国开大学2015年07月2224《物业管理法规》期末考试参考答案.doc

1、试卷代号：2224 座位号国家开放大学(中央广播电视大学)2015年春季学期“开放专科”期末考试物业管理法规 试题(半开卷)2015年7月题号一二三四五总 分分数评卷人得 分一 、选择题(在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分)1. 下列哪几项反映了“物业”具有的独特的属性?(A. “物业”属于不动产B.“物业”具有单元性C. “物业”具有空间性D. “物业”具有环境性2. 下列哪几项体现了物业管理应遵循的基本法律原则?(A. 尊重和维护业主财产权利的原则B. 自治管理、民主协商原则C. 契约自由、平等自信原

2、则D. 政府适度监管原则3. 下列属于仲裁协议法定内容的有()。A. 仲裁事项B. 仲裁机构C. 请求仲裁的意思表示D. 仲裁费用4. 业主的建筑物区分所有权由下列哪些部分组成?( )A. 专有所有权 B. 共有所有权C. 特有权 D. 成员权5. 可以承接各种物业管理项目的是()物业服务企业。A. 一级资质B. 二级资质C. 三级资质 D. 没有869三、简答题(每小题 10分，共30分)评卷人得 分四、论述题(本题共20分)五、案例分析题(本题15分)得 分评卷人二、判断题(内容正确的请在括号中写“对”;内容不正确的请在括号中写“错”,无需改正。每小题3分，共15分)6. 物权法是我国的根

3、本大法，也是制定各层级物业管理法律规范的基本依据。(7. 业主委员会是业主大会的执行机构，向业主大会负责并报告工作。(8. 物业服务企业管理物业的基础是委托授权和合同约定。(9. 物业管理服务必须遵循权利与义务相适应的原则。(10. 业主手册是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力的，有关业主在物业使用、维修及其他管理服务活动等方面的行为规范。( )得 分评卷人11. 简述承担物业管理法律责任的一般构成。12. 简述物业服务企业的职责范围。13. 简述物业服务合同的法律特征。14. 试述在物业管理过程中的民事侵权和违约行为的表现。得 分评卷人15. 陈先生去年搬进了新买的商品房，私家车一直

4、就随意停放在小区里。从上个月开始， 情况出现了变化，物业公司贴出告示说小区内停车要么购买车位，要么得交车位费。如果不购 买车位，每月应交500元停车费，物业就给一张门禁卡，业主开车进小区直接打卡进门。如果 不交钱，从明年3月1日起就不让开车进小区了。陈先生对物业的做法非常生气，他认为，物 业公司只应进行一些职责范围内的管理工作，物业不让业主开车进小区就是“行为越位”。自 己作为小区的业主，有进出小区的自由和权利，物业公司的做法严重侵害了自己的合法权利。 物业公司辩称：此举主要是为了维护小区的环境，制止车辆乱停乱放。问题：(1)物业公司不让未交停车费的业主开车进小区的做法是否合适?为什么?(2)

5、陈先生对物业公司的做法不满意，可以通过哪些途径解决该问题?870试卷代号：2224国家开放大学(中央广播电视大学)2015年春季学期“开放专科”期末考试物 业 管 理 法 规 试 题 答 案 及 评 分 标 准 ( 半 开 卷 )(供参考)2015年7月一、选择题(在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分)1.ABCD 2.ABCD 3.ABC 4.ABD 5.A二、判断题(内容正确的请在括号中写“对”;内容不正确的请在括号中写“错”,无需改正。每小题3分，共15分)6.错 7 .对 8.对 9 .对 10.错

6、三、简答题(每小题10分，共30分)11. 简述承担物业管理法律责任的一般构成。 答：(1)行为本身具有可非难性；(3分)(2)损害结果；(2分)(3)因果关系；(2分)(4)行为人心理主观过错状态。(3分)12. 简述物业服务企业的职责范围。 答：(1)物业的验受接管义务；(2分)(2)对共用物业的维护、管理义务；(2分)(3)建筑物及其设施的保养、维修义务；(2分)(4)环境清洁、美化义务；(1分)(5)安全保障义务；(1分)(6)合同约定的其他义务，比如提供小区的交通便利等。(2分)13. 简述物业服务合同的法律特征。答：物业服务合同属于无名合同(2分);物业服务合同是一种以物业管理关系

7、为标的的合871同(2分);物业服务合同实现了所有权与管理权的分离(3分);物业服务合同既是诺成、双务、有偿合同。(3分)四、论述题(本题共20分)14. 试述在物业管理过程中的民事侵权和违约行为的表现；(1)房地产发展商未按销售合同规定的期限和质量交付物业设施。(2)物业管理公司未按物业管理合同约定的范围和标准为住户提供服务。(3)物业管理公司未按管理合同约定使用物业管理费和物业维修基金。(4)业主或非业主的合法住户无正当理由拒交有关物业管理费用，如低层住户拒交电梯费和高压水泵费，业主因小孩无法入读附近重点中小学校而拒交管理费，这是住户最常见的违约行为。(5)业主委员会不按照物业管理委托合同

8、的约定，协助物业管理企业进行物业管理工作。侵权的表现：物业管理公司及其工作入员执行职务造成侵权损害的民事责任。 因物业维修施工而产生的侵权责任。建筑物以及其搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，其所有人或管理人也应承担责任，但能够证明自己没有过错的入除外。因妨碍行为而产生的侵权责任。破坏、污染环境的侵权责任。无行为能力人、限制民事行为能力人致入损害的民事责任。因妨害行为而产生的侵权责任。每个小点2分，只要能够答出10个小点即可给满分。五、案例分析题(本题15分)15. (1)物业不让业主开车进小区，这种做法肯定是不对的。这侵犯了业主的自由出人权。 (2分)理由：业主购买了商品房，就是物权所有人，对小区院落内的空地享有共同使用权；(1 分)如果小区内要收取车位费首先应由业委会通过，按照物价部门的价格标准，并报街道办、派 出所等有关部门备案。如果小区内没有业主的合法组织，则需由全体业主协商通过。(3分)在业主不知情的情况下，物业公司擅自定价的做法是不合法的。(1分)(2)四种途径：自决与协商；(2分)调解；(2分)仲裁；(2分)诉讼。(2分)872