l幽默是机智、是宽容27班主任班级管理工作中的心理学l赞美式操行评语赏析lXX，你是三年级的乒乓球冠军，同学们都很佩服你，老师向你祝贺。打乒乓球有许多学问，你一定常常在思考怎样发球有威力，怎样防守万无一失，怎样攻打使对方措手不及。你也常常在球桌边挥洒汗水。学习与打球有很多相同的地方，也要多动脑筋，要多练习还有什么相同的地方？希望你在假期里想一想。下学期也像对待乒乓球那样对待学习。28班主任班级管理工作中的心理学l宽容信任式操行评语赏析XX,老师非常理解你，每次

13、公布成绩时，你总是抬不起头。你不必责怪自己，你确实已经尽了很大的努力，尽到努力本身就是一种成绩。何况你一次比一次进步呢？放下包袱，奋发努力，你一定会去的更大的进步。29班主任班级管理工作中的心理学l忠告式操行评语赏析lXX，你稳重内向，一丝不苟，写一手漂亮的字；你天资聪颖，勤奋学习，同学们都佩服你；你那标准、动人、富有情感的普通话，时常博得同学们的好评。近期若能积极主动做好班级工作，多为同学们做点好事，就会使你的稳重、聪明更添加朝气和美丽。30班主任班级管理工作中的心理学31班主任班级管理工作中的心理学l有压迫就有反抗，民主的家庭才是和谐的家庭，而民主的父母首先要做到的就是给孩子表达想法的权利

14、。l如果父母是专制、以自我为中心的家长，从不考虑孩子的想法和建议，武断独行，那长久下来整个家庭中孩子的声音将会淡出，孩子被家长堵上了嘴，不会表达，那么他们在学校，进入社会也会延续“沉默”的状态。人生活在社会中，沟通表达必不可少，给孩子表达的权利，让他们说出自己的心声，理解他们的想法不可缺失。32班主任班级管理工作中的心理学l孩子有玩的权利，听起来虽然有些“逆反”，但却是事实。家长的责任不仅仅是让孩子吃饱穿暖，让他们有求学的机会，让孩子拥有自主活动的时间和空间也是家长的责任。我认为，不会玩的孩子也不会学，我说的学不仅仅是学习课本的知识，而是一种能力，从玩中学到的特殊能力是很多家长意想不到的。l尊

15、重“儿童权利”的家庭教育能促进孩子表现更优秀，现在开始，属于孩子的权利，家长们应该交还给他们了！33班主任班级管理工作中的心理学 1.生命健康权生命健康权l2.人身自由权人身自由权l3.姓名权姓名权l4.肖像权肖像权l5.名誉权名誉权l6.荣誉权荣誉权l7.财产所有权财产所有权l8.著作权著作权l9.专利权专利权l10.财产继承权财产继承权l11.批评、建议、申诉、控告、检举权批评、建议、申诉、控告、检举权l12.取得国家赔偿权取得国家赔偿权l13.宗教信仰自由权宗教信仰自由权l14.民族风俗习惯自由权民族风俗习惯自由权l15.通信自由和通信秘密权通信自由和通信秘密权l16.受教育权受教育权3

16、4班主任班级管理工作中的心理学l人际交往是我们社会心理学的重要理论成果，我们重点谈谈班主任班级管理中有关沟通的话题35班主任班级管理工作中的心理学l规范礼仪行为：统一向老师鞠躬问好。并对学生进行示范和训练。效果极好！可是李萍同学见了我，仍然像过去一样不好意思地躲开l李萍是个性格内向的女孩子，加上学习成绩不不佳心上比较自卑。我好几次试着和她聊聊，希望她能大胆自信一些，但她要不就是沉默不语，要不当时答应，事后依旧。l一天班主任老师往教室赶，正好和李萍走了一个对脸，李萍又想低着头躲开。班主任老师灵机一动，马上对李萍一鞠躬，大声喊“李萍同学好！”李萍吓了一跳！被我的举动逗了个大红脸，马上回了一鞠躬，说

