《物流管理概论》课件项目一 现代物流的认知.ppt

1、一、一、主要参考书：主要参考书：物流基础物流基础.（日）阿保荣司著（日）阿保荣司著.人民交通出人民交通出版社版社物流系统论物流系统论.何明珂著何明珂著.中国审计出版社中国审计出版社现代物流与供应链管理现代物流与供应链管理.宋华、胡左浩著宋华、胡左浩著.经济管理出版社经济管理出版社现代物流手册现代物流手册.刘志学著刘志学著.中国物资出版社。中国物资出版社。物流管理物流管理供应链过程的一体化供应链过程的一体化.(.(美美)唐唐纳德纳德.J.J.鲍尔索克斯著鲍尔索克斯著.机械工业出版社机械工业出版社l物流科技物流科技 l物流技术物流技术l仓储管理与技术仓储管理与技术l国际商业技术国际商业技术l信息与

2、电脑信息与电脑l中国流通经济中国流通经济l商品储运与养护商品储运与养护搜索关键词：搜索关键词：l物流物流l5656v中国物流与采购网中国物流与采购网v中国第三方物流网中国第三方物流网 第一节第一节 物流的概念物流的概念l一、物流的概念的诞生一、物流的概念的诞生l二、物流定义的国际比较二、物流定义的国际比较l三、物流概念的发展三、物流概念的发展 第二节第二节 物流的划分物流的划分l一、按物流的活动主体划分一、按物流的活动主体划分l二、按制造企业划分二、按制造企业划分l三、按物流活动范围划分三、按物流活动范围划分 第三节第三节 物流要素和功能物流要素和功能l一、物流活动七要素一、物流活动七要素l二

3、、物流的基本功能二、物流的基本功能l三、物流增值服务功能三、物流增值服务功能一、一、物流概念的诞生物流概念的诞生1 1、交通运输史回顾、交通运输史回顾 人类有记载的交通运输史有大约人类有记载的交通运输史有大约60006000年左右。年左右。l英国自然史科学家梅森在英国自然史科学家梅森在自然科学史自然科学史中说：中说：在在公元前公元前4000年时年时，底格里斯河和幼发拉底，底格里斯河和幼发拉底河的苏美尔人制造了用河的苏美尔人制造了用动物拖动的轮车，建造动物拖动的轮车，建造船舶。船舶。资料：资料：苏美尔人首先发明和使用马拉战车苏美尔人首先发明和使用马拉战车 冷兵器时代的战车是指以人力，畜力推挽，冷

4、兵器时代的战车是指以人力，畜力推挽，直接用于作战各种车辆。直接用于作战各种车辆。约在公元前约在公元前26世纪，世纪，古代两河流域苏美尔人使用的战车是世界上最古代两河流域苏美尔人使用的战车是世界上最早的战车。早的战车。苏美尔人的战车为木质，苏美尔人的战车为木质，4轮，轮轮，轮外缘宽，内缘窄，直接同车轴连结，无轮辐。外缘宽，内缘窄，直接同车轴连结，无轮辐。车厢略呈长方形，车厢前部隆起，有作掩护用车厢略呈长方形，车厢前部隆起，有作掩护用的小盾和斜挂着的标枪筒。战车驾的小盾和斜挂着的标枪筒。战车驾4头毛驴，头毛驴，车上配有驭者和佩带斧子的战士。车上配有驭者和佩带斧子的战士。l中国交通文明中国交通文明，

5、在，在公元前公元前1500年年左右，左右，商代（商代（公元前公元前 1562 年年-前前 1066 年年）曾在黄河边的安阳建都，以曾在黄河边的安阳建都，以马匹驾驶车马匹驾驶车辆辆。古代的独轮车古代的独轮车 独轮车的创始者据说就是三国时的蜀相诸独轮车的创始者据说就是三国时的蜀相诸葛亮，它的前身就是木牛流马。古时候，女子葛亮，它的前身就是木牛流马。古时候，女子结婚后回娘家时，用的就是这种独轮车。独轮结婚后回娘家时，用的就是这种独轮车。独轮车在当时是一种既经济而用得最广的交通工具，车在当时是一种既经济而用得最广的交通工具，这在交通运输史上是一项十分重要的发明。这在交通运输史上是一项十分重要的发明。中

