管理理论的发展与演变-课件.ppt

1、第第2 2章章 管理理论的发展与演管理理论的发展与演变变目目 录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第1 1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期早期的管理思想大体上有两类：早期的管理思想大体上有两类：一

2、类偏重于有关管理职能、原则等方面的理论研究一类偏重于有关管理职能、原则等方面的理论研究亚当斯密分析了劳动分工的效益，提出了生产合理化的概念另一类则偏重于管理技术和方法的研究另一类则偏重于管理技术和方法的研究查尔斯巴比奇就工厂的人事问题提出了“分享利润计划”罗伯特欧文首先提出在工厂生产中要重视人的因素安德鲁尤尔则对管理人员进行教育培训，成为管理教育的先驱第第1 1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期虽然这一时期主要的、有代表性的管理实践和管理思想已虽然这一时期主要的、有代表性的管理实践和管理思想已经明确地体现和阐述了管理的原则，但它们还没有形成完经明确地体现和阐述了管理的原则，但它们还没有

3、形成完整的管理思想体系。整的管理思想体系。然而，这些探索为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础：然而，这些探索为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础：区分了管理者与投资者的职能；预见到管理的地位将不断提高；促使人们认识到管理是一门具有独立完整体系的科学。目目 录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化

4、时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期1919世纪末至世纪末至2020世纪世纪2020年代为古典管理理论时期。年代为古典管理理论时期。科学管理学派科学管理学派管理过程学派管理过程学派组织理论学派组织理论学派工业心理学工业心理学第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期科学管理学派科学管理学派科学管理之父：弗雷德里克科学管理之父：弗雷德里克WW泰勒（泰勒（Frederick W.TaylorFrederick W.Taylor）提出了谋求最高生产率的科学管理四项原则；提出了谋求最高生产率的科学管理四项

5、原则；强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论；强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论；推崇计划职能与执行职能相分离；推崇计划职能与执行职能相分离；认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工资的双重目标。资的双重目标。第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期科学管理学派科学管理学派科学管理之父：弗雷德里克科学管理之父：弗雷德里克WW泰勒（泰勒（Frederick W.TaylorFrederick W.Taylor）提出了谋求最高生产率的科学管理四项原则；提出了谋求最高生产率的科学管理四项原则；强调

6、标准化管理和激励性工资的作业管理理论；强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论；推崇计划职能与执行职能相分离；推崇计划职能与执行职能相分离；认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工资的双重目标。资的双重目标。第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期科学管理学派科学管理学派卡尔卡尔 巴思：巴思：“巴思计算尺巴思计算尺”亨利亨利 甘特：甘特：“甘特图甘特图”、计件奖励工资制度、计件奖励工资制度、“工业民主工业民主”和更重视人和更重视人的领导方式的领导方式吉尔布雷思夫妇：动作研究、疲劳研究、建筑业的吉尔布

7、雷思夫妇：动作研究、疲劳研究、建筑业的“现场制度现场制度”、强调人、强调人的因素以及管理人员的培训与发展的因素以及管理人员的培训与发展哈林顿哈林顿 埃默森：效率的十二项原则以及配套的奖励工资制度、主张建立埃默森：效率的十二项原则以及配套的奖励工资制度、主张建立并行的直线组织和参谋组织并行的直线组织和参谋组织莫里斯莫里斯 库克：把科学管理理念应用于高等教育和市政管理库克：把科学管理理念应用于高等教育和市政管理亨利亨利 福特：管理实践者，流水线作业和标准化生产福特：管理实践者，流水线作业和标准化生产第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期组织理论学派组织理论学派亨利亨利 法约尔法约尔“一般

8、管理理论之父一般管理理论之父”和和“管理过程之父管理过程之父”一是认为管理有别于经营，管理只是经营活动的一部分，有自一是认为管理有别于经营，管理只是经营活动的一部分，有自身的职能体系；身的职能体系；二是提出管理活动五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控二是提出管理活动五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控制（管理过程学派的先驱）；制（管理过程学派的先驱）；三是提出了管理活动要遵循的包括劳动分工、权力与责任在内三是提出了管理活动要遵循的包括劳动分工、权力与责任在内的的1414条管理原则。条管理原则。第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期组织理论学派组织理论学派马克斯马克斯 韦伯韦伯“组