17、声“老师好！”就急匆匆地跑到了自己的座位上。上课时，班主任老师表扬了李萍同学。l在以后的几天里，只要见到李萍，班主任老师都主动地向李萍鞠躬问好。一开始，李萍见到我，又想像老鼠见了猫似地笑着躲开，但经过班主任老师几次“鞠躬问好”的轮番轰炸，李萍终于为班主任老师的“厚礼”打动，见到班主任老师，每次没等老师先“施礼”，她都抢先鞠躬，露出可爱的笑容，大声喊“老师好！”l不仅如此，慢慢的李萍的性格也变了，脸的自卑和忧郁不见了，露出了笑容和自信。上课敢大胆回答问题，学习成绩也有了许多进步。36班主任班级管理工作中的心理学37 使教师成为文雅的人、有涵养的人，远离任性、粗野、庸俗、自私，而离自律、文明、高雅

18、、大度更近一些。面向教师的礼仪教育，也是师德教育的具体化，主要是使教师懂得如何待人接物、如何自尊自爱、如何规范行为，让自己的行为美成为学生效仿的楷模。37班主任班级管理工作中的心理学38l沟通的黄金定律你想怎样被对待，你就怎样对待别人l沟通的白金定律以别人喜欢的方式去对待他们 38班主任班级管理工作中的心理学39班主任班级管理工作中的心理学游戏规则游戏规则：每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位依次传下去，直到最

19、后一位同学将自己听到的话写到黑板上。传话正确、速度快的小组为优胜小组。游戏过程中听者不允许提问或作记录；请各小组独立完游戏过程中听者不允许提问或作记录；请各小组独立完成，其他成员不得给本组的同学提示或影响其他小组成，其他成员不得给本组的同学提示或影响其他小组。40班主任班级管理工作中的心理学老虎在山上，老鼠在山下。老虎爱老鼠，老鼠怕老虎。41班主任班级管理工作中的心理学l为什么一句话传来传去就变味了呢为什么一句话传来传去就变味了呢？l怎样才不能传不错话呢怎样才不能传不错话呢？42班主任班级管理工作中的心理学沟通展现你的魅力沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧43班主任班级管理工作中的心理学微笑表情微

20、笑在说话交流时，不仅给自己最大的信心，而且是给予对方最温暖的阳光。微笑是最美好的开始。44班主任班级管理工作中的心理学眼神恐惧诚恳表情专注我们所需要的是给予对方最温暖但不失坚定的眼神。45班主任班级管理工作中的心理学落落大方仪态保持端庄的仪态，干净整洁的面容。对别人一定要真诚的欣赏与赞扬 这样会使你的人际关系更加合谐，每个人都会有他的亮点，发现他，赞扬他，生活中不缺少美，缺少的仅仅是发现美的眼睛。46班主任班级管理工作中的心理学肢体语言仪态配合以适当简单的肢体语言，会给你的交流加分。47班主任班级管理工作中的心理学仪态穿着干净，整洁，得体的穿着是成功的开端。48班主任班级管理工作中的心理学音量

21、适度且不造作49班主任班级管理工作中的心理学距离距离产生美，保持一定的磁场90CM50班主任班级管理工作中的心理学 班主任工作就和交朋友的道理一样班主任工作就和交朋友的道理一样 一只乌鸦打算飞往南方，途中遇到一只鸽子，一起停在树上休息。一只乌鸦打算飞往南方，途中遇到一只鸽子，一起停在树上休息。鸽子问乌鸦：鸽子问乌鸦：“你这么辛苦，为什么要离开这里呢？要飞到什么地方去你这么辛苦，为什么要离开这里呢？要飞到什么地方去呢？呢？”乌鸦叹了口气，愤愤不平地说：乌鸦叹了口气，愤愤不平地说：“其实我不想离开，可是这里的居民都不其实我不想离开，可是这里的居民都不喜欢我的叫声，他们看到我就撵我，有些人还用石子打

22、我，所以我想飞到别的喜欢我的叫声，他们看到我就撵我，有些人还用石子打我，所以我想飞到别的地方去。地方去。”鸽子好心地说：鸽子好心地说：“别白费力气了。如果你不改变你的声音，飞到哪儿都会别白费力气了。如果你不改变你的声音，飞到哪儿都会不受欢迎的。不受欢迎的。”许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但他总许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎。假如一个人不经常反省自不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎。假如一个人不经常反省自己，只会责怪别人和环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌。己，只会责怪别人和

