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1、组织社会学第三版全册精品组织社会学第三版全册精品 完整课件完整课件 勤学善思 知信达贤 三三、我国社会组织的研究状况我国社会组织的研究状况 二二、组织的概念与运转过程组织的概念与运转过程 一一、组织社会学的研究对象组织社会学的研究对象 第一章第一章 组织社会学与组织组织社会学与组织 勤学善思 知信达贤 一一、组织组织社会学的研究对象社会学的研究对象 （一）组织社会学的研究对象（一）组织社会学的研究对象 张家麟张家麟：组织社会学是一门关于具体的社会系统、社会结构、 社会过程以及它们组成成分的形成、发展和发挥作用的规律 的科学。 达维久克达维久克：组织社会学是研究组织的结构、活动及其发展规 律的科

2、学。 周雪光周雪光：组织社会学就是从社会学角度去研究组织现象。 杨伟民杨伟民：组织社会学是了解、解释、预测如何更好地建构社 会组织以实现其特定目标的一门学科，其研究对象是社会组 织中的正式组织。 勤学善思 知信达贤 中国百科大辞典中国百科大辞典：组织社会学是社会学的分支，用社会 学原理和方法研究企业、政府、社会团体的结构、组织目标、 行为和功能，内部、外部关系及其变化，以提高组织效率， 推动组织发展。 组织社会学是指组织社会学是指对对社会社会组织组织（包括企业及各类机构）（包括企业及各类机构） 的结构、功能及其运转规律和问题的研究科学。的结构、功能及其运转规律和问题的研究科学。 包括三方面的内

3、容：一是组织社会学的研究客体；二是包括三方面的内容：一是组织社会学的研究客体；二是 组织社会学的研究内容；三是研究的基本变组织社会学的研究内容；三是研究的基本变项。项。 一一、组织组织社会学的研究对象社会学的研究对象 勤学善思 知信达贤 1 1、研究的基本概念、研究的基本概念 组织社会学的研究客体研究客体是指专业组织形式。一般可以区 分为两种类型：行政组织（包括企业和机关）和一般的社 会组织，而社会组织又可以分为两类，即有章程的、联合 的组织形式和没有章程的、自愿的组织形式。组织社会学 重点研究前一类组织形式，即各类企业（机关）等专业组 织形式。 这类组织形式既是一种正式组织，也是社会系统中最

4、活 跃、最具有创新能力和影响力的一种组织形式。 一一、组织组织社会学的研究对象社会学的研究对象 勤学善思 知信达贤 2 2、研究的主要内容、研究的主要内容 （1）基本结构形式 组织结构是指设计的结果，它包括组织的政策、功能、 地位、责任、权威、授权等。 （2）组织结构的功能分析 无论组织设计出怎样的结构，都包含四种功能，即正功 能与反功能，隐功能与显功能。 （3）组织的运转过程、问题与规律 （4）组织研究的基本变项 组织社会学的研究变项包括人的变项、组织变项和环境 变项。通过这些变项形成了不同的研究领域。 一一、组织组织社会学的研究对象社会学的研究对象 勤学善思 知信达贤 （二）组织社会学的基

5、本任务：（二）组织社会学的基本任务： 1、在行政系统中，对政府行为的可行性，中央集权的局限性， 以及整体社会控制方式的研究。 2、在营利性组织中，对组织的规则的形成过程、复杂程度与 组织发展的关系、规模与效益之间的关系、交易费用的概念及 其影响因素的研究。 3、关于组织过程的研究，即等级关系机制、水平关系、正式 和非正式、上下左右的关系机制。 4、关于各类新型组织的研究。 一一、组织社会学的研究对象组织社会学的研究对象 （三）组织社会学的意义（三）组织社会学的意义 一一、组织社会学的研究对象组织社会学的研究对象 勤学善思 知信达贤 （一）（一）组织组织的概念的概念 1 1、正式组织的概念、正式

6、组织的概念 正式组织是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼 此协调与联合起来所形成的社会团体。 第一，每一组织都有其确定的目标，组织内的每个人也有 各自的目标； 第二，组织有一定的心理结构，不同的组织有不同的结构； 第三， 每一个组织都有其技术结构； 第四，组织是一种有结构的整体活动。 2 2、组织的任务、组织的任务 应付环境和技术的挑战；满足组织成员的社会需求；统一 成员的认识，以实现集体的目标；有效率，至少要做得比市 场好。 二二、组织的概念及其运转过程组织的概念及其运转过程 勤学善思 知信达贤 （二）组织的运转过程（二）组织的运转过程 美国社会学家帕森斯（T.Parsons）是组织分析

