1、情境导入 管仲是幸运的,能遇上鲍叔牙,钟子期是幸运的,能遇上俞伯牙。千里马是幸运的,能遇上伯乐。管仲多,鲍叔少。伯牙众,子期寡。“千里马常有,而伯乐不常有”。友谊真是一样最神圣的东西,不光是值得特别推崇,而是值得永远赞扬。它是慷慨和荣誉的最贤慧的母亲,是感激和仁慈的姊妹,是憎恨和贪婪的死敌;它时时刻刻都准备舍已为人,而且完全出于自愿,不用他人恳求。薄伽丘怎样才能交到知心朋友呢?友谊是人生的重要部分。友谊能带给我们巨大的力量。友谊是人生的重要部分。友谊能带给我们巨大的力量。第十二课 老师,你好 初中心理健康 北师大版 七年级11.人际交往的艺术交流与分享阅读我诉我心中案例,(1)为什么同学们都不
2、喜欢王燕呢?(2)你有什么解决的办法?人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响,会在人的心理上形成某种距离感。是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。人际关系定义同事关系朋友关系亲属关系雇佣关系战友关系领导与被领导关系日常社会交往关系师生关系同学关系人际关系范畴 卡内基理工学院分析了一万个人的记录后得出结论:15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;85%的成功者是由于个性因素,即具有成功与人交往的能力。反之,在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。阿尔波特博士在自己的联合
3、报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作;90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。科学研究已经证明:如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。获取信息 增进了解 和谐关系 转变态度 减少失误 愉快合作 激励行为 结交益友人际交往好处多多人际交往中技巧是人际交往的润滑油,掌握了人际交往中技巧,就可在交往中如鱼得水,收入自如,长袖善舞,建立良好的人际关系。交往技巧假如沟
4、通也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。洛克菲勒面带微笑真诚地赞美学会倾听人际交往的技巧急人所急视频:微笑的力量 视频中,举了几组我们每个人都可能经历过的生活场景:比如在路上被急匆匆的陌生人狠撞了一下;比如正在倒车,却被抢先一步占了车位;比如放在桌上的咖啡被碰到,洒了一身;遇到这些事情,无论是谁,心情都会不愉快。所以短片里的当事者一开始都冷若冰霜,气氛骤然紧张起来,争吵一触即发。但画面一转,每个人在皱眉之后都朝对方绽放出笑容,表示不介意,而对方也跟着笑了起来。如同春雪遇暖阳,因为笑,两人之间的一场矛盾消弭于无形中。在我们与他人相处中,若是摆着臭脸或愁眉紧
5、锁,一副闲杂人勿近的样子,无论是谁都会见而远之。若是笑容和煦,即使未能与之深交,也会不由自主生亲近之意。1、面带微笑 美国著名心理学家成廉簷姆斯说:“人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏。”渴望得到别人的赞美是人的一种心理需要。然而,在日常交往过程中很多人却总是盯着别人的缺点不放,往往会因此而批评他人、排斥他人,最终导致人际关系的恶化。反之,我们只有懂得去欣赏他人,真地赞美他人,才会积极地与他人交往。2.真诚地赞美 只有勇于接受别人的赞美,才能去真诚地赞美别人。只有勇于自我肯定,才能去真诚地肯定别人。在你真诚地赞美别人之前,先要勇于接受别人的赞美。学会赞美 并接受赞美夸人也有技巧!教你如何真诚地