23、环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌。由此看来，不被人讨厌是结交朋友的最好办法。做班主任也一样，只要由此看来，不被人讨厌是结交朋友的最好办法。做班主任也一样，只要学生不讨厌的班主任就是好的班主任。学生不讨厌的班主任就是好的班主任。做个好的班主任并不难。可为什么很多班主任感觉难呢？主要是评价标做个好的班主任并不难。可为什么很多班主任感觉难呢？主要是评价标准的问题，我们的班主任工作是否成功，我看各个学校可以考虑增加一准的问题，我们的班主任工作是否成功，我看各个学校可以考虑增加一点：当遇见学生时，学生是否会微笑着向你走来。点：当遇见学生时，学生是否会微笑着向你走来。51班主任班级管理工作中的心理

24、学 做个无忧的班主任做个无忧的班主任一天，见一老农赶着驴子，驴欲啃路边的小麦，农夫一天，见一老农赶着驴子，驴欲啃路边的小麦，农夫喊：喊：“尽想好事。尽想好事。”随手轻轻地给了驴一鞭。驴慢悠悠继随手轻轻地给了驴一鞭。驴慢悠悠继续前行。续前行。见此情景，心羡老农见此情景，心羡老农他太幸福了。他太幸福了。“尽想好事尽想好事”，好事成真当然是幸福的。要是我们的学生都，好事成真当然是幸福的。要是我们的学生都听话，按照我们的听话，按照我们的“吆喝吆喝”前行多好。前行多好。“尽想好事尽想好事”这话不这话不太好听，不管怎样，有点好事想总比没有的好。我们心中有太好听，不管怎样，有点好事想总比没有的好。我们心中有

25、梦才会有前行的目标，才会有前行的动力。那就做个梦吧：梦才会有前行的目标，才会有前行的动力。那就做个梦吧：做个无忧班主任。做个无忧班主任。52班主任班级管理工作中的心理学 班主任不做雕刻家，做个欣赏家班主任不做雕刻家，做个欣赏家过去同一座山上，有两块相同的石头，三年后发生了截然不同的变化，过去同一座山上，有两块相同的石头，三年后发生了截然不同的变化，一块石头成为雕塑，受到很多人的敬仰和膜拜；一块石头却成为路边石，一块石头成为雕塑，受到很多人的敬仰和膜拜；一块石头却成为路边石，被人搬来搬去，还经常受到践踏、污损。路边石极不平衡地说道：被人搬来搬去，还经常受到践踏、污损。路边石极不平衡地说道：“老兄

26、老兄呀，三年前，我们曾经同为一座山上的石头，今天却发生了这么大的差距，呀，三年前，我们曾经同为一座山上的石头，今天却发生了这么大的差距，我的心理特别痛苦。我的心理特别痛苦。”雕塑石头答道：雕塑石头答道：“老弟，你还记得吗？三年前，曾老弟，你还记得吗？三年前，曾经来了一个雕塑家，你不愿意改变，更害怕割在身上一刀刀的痛，你告诉经来了一个雕塑家，你不愿意改变，更害怕割在身上一刀刀的痛，你告诉它只要把你简单雕刻一下就可以了。而我那时想象未来的模样，乐于改变，它只要把你简单雕刻一下就可以了。而我那时想象未来的模样，乐于改变，也不惧怕割在身上一刀刀的痛。于是，雕刻家在你身上只是简单地处理了也不惧怕割在身上

27、一刀刀的痛。于是，雕刻家在你身上只是简单地处理了一下，在我身上呢？锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，纱布磨一下，在我身上呢？锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，纱布磨我经受的改变我经受的改变是你的数倍，我忍受过的痛苦比你多得多，这才产生了今天的不同啊！是你的数倍，我忍受过的痛苦比你多得多，这才产生了今天的不同啊！”路边石听了这一席话，既惭愧，又后悔。路边石听了这一席话，既惭愧，又后悔。看完这个故事，千万不要认为我们想成为学生的看完这个故事，千万不要认为我们想成为学生的“雕刻家雕刻家”，对学生又，对学生又是是“锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，纱布磨锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，纱布磨”。事实上，每个学生都是。事实上，每个学生都是一

