1、精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 1 精选精选 20XX 市场营销实习报告总结市场营销实习报告总结 5 篇篇 【篇一】2020 市场营销实习报告总结 毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯 彻理论联系实际的教育原则, 实现院校培养目标不可缺少的教学模块, 其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务 手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在 真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向 的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真 正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良
2、 好的过渡。 二、实习内容 根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习 两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单 位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实 习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售 和市场推广。 刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次 被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一 些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升 而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉 而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外
3、精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 2 界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自 己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学 历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由 于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创 新意识。 销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人, 把别人的钱财收为己用。 每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也 就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感 触极深。 在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比 自己厉害的人大把大把的是,虽
4、然做人非常重要,但专业知识也不可 或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了, 如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天 是我们这一生里最年轻的一天, 我们没有理由不活得精彩, 过得充实。 三、实习收获 关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作 过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理 论与实践知识都有所提高, *地完成了本科教学的实践任务。 二是提高 了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。 三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文 设计积累了大量的素材和资料。 同时也让我明白
5、了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 3 社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际 交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失 意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是 找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要, 积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走 向成功。 四、实习总结 实习给了我很深的体会,懂得了打好基础非常重要,因为基础知识是 工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断 地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专
6、业对应,仍会在工作中 碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作 边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生 的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验, 需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向, 调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才, 可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘 有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来 的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己 成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首 先,要研究营销人才的
7、内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教 学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作, 重视就业率, 就业率是学院生存的重要基础。 但就业率不能敷衍了事, 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 4 随便推荐一个工作, 例如进厂做流水线, 只是让学校的就业率上去了, 但对学生意味着虚度时日。 毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢 学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什 么, 同时也让我吸取了许多工作和社会经验, 这将对我以后踏足社会, 谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。 今后, 我会带着这些宝贵的经验, 在人生的旅途中勇往直前
8、,迎接时代的挑战。 【篇二】2020 市场营销实习报告总结 一、岗位职责 衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。 Empire 由尤兆坚 女士在 2012 年成立。目前在全国各地 20 多个省市内设立超过八百多 家的服装连锁店。 除了由 10 多位内部设计师, 配合采购人员与打板师 携手创造的时装系列,Empire 还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。 Empire 将始终以“低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家服务。 自仿真实习实训开始,我就市场总监这一个职责,这个职责主要是对 渠道商订单的响应,合同的签订,总结下一季销售的货物量等等,同 时也负责各项比赛,例如 CIS,广告创意大赛等等
9、,这些相关的比赛 的项目。这是我们公司市场总监的的职责,这有可能和其它公司有所 不同。 但是,到了实际情况,你处于公司里面的,就需要帮助其它人员,某 某人没有上班,你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训, 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 5 除了会计的核心工作,物流,采购等等各种工作都有经历过,只是说 次数不多而己。 后来,在轮岗制度后,我又从市场总监变为物流主管,这一转变,我 接触了更多的外围机构,如到第三方物流办理货物运输手续,到海关 办理货物出口手续等等。 二、实习项目 对于我们生产商来说,我们的项目相对不复杂,主要是买卖赚取差价 是其利润的主要,在综合仿真实习平