6、国古代运输工具的发展中国古代运输工具的发展 人力和水力并用，在技术上有进一步发展。南朝祖人力和水力并用，在技术上有进一步发展。南朝祖冲之所造日行百里的所谓冲之所造日行百里的所谓千里船千里船和南朝粱侯景军中的和南朝粱侯景军中的160160桨快艇桨快艇，都是人力推进的快速舰艇，南北朝时期出，都是人力推进的快速舰艇，南北朝时期出现了车船。现了车船。唐代的李皋对车船的改进起了承前启后的作用。上唐代的李皋对车船的改进起了承前启后的作用。上古时代的运输，全靠手提、头顶、肩扛、背负、橇引古时代的运输，全靠手提、头顶、肩扛、背负、橇引完成。后来，又以马、牛来驮运，随着农业、畜牧业完成。后来，又以马、牛来驮运，

7、随着农业、畜牧业和手工业生产的发展，产品不断增多，交换也开始发和手工业生产的发展，产品不断增多，交换也开始发生，产生了对运输工具的要求，逐步创造出滚木、轮生，产生了对运输工具的要求，逐步创造出滚木、轮和轴，最后出现了车这种陆地运输工具。和轴，最后出现了车这种陆地运输工具。l古埃及人朦胧的物流思想古埃及人朦胧的物流思想 公元前公元前27世纪建成的世纪建成的金字塔金字塔依靠的是依靠的是系统的组织和管理，合理、科学的物流系统的组织和管理，合理、科学的物流作业。作业。l欧洲的物流思想欧洲的物流思想 文艺复兴时期（文艺复兴时期（15世纪），欧洲的物世纪），欧洲的物流系统思想在流系统思想在经济活动经济活动

8、中比较明显起来。中比较明显起来。案例：案例：15世纪威尼斯兵工厂的造船作业世纪威尼斯兵工厂的造船作业v流程描述：流程描述：威尼斯兵工厂有三项任务：制造军舰、储存装备、威尼斯兵工厂有三项任务：制造军舰、储存装备、整修船只。为了在接到造船指示后立即可以安装军舰，整修船只。为了在接到造船指示后立即可以安装军舰，兵工厂必须储存必需的船具和索具。如仓库中必须经兵工厂必须储存必需的船具和索具。如仓库中必须经常备有以下部件：常备有以下部件：5000块坐板、块坐板、100个舵、个舵、100根桅杆、根桅杆、200根圆材、根圆材、5000付足带、付足带、5000-10000根浆等。木料的根浆等。木料的储存起初没有

9、顺序，因此一个工人需要一块木块时要储存起初没有顺序，因此一个工人需要一块木块时要在木料堆中去寻找，所花的费用达木料本身价值的在木料堆中去寻找，所花的费用达木料本身价值的3倍，倍，后来将木料进行分类并按次序存放，提高了效率。后来将木料进行分类并按次序存放，提高了效率。l西班牙一位旅行者曾参观过兵工厂，并在西班牙一位旅行者曾参观过兵工厂，并在1936年对并年对并工厂的装配线作了如下描述：工厂的装配线作了如下描述：“人们走进大门就能看人们走进大门就能看见运河。运河的两边都是从兵工厂的房子开出的窗口。见运河。运河的两边都是从兵工厂的房子开出的窗口。当舰只由一只小船拖着经过这些窗口时，从一个窗口当舰只由

10、一只小船拖着经过这些窗口时，从一个窗口传出索具，另一个窗口传出面包，再一个窗口传出武传出索具，另一个窗口传出面包，再一个窗口传出武器，又一个窗口传出弩炮和臼炮。这样，从各窗口中器，又一个窗口传出弩炮和臼炮。这样，从各窗口中传出所需的各种东西，当舰只到达运河的另一端时，传出所需的各种东西，当舰只到达运河的另一端时，所有的水手连同木浆都已在舰上了，整个船只已装备所有的水手连同木浆都已在舰上了，整个船只已装备完毕。完毕。”l例子说明威尼斯人为了提高储存管理和生产管理效率，例子说明威尼斯人为了提高储存管理和生产管理效率，将将储存管理与生产线装配结合起来改进储存管理储存管理与生产线装配结合起来改进储存管