28、件值得欣赏的一件值得欣赏的“艺术品。艺术品。”学生想成为什么样的人，完全取决于学生学生想成为什么样的人，完全取决于学生自己的选择，我们无法改变他们，只有学生自己能改变自己。我们要作自己的选择，我们无法改变他们，只有学生自己能改变自己。我们要作的事是放大他们美好的一面，积极上进的一面。当他们受到污染时，为的事是放大他们美好的一面，积极上进的一面。当他们受到污染时，为他们除去污汁。鼓励他们积极地面对人生，对自己负责，做自己命运的他们除去污汁。鼓励他们积极地面对人生，对自己负责，做自己命运的雕刻家。雕刻家。53班主任班级管理工作中的心理学工作中的沟通上级同事工作对象54班主任班级管理工作中的心理学B

29、OSS上级55班主任班级管理工作中的心理学尊重豁达的心注意用语情绪的控制Colleague 同事56班主任班级管理工作中的心理学骄戒躁有一颗宽容的心善用缓兵之计坚持原则底线聆听、给予关注、抓住沟通的要点讲道理摆事实语速平缓，底气充足 点到为止57班主任班级管理工作中的心理学提升沟通能力58班主任班级管理工作中的心理学沟通能力训练幽默细胞提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信13涉略大量信息形成独特的见解4Who?业务的专业化演讲能力训练256759班主任班级管理工作中的心理学沟通药方沟通的最高境界良好的沟通60班主任班级管理工作中的心理学用心沟通沟通的最高境界61班主

30、任班级管理工作中的心理学l1、简化语言：讲话要有重点，一个人的注意力只有十分钟，什么事都有他的重点，一定要有一句话讲完的概括。要善用比喻，举例子让人家听。l时间和空间在物理学上叫相对换算。l杜比音箱就是洗衣机，每个声音录出来都有杂音，如果不洗掉，在放大时会非常的吵，而杜比音箱就正好可以过滤掉。62班主任班级管理工作中的心理学l2、主动倾听：言多必失，修理客户最简单的方法就是先听他讲，总有漏洞让你抓住，当你反问的时候他就词穷了，再开始反击，这样他就能听进去。l一个人做事情要比较成功，注意听别人讲话是非常重要的习惯，一个人要擅于思考他的话，再从他话里找漏洞，然后再和他去辩解。l沟通是两循环圈，一个

31、人不会听话，通常都不会讲话，通常只讲话不听话，叫强辩，会听再会讲，叫善于思考。63班主任班级管理工作中的心理学64班主任班级管理工作中的心理学l案例；案例；l孙栋在教室的黑板上画了“班长是班主任的狗腿子”的漫画，班主任老师不仅没有被他的恶作剧激怒，反而从他的不良行为中发现了他的绘画天赋，让他担任班里美术兴趣小组的组长和学校班刊的美术编辑。他的绘画特长得到了充分展示的条件，终于以较高的分数考入了高等职业学院的美术专业，圆了他的大学梦。l在不良行为中，他们的智能强项往往折射在不良行为中，他们的智能强项往往折射。65班主任班级管理工作中的心理学四、班主任应处理好的几个人际关系四、班主任应处理好的几个

32、人际关系1、班主任要正确处理好与班级学生的关系、班主任要正确处理好与班级学生的关系.2、班主任要正确处理好与课任教师的关系、班主任要正确处理好与课任教师的关系.3、班主任要正确处理好与学生家长的关系、班主任要正确处理好与学生家长的关系.66班主任班级管理工作中的心理学1、班主任要正确处理好与班级学生的关系、班主任要正确处理好与班级学生的关系.（1）班主任应有的学生观 第一，学生是有尊严的人 第二，学生都是会犯错误的第三，学生个个都是“才”，学生总是发展变化的（2）处理好与不同层次、不同特点的学生的关系 第一，优秀生、中等生、后进生；第二，早恋倾向学生；第三，有心理疾病学生；67班主任班级管理工

33、作中的心理学1、班主任要正确处理好与班级学生的关系、班主任要正确处理好与班级学生的关系.（1）班主任应有的学生观 第一，学生是有尊严的人 第二，学生都是会犯错误的第三，学生个个都是“才”，学生总是发展变化的（2）处理好与不同层次、不同特点的学生的关系 第一，优秀生、中等生、后进生；第二，早恋倾向学生；第三，有心理疾病学生；其实，每个学生都心存着一个梦想，都有一座属于自己的天堂，我们不能发现它，那是我们还缺少一双智慧的眼睛。68班主任班级管理工作中的心理学2、班主任要正确处理好与课任教师的关系、班主任要正确处理好与课任教师的关系.（1）认真听取和采纳任课教师的意见（2）工作中要互相学习，相互理解