10、台上,我们十八家生产商面对的 只有八家渠道商,僧多粥少,这让我们不得不使出浑身解数去获得订 单。其次是控制采购成本和物流成本,虽然这些不太起作用,但也不 可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会捉弄一下我们,使这个仿真 变得有趣点,还有每隔一些日子就会有一些比赛。例如 CIS 比赛,营 销创意大赛等等。 三、实习内容 其实基本的流程非常简单,只是细心去研究一切问题都不是问题。简 单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单,并且相约好关于货物 的价格和数量,然后响应获取订单,之后渠道商就过来签订合同。然 后到第三方物流将我们的货物运给对方,我们就可以将发票和出库单 给渠道商,如果货物是国外的话,我们就
11、需要进行报关,进行响应的 出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续,并且 去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙,所以 支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责,然后我直接把支票的回执 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 6 交由财务部保存记账即可。完成响应工作后,与渠道商洽谈下一季度 的订单,然后告诉生产主管、采购主管、物流主管、财务主管下一季 我们的需求量,以便做出相应的预算。 而我在市场总监后的工作内容:我除了上述的工作外我还要制定每个 季度的销售量和预测整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算 每个季度的库存量,根据这些数据一个季度一个季度环环相
12、扣下来。 但是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规则的要求,但 后来经过和 CEO 的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规 则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了,我觉得是应该 要帮财务部分担一下工作,不要说分担吧,自己应该学习除了市场以 外的其他知识。 这样就完成了一个季度的基本流程,也描述了每天每个人基本要做的 事情。这就是实习的基本内容。 第三周的星期四的上午召开了市场总监会议,不要说这是市场总监的 讨论吧,我觉得这更加像是一场抱怨会。很多人直说模拟市场给人带 来的坏处, 说模拟市场的不足和缺陷, 生产商的垄断和不按规则办事。 我觉得不应该只看到不足的地方而应该看
13、到模拟市场给我们带来的好 处,毕竟上下班制度这是很多外面的公司都是这样子规定的。这就要 求我们要做到准时上下班,做一个守时的人,我觉得守时是做人的基 本原则。他们抱怨生产商的不公平竞争,那试问,外面的社会是公平 的吗?市场本来就是竞争的, 没有公不公平。 但也有部分市场总监提出 了自己的发展计划、分享自己的心得等等。仿真模拟确实是存在很多 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 7 不足的地方很多限制的地方,但是仿真模拟实习确实是给了我们学习 的地方。 四、存在问题与改进 这个存在问题有内部,也有外部。 首先内部问题,刚开始工作的时候,由于大家都不清楚完全的流程, 所以时间总是耽搁了很
14、多工作都跟不上进度,然后不知道中介机构的 位置在哪里,现在才发现很多书籍也未曾保管好,书籍上面有每个工 作的地方,书籍上还有很多参考数据。这些都是值得我们去学习的地 方。 【篇三】2020 市场营销实习报告总结 一、岗位职责 xx 服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。xx 由 xx 女士在 20 xx 年成立。目前在全国各地 20 多个省市内设立超过八百多家的服 装连锁店。 除了由 10 多位内部设计师, 配合采购人员与打板师携手创 造的时装系列, xx 还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。 xx 将始终以 “低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家服务。 自仿真实习实训开始,我就市场总监这一个
15、职责,这个职责主要是对 渠道商订单的响应,合同的签订,总结下一季销售的货物量等等,同 时也负责各项比赛,例如 CIS,广告创意大赛等等,这些相关的比赛 的项目。这是我们公司市场总监的的职责,这有可能和其它公司有所 不同。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 8 但是,到了实际情况,你处于公司里面的,就需要帮助其它人员,某 某人没有上班,你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训, 除了会计的核心工作,物流,采购等等各种工作都有经历过,只是说 次数不多而己。 后来,在轮岗制度后,我又从市场总监变为物流主管,这一转变,我 接触了更多的外围机构,如到第三方物流办理货物运输手续,到海关
16、 办理货物出口手续等等。 二、实习项目 对于我们生产商来说,我们的项目相对不复杂,主要是买卖赚取差价 是其利润的主要,在综合仿真实习平台上,我们十八家生产商面对的 只有八家渠道商,僧多粥少,这让我们不得不使出浑身解数去获得订 单。其次是控制采购成本和物流成本,虽然这些不太起作用,但也不 可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会捉弄一下我们,使这个仿真 变得有趣点,还有每隔一些日子就会有一些比赛。例如 CIS 比赛,营 销创意大赛等等。 三、实习内容 其实基本的流程非常简单,只是细心去研究一切问题都不是问题。简 单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单,并且相约好关于货物 的价格和数量,然后响应获取
17、订单,之后渠道商就过来签订合同。然 后到第三方物流将我们的货物运给对方,我们就可以将发票和出库单 给渠道商,如果货物是国外的话,我们就需要进行报关,进行响应的 出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续,并且 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 9 去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙,所以 支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责,然后我直接把支票的回执 交由财务部保存记账即可。完成响应工作后,与渠道商洽谈下一季度 的订单,然后告诉生产主管、采购主管、物流主管、财务主管下一季 我们的需求量,以便做出相应的预算。 而我在市场总监后的工作内容:我除了上述的工
18、作外我还要制定每个 季度的销售量和预测整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算 每个季度的库存量,根据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。 但是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规则的要求,但 后来经过和 CEO 的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规 则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了,我觉得是应该 要帮财务部分担一下工作,不要说分担吧,自己应该学习除了市场以 外的其他知识。 这样就完成了一个季度的基本流程,也描述了每天每个人基本要做的 事情。这就是实习的基本内容。 第三周的星期四的上午召开了市场总监会议,不要说这是市场总监的 讨论吧,我觉得这更加像是一场抱怨
19、会。很多人直说模拟市场给人带 来的坏处, 说模拟市场的不足和缺陷, 生产商的垄断和不按规则办事。 我觉得不应该只看到不足的地方而应该看到模拟市场给我们带来的好 处,毕竟上下班制度这是很多外面的公司都是这样子规定的。这就要 求我们要做到准时上下班,做一个守时的人,我觉得守时是做人的基 本原则。他们抱怨生产商的不公平竞争,那试问,外面的社会是公平 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 10 的吗?市场本来就是竞争的,没有公不公平。但也有部分市场总监提 出了自己的发展计划、分享自己的心得等等。仿真模拟确实是存在很 多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模拟实习确实是给了我们学 习的地方。 四
20、、存在问题与改进 这个存在问题有内部,也有外部。 首先内部问题,刚开始工作的时候,由于大家都不清楚完全的流程, 所以时间总是耽搁了很多工作都跟不上进度,然后不知道中介机构的 位置在哪里,现在才发现很多书籍也未曾保管好,书籍上面有每个工 作的地方,书籍上还有很多参考数据。这些都是值得我们去学习的地 方。 【篇四】2020 市场营销实习报告总结 毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与 实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手 能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文 化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。 通过深入
