1、QCC组织架构图提案审核委员会长潘副总推行委员审核委员提案改善组圈长圈员陈笑丽邓翠凤卢明星隋秀媛童仕红王燕萍顾明汪成永沈辉余慧芳管荣宋红丽吴小丹赵玲玲张庆乐马义荣(总干事)史继莲(干事)叶静罗副总潘副总廖经理蒋副理李科长QCCQCC的起源的起源 品管圈的创始人,东京大学教授石川馨博士!1950年QCC起先在日本开始推行;1960年在开始在台湾推行;1977年欧洲、美国开始推行;在中国开始推行是在(1978年)邓小平改革开放时推行的。QCCQCC活动宗旨活动宗旨 提高职工素质,激发职工的积极性和创造性!改进质量,降低消耗,提高经济效益!建立文明和心情舒畅的生产,服务,和工作现场!QCCQCC活动
2、格言活动格言 心变则态度变 态度变则习惯变,习惯变则人格变 人格变则人生变QCCQCC概述概述 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工!围绕企业的经营策略、方针、目标和现场存在的问题!改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质!运用质量管理的理论和方法!人员:人员:范围:范围:目的:目的:手段:手段:QCCQCC的定义的定义 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QCCQCC的分类的分类 2、服务型 :以提高服务质量为目的的小组!1、现场型:以班组,现
3、场人员为主体,维持质量!QCCQCC的分类的分类 3、攻关型:解决技术关键问题!4、管理型:以管理人员组成,解决管理问题!5、创新型!QCCQCC的性质的性质 QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。QC小组同企业中的行政班组、传统的技术革新小组有所不同。QCCQCC的特点的特点 1、明显的自主性-自我教育,自主管理、自愿参加。2、广泛的群众性-人人都可以参加,组内平等,互相尊重,提倡自我实现。QCCQCC的特点的特点 3、高度的民主性-民主的结合,民主的活动,小组长自然产生,组内无训政!4、严密的科学性-P、D、C、
4、A循环!数理统计方法 逻辑思维模式 数据资料说话 QCCQCC一些提示一些提示科长及QCC推行委员会成员需对本部门人员的QCC给予关注和鼓励!QE及QCC推行委员会成员可随意组合对QCC给予数理统计的支持!评审委员会对QCC推行给予监督,纠正影响QCC推行的不良行为和最终评审!QCCQCC一些提示一些提示圈员可获得以下学习机会!统计品管的七大手法对QCC之认识推动活动的方法参加人员注意事项圈长应具备的条件 QCCQCC一些提示一些提示QCC四个月为一个评审周期!QCC圈员人数5-7人最理想!QCC开始前两周召开说明会!QCCQCC一些提示一些提示各部门根据本部门QCC建议个数,在开始前一周将人
5、员名单提报推行委员会!QCCQCC一些提示一些提示圈长应带动讨论,激发创意,立场中立,化解冲突;并对会议议程进行适当控制!圈会主席可以轮流担当!开放心胸倾听,尊重别人不同的意见,分享自己的想法一感受!圈会务必达成决议,决议之事项圈长指派专人负责,提出行动计划!QCCQCC一些提示一些提示圈会轮值主席之形式为圈员提供了锻炼组织协调能力的机会,主席一定要珍惜机会,努力开好圈会,与会人员应充分尊重之!要开好圈会,圈长和轮值主席在会前至少要提前4小时,花点时间作些会议组织准备工作,以求“先人一步,有备而来”!会前有资料,以免空口说白话!QCCQCC一些提示一些提示圈会频次为每周1次,不可超过3周,圈会
6、记录要忠实完整,3天内提QCC推行委员会统计归档,执行干事对各QCC进度追踪!各QCC最终需生成报表,评估效益,成功者发表成功之体会,失败者发表失败之教训!QCCQCC注意事项注意事项本次圈会主题之具体做法是否清楚,如果不清楚,一定要查阅相关资料或进行咨询会议中可能会碰到什么问题,怎么应对,如何引导!上次圈会布置给圈员的准备事项是否已落实,如果不落实或未准备好,不如将会期延期,以达到预定的效果(圈会没有特殊原因未作好准备致使会议延期,在圈会上作出批评,避免再有类似的错误发生)!圈会应轻松活泼,但不易太轻松,会议主席和圈长应适时调控,及时回到主题!圈会主席是会议的主要组织和掌控者,圈长或辅导员只