7、的先行者， 他对组织分析的出发点是组织的价值模式。为加强对组织现 象的认识，帕森斯侧重于对组织制度结构的分析，主要讨论 了三个问题：一是取得实现组织目标或发挥组织功能所需要 的资源；二是组织自身必须有制度化的程序，通过这个程序 把所获得的资源提供给具体的达标过程；三是在以上两个步 骤的基础上制定一套制度化的模式以确定和控制对组织的义 务界限。 二二、组织的概念及其运转过程组织的概念及其运转过程 勤学善思 知信达贤 （二）组织的运转过程（二）组织的运转过程 1 1、资源的获得与流动、资源的获得与流动 获得资源主要是通过合同。合同有产业合同与就业合同之 分。在我们的社会里，组织对流动资源的需求在同

8、一意义和 层次上是以货币的形式来支付的，也即通过组织安排提供货 币资金来取得流动资源。 2 2、组织自身的制度化程序（资源的实施机制）、组织自身的制度化程序（资源的实施机制） 一般来说，有三套决策维持组织的运行。 （1）政策决策。政策决策直接支配整体组织的目标，并 且与组织的首要功能即实现目标有直接联系； （2）部署决策。部署决策是在政策决策的基础上制定的 决策，其一涉及人事，其二涉及预算； （3）协作决策。 二二、组织的概念及其运转过程组织的概念及其运转过程 勤学善思 知信达贤 （二）组织的运转过程（二）组织的运转过程 3 3、组织结构中的制度因素、组织结构中的制度因素 这里主要涉及制度模式

9、的协调问题，即在社会制度层面上 组织之间是否整合的问题。中心问题是制度化的规范，这种 规范可以有效地把个人的行动结合起来去承担组织的义务。 中心的整合制度是合同制度，就组织而言主要涉及雇佣合 同；第二种基本整合制度是强制合同；第三类规章制度或规 范控制任何具体组织成员独立的行为。 二二、组织的概念及其运转过程组织的概念及其运转过程 勤学善思 知信达贤 （三）组织与社会的关系（三）组织与社会的关系 关系关系 组织是社会的基本机构组织是社会的基本机构 现代社会是组织化的社会现代社会是组织化的社会 组织化是化解矛盾的工具组织化是化解矛盾的工具 二二、组织的概念及其运转过程组织的概念及其运转过程 勤学

10、善思 知信达贤 传统组织结构传统组织结构 特点特点 改革开放前的组织改革开放前的组织 情况情况 改革开放后组改革开放后组 织结构的分化织结构的分化 社会整体控制结构发社会整体控制结构发 生了变化生了变化 政府组织方面的分化政府组织方面的分化 新型组织的出现新型组织的出现 对“单位现象”对“单位现象” 的研究的研究 “单位”的概念与类别“单位”的概念与类别 单位组织的特点单位组织的特点 单位与国家之间的关系单位与国家之间的关系 单位成员与组织的关系单位成员与组织的关系 单位组织研究的意义单位组织研究的意义 三三、我国社会组织的研究状况我国社会组织的研究状况 勤学善思 知信达贤 （二）改革开放后组

11、织结构的分化（二）改革开放后组织结构的分化 1 1、社会整体控制结构发生了变化、社会整体控制结构发生了变化 1978年以前的中国社会是一种由国家、单位到个人的纵向 控制方式，但是改革开放以后这种方式逐渐出现松动，允许 一定程度上的自由。 2 2、政府组织方面的分化、政府组织方面的分化 首先，由于分权制度实施，过去中央与地方混为一体，现 在分化为“分灶吃饭”的形式；其次，政府组织的职能部门 和管理方式发生了变化，政府组织把具有经济管理职能的部 门与单纯行政部门相分离；最后，政府将部分行业管理的职 能转移给新型组织，利用中介组织对经济事务实行间接管理， 并最终使政府组织专门化。 三三、我国社会组织

12、的研究状况我国社会组织的研究状况 勤学善思 知信达贤 （二）改革开放后组织结构的分化（二）改革开放后组织结构的分化 3 3、新型组织的出现、新型组织的出现 （1）出现了大量的中介组织，一种是介于政府与企业之间行 业性组织，一种是介于国家（政府）或企业与个人之间的社 会团体组织； （2）所有制形式和经济组织类别的多样化； （3）组织的隶属关系发生了变化，目前除了政府和经济组织 之外的社会组织都要求与政府脱离隶属关系，成为真正的非 政府非营利的社会组织。 三三、我国社会组织的研究状况我国社会组织的研究状况 勤学善思 知信达贤 （三）对“单位现象”的研究（三）对“单位现象”的研究 1 1、“单位”的