21、基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所 学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为 今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。 二、实习内容 1、实习时间:xx 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 11 2、实习地点:xx 3、实习单位的发展情况 实习第一站:xx xx 一楼的一个专柜,20*开业,现已算是老店,地处超市收银口,负 一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做 10 万左右, 如果是中秋或者过年一个月能做 20 万左右。 实习第二站:xx xx。20*年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是 湖南业绩的店。 平时
22、一个月能做 40 万左右业绩, 如果是在中秋或者过 年能做 80 万左右。 4、实习要求 遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度; 保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排; 安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。 三、实习总结及心得体会 1、制定目标辛勤播种 在学校待了两年是该出来锻炼了, 得知实习地点为*时, 我是多么地兴 奋。20*年 9 月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情, 终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请 我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的 第一个门市店, 是我们的实习单位王府井百货
23、(FNCSWX),我在那边 度过了 148 天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 12 不如意。 刚到的 9 月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋 月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10 月我们店的预估是 24 分,达成 25 分,超 1 分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑 出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技 巧等方面。 为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标: 热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方; 销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色
24、的销售高手; 继续加强学习,攻读相关的专业书籍; 总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。 好的开始是成功的一半, 我始终告诉自己, 每天在规定的时间上下班, 实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每 天让自己都能进步一点点。 2、慢慢适应用心耕耘 第一次踏入*这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应, 新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关 心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应 新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。 工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留 在学校的作息上,门市的工作根本没
25、有所谓的“午休” 。作为实习生, 我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 13 实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何 摆放商品,让我们受益匪浅。 生活上,首次来到*时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服 等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的 宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺 大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭 菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖, 那种温馨的感觉让人无法忘怀。 出门在外,就怕节假
26、日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又 常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是 20*年的春节,这是我第 一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人, 过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有 6 个人,后来就只有 3 个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年 想回去, 请假肯定不准;还有的说, 这边工作太没人情味总之走的走, 留下来的还能怎么样?我只想告诉自己: 要坚持下去, 英雄也有寂寞的 时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。 3、分析原因艰辛成长 *年 11 月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进 步,也顺利通过转正考试
27、,正式成为门市部天福一员。考试主要测试 实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销 售技巧。 还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是 1000 块 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 14 一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还 好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食 品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工 作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就 感冒了,才再次体会到身体确实很重要! 在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、 写日记。不管是
28、成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都 会静下心,分析原因,好好总结。 A.成功的是经验,例如: 一般来说,9 月和 10 月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶 具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。 团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人 要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。 服务到位, 有些客人买的东西比较多, 我们都能主动帮助客人送货。 客人感受到我们的服务, 下次如果要买东西, 首先想到的是我们这里。 B.失败的是教训,例如: 连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。 店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,