6、赞美他人首先要真诚,发自内心,让别人切实感受到你的诚意。赞扬的话要实在。同时,养成第一时间予以别人肯定的习惯,不要在有事求人时才称赞别人,太过功利的美会让人怀疑和不屑。方法指南:赞美要具体。具体的赞美较之抽象、概括的赞美,听起来更加真诚友好,对于不熟悉的人尤其如此。举个例子,当你觉得同桌的作文写得很好时,你说“你真是个了不起的作家”,不如说“这个故事真不错”,又不如更加具体地说“这个故事的结尾很妙”赞美不仅要上花,更要雪中送。俗话说“难见真情”。当一个人身处逆境时,他们很难听到一声赞美的话语。这时如果我们鼓励他,不仅可以使他振作精神,还可以大大增进彼此的友谊。经常对別人说“谢谢”。感谢他人,实
7、际上就是你对他人所做的事及其人格的尊重和赞美。感谢应不分巨细,找感谢的机会并将你的谢意表达出来,你会发现,人与人之间充满了温馨。赞美还可以用间接、含蓄的方式表达,可以运用眼神、动作态度等非语言形式向对方暗示:比如,你就某一问题恭敬地请教别人,十分认真地倾听某人的谈话等。有时候,我们还可以通过转述别人的话“某某党得你”来赞美对方,这样双方会感到更自然。活动 你是一个好的倾听者吗?(1)所有成员围成一个大圈(可适当男女分开)(2)每个人伸出左手和右手,用自己的左手顶住左边成员的右食指,自己的右食指顶在右边成员的左手中,然后听故事,当听到故事中出现“乌龟”时,你的右食指应尽快逃脱右边成员的左手,而与
8、此同时尽量用你的左手去抓左边成员的右食指。每个人在说话时,都需要听者的专注与关心,因为这是对说话者最基本的尊重。专注、倾听的态度,可以让说话者感觉被了解,被支持,可以让谈话成为一种有效的沟通。3.学会倾听 认真倾听别人的谈话是顺利进行人际交往的重要因素之一。当周围的同学意识到你在用心地倾听他们的谈话时,他们就会主动地靠近你,这样你就拥有更多的同伴,建立更为广泛、和谐的人际关系。聽聽用耳朵听眼睛看着对方一心一意地听把说话者当成帝王看待十分的注意力专注移情接受完整集中精力,在聆听中理出讲话者的逻辑。把自己置于说话者的位置,从讲话者的出发点理解。客观地聆听,不要先入为主作出判断。从沟通中获得说话者所
9、要表达的完整信息和意思。4.急人所急 据说,宋太宗贵为帝王,却知道创业不易,因此生活很俭朴,也很能体恤百姓。有年冬天很冷,太宗穿着狐狸皮外套,坐在温暖的屋子里还觉得冷。他思虑道:天气这么冷,那些缺衣少柴的百姓肯定也很冷。于是,他把开封府尹召进宫,对他说道:现在这么冷,我们这些吃穿不愁的人都觉得冷,那些缺衣少食、没有木炭的百姓肯定更冷。你现在就带人拿着衣食和木炭去城里走走,帮帮那些无衣无柴的百姓。开封府尹听后,立刻带人拿着衣食和木炭,去问候那些贫困的百姓。受到救助的人们都很感激。活动一:自我报告 想一想,自己最想结交什么样的朋友?在交往中最希望朋友具有的品质有哪些,并记录下来。真诚 热情 尊重
10、平等 理解宽容 诚实 守信 坦率 正直谦逊 开朗 乐观 幽默 细心 萨提亚五种沟通模式1.讨好型占人群50。讨好别人,只有他人和环境,没有自己。试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。言语:“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样?”“没事没事”。比较典型时情感:祈求:我很渺小,我很无助,恳求的表情与声音,软弱的身体姿势行为:举动:过分的和善,道歉,请求宽恕、谅解,哀求与乞怜,让步看看自己属于哪种类型?2.指责型占人群30。攻击别人,只有自己和环境,没有他人。试图表明不是自己的过错,让自己远离压力的威胁。言语“都是你的错”、“你到底在搞什么?”、“你从来都没做对过”、“要