13、概念与类别、“单位”的概念与类别 社会学研究把单位组织作为社会结构的一个组成部分，考 察它在社会结构中的作用及影响。单位是中国自1949年以来 城市社会最基本的组织形式，它既是一个“就业场所”，也 是一种再分配体制。 单位类别是研究单位现象遇到的一个主要问题，包括： （1）党和国家的机构、合法的民主党派和人民团体；（2） 各类事业单位；（3）国有企业组织。 2 2、单位组织的特点、单位组织的特点 （1）单位资源的公有制或国有制；（2）非独立性；（3） 功能多元化；（4）单位之间的“行政”差别。 三三、我国社会组织的研究状况我国社会组织的研究状况 勤学善思 知信达贤 （三）对“单位现象”的研究（

14、三）对“单位现象”的研究 3 3、单位与国家之间的关系、单位与国家之间的关系 （1）资源所有关系，在公有制条件下一切资源（包括人 力资源）都属于国家所有； （2）资源供给关系，企事业单位的资源主要来自政府组 织，改革开放后单位获得资源的方式越来越多元化，但是单 位依赖国家的状况却没有改变； （3）权力支配关系，国家占有资源具有支配资源的权力。 4 4、单位成员组织的关系、单位成员组织的关系 国家通过单位来控制个人，并为个人提供各种应得的福利 待遇，具体表现为：首先是基本生活保障的国家单位分配 体系，其次是福利单位化，再次是人员管理制度，最后是个 人合法性的证明。 三三、我国社会组织的研究状况我

15、国社会组织的研究状况 勤学善思 知信达贤 （四）关于（四）关于NGONGO的研究的研究 1 1、NGONGO的概念与类别的概念与类别 NGO（non-governmental organization）,非政府组织， 指的是那些独立于政府之外不以营利为目的、志愿性的社会 组织。 王名和贾西津将NGO大体上分为会员制公益型组织、运作 型组织（基金会）、实体型社会服务机构（民办非企业组 织）、会员制互益型组织。 2 2、我国、我国NGONGO的特点的特点 （1）多数NGO具有“半政府”性质； （2）发展不均衡； （3）缺乏核心竞争力。 三三、我国社会组织的研究状况我国社会组织的研究状况 勤学善思

16、知信达贤 （四）关于（四）关于NGONGO的研究的研究 3 3、我国、我国NGONGO组织的发展现状组织的发展现状 目前中国稍具知名度的民间自发公益类NGO有300家左右，主 要集中在环保领域、妇女权益保护领域、扶贫领域等。 从发展阶段上来看，目前我国NGO已经从第一代进入到第二 代。第二代NGO也称作新生代NGO，具有以下特点：一是领导人 年轻化、平民化；二是开展的活动专业化程度更高，服务领域 更广，影响力更大。但是从总体上来看，我国NGO对的发展速度 较为缓慢，参与程度有限，尚不能充分发挥在社会稳定与和谐 中的支柱作用，其发展面临许多问题和挑战。 三三、我国社会组织的研究状况我国社会组织的

17、研究状况 勤学善思 知信达贤 （四）关于（四）关于NGONGO的研究的研究 4 4、我国、我国NGONGO组织发展的必要性组织发展的必要性 （1）中国政治体制改革要求发展NGO； （2）中国市场经济的发展需要发展NGO； （3）中国民主意识和政治参与意识的提高需要发展NGO； （4）从社会发展规律来看，NGO可以帮助政府提升管理和 服务能力。 5 5、中国、中国NGONGO发展的路径选择发展的路径选择 （1）正确定位政府与非政府组织的关系，建立合理分工； （2）完善治理结构，实现管理模式创新； （3）寻求国际合作，在合作中发展壮大自己； （4）增强非政府组织自主筹款的能力，提高非政府组织人 员

18、的素质。 三三、我国社会组织的研究状况我国社会组织的研究状况 勤学善思 知信达贤 第二章第二章 组织社会学的理论发展组织社会学的理论发展 五、行动者系统组织理论五、行动者系统组织理论 四、开放系统组织理论四、开放系统组织理论 一、组织理论发展过程概述一、组织理论发展过程概述 三、自然系统组织理论三、自然系统组织理论 二、理性系统组织理论二、理性系统组织理论 1 1、相关学科的研究角度、相关学科的研究角度 如何提高工作效率 资源配置方式 人的因素对工作效率的影响 复杂的利益 博弈关系 一一、组织理论发展过程概述组织理论发展过程概述 勤学善思 知信达贤 理性系统组织理论理性系统组织理论 自然系统组