29、店里极其缺人,有挺 多单丢失。 茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。 茶食品、茶具占业绩比率太少了。 迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 15 店里的货物不够齐全等。 20*年 12 月中旬, 有一段小插曲, 我去黄兴路沃尔玛(WM)帮忙半个月。 虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和 向心力。 那边的人流量非常大, 那种快节奏不是每个人都能跟得上的。 我也慢慢发现自己有很多的不足, 必须再重新找回刚开始的那股激情, 我得调整好自己,重新出发。在即将离开 WM 时,肖林组长及同仁都很 舍不得, 都说我进
30、步很大, 我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这 半个月时间学习! 4、喜结硕果朽木可雕 机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机 会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真 谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都 在一个倒霉的位置吧!” , 不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有 285 元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。 今后在类似工作中,我认为需要改进的有: 调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性; 加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟 上; 重点抓好十项重点产品; 做好连锁推销。 PH 店是湖
31、南地区的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养 下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 16 更加游刃有余,成交率大大提高了。20*年 3 月,店长说我是“朽木 不可雕”也。4 月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说 我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的 照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心! 这次在*里,除了工作的实战外自己还去学了茶叶市场营销.茶 叶店的经营管理以及中国式管理等书。在这些书中有很多很多 值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路 走
32、, 不是你想要什么就是什么, 是我想让你拿什么你就要拿什么!还有 如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客很多东西需要 理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每 一个顾客了,非常高兴自己的成长。 四、小结 总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴, 我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视 野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候, 酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己的努力去做 好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。 望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路
33、做 准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这 样实习的机会,也感谢*地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来 的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走 下去。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 17 【篇五】2020 市场营销实习报告总结 我从XX年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连 锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是 经中国人民银行批准, 于 1996 年 10 月 18 日正式创立的一家专业性保 险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、 农业险、意外伤害险和短期健康险业
34、务。华安保险自成立以来,始终 将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新 的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营 业绩同时, 致力于探索中国保险业的发展道路, 并做出了积极的贡献, 赢得了公众的信赖和支持。 截至 XX 年, 华安保险经中国保险监督管理 委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等 25 家分 公司和 300 余家下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业 技能的培训和上岗实习。 第一个月在广州培训的内容主要以理论为主, 全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业 文化、客服技能、
35、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲 团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生 迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行 第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所 有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们 初步掌握了所有的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 18 在福州学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地 懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店 以外又一项重要部分,在全国都做得非常好,就唯独福建做得很差, 全国排名
36、倒数第二,这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我 们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去 市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打系,给柜 员做知识培训打开销售渠道,接着通过驻点的形式进行渠道维护,并 在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人,我们几个人就从年前的 零市场到一个月后的百万业绩。可以说,我们在这当中付出的努力是 无法说清的, 锻炼的价值也是无法估量的。 在泉州这短短的三四个月, 我不仅仅学到了熟练的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任 等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资历的长辈,怎样去打通各 个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、
37、应付客户等。 时间过得真快,来这个公司已经 6 个多月了,回味这几个月时光心生 许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自 己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无 措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来 做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些 都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无 知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经 历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去 时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 19 余。 分类精心精选精品文档,欢迎下载,所有文档经过整理后分类挑选加 工, 下载后可重新编辑, 正文所有带 XX 或是空格类下载后可自行代入 字词。
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