11、理的做的做法。法。v威尼斯兵工厂的管理实践威尼斯兵工厂的管理实践 组织机构和领导工作组织机构和领导工作。在兵工厂的管理工作中，。在兵工厂的管理工作中，较好地体现了互相制约和平衡的原则较好地体现了互相制约和平衡的原则部件储存部件储存。这有助于实行装配线作业和精确计。这有助于实行装配线作业和精确计算存货，节省时间和劳力，加快了安装船只的算存货，节省时间和劳力，加快了安装船只的速度。速度。装配线生产装配线生产。兵工厂在安装舰船时采用了类似。兵工厂在安装舰船时采用了类似于现代装配线生产的制度，生产效率很高。于现代装配线生产的制度，生产效率很高。部件标准化部件标准化。会计控制会计控制。兵工厂的会计制度使

12、它能追踪并评。兵工厂的会计制度使它能追踪并评价所有的费用，进行管理控制。价所有的费用，进行管理控制。存货控制存货控制。由专人负责检查并由专人记录。由专人负责检查并由专人记录成本控制成本控制。兵工厂还利用成本控制和计量方法。兵工厂还利用成本控制和计量方法来帮助作出管理决策。来帮助作出管理决策。人事管理人事管理。兵工厂有严密的人事管理制度，严。兵工厂有严密的人事管理制度，严格规定上下工和工间休息的时间，等等。格规定上下工和工间休息的时间，等等。2 2、物流概念产生原因、物流概念产生原因 唐纳德唐纳德鲍尔索克斯说：鲍尔索克斯说：“在在20世纪世纪50年代年代以前，物流企业所进行的纯粹是建立在功能基以

13、前，物流企业所进行的纯粹是建立在功能基础上的后勤工作，对所存在的综合物流根本没础上的后勤工作，对所存在的综合物流根本没有什么概念或理论。有什么概念或理论。”国际上物流学术界对于物流概念的产生的原国际上物流学术界对于物流概念的产生的原因基本上有两种观点。因基本上有两种观点。（1 1）经济动因）经济动因（2 2）军事动因）军事动因（1 1）经济动因）经济动因 一种观点认为，物流概念是因为经济原因而一种观点认为，物流概念是因为经济原因而产生的，即产生的，即起源于人们对协调经济活动中物流起源于人们对协调经济活动中物流及其相关活动的追求及其相关活动的追求。就物流本身而言，它是。就物流本身而言，它是由许多

14、相关活动组成的，主要有运输、储存、由许多相关活动组成的，主要有运输、储存、包装等，在物流概念产生以前，企业是将这些包装等，在物流概念产生以前，企业是将这些活动单独进行管理活动单独进行管理的；就物流与相关活动的关的；就物流与相关活动的关系而言，物流与生产、营销、销售环节都有着系而言，物流与生产、营销、销售环节都有着非常紧密的联系，但这些联系以前并没有得到非常紧密的联系，但这些联系以前并没有得到实现。实现。v物流概念的最早提出物流概念的最早提出 19151915年，美国著名营销学者阿奇年，美国著名营销学者阿奇萧（萧（Arch Arch ShawShaw）在其题为）在其题为关于市场流通的若干问题关于

15、市场流通的若干问题的论文中首次使用了的论文中首次使用了PDPD的概念。的概念。他把企业经营他把企业经营活动分为生产活动、流通活动和促进活动，又活动分为生产活动、流通活动和促进活动，又把流通活动分为需求创造活动和物的供给活动。把流通活动分为需求创造活动和物的供给活动。英国资深物流专家马丁英国资深物流专家马丁克里斯多夫认为，克里斯多夫认为，阿奇阿奇萧是最早提出物流概念并进行实际探讨萧是最早提出物流概念并进行实际探讨的学者。的学者。（2）军事动因）军事动因 另一种观点认为，物流概念是因为军事原因另一种观点认为，物流概念是因为军事原因而产生的，并且第一次而产生的，并且第一次在军事中明确地解释物在军事中