9、织理论之父组织理论之父”通过职务或者职位取代个人或者世袭地位来管理，其提出的理通过职务或者职位取代个人或者世袭地位来管理，其提出的理想的官僚制是以理性想的官僚制是以理性法律权力为基础的行政管理体制，包法律权力为基础的行政管理体制，包含着高层、中层和基层三个层次的组织架构。含着高层、中层和基层三个层次的组织架构。由于韦伯在组织理论的开创性贡献，人们常常把这一时期的组由于韦伯在组织理论的开创性贡献，人们常常把这一时期的组织理论称之为古典组织理论。织理论称之为古典组织理论。第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期工业心理学工业心理学雨果雨果孟斯特伯格孟斯特伯格将心理学的研究方法应用于工业生产

10、领域，通过心理学的方法提高工人将心理学的研究方法应用于工业生产领域，通过心理学的方法提高工人的适应性、提高工作效率。的适应性、提高工作效率。如何根据个体的素质以及心理特点把他们安置到最适合的工作岗位上；如何根据个体的素质以及心理特点把他们安置到最适合的工作岗位上；在什么样的心理条件下可以让工人发挥最大的干劲和积极性；工人处于在什么样的心理条件下可以让工人发挥最大的干劲和积极性；工人处于什么情绪能产生最佳工作效果。什么情绪能产生最佳工作效果。对后来的人际关系运动产生了深远的影响。对后来的人际关系运动产生了深远的影响。第第2 2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期工业心理学工业心理学玛丽玛丽福莱

11、特福莱特“管理理论之母管理理论之母”和和“管理学先知管理学先知”提出了群体性原则，即只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能在提出了群体性原则，即只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能在群体中才能被发现，从而获得真正的自由。在群体原则的思想表述中，群体中才能被发现，从而获得真正的自由。在群体原则的思想表述中，她认为个人存在于社会交往之中、民主是一种社会意识、应该通过利益她认为个人存在于社会交往之中、民主是一种社会意识、应该通过利益的结合来减少冲突。的结合来减少冲突。提倡变服从个人权力为遵循形势规律，应通过协作和控制来达到目标，提倡变服从个人权力为遵循形势规律，应通过协作和控制来达到目标，认为

12、领导的基础是领导者和被领导者的相互影响。认为领导的基础是领导者和被领导者的相互影响。目目 录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第3 3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期2020世纪世纪303

13、0、4040年代是管理理论发展的过渡时期年代是管理理论发展的过渡时期人际关系学派诞生人际关系学派诞生霍桑实验（梅奥与罗特利斯伯格）霍桑实验（梅奥与罗特利斯伯格）照明试验和电话继电器装配试验（照明试验和电话继电器装配试验（19241924年年19281928年）年）大规模访谈计划试验（大规模访谈计划试验（19281928年年19311931年）年）电话线圈装配工试验（电话线圈装配工试验（19311931年年19321932年）年）第第3 3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期霍桑实验的主要结论霍桑实验的主要结论工人是社会人，而不是经济人工人是社会人，而不是经济人企业中存在非正式组织

14、企业中存在非正式组织新的领导能力在于提高工人的满足度新的领导能力在于提高工人的满足度第第3 3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期社会系统学派社会系统学派切斯特切斯特巴纳德巴纳德“现代管理理论之父现代管理理论之父”将组织看作一个协作的社会系统，强调沟通的必要性，认为系统将组织看作一个协作的社会系统，强调沟通的必要性，认为系统能使个人与组织目标联系起来，认为沟通渠道应当简短、直接。能使个人与组织目标联系起来，认为沟通渠道应当简短、直接。第第3 3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期组织理论组织理论林德尔林德尔 厄威克：厄威克：管理的要素管理的要素中发展了管理的控制职能

15、；编写了中发展了管理的控制职能；编写了管管理备要理备要，介绍了，介绍了7070位管理学先驱的研究工作。位管理学先驱的研究工作。卢瑟卢瑟 古利克：提出了关于部门划分以及管理实践的一系列原则古利克：提出了关于部门划分以及管理实践的一系列原则厄威克与古利克共同发展了法约尔的管理职能理论，认为管理包括计划、厄威克与古利克共同发展了法约尔的管理职能理论，认为管理包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算七项职能。组织、人事、指挥、协调、报告、预算七项职能。第第3 3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期管理过程学派管理过程学派詹姆斯詹姆斯 穆尼：组织效率研究、冲突理论穆尼：组织效率研究、冲