7、在必要时协助主席开展工作,以保证圈会的方向正确和有效!QCCQCC注意事项注意事项QCCQCC注意事项注意事项圈会开始时,由轮值主席先对上次圈会的决定作检查,再提出本次圈会的主题和任务!圈会结束时,由圈长对本次圈会作总结,点评,明确下次的时间地点,圈会主题以及下次圈会前各圈员要作好的准备工作等!提案改善流程提案改善流程未达成组建品管圈掌握问题点决定主题现状调查订定论证目标达成目标计划原因分析确定主因制定对策对策实施效果控制心得发表效果确认名圈名20122012年第一期各部门年第一期各部门QCCQCC建议数目建议数目铭版部:3个 塑胶部:3个质管部:1个 资材部:1个工务:1个2012年 第一期
8、 QCC周计划日期 进度一周 二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周项目前期培训步骤1:组建品管圈,选圈长步骤2:名圈名步骤3:掌握部门内的问题点步骤4:决定主题步骤5:现状调查步骤6:订定,论证目标步骤7:订定达成目标的工作计划步骤8:原因分析步骤9:确定主因步骤10:制定对策步骤11:对策实施步骤12:效果确认步骤13:效果控制步骤14:活动体会及下一步打算4月持续三个月保持三个月以后QCC项目进度表3月1月2月20122012年第二期各部门年第二期各部门QCCQCC建议数目建议数目铭版部:4个 塑胶部:4个质管部:1个 资材部:1个工务:
9、1个2012年 第二期 QCC周计划日期 进度一周 二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周项目前期培训步骤1:组建品管圈,选圈长步骤2:名圈名步骤3:掌握部门内的问题点步骤4:决定主题步骤5:现状调查步骤6:订定,论证目标步骤7:订定达成目标的工作计划步骤8:原因分析步骤9:确定主因步骤10:制定对策步骤11:对策实施步骤12:效果确认步骤13:效果控制步骤14:活动体会及下一步打算5月6月QCC项目进度表8月持续三个月保持三个月以后7月20122012年第三期各部门年第三期各部门QCCQCC建议数目建议数目铭版部:5个 塑胶部:5个质管部:2
10、个 资材部:1个工务:1个2012年 第三期 QCC周计划日期 进度一周 二周 三周 四周二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周 一周 二周 三周 四周项目前期培训步骤1:组建品管圈,选圈长步骤2:名圈名步骤3:掌握部门内的问题点步骤4:决定主题步骤5:现状调查步骤6:订定,论证目标步骤7:订定达成目标的工作计划步骤8:原因分析步骤9:确定主因步骤10:制定对策步骤11:对策实施步骤12:效果确认步骤13:效果控制步骤14:活动体会及下一步打算9月10月QCC项目进度表12月持续三个月保持三个月以后11月成功成功QCCQCC的评审的评审为了肯定取得的成绩,总结成功的经验,指出不足,以不断提高
11、QC小组活动水平,同时为表彰先进、落实奖励,使QC小组活动扎扎实实地开展下去!(一)评审的目的:成功成功QCCQCC的评审的评审(二)评审的基本要求(1)有利于调动积极性!(2)有利于提高QC小组的活动水平!(3)有利于交流和互相启发!成功成功QCCQCC的评审的评审(三)评审原则1.从大处着眼,找主要问题!2.客观并有依据!3.不单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组!成功成功QCCQCC的评审的评审(四)评审的方法1.推行委员会对QCC活动成果进行现场评审和发表评审!2.审核委员会对QCC活动成果的评审!成功成功QCCQCC的激励的激励 根据现场评审或发表评审效果,前三名QCC由推行委员会推荐,经审核委员会审核批准给于小组激励!第一名:1000元第二名:800元第三名:500元激励资金分配激励资金分配由推行委员会监督,圈长和圈员讨论自主使用和分配激励资金!
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