16、明确地解释物流这个概念的年代是流这个概念的年代是1905年年。詹姆士。詹姆士约翰逊约翰逊（James C.Johnson）和唐纳德）和唐纳德伍德伍德（Donald F.Wood）认为，）认为，“物流一词首先物流一词首先用于军事用于军事”，他说，他说，1905年，美国少校琼西年，美国少校琼西贝克（贝克（Major Chauncey B.Baker）“那个与那个与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫叫物流物流”。l第二次世界大战第二次世界大战 在二次世界大战中，美军及其盟军的军事人员、物在二次世界大战中，美军及其盟军的军事人员、物资、装备的制造、供应、

17、战前配置与调运、战中补给资、装备的制造、供应、战前配置与调运、战中补给与养护等军事后勤活动使得物流和方法系统分析方法与养护等军事后勤活动使得物流和方法系统分析方法得到有效应用得到有效应用。战争开始前战争开始前，军事后勤部门要为参战，军事后勤部门要为参战人员提供弹药及装备，人员提供弹药及装备，战争开始后战争开始后，军事物资和装备，军事物资和装备必须保持可以供应的状态。但是军工厂应该生产多少必须保持可以供应的状态。但是军工厂应该生产多少数量的各种战备物资和装备？应该为每一个不同兵种数量的各种战备物资和装备？应该为每一个不同兵种的战士配备多少数量的各种战备物资和装备才最合理？的战士配备多少数量的各种

18、战备物资和装备才最合理？应该设多少后备仓库？后备仓库应该储存多少数量的应该设多少后备仓库？后备仓库应该储存多少数量的各种物资和装备？战争物资和装备如何组织运输？战各种物资和装备？战争物资和装备如何组织运输？战争物资的生产与配给、储备与运输如何协调？等等，争物资的生产与配给、储备与运输如何协调？等等，这些都是直接决定战争胜败的问题，其中尤其重要的这些都是直接决定战争胜败的问题，其中尤其重要的是如何保证战时后勤和运输的问题。是如何保证战时后勤和运输的问题。二次世界大战中，英国在二次世界大战中，英国在19391939年年9 9月月3 3日对德国宣战日对德国宣战之后、大规模战争即将来临之前就已着手进行

19、后勤准之后、大规模战争即将来临之前就已着手进行后勤准备。从备。从19391939年年9 9月月1515日起，英国从美国、加拿大等购买日起，英国从美国、加拿大等购买的作战物资和生活日用品要通过大西洋航线运到英国的作战物资和生活日用品要通过大西洋航线运到英国本土，面对德军的海上封锁，英国皇家海军动用本土，面对德军的海上封锁，英国皇家海军动用3 3万吨万吨战列舰战列舰“皇家橡树皇家橡树”号和航空母舰号和航空母舰“皇家方舟皇家方舟”号日号日夜在大西洋航线上巡逻，以保证这条补给线的畅通，夜在大西洋航线上巡逻，以保证这条补给线的畅通，但后来德军将以上两艘战舰击沉，使得英军在战争初但后来德军将以上两艘战舰击

20、沉，使得英军在战争初期的后勤补给遭到重大打击，英德两国的战争也就围期的后勤补给遭到重大打击，英德两国的战争也就围绕后勤补给线的保卫与攻击展开，后来在盟国的帮助绕后勤补给线的保卫与攻击展开，后来在盟国的帮助下，英国保卫了大西洋航线，下，英国保卫了大西洋航线，最终赢得了反法西斯战最终赢得了反法西斯战争的胜利，这实际上是物流的胜利。争的胜利，这实际上是物流的胜利。l海湾战争海湾战争 19901990年年8 8月爆发的海湾月爆发的海湾战争中，美军战争中，美军5050多万军多万军事人员和事人员和5%5%的装备、的装备、800800多万吨物资在短时间内多万吨物资在短时间内通过空运（行程通过空运（行程1.1