16、突理论拉尔夫拉尔夫 戴维斯：归纳了计划、组织、控制三项戴维斯：归纳了计划、组织、控制三项“有机职有机职能能”；分化或演化成直线组织和参谋组织两种组织形式。；分化或演化成直线组织和参谋组织两种组织形式。第第3 3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期管理过程学派管理过程学派詹姆斯詹姆斯 穆尼：组织效率研究、冲突理论穆尼：组织效率研究、冲突理论拉尔夫拉尔夫 戴维斯：归纳了计划、组织、控制三项戴维斯：归纳了计划、组织、控制三项“有机职有机职能能”；分化或演化成直线组织和参谋组织两种组织形式。；分化或演化成直线组织和参谋组织两种组织形式。目目 录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌

17、芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期行为科学学派行为科学学派亚伯拉罕亚伯拉罕 马斯洛：需要层次理论。马斯洛：需要层次理论。弗雷德里克弗雷德里克 赫茨伯格：双因素理论。赫茨伯格：双因素理论。戴维戴维

18、麦克利兰：成就激励理论。麦克利兰：成就激励理论。道格拉斯道格拉斯 麦克雷戈：麦克雷戈：X X理论和理论和Y Y理论。理论。伯尔霍斯伯尔霍斯 费雷德里克费雷德里克 斯金纳：强化理论。斯金纳：强化理论。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期管理过程学派管理过程学派哈罗德哈罗德 孔茨孔茨管理职能包括计划、组织、人事、指挥和控制管理职能包括计划、组织、人事、指挥和控制对管理理论进行两次大规模的梳理，将管理流派分为管理过程学派、人对管理理论进行两次大规模的梳理，将管理流派分为管理过程学派、人际关系学派、群体行为学派等际关系学派、群体行为学派等1111个派别。个派别。第第4节节 现代管理

19、理论的形成时期现代管理理论的形成时期领导理论领导理论罗伯特罗伯特 坦南鲍姆与沃沦坦南鲍姆与沃沦 施密特：施密特：“领导行为连续体理论领导行为连续体理论”第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期经验主义学派经验主义学派彼得彼得 德鲁克德鲁克研究领域非常广泛，涉及事业理论、战略规划、管理沟通、创新、董事研究领域非常广泛，涉及事业理论、战略规划、管理沟通、创新、董事会、绩效管理等。会、绩效管理等。另外他还是目标管理、团队合作、客户满意度、知识工作和知识工作者、另外他还是目标管理、团队合作、客户满意度、知识工作和知识工作者、扁平组织等众多经典管理理念的原创者。扁平组织等众多经典管理理念

20、的原创者。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期决策理论学派决策理论学派赫伯特赫伯特AA西蒙与詹姆士西蒙与詹姆士GG马奇马奇管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程，强调决策职能在管理中的重管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程，强调决策职能在管理中的重要地位，应以有限理性的人代替绝对理性的人，用要地位，应以有限理性的人代替绝对理性的人，用“满意原则满意原则”代替代替“最优原则最优原则”；认为可以通过决策最优的管理方法，使组织结果与目标；认为可以通过决策最优的管理方法，使组织结果与目标相符，以提高结果的有效性，从而达到提高效率的目的。相符，以提高结果的有效性，从而达到提高效率的目的

21、。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期决策理论学派决策理论学派赫伯特赫伯特AA西蒙与詹姆士西蒙与詹姆士GG马奇马奇管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程，强调决策职能在管理中的重管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程，强调决策职能在管理中的重要地位，应以有限理性的人代替绝对理性的人，用要地位，应以有限理性的人代替绝对理性的人，用“满意原则满意原则”代替代替“最优原则最优原则”；认为可以通过决策最优的管理方法，使组织结果与目标；认为可以通过决策最优的管理方法，使组织结果与目标相符，以提高结果的有效性，从而达到提高效率的目的。相符，以提高结果的有效性，从而达到提高效率的目的。目目