34、，共同进步（3）班主任老师要在班上树起科任老师的威信69班主任班级管理工作中的心理学案例：数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。作为班主任的我把赵某叫到办公室问他：“为什么不交数学作业？”他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性他还是“徐庶进曹营一言不发。”我火了，上课时大发雷霆，责令赵某：必须当天把所缺作业补齐。否则。我原以为这最后通牒一定会起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下我没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？1、请评价老师的做法？2、对不交作业的学生该如何处理？70班主任班级管理工作中的心理学3、班主

35、任要正确处理好与学生家长的关系、班主任要正确处理好与学生家长的关系.（1）处理班主任与家长关系的原则）处理班主任与家长关系的原则第一第一 了解学生家庭状况是沟通的前提了解学生家庭状况是沟通的前提第二第二 尊重家长是沟通的第一原则尊重家长是沟通的第一原则第三第三 以诚相待架起沟通的桥梁以诚相待架起沟通的桥梁第四第四 教师要用行动赢得家长的信任教师要用行动赢得家长的信任 第一第一 老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分 了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格

36、特点、特长和爱好、优点和缺点等等。和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，不笼统、模和缺点等等。和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，不笼统、模糊和泛泛而谈。没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和糊和泛泛而谈。没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。第二第二 对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。诚地提出其不足之处及改进办法。第三第三 “多报喜，巧报忧多报喜，巧报忧”。（2）与家长谈及孩子的缺

37、点时注意方式方法。）与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。71班主任班级管理工作中的心理学班主任的威信是怎样失去的？班主任的威信是怎样失去的？1、班主任不以身作则，失去感召力；、班主任不以身作则，失去感召力；2、说话不算数，失去信任基础；、说话不算数，失去信任基础；3、批评、打骂，失去感情基础；、批评、打骂，失去感情基础；4、不闻不问，或是一味迁就，失去原则性；、不闻不问，或是一味迁就，失去原则性；5、要求过多过细过死，失去可接受性；、要求过多过细过死，失去可接受性；6、情绪化管理，失去稳定性；、情绪化管理，失去稳定性；7、配班教师的意见不一致失去完整性。、配班教师的意见不一致失去完整性。72班

38、主任班级管理工作中的心理学班主任工作应注意的班主任工作应注意的18个细节个细节1 1不要用敲打讲桌的方式平息教室内的喧闹声或提醒学生集中精神。不要用敲打讲桌的方式平息教室内的喧闹声或提醒学生集中精神。因为硬邦邦的敲打声冷酷、刺耳，容易引起学生的反感。因为硬邦邦的敲打声冷酷、刺耳，容易引起学生的反感。2 2不要因一点小事就生气地离开教室。你的离开会令个别学生幸灾不要因一点小事就生气地离开教室。你的离开会令个别学生幸灾乐祸，却使大部分学生感到冤屈。你的责任是教育学生，是规范学生行乐祸，却使大部分学生感到冤屈。你的责任是教育学生，是规范学生行为，而不是丢下学生不管。为，而不是丢下学生不管。3 3不要

39、用大声吼叫的方式批评学生。吼叫不仅不能增强批评的力度不要用大声吼叫的方式批评学生。吼叫不仅不能增强批评的力度和效果，反而会让学生感到你的无奈、无能。让学生服气的不是大嗓门，和效果，反而会让学生感到你的无奈、无能。让学生服气的不是大嗓门，而是大胸怀、大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。而是大胸怀、大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。4 4不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。这样会使学生的自尊心不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。这样会使学生的自尊心受到伤害，会让学生在同学中被孤立，甚至导致学生产生心理问题。受到伤害，会让学生在同学中被孤立，甚至导致学生产生心理问题。5 5不要

40、在学生犯错误时动不动就通知家长。一旦将学生所犯的错误不要在学生犯错误时动不动就通知家长。一旦将学生所犯的错误告知家长，学生的心理底线往往就被冲破了。一般来说，通知家长的频告知家长，学生的心理底线往往就被冲破了。一般来说，通知家长的频率越高，教育的效果越差。率越高，教育的效果越差。6 6不要在批评学生时翻旧账。成长中的学生犯错误在所难免。如果不要在批评学生时翻旧账。成长中的学生犯错误在所难免。如果你的你的“账本账本”上老是记着他们的缺点和错误，并且时不时地翻出来，会上老是记着他们的缺点和错误，并且时不时地翻出来，会极大地挫伤学生的自信心，让他们感觉自己一无是处，从而产生破罐子极大地挫伤学生的自信