19、织理论自然系统组织理论 开放系统组织理论开放系统组织理论 行动者系统组织理论行动者系统组织理论 韦伯韦伯 泰罗泰罗 法约尔法约尔 梅约梅约 马斯洛马斯洛 赫茨伯格赫茨伯格 麦克格雷戈麦克格雷戈 西蒙西蒙 格兰诺维特格兰诺维特 2 2、组织社会学理论发展的四种形态、组织社会学理论发展的四种形态 洛尔施洛尔施 劳伦斯劳伦斯 一一、组织理论发展过程概述组织理论发展过程概述 勤学善思 知信达贤 （一）主要理论观点（一）主要理论观点 1 1、科学管理理论、科学管理理论 科学管理理论是最早出现的一种组织理论，企图创造出一 种理性技术，以便建构那些能使组织各部分之间关系协调的 结构和过程。 这种理论相信只要

20、能找到确定的理性技术和方法，组织就 能够更好地实现自己得目标。因此，此种理论的研究重点在 于如何使组织的运行能够保持合理性。 二二、理性系统组织理论理性系统组织理论 勤学善思 知信达贤 1 1、科学管理理论、科学管理理论 （1）泰罗的科学管理理论 泰罗的主要观点：泰罗的主要观点： 科学管理理论理论的中心是提高劳动生产率，以便用最小 的投入获得最大的产出，通过最大限度地提高每个工人的生 产效率，使劳资双方都能获得最大收益。 泰罗的管理模式的特点是：按照合理化的公式规定工作人 员的外在行为，而把工作人员看成是机器的零部件。 二二、理性系统组织理论理性系统组织理论 “科学管理之父” 勤学善思 知信达

21、贤 1 1、科学管理理论、科学管理理论 （2）法约尔的一般组织理论 法约尔的主要观点法约尔的主要观点 法约尔的重点对象是高层组织的行政管理，以企业整体作 为研究对象，创立了他的一般管理理论。 法约尔认为工业企业的全部活动可以分为六类，即技术活 动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。 所有的组织都存在这六项基本活动，执行这六项基本职能。 二二、理性系统组织理论理性系统组织理论 “管理理论之父” 勤学善思 知信达贤 2 2、韦伯的科层管理理论、韦伯的科层管理理论 （1）韦伯关于权威类型的 分析 韦伯认为，法理型权威 是最合理的权威类型，建立 在这种权威基础上的科层组 织是最好的组织

22、形式。 二二、理性系统组织理论理性系统组织理论 法理型权威法理型权威 （法律法规）（法律法规） 感召型权威感召型权威 （人格魅力（人格魅力/能力）能力） 传统型权威传统型权威 （家长制）（家长制） 勤学善思 知信达贤 2 2、韦伯的科层制管理理论、韦伯的科层制管理理论 韦伯所描述的行政组织体系是一种“纯理性”的组织，通 过“公职”或者职位来进行管理，所以职权具有合理合法性。 纯理性的官僚组织模式具有以下特征（1）基本职能专业化和 劳动分工；（2）明确的职权等级；（3）稳定不变的规章制度； （4）职员非人格化；（5）量才用人；（6）行政效率。 3 3、科层制的局限性及其发展、科层制的局限性及其发

23、展 20世纪五六十年代，以默顿为代表，包括A.W.古德纳、布 劳、P.西斯尼克在内的一大批学者从各个方面对科层制展开了 研究，形成了著名的哥伦比亚学派。人们认为科层制会使工作 呆板僵化，高度正式化的结构对组织成员的主动性和创造性可 能会产生压抑的作用，严格规范的程序结构也有可能干扰和阻 碍组织信息的传递与沟通，严格的等级结构可能导致官僚主义。 二二、理性系统组织理论理性系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （二）对理性系统组织理论的综合评价（二）对理性系统组织理论的综合评价 成果成果 揭示组织是为有效完成组揭示组织是为有效完成组 织目标的工具或者手段；织目标的工具或者手段； 三大学者的侧重点不同，

24、三大学者的侧重点不同， 都有利于提升组织的效率；都有利于提升组织的效率； 局限性局限性 忽略人的主动性与差异性；忽略人的主动性与差异性； 忽略非正式因素对组织的影忽略非正式因素对组织的影 响作用；响作用； 忽略正式组织结构负面影响忽略正式组织结构负面影响 二二、理性系统组织理论理性系统组织理论 勤学善思 知信达贤 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 流派及代表理论流派及代表理论 人际关系论人际关系论 霍桑试验霍桑试验 需要与激励理论需要与激励理论 群体关系理论群体关系理论 需要层次理论需要层次理论 ERGERG理论理论 双因素理论双因素理论 组织协作理论组织协作理论 巴纳德的组织协作理论巴