22、录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期战略管理学派战略管理学派阿尔弗雷德阿尔弗雷德 钱德勒：战略决定结构。钱德勒：战略决定结构。伊戈尔伊戈尔 安索夫：成功

23、战略的范式；安索夫：成功战略的范式；PESTPEST分析框架；安索夫矩阵分析框架；安索夫矩阵肯尼思肯尼思 安德鲁斯：安德鲁斯：SWOTSWOT分析法分析法第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期营销管理学派营销管理学派特德特德 列维特：最早提出市场营销概念，并对销售和营销进行划分列维特：最早提出市场营销概念，并对销售和营销进行划分菲利普菲利普 科特勒：首先提出必须区分推销与营销，其营销哲学、营科特勒：首先提出必须区分推销与营销，其营销哲学、营销制定、营销环境、目标市场、营销战略、营销战术等一系列观点销制定、营销环境、目标市场、营销战略、营销战术等一系列观点奠定了他作为营销学大师

24、的地位，被誉为奠定了他作为营销学大师的地位，被誉为“现代营销之父现代营销之父”。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期权变理论学派权变理论学派杰伊杰伊 洛希：超洛希：超Y Y 理论理论保罗保罗 劳伦斯：组织设计权变理论劳伦斯：组织设计权变理论系统管理学派系统管理学派蒙特蒙特 卡斯特和詹姆斯卡斯特和詹姆斯 罗森茨韦克：将组织看作若干子系统相互作用构成罗森茨韦克：将组织看作若干子系统相互作用构成的整体的整体管理科学学派管理科学学派埃尔伍德埃尔伍德 伯法：管理应借助数学模型与程序来表达各项活动伯法：管理应借助数学模型与程序来表达各项活动第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论

25、的形成时期组织理论组织理论沃伦沃伦 本尼斯：组织发展理论；本尼斯：组织发展理论；“有机性有机性适应型适应型”组织结构。组织结构。琼琼 伍德沃德：技术决定结构。伍德沃德：技术决定结构。斯坦利斯坦利EE西肖尔：组织绩效理论。西肖尔：组织绩效理论。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期激励理论激励理论维克多维克多 弗鲁姆：期望理论弗鲁姆：期望理论约翰约翰 斯塔西斯塔西 亚当斯：公平理论亚当斯：公平理论莱曼莱曼 波特和爱德华波特和爱德华 劳勒：综合激励模型劳勒：综合激励模型第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期领导理论领导理论弗鲁姆和耶顿：领导参与模型弗鲁姆和耶顿：

26、领导参与模型伦西斯伦西斯 利克特：领导系统理论利克特：领导系统理论罗伯特罗伯特 布莱克和简布莱克和简 默顿：管理方格理论默顿：管理方格理论弗雷德弗雷德 菲德勒：权变领导模型菲德勒：权变领导模型保罗保罗 赫塞和肯赫塞和肯 布兰查德：领导情境理论布兰查德：领导情境理论第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期经验主义学派经验主义学派欧内斯特欧内斯特 戴尔：用比较方法对企业管理进行研究戴尔：用比较方法对企业管理进行研究阿尔弗雷德阿尔弗雷德 斯隆：事业部制斯隆：事业部制彼得彼得 德鲁克：战略管理德鲁克：战略管理第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期其他管理思想其他管理思

27、想劳伦斯劳伦斯 彼得：彼得原理彼得：彼得原理凯利：归因理论凯利：归因理论小托马斯小托马斯 沃森：沃森：IBMIBM的管理实践的管理实践目目 录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第4节节 现代管理理论的形成时

28、期现代管理理论的形成时期经理角色学派经理角色学派亨利亨利 明茨伯格明茨伯格经理一般担任人际关系、信息传递和决策三类共十大角色。经理一般担任人际关系、信息传递和决策三类共十大角色。影响经理职务有环境、职务、个人和情境等方面的因素。影响经理职务有环境、职务、个人和情境等方面的因素。另外，明茨伯格还对经理职务的类型划分、经理工作的程序以及提高经另外，明茨伯格还对经理职务的类型划分、经理工作的程序以及提高经理工作效率做出了很多有益的探索。理工作效率做出了很多有益的探索。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期组织理论组织理论埃里奥特埃里奥特 杰奎斯：以责任时间幅度作为组织层级设计标准杰