41、心，让他们感觉自己一无是处，从而产生破罐子破摔的心理。破摔的心理。73班主任班级管理工作中的心理学班主任工作应注意的班主任工作应注意的18个细节个细节7 7不要用过激的言辞夸大学生的缺点和错误。过分夸大学生的缺点不要用过激的言辞夸大学生的缺点和错误。过分夸大学生的缺点和错误，会让学生把握不准自己行为的尺度和标准，不能形成正确的自和错误，会让学生把握不准自己行为的尺度和标准，不能形成正确的自我评价和自我矫正意识。实事求是、客观公正的批评才最有说服力。我评价和自我矫正意识。实事求是、客观公正的批评才最有说服力。8 8不要在饮酒后批评学生。酒精的作用会让你情绪冲动，说过头话，不要在饮酒后批评学生。酒

42、精的作用会让你情绪冲动，说过头话，做过头事。做过头事。9 9不要从窗外或后门窥视学生。这会让学生产生隐私被揭穿、人格不要从窗外或后门窥视学生。这会让学生产生隐私被揭穿、人格被侵犯的感觉，从而失去对你的信任，甚至对你产生厌恶心理。被侵犯的感觉，从而失去对你的信任，甚至对你产生厌恶心理。1010不要在甲学生面前大谈乙学生的不是。因为甲学生极可能很快不要在甲学生面前大谈乙学生的不是。因为甲学生极可能很快就把你的话传给乙学生，甚至在班里散布，这既会对乙学生造成伤害，就把你的话传给乙学生，甚至在班里散布，这既会对乙学生造成伤害，又会使乙学生对你产生抵触甚至反感情绪。又会使乙学生对你产生抵触甚至反感情绪。

43、1111不要用轻蔑的言辞或表情对待学生。老师是学生的精神依靠，不要用轻蔑的言辞或表情对待学生。老师是学生的精神依靠，老师的态度对学生来说就是一把标尺。轻蔑不仅会伤害学生的感情，而老师的态度对学生来说就是一把标尺。轻蔑不仅会伤害学生的感情，而且会使学生产生被抛弃的感觉。且会使学生产生被抛弃的感觉。1212不要把学习成绩作为评判学生的唯一标准。不能单凭学习成绩不要把学习成绩作为评判学生的唯一标准。不能单凭学习成绩把学生分成三六九等，因为学生的发展是多方面的，影响学生成绩的因把学生分成三六九等，因为学生的发展是多方面的，影响学生成绩的因素也多种多样，不恰当地分等会挫伤学生的积极性和自信心，抑制学生素

44、也多种多样，不恰当地分等会挫伤学生的积极性和自信心，抑制学生的发展。的发展。74班主任班级管理工作中的心理学1313不要在批评学生时涉及学生的生理缺陷或家庭背景。尊重是不要在批评学生时涉及学生的生理缺陷或家庭背景。尊重是教育的前提，也是教师最基本的职业道德。教育的前提，也是教师最基本的职业道德。1414不要把不良情绪带到课堂。更不要因工作或生活上不顺心而不要把不良情绪带到课堂。更不要因工作或生活上不顺心而把怨气迁怒到学生身上。学生不是你的出气筒，而是需要你关心、爱把怨气迁怒到学生身上。学生不是你的出气筒，而是需要你关心、爱护的对象。护的对象。1515不要在学生面前指责甚至诋毁其他教师。你的不当

45、言论不仅不要在学生面前指责甚至诋毁其他教师。你的不当言论不仅会损毁其他教师的形象，也会损毁你自身的形象，还会对学生产生极会损毁其他教师的形象，也会损毁你自身的形象，还会对学生产生极为不良的影响。为不良的影响。1616不要在与学生谈话时目光游移、心不在焉。这样做会让学生不要在与学生谈话时目光游移、心不在焉。这样做会让学生产生产生“老师并不在意我老师并不在意我”、“老师不尊重我老师不尊重我”的失落感、自卑感。的失落感、自卑感。1717不要忽视学生的任何闪光点。学生有进步或有优秀表现时，不要忽视学生的任何闪光点。学生有进步或有优秀表现时，要及时予以表扬鼓励。在学生心目中，来自老师的表扬是自我价值的要