25、纳德的组织协作理论 弗利特的伙伴关系理论弗利特的伙伴关系理论 勤学善思 知信达贤 （一一）人际关系理论）人际关系理论 1 1、梅约的霍桑实验、梅约的霍桑实验 霍桑试验的目的在于找出工作条件对生产效率的影响，以寻 求提高劳动生产率的途径。 霍桑试验的主要意义在于发现了组织中人的存在，弥补了以 往研究的不足。还提醒着人们：在对组织现象进行研究的时候， 不应该只注意物化的结构，还应该注重非正式组织的影响。但 同时霍桑试验也存在缺陷：只强调要重视人的行为，把组织看 做是封闭的社会系统，忽略社会体系中会对人产生影响的变化 因素。 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 勤学善思 知信达贤 3 “非正式组

26、织”“非正式组织” 的存在并发挥的存在并发挥 重要作用，是重要作用，是 影响生产效率影响生产效率 的重要因素。的重要因素。 （一一）人际关系理论）人际关系理论 1 1、梅约的霍桑实验、梅约的霍桑实验 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 霍桑试验的结论：生产效率不仅受物理、生理的因素影响， 而且受社会环境、社会心理的影响。 1 “社会人”的提出：“社会人”的提出： 人不是孤立存在的，人不是孤立存在的， 而是属于某一工作集而是属于某一工作集 体并受这一集体影响；体并受这一集体影响； 他们不仅追求金钱收他们不仅追求金钱收 入，还追求人与人之入，还追求人与人之 间的友情、安全感等。间的友情、安全感

27、等。 2 满足工人的欲满足工人的欲 望，提高工人望，提高工人 的的士气士气是提高是提高 工作生产效率工作生产效率 的关键。的关键。 所谓士气，也就是所谓士气，也就是 工作积极性、主动工作积极性、主动 性、协作精神等结性、协作精神等结 合成一体的精神状合成一体的精神状 态。态。 4 新型领导观念的新型领导观念的 形成：通过提高形成：通过提高 员工需求满足度员工需求满足度 来刺激工作积极来刺激工作积极 性；组织好集体性；组织好集体 工作，促进协作，工作，促进协作， 使企业的每个成使企业的每个成 员能与领导真诚员能与领导真诚 持久的合作。持久的合作。 勤学善思 知信达贤 （一一）人际关系理论）人际关

28、系理论 2 2、需要与激励理论、需要与激励理论 （1 1）马斯诺的需要层次理论）马斯诺的需要层次理论 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （一一）人际关系理论）人际关系理论 2 2、需要与激励理论、需要与激励理论 （2 2）阿德福的）阿德福的ERGERG理论理论 阿德福把人类的需求简化为三个范畴：生存（ Existence）、交往 （ Relatedness ）和发展（ Growth ）。生存需要是指物质需要，包括对食 物、住房、工资和安全工作条件的需要；交往需要是指通过与其他组织成员 公开交流、交换思想及情感得到满足的需要；发展需要是指个人技能和能力 的充分发挥，以及

29、新的技能和能力的创造性的发展。 （3 3）赫茨伯格的双因素理论）赫茨伯格的双因素理论 赫茨伯格认为有两种因素决定人的行为，即激励因素和保健因素。激励 因素指工作本身、社会承认、责任、成就、发展、进步等；保健因素包括公 司政策与行政管理、工资、工作条件、与上级同事的关系、安全、地位等。 保健因素可以抵消激励因素，但不能成为激励因素。在他看来，工作丰富化 是促进人们工作积极性的主要因素。 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （一一）人际关系理论）人际关系理论 3 3、群体关系理论、群体关系理论 麦克格雷戈麦克格雷戈的的X X、Y Y理论理论 麦克格雷戈认为X理论代表了传统的

30、指挥控制理论，只有Y理 论才能在管理上获得成功。Y理论要求管理者的主要任务是发挥 组织成员的潜力，促使成员在实现组织目标的同时满足个人目标 的需要，主张个成员更多的工作自由，鼓励员工的首创精神，减 少对员工的外部管制，通过工作本身所具有的挑战性引起的满足 作为激励手段。 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （一一）组织协作理论）组织协作理论 1 1、巴纳德的组织协作理论、巴纳德的组织协作理论 巴纳德把组织定义为“将两个或多于两个人的力量和活动加 以有意识的协调的系统”。在他看来，当构成组织的基本要素包 括（1）相互沟通的人；（2）这些人原以为集体的利益贡献自己 的力量；