29、奎斯：以责任时间幅度作为组织层级设计标准罗伯特罗伯特 汤赛德：提倡授权和参与式管理，主张领导承担责任汤赛德：提倡授权和参与式管理，主张领导承担责任管理过程学派管理过程学派小埃弗里特小埃弗里特 亚当和罗纳德亚当和罗纳德 埃伯特：将制造业中产生的生产管理理埃伯特：将制造业中产生的生产管理理论推广到医院、图书馆等服务业中，拓宽了管理学适用领域。论推广到医院、图书馆等服务业中，拓宽了管理学适用领域。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期激励理论激励理论克莱顿克莱顿 阿尔德弗：阿尔德弗：ERGERG理论。理论。阿尔伯特阿尔伯特 班杜拉：社会学习理论、自我强化理论。班杜拉：社会学习理论、

30、自我强化理论。领导理论领导理论罗伯特罗伯特 豪斯及特伦斯豪斯及特伦斯 米切尔：目标米切尔：目标路径理论。路径理论。亚伯拉罕亚伯拉罕 扎莱兹尼克：区分了领导者和管理者。扎莱兹尼克：区分了领导者和管理者。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期管理思想史管理思想史罗伯特罗伯特 卡兹：对管理学发展史上的理论进行了收集整理。卡兹：对管理学发展史上的理论进行了收集整理。丹尼尔丹尼尔AA雷恩：雷恩：管理思想的演变管理思想的演变。战略管理战略管理布鲁斯布鲁斯 亨德森：学习经验曲线、波士顿矩阵。亨德森：学习经验曲线、波士顿矩阵。第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期营销管理学

31、派营销管理学派杰克杰克 特劳特：品牌的定位。特劳特：品牌的定位。权变管理理论权变管理理论弗雷德弗雷德 卢桑斯：划分出四种管理学派；提出了卢桑斯：划分出四种管理学派；提出了“如果如果就就要要”理论。理论。目目 录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理

32、理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期日本企业研究日本企业研究威廉威廉 奥奇：奥奇：Z Z理论理论理查德理查德 帕斯卡尔与安东尼帕斯卡尔与安东尼 阿索斯：阿索斯：7“S”7“S”结构结构品质管理理论品质管理理论爱德华兹爱德华兹 戴明：质量管理戴明：质量管理1414要点、戴明循环要点、戴明循环约瑟夫约瑟夫 朱兰：质量成本、质量管理的朱兰：质量成本、质量管理的“80/2080/20原则原则”、质量环、质、质量环、质量三部曲量三部曲第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期未来学派未来学派阿尔文阿尔文 托夫勒：第三次浪潮托夫勒：第三次浪潮约

33、翰约翰 奈斯比特：改组理论、网络化奈斯比特：改组理论、网络化跨国企业研究跨国企业研究约翰约翰 邓宁：国际生产折衷论邓宁：国际生产折衷论跨文化研究跨文化研究吉尔特吉尔特 霍夫斯泰德：分析民族文化差异的五个维度霍夫斯泰德：分析民族文化差异的五个维度第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期组织理论组织理论汤姆汤姆 彼得斯和罗伯特彼得斯和罗伯特 沃特曼：沃特曼：追求卓越追求卓越埃德加埃德加 沙因：组织文化的本质沙因：组织文化的本质查尔斯查尔斯 汉迪：组织变革、三叶草组织、联邦组织以及汉迪：组织变革、三叶草组织、联邦组织以及3I3I组织组织罗莎贝丝罗莎贝丝 摩丝摩丝 坎特：将社会学因素揉进组

34、织变革和组织创新中坎特：将社会学因素揉进组织变革和组织创新中伊查克伊查克 爱迪斯：企业生命周期理论爱迪斯：企业生命周期理论第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期管理过程学派管理过程学派斯蒂芬斯蒂芬 罗宾斯：罗宾斯：管理学管理学、组织行为学组织行为学领导理论领导理论沃伦沃伦 本尼斯与纳纽斯：优秀领导的共同点本尼斯与纳纽斯：优秀领导的共同点约翰约翰 科特：领导与管理科特：领导与管理战略管理学派战略管理学派迈克尔迈克尔 波特：五力模型、竞争战略、价值链分析波特：五力模型、竞争战略、价值链分析大前研一：大前研一：“战略三角战略三角”（战略（战略3C3C）第第7节节 管理理论的多元化时期管

