1、7天连锁酒店顾客满意度调查1、您的性别是? 【单选题】 男 女2、您的年龄是? 【单选题】 20岁以下 2130岁 3140岁 4150岁 50岁以上3、您的教育程度是? 【单选题】 高中以下 大专 本科 研究生以上4、您的平均月收入是? 【单选题】 2000以下 20003000 30014000 4000以上5、您会在什么情况下考虑入住7天连锁酒店? 【单选题】 外出公干 外出旅游 探亲或访友 其他6、您对7天连锁酒店客房的整洁舒适评价? 【单选题】 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意7、您对7天连锁酒店客房一次性用品的质量评价? 【单选题】 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
2、8、您对7天连锁酒店网上预定服务的评价? 【单选题】 非常方便 方便 一般 繁琐 非常繁琐9、您对7天连锁酒店的会员卡优惠价情况评价是? 【单选题】 非常实惠 比较实惠 一般 与普通价格没区别10、.您对7天连锁酒店安全性的评价是? 【单选题】 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意11、对于7天连锁酒店,您可以接受的价格范围是? 【单选题】 60100元/晚 101150元/晚 151200元/晚 201250元/晚 250元/晚以上12、单选题您对7天连锁酒店的总体评价是? 【单选题】 很满意 满意 一般 不满意 非常不满意13、您对“7天连锁酒店”服务员的服务态度评价? 【单选题】 很
3、满意 满意 一般 不满意 非常不满意14、您对7天连锁酒店内部的环境评价? 【单选题】 很满意 满意 一般 不满意 非常不满意15、单选题您对7天连锁酒店客房的隔音效果评价? 【单选题】 很满意 满意 一般 不满意 很不满意16、请对以下每个因素对挑选一家酒店的重要性进行打分 【打分题】 (请填1-5数字打分)严密的保安:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分高素质的服务:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分配套设施:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分停车场:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分有常客优惠:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分品牌信誉:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分交通方便:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分网络与通讯方便:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分订房方便:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分17、您对7天连锁酒店的建议 【填空题】_