31、（3）为实现共同的目标努力。 2 2、弗利特的伙伴关系理论、弗利特的伙伴关系理论 她认为工人和管理者的关系如果是合伙人的关系那么工作质 量和生产效率都会有所改善，所有组织成员都在各级承担一定的 责任而对整体做出贡献。她假定组织有四条基本原则（1）通过 直接接触达成协调；（2）协调应在早期阶段进行；（3）协调是 涉及一种情景下所有因素的“交互联系”；（4）协调是连续的 过程。 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （三）对自然系统组织理论的综合评价（三）对自然系统组织理论的综合评价 成果成果 主要探讨在组织中协作如主要探讨在组织中协作如 何是可能的；何是可能的； 打破了组织

32、是封闭的工具打破了组织是封闭的工具 系统的传统思维。系统的传统思维。 局限性局限性 人际关系的作用过于夸大；人际关系的作用过于夸大； 在研究技术上的可操作性不在研究技术上的可操作性不 强，在对策上基本也是原则性强，在对策上基本也是原则性 的。的。 三三、自然系统组织理论自然系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （一一）权变理论）权变理论 权变，通俗地讲就是随机应变，具体问题具体分析。权变学 派的基本命题是：一个组织与其他组织的关系及其总环境的关 系依赖于具体情境。 加尔布雷斯研究如何在可预见的任务基础上建立组织。他发 现任务越明确能预测环境和安排的活动的活动就越多，而对流 经组织的信息的需要就越少

33、。 洛尔施和劳伦斯用四个基本变量即结构的正式性、目标方向、 时间跨度、人际关系来测度分化。他们认为只有适应环境的企 业才能生存下去，那种面对较为稳定环境的组织即分化较少的 组织可以通过正式手段加以管理；相反那些面对不确定环境的 组织即分化较多的组织，则可以通过较为灵活的手段进行管理。 无论哪种情况，成功的组织都是因为它的组织设计适应环境需 要。 四四、开放系统组织理论开放系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （二）制度学派理论（二）制度学派理论 1 1、早期制度学派、早期制度学派 西斯尼克证明组织不是一个封闭的系统，组织是一个制度化的组织，它 必须与不断与周围环境发生联系并适应环境的变迁。 早期制

34、度学派在理论上的贡献主要是：指出组织是一个有机体，并阐明 它的发展演变是一个自然的过程，是组织与环境的相互作用的结果。 2 2、新制度学派、新制度学派 迈耶从很大范围、很广泛的意义上探讨了合法性机制的重要性，他强调 的是一种自上而下的制度化过程。组织行为、组织形式都是由制度化环境决 定的，组织和个人没有自主选在的机会。 迪马奇奥和鲍威尔认为制度对行为的影响不是决定性的而是诱导性的。 他们认为由于组织趋同化是在强迫选择机制、模仿性机制、社会规范机制三 个具体机制的作用下产生的，所以组织之间相互依赖的程度越高，它们之间 的相似性就越强。 四四、开放系统组织理论开放系统组织理论 （三）组织环境理论（

35、三）组织环境理论 1 1、组织变量与环境变量分析、组织变量与环境变量分析 四四、开放系统组织理论开放系统组织理论 组织变量组织变量 （1）结构：组织的政策、功 能、地位、责任、权威等 ； （2）部门化：组织内部分工 及其相互关系； （3）操作：个人表现、合作 表现、技术过程； （4）相互行为：组织内部的 行为表现。 环境变量环境变量 （1）稳定性与不稳定性； （2）同质性与异质性； （3）集中与分散； （4）环境容量； （5）范围协议； （6）动乱与平静； （7）易变性。 勤学善思 知信达贤 （三）组织环境理论（三）组织环境理论 2 2、一般环境与具体环境之间的关系、一般环境与具体环境之间的关

36、系 组织环境理论认为，组织的一般环境与具体环境之间是一种 相互作用、相互转化和相互渗透的关系，这种关系还会随着组 织的发展而不断变化。 汤普逊同质/异质性和稳定性/变动性两个向度来对环境进行 分类，考察环境对结构的影响。他指出在同质性强而且稳定性 高的环境中，组织结构会趋于简单化，决策权力集中，与环境 进行直接互动的单位少，功能分化的程度也较低，强调标准化 的规则。相反，在异质性较强而且变动性高的环境中，组织结 构会趋于复杂化，决策权力分散，强调弹性的沟通与调适，较 少依赖标准化规则。 四四、开放系统组织理论开放系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （四）对开放系统组织理论的综合评价（四）对开放系