21、21.12万万多公里、需多公里、需1515小时）和小时）和海运（行程海运（行程1.51.5万多公里、万多公里、需需10-1210-12天）运抵沙特阿天）运抵沙特阿拉伯战场，又一次显示拉伯战场，又一次显示了军事后勤对战争的重了军事后勤对战争的重要性。要性。伊伊拉拉克克伊伊拉拉克克占占领领中中科科威威特特第第七七师师第第十十八八师师Alfa补给基地补给基地Bravo补给基地补给基地补给基地补给基地Oscar补给基地补给基地Charlie补给基地补给基地丹玛姆港丹玛姆港巴斯特尼巴斯特尼补给基地补给基地达兰达兰基地基地(1)卡利得卡利得军事城市军事城市(2)第第22后方支援后方支援作战本部作战本部沙特

22、阿拉伯政府沙特阿拉伯政府采购采购食品、水、建筑材料等沙特阿拉伯沙特阿拉伯印度洋印度洋迭戈迭戈 格尔西亚基地格尔西亚基地美美国国本本土土及及欧欧洲洲基基地地的的储储备备物物资资作作 战战 的的 五五 个个 阶阶 段段A、准备与事前配备B、部 队 移 动C、地 面 攻 击D、科 威 特 防 卫E.战区撤离人员及器材沙漠沙漠盾牌盾牌沙漠沙漠风暴风暴沙漠沙漠送别送别配备船船舶运输航空运输(3)对两种观点的分析对两种观点的分析 第一种观点中讲的物流第一种观点中讲的物流,文献中用的是文献中用的是Physical Distribution of GoodsPhysical Distribution of G

23、oods,直接翻译直接翻译就是就是“商品实物配送商品实物配送”，Physical Distribution of GoodsPhysical Distribution of Goods实际上指的实际上指的是是流通领域中的实物供应流通领域中的实物供应（Physical SupplyPhysical Supply），即与创造需求不同的，即与创造需求不同的一类活动，创造需求的活动包括：市场营销、一类活动，创造需求的活动包括：市场营销、推销等活动，而实物供应活动指的是运输、储推销等活动，而实物供应活动指的是运输、储存、包装等活动，显然这里的实物供应就是今存、包装等活动，显然这里的实物供应就是今天人们说

24、的物流。天人们说的物流。l第二种观点所说的物流是第二种观点所说的物流是LogisticsLogistics,在西方最在西方最早的字典中它的意思是后勤，这个词本身就有早的字典中它的意思是后勤，这个词本身就有“兵站兵站”、“联合后勤补给基地、设施联合后勤补给基地、设施”的意的意思，因此有人认为，它是指军事后勤。思，因此有人认为，它是指军事后勤。美国密执安州立大学著名的物流教授唐纳美国密执安州立大学著名的物流教授唐纳德德鲍尔索克斯（鲍尔索克斯（Donald J.BowersoxDonald J.Bowersox）在）在19861986年出版的年出版的物流管理（第三版）物流管理（第三版）一书中一书中认

25、为，认为，“物流一词没有限定是商业领域还是军物流一词没有限定是商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用都适用。l以上两种观点讲的都是物流，但是从物流学科以上两种观点讲的都是物流，但是从物流学科发展的角度来看，两者是有区别的。发展的角度来看，两者是有区别的。美国供应链管理协会美国供应链管理协会认为认为LogisticsLogistics比比PDPD包包括的范围及涉及的活动更为广泛括的范围及涉及的活动更为广泛，早期的文献，早期的文献多使用多使用P DP D，后来，后来P DP D成了成了LogisticsLogistics的一部分，的一部