11、是你.那就.”、“我完全没有错”。比较典型时 情感:指责:在这里我是权威。行为:攻击:独裁、批评、吹毛求疵。身体姿势:很有权力的样子,僵直。内心感受:隔绝:我很孤单和失败。3.电脑型人数较少,15。压抑感觉,逃避感受。只有情境,没有自己和他人。逃避现实的任何感受,也回避因压力所产生的困扰和痛苦。-语言:总是客观的、引述规条和抽象的想法,使用冗长的解释、复杂的术语,避开个人的或情绪上的话题,很少涉及与人有关的感受,常说:“人一定是要讲逻辑的”,“一切都应该是有科学依据的”,“人需要冷静”。比较典型时情绪:顽固、疏离:不论代价,人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。行为:威权十足:顽固、不愿变更、举止
12、合理化、操作固执刻板。身体姿势:僵硬。表情很优越(若有表情的话)。内心感受:我感到空虚与隔绝。我不能露出任何感觉。更少,占人群0.5。避重就轻,习惯闪躲。自己、环境和他人都没有。经常改变话题来分散注意力,不能专注在一件事上,避开个人的或情绪上的话题、讲笑话、打断话题、辞不达意、不愿意真正去面对。让别人在与自己的交往时分散注意力,也减轻自己对压力的关注,想让压力因素与自己保持距离。言语:漫无主题:毫无道理,抓不到重点,随心所欲,随口表示,东拉西扯:我自己也搞不清。比较典型时4.打岔型情绪:波动混乱,满不在乎,我心不在焉。身体姿势特征是不停地在动。行为:转移注意力:不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴、
13、打扰。-内心感受:没有人当真在意。这里根本没有我说话的地方。一致型4.5。重视自我、他人和情境,具有高自尊,内在和谐。语言上带有感受、思维,可以表达自己的期待、愿望、不喜欢,是开放的,愿意聆听别人,相互分享,尊重自己、他人,也能顾及到环境。认可压力的存在,正视自己处于压力之中,承担起自己在压力中的责任,为有效地应对压力而作出努力。言语:尊重现实、尊重自己、尊重别人。情绪:稳定、乐观、开朗、自信-行为:接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。内心感受:虽有时惶恐,但仍充满勇气和信心,有坚强的毅力,当时和事后心灵充满了坦然和安稳。5.一致型自我探索:我的沟通状态 活动二:学会认错1.分成四列
14、纵队站在场地上。2.由老师按规则喊口令,如果有同学未按口令的操作要求去做,即做错了时,就要举起右手,并大声地说:“对不起,我错了。“口令:A.向右转 B.向左转 C.向后转 D.原地不动3.最后剩下几位全做对的人也要练习一下道款的动作。这个活动是让同学们体验一下,当自己错了的时候,应该怎样认错?一、大声表明愿意认错。二、举起右手表明认错的诚意。自我边界阅读120页121页自我边界的内容,试着完成人际边界心理测试(一)和(二)1.人际边界:人与人之间基于人性与规则形成的界限。2.人际边界=关系边界+利益边界+时间边界+空间边界+.3.人际边界属心理学范畴,简单讲就是理清生活中自己的事、别人事和老
15、天的事之间的边界。什么是人际边界?生活中的我们应该有怎样的人际边界?1生活中要有人际边界意识,要尊重他入的私人空间。2.彼此有分寸地交流,尊重的隐私,逐步信任,进而调整彼此的人际界跟。3.要明确:没有任何其它人可为我们去做事。我们可以学习,但不要盲从。不盲从任何人,不陷入任何关系,我们有自己的道路4.具体做法承担自己的责任,做个独立自主的人;明确责任归属,不替别人背锅;明确自己极限,相机行事,不越俎代庖。结 束 语建立良好人际关系须从个人品德修养做起,按部就班,再推己及人,扩充于团体之中。人和环境相互互动,因环境改变,人际关系也会产生改变,因此人际关系的状况会受环境影响。不同角色会有不同之功能与态度,人在环境中应先认定自己角色,再设定当有之人际关系。人际关系之进行需按团体规则进行,此规则大略包含法律、礼节、道德、行为四方面。
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