37、统组织理论的综合评价 成果成果 组织研究角度和内容发生组织研究角度和内容发生 重大转向；重大转向； 组织研究取向发生重大转组织研究取向发生重大转 变；变； 更强调动态研究，可能使更强调动态研究，可能使 人们对组织过程有更深的了人们对组织过程有更深的了 解。解。 局限性局限性 过于注重环境的影响，对组过于注重环境的影响，对组 织中的行动者关注较少；织中的行动者关注较少； 研究的层次比较宏观化，不研究的层次比较宏观化，不 利于进一步发展。利于进一步发展。 四四、开放系统组织理论开放系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （一）西蒙的决策理论（一）西蒙的决策理论 1 1、关于组织的观点、关于组织的观点 （

38、1）组织是一个决策系统，它的基本功能就是决策。 （2）组织目标就是追求决策的合理性，这种合理性取决于 为实现某种目的而选择的手段； （3）组织是一个协作系统； （4）组织决策是通过个人作出的，但个人的决策受到组织 的影响，组织通过权威、组织认同、信息沟通、培训、效率等 途径来影响个人决策； （5）组织设计应按照有利于决策的原则进行。第一，要从 建立组织的目标体系入手；第二，影响决策的重要因素分工； 第三，明确工作重心；第四，合理配置权力。 五五、行动者系统组织理论行动者系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （一）西蒙的决策理论（一）西蒙的决策理论 2 2、对组织管理的认识、对组织管理的认识 西蒙认

39、为管理就是决策，他把决策过程分为三个阶段：侦查 阶段、拟定计划阶段、选优阶段。他认为决策的实施也是一个 决策过程，提出使用“管理人”模式去替代传统“经纪人”模 式，管理人追求“满意值”，追求的是“充分利润”，而非最 大利润，是公平价格而非最高价格。 3 3、决策理论的影响、决策理论的影响 首先，西蒙提出了有限理性组织的概念，开启了有限理性研 究的先河； 其次，西蒙的组织理论第一次把个人的决策行动及其作用放 在前所未有的高度上； 最后，西蒙以决策过程为核心，对组织现象进行了动态研究。 五五、行动者系统组织理论行动者系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （二）组织经济理论（二）组织经济理论 1 1、新

40、古典经济学视野中的认识、新古典经济学视野中的认识 新古典经济学派认为行动的目标就是追求日益的最大化，组 织无非就是资本和劳动力的组合方式，我们之所以需要组织是 因为组织和管理可以带来诸多效益。 2 2、交易成本学派的观点、交易成本学派的观点 威廉姆森是交易成本学派的集大成者，他认为交易成本决定 经济活动的方式（市场动作还是组织动作）,交易成本的大小受 制度（防范措施）的制约，交易风险和制度决定合同的形式和 内容。 但是威廉姆森的理论在得到许多肯定的同时也受到很多批评。 佩鲁斯指出，把市场和组织绝对对立起来是错误的，因为有的 大型组织可以大到像市场一样操作，而有的市场只有一种价格 可以像科层组织

41、一样运作。 五五、行动者系统组织理论行动者系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （三）社会网络理论（三）社会网络理论 1 1、社会网络学派的基本思路、社会网络学派的基本思路 社会网络学派的功利主义思路的代表人物是科尔曼，主要强调网络关系 是一种社会资本，个人可以利用社会关系网络获取社会资源和改变社会地位。 2 2、格兰诺维特的“嵌入性”概念与博特的“结构洞”理论、格兰诺维特的“嵌入性”概念与博特的“结构洞”理论 格兰诺维特的嵌入性概念实质上是指人们具体社会行为的内容和形式都 是在某种具体的社会关系框架下进行的，每个人所处的位置不同，行为也就 不同，这就是他的基本观点。 博特把社会网络看成一种社会资

42、本，它的基本作用在于传递信息。社会 网络在信息方面的具体作用包括：一是有网络的人和没有网络的人在获取信 息方面存在很大差异；二是信息传递的时间性（速度）和内容的丰富性与网 络有关；三是网络具有推荐功能，即网络的关系伙伴可以把你介绍、推荐给 他人。除此之外，社会网络还可以帮助一个人获得竞争优势，提高地位。 五五、行动者系统组织理论行动者系统组织理论 勤学善思 知信达贤 （三）对行动者系统组织理论的综合评价（三）对行动者系统组织理论的综合评价 成果成果 讨论的问题比较具体，能讨论的问题比较具体，能 够清楚地看到组织是怎么构够清楚地看到组织是怎么构 建起来的；建起来的； 明确地接受了有限理性的明确地