26、分，LogisticsLogistics将研究视角定位在整个供应链上将研究视角定位在整个供应链上,成成为物流的标准用语为物流的标准用语.从从P DP D向向LogisticsLogistics的过渡表明，的过渡表明，物流理论实物流理论实现了从一个狭小的应用领域（具体的流通领域现了从一个狭小的应用领域（具体的流通领域或者军事领域）向一个更加广阔的空间（一般或者军事领域）向一个更加广阔的空间（一般的供应链）的飞跃的供应链）的飞跃，这对完善物流系统论的理，这对完善物流系统论的理论是十分重要的。论是十分重要的。vPDPD与与LogisticsLogistics的区别的区别1 1、性质不同性质不同 PD

27、PD是指与物品的物理性转移相关的经营或经是指与物品的物理性转移相关的经营或经济活动；而济活动；而LogisticsLogistics是指以物流为管理对象是指以物流为管理对象的企业经营思想或战略。的企业经营思想或战略。2 2、系统范围不同系统范围不同 PDPD系统是由包装、装卸搬运、储存、运输、系统是由包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工、配送、信息管理等子系统组成；而流通加工、配送、信息管理等子系统组成；而LogisticsLogistics系统覆盖了企业从开发、采购、生系统覆盖了企业从开发、采购、生产、销售、废弃、回收等所有领域的物流活动。产、销售、废弃、回收等所有领域的物流活动。3 3、系

28、统目的不同系统目的不同 PDPD的目的是为了削减成本、提高效率，的目的是为了削减成本、提高效率，实现部门最优。而实现部门最优。而LogisticsLogistics的目的是为的目的是为了满足客户需求、追求企业利益最大化、了满足客户需求、追求企业利益最大化、实现整体最优。实现整体最优。供应商仓库工厂仓库批发业零售业消费者采购物流生产物流销售物流回收物流废弃物流LOGISTICS领域PD与与logistics3 3、中、日、美物流概念的产生、中、日、美物流概念的产生（1 1）中国物流概念的产生）中国物流概念的产生l“物流物流”一词是舶来品，一词是舶来品，19791979年年6 6月月从从日本引进。

29、日本引进。l将将“物流物流”解释为解释为“物资资料或商品的物资资料或商品的实体运动过程实体运动过程”，是与商品的价值运动，是与商品的价值运动过程过程“商流商流”相对应的概念。相对应的概念。（2 2）日本物流概念的诞生）日本物流概念的诞生19561956年年1010月月，日本生产率本部，日本生产率本部“流通技术专门流通技术专门视察团视察团”赴美考察，回国后发表题为赴美考察，回国后发表题为“流通技流通技术术”的考察报告书，首次使用了的考察报告书，首次使用了“Physical Physical Distribution”Distribution”一词。先后使用一词。先后使用“流通技术流通技术”、“P

30、D”PD”称呼。称呼。19651965年年，日本政府把它作为公用语和产业用语，日本政府把它作为公用语和产业用语确定为确定为“物的流通物的流通”，后来，简称，后来，简称“物流物流”。19831983年年，日本物流学会（会长，日本物流学会（会长 宇野政雄）总宇野政雄）总会决议统一对会决议统一对“物流物流”一词的称呼。一词的称呼。综合物流施策大纲的颁布综合物流施策大纲的颁布191519561965199719791992199320012004物流概念的起源（阿奇物流概念的起源（阿奇 萧）萧）日本物流概念的引入日本物流概念的引入日本政府物流概念的确立（物的流通）日本政府物流概念的确立（物的流通）中国

31、物流概念的引进中国物流概念的引进商业部商业部 发布发布关于商品物流中心建设的意见关于商品物流中心建设的意见国内贸易部成立国内贸易部成立 计划经济流通体系终结计划经济流通体系终结关于加快我国现代物流发展的若干意见关于加快我国现代物流发展的若干意见日中物流概念的传播日中物流概念的传播（3）美国物流概念的产生）美国物流概念的产生 营销学者克拉克（营销学者克拉克（F.ClerkF.Clerk）于）于19241924年在其年在其著作著作市场营销原理市场营销原理中也使用了物流概念。中也使用了物流概念。他把流通功能分为交换功能、物流功能和辅助他把流通功能分为交换功能、物流功能和辅助功能。功能。二、物流定义的