35、理理论的多元化时期管理实践学派管理实践学派松下幸之助：松下电器（松下幸之助：松下电器（PanasonicPanasonic）盛田昭夫：索尼（盛田昭夫：索尼（SONYSONY）杰克杰克 韦尔奇：通用电气（韦尔奇：通用电气（GEGE）哈罗德哈罗德 吉宁：国际电话电报公司（吉宁：国际电话电报公司（ITTITT）目目 录录第第1节节 管理理论的萌芽时期管理理论的萌芽时期第第2节节 古典管理理论时期古典管理理论时期第第3节节 管理理论发展的过渡时期管理理论发展的过渡时期第第4节节 现代管理理论的形成时期现代管理理论的形成时期第第5节节 现代管理理论的发展时期现代管理理论的发展时期第第6节节 现代管理理论

36、的深入时期现代管理理论的深入时期第第7节节 管理理论的多元化时期管理理论的多元化时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期组织理论组织理论彼得彼得 圣吉：学习型组织的五项修炼技能圣吉：学习型组织的五项修炼技能鲍勃鲍勃 特里克：董事会、经理革命及企业制度特里克：董事会、经理革命及企业制度梅雷迪思梅雷迪思 贝尔宾：贝尔宾团队角色理论贝尔宾：贝尔宾团队角色理论戴维戴维 尤里奇：人力资源角色尤里奇：人力资源角色吉姆吉姆 柯林斯与杰里柯林斯与杰里 波拉斯：波拉斯：基业长青基业长青、从优秀到卓越从优秀到卓越第第8节节 当代管理理论的

37、繁荣时期当代管理理论的繁荣时期跨文化研究跨文化研究冯斯冯斯 琼潘纳斯和查尔斯琼潘纳斯和查尔斯 汉普顿汉普顿特纳：文化差异、文化冲突和自然的文特纳：文化差异、文化冲突和自然的文化交叉管理化交叉管理 领导理论研究领导理论研究约翰约翰 科特：领导变革理论科特：领导变革理论马文马文 鲍尔：领导特质理论鲍尔：领导特质理论营销管理学派营销管理学派杰克杰克 特劳特：将战略与营销相结合特劳特：将战略与营销相结合尼尔尼尔 瑞克曼：瑞克曼：SPINSPIN销售法销售法第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期知识管理理论知识管理理论野中郁次郎：知识创新的螺旋观点、伞形管理理念和野中郁次郎：知识创新的

38、螺旋观点、伞形管理理念和BABA理论理论安妮安妮 布罗金：以智力资本为基础，搭建起一套知识管理系统。布罗金：以智力资本为基础，搭建起一套知识管理系统。托马斯托马斯HH达文波特和劳伦斯达文波特和劳伦斯 普鲁萨克：将管理知识、运营知识的概念引普鲁萨克：将管理知识、运营知识的概念引入到工商管理中入到工商管理中创新理论创新理论克雷顿克雷顿MM克里斯特森：破坏性创新克里斯特森：破坏性创新贝思贝思 罗杰斯：产品创新战略罗杰斯：产品创新战略第第8节节 当代管理理论的繁荣时期当代管理理论的繁荣时期流程再造学派流程再造学派迈克尔迈克尔 哈默和詹姆斯哈默和詹姆斯 钱匹：流程再造钱匹：流程再造战略管理学派战略管理学派亨利亨利 明茨伯格：将战略形成理论分为三大类十大流派明茨伯格：将战略形成理论分为三大类十大流派加里加里 哈默尔与哈默尔与C CK K普拉哈拉德：核心竞争力普拉哈拉德：核心竞争力金伟灿与勒妮金伟灿与勒妮 莫博涅：蓝海战略莫博涅：蓝海战略罗伯特罗伯特 卡普兰和戴维卡普兰和戴维 诺顿：战略地图、平衡计分卡诺顿：战略地图、平衡计分卡