43、接受了有限理性的 思路。思路。 局限性局限性 理论整合程度不够高，从微理论整合程度不够高，从微 观理论到宏观理论之间的桥梁观理论到宏观理论之间的桥梁 还没有完全搭建起来。还没有完全搭建起来。 五五、行动者系统组织理论行动者系统组织理论 勤学善思 知信达贤 第三章第三章 组织分类与研究方法组织分类与研究方法 一、一般组织的分类原则一、一般组织的分类原则 三、组织研究的系统方法三、组织研究的系统方法 二、我国社会组织的分类二、我国社会组织的分类 勤学善思 知信达贤 （一）帕森斯的分类方案（一）帕森斯的分类方案 帕森斯根据组织的功能和目标将组织分为： 1 1、经济生产组织：、经济生产组织：是指制造产

44、品或进行生产的组织，这类 组织的典型是实业公司； 2 2、政治目标组织：、政治目标组织：是为了确保作为整体的社会目标实现起 维护和推动作用的组织形式。这类组织的取向是实现目标价值， 以及形成和部署社会权力； 3 3、整合组织：、整合组织：这类组织在社会层次上提供效能，但不是生 产组织，它涉及调解冲突和指导动机，去实现制度的期望或达 到社会各部分彼此良好的配合； 4 4、模式维持组织：、模式维持组织：是指那些具有“文化”、“教育”和 “揭示”功能的组织，如教会和学校。 一一、一般组织的分类原则一般组织的分类原则 勤学善思 知信达贤 （二）布劳和斯科特的分类方案（二）布劳和斯科特的分类方案 布劳和

45、斯科特以组织的受惠者为基础把组织分为： 1 1、互惠组织：、互惠组织：互惠组织的特定成员是组织目标的主要受惠 者，其组织成员基本根据自己的兴趣参与组织的活动，结构比 较松散，来去自由。 2 2、服务组织：、服务组织：这类组织主要以提供服务为主，如学校、医 院等，主要功能是为成员提供良好的专业化服务。 3 3、经营性组织：、经营性组织：这类组织主要从事工农业生产、交通运输 和商业流通里的活动，以营利作为组织活动的最终目标，具有 典型的经营性特点，如银行； 4 4、大众福利组织：、大众福利组织：大众福利种组织使社会所有公众都是组 织的受惠者，包括那些不与组织有直接接触的社会成员，如大 学、政府机构

46、等，这类组织对社会起保护作用。 一一、一般组织的分类原则一般组织的分类原则 勤学善思 知信达贤 （三）埃特奥尼的分类方案（三）埃特奥尼的分类方案 埃特奥尼分类方案的基础是根据组织权力类型和组织成员 的服从方式，按照人们的服从标准可以把组织分为： 1 1、疏远性组织：、疏远性组织：疏远性组织是以强制权力为基础，组织利 用有形力量，迫使组织成员服从组织的要求，而使不服从命令 的成员遭受痛苦或致其死亡； 2 2、功利性组织、功利性组织：功利性组织是以实在性奖励和非实在性奖 励为基础的组织。这种关系在工商企业组织中比较典型，成员 与组织之间的关系基本上是报酬与服从的关系，如销售公司； 3 3、道德性组

47、织、道德性组织：道德性组织是以劝导和感召来将人们的行 为引导被认为是正确的轨道上为基础。这种组织的成员一般对 组织抱着积极肯定和赞许的态度，如教会组织。 一一、一般组织的分类原则一般组织的分类原则 勤学善思 知信达贤 （四）卡茨和卡恩的分类方案（四）卡茨和卡恩的分类方案 卡茨和卡恩的分类与帕森斯一样，也是以追求的目标和执 行的功能来给组织分类： 1 1、生产和经济组织、生产和经济组织：生产和经济组织是指社会提供物品和 服务而存在的组织，这类组织一般属于营利性组织； 2 2、模式维持组织、模式维持组织：模式维持组织是指那些能够培养和准备 将来顺利而有效地进入其他组织的人员的组织，属于一种服务 性

48、的组织，它们培养和准备终生从事某种行业的人员； 3 3、适应性组织、适应性组织：适应性组织所关心的是创造知识和检验理 论，包括基础性研究和发展组织； 4 4、管理或政治性组织、管理或政治性组织：管理或政治性组织是指那些企图控 制人力物力资源的使用的组织，政府和管理机构属于这类组织。 一一、一般组织的分类原则一般组织的分类原则 勤学善思 知信达贤 （五）汤普逊德（五）汤普逊德 分类方案分类方案 汤普逊的分类方案主要是以组织所使用的技术为基础，把 组织分为： 1 1、长链组织、长链组织：长链组织所使用的技术需要在一个时间序列 中执行其功能，组织结构也是围绕着这种技术而设计的，如生 产线操作系统； 2 2、媒介组织：、媒介组织：媒介组织使用的是媒介技术，这