46、及时予以表扬鼓励。在学生心目中，来自老师的表扬是自我价值的最佳体现。最佳体现。1818不要迁就学习成绩好的学生的小过错。因为品质的培养比学不要迁就学习成绩好的学生的小过错。因为品质的培养比学习成绩的提高更重要。成绩好的学生本来就有一种优越感，老师的迁习成绩的提高更重要。成绩好的学生本来就有一种优越感，老师的迁就不仅不利于培养其良好习惯，还容易助长他们的一些不良习气。就不仅不利于培养其良好习惯，还容易助长他们的一些不良习气。班主任工作应注意的班主任工作应注意的18个细节个细节75班主任班级管理工作中的心理学学生之间发生冲突怎么办学生之间发生冲突怎么办?智者治乱于前,勇者化剑为犁,仁者善始善终.1

47、、让当事人、让当事人“五思五思”。2、巧用同学调解。、巧用同学调解。76班主任班级管理工作中的心理学师生之间发生冲突怎么办师生之间发生冲突怎么办?1、主动找学生协调，积极搭建交流的桥梁。、主动找学生协调，积极搭建交流的桥梁。2、切忌将矛盾公开化、扩大化。、切忌将矛盾公开化、扩大化。（1）尽量避免课堂上发生冲突。（2）尽量避免公开处理。（3）尽量避免家长的介入。77班主任班级管理工作中的心理学学生不接受批评，出现极端行为学生不接受批评，出现极端行为怎么办怎么办?1、停止批评，冷静对之。、停止批评，冷静对之。2、不要硬碰硬，随机应变。、不要硬碰硬，随机应变。3、“变逆着批变逆着批”为为“顺着说顺着

48、说”，稳定学生，稳定学生情绪后再采取适当的措施。情绪后再采取适当的措施。78班主任班级管理工作中的心理学学困生不学习怎么办学困生不学习怎么办?1、从重视学生的成绩转变到重视学生的成长。、从重视学生的成绩转变到重视学生的成长。2、从关注纠正学生错误转移到关注其优点和进步。、从关注纠正学生错误转移到关注其优点和进步。79班主任班级管理工作中的心理学学生带手机进校园怎么办学生带手机进校园怎么办?1、使用手机先、使用手机先“三问三问”。2、约束使用时间。、约束使用时间。3、设立手机管理员。、设立手机管理员。80班主任班级管理工作中的心理学l班主任在管理过程中涉及到大量的组织行为，有班会、班级建设、班级

49、规划、班级文化建设、小组学习、讨论等等，都涉及到我们管理心理学的组织管理81班主任班级管理工作中的心理学组织班级活动的能力：组织班级活动的能力：u基本要求：基本要求：能科学确定活动内容；能科学确定活动内容；政治性活动。政治性活动。知识性活动。知识性活动。娱乐性活动。娱乐性活动。实践性活动。实践性活动。能周密地安排活动计划；能周密地安排活动计划；有发动有发动有检查有检查有评比有评比有记录有记录有总结有总结有成果有成果能有效地指导活动实施；能有效地指导活动实施；积极发动。积极发动。指挥实施。指挥实施。做好总结。做好总结。82班主任班级管理工作中的心理学组织班级活动的能力：组织班级活动的能力：u基本

50、要求：基本要求：能科学确定活动内容；能科学确定活动内容；政治性活动。政治性活动。知识性活动。知识性活动。娱乐性活动。娱乐性活动。实践性活动。实践性活动。能周密地安排活动计划；能周密地安排活动计划；有发动有发动有检查有检查有评比有评比有记录有记录有总结有总结有有成果成果能有效地指导活动实施；能有效地指导活动实施；积极发动。积极发动。指挥实施。指挥实施。做好总结。做好总结。83班主任班级管理工作中的心理学二、班级建设二、班级建设1、组建班干部队伍、组建班干部队伍 2、创建班级管理制度、创建班级管理制度 3、编排座位、编排座位4、班级文化建设、班级文化建设5、学习小组和卫生小组的划分、学习小组和卫生