32、国际比较二、物流定义的国际比较（一）各国对（一）各国对“PDPD定义定义1 1、美国物流管理协会（美国物流管理协会（CPDMCPDM）的定义）的定义19631963年的定义：年的定义：制造业和商业有效地将商品由生产末端转移制造业和商业有效地将商品由生产末端转移到消费终端的过程，或者指原材料由供应地转到消费终端的过程，或者指原材料由供应地转移到生产线前端的各种活动。这些活动包括运移到生产线前端的各种活动。这些活动包括运输、保管、装卸、包装、库存管理、工厂或仓输、保管、装卸、包装、库存管理、工厂或仓库选址、定发货管理、需求预测、顾客服务等。库选址、定发货管理、需求预测、顾客服务等。19761976

33、年的定义年的定义：对原材料、半成品、产成品从产出地对原材料、半成品、产成品从产出地到销售地的有效移动进行的计划、执行、到销售地的有效移动进行的计划、执行、控制等各种活动的集合。控制等各种活动的集合。2 2、美国专家、学者的定义、美国专家、学者的定义康伯斯定义康伯斯定义 物流是商品或服务由生产领域向消费领域的物流是商品或服务由生产领域向消费领域的物理性移动过程。物理性移动过程。阿罗特定义阿罗特定义 物流是根据营销策略将生产资料或消费品由物流是根据营销策略将生产资料或消费品由生产或储存地向顾客需要地转移的定发货过程。生产或储存地向顾客需要地转移的定发货过程。斯马耶克定义斯马耶克定义 物流是指为使生

34、产目标与销售目标相一致而物流是指为使生产目标与销售目标相一致而进行的各种必要的支援活动。进行的各种必要的支援活动。3 3、日本的定义、日本的定义产业构造审议会流通部会产业构造审议会流通部会的定义的定义 物流是有形物、无形物从供给者到需求者的物流是有形物、无形物从供给者到需求者的物理性流动，具体包括包装、搬运、输送、保物理性流动，具体包括包装、搬运、输送、保管以及通信。管以及通信。日本工业标准（日本工业标准（JISJIS）的定义的定义 将实物从供给者物理性地移动到用户这一过将实物从供给者物理性地移动到用户这一过程的活动，一般包括输送、保管、装卸搬运、程的活动，一般包括输送、保管、装卸搬运、包装以

35、及与其有关的信息等各种活动。包装以及与其有关的信息等各种活动。订单处理订单处理分拣分拣储存储存拣选拣选送货送货入库验收入库验收流通加工流通加工包装包装组配组配装车装车增值服务增值服务信息信息用户用户 典型的物流过程典型的物流过程装、卸、搬、运装、卸、搬、运供应商供应商反向反向物流物流正向正向物流物流正向信正向信息流息流反向信反向信息流息流（二）各国对（二）各国对“Logistics”Logistics”的定义的定义1 1、美国物流管理协会美国物流管理协会的定义的定义 1986年年CLM取代取代NCPDM而成立，而成立，Logistics 代替了代替了Physical Distribution。

36、1986年它对物流年它对物流（Logistics）的定义是：）的定义是：1986年定义：年定义：物流是对货物、服务及相关信物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向求的过程。该过程包括进向(inbound)、去向、去向(outbound)、内部和外部的移动以及以环境保、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。护为目的的物料回收。19921992年的定义年的定义：是以满足顾客要求为目的，对货：是以满足顾客要求为目的，对货物

37、、服务及相关信息从产出地到消费地的流动物、服务及相关信息从产出地到消费地的流动和储存进行有效率、有效益的计划、执行和控和储存进行有效率、有效益的计划、执行和控制的过程。制的过程。19981998年的定义年的定义：是以满足顾客需求为目的，对货：是以满足顾客需求为目的，对货物、服务及相关信息从产出地到消费地的流动物、服务及相关信息从产出地到消费地的流动和储存这一和储存这一供应链部分供应链部分进行有效率、有效益的进行有效率、有效益的计划、执行和控制的过程。计划、执行和控制的过程。02年定义年定义：物流是供应链过程的一部分，是对货：物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有

38、效物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的率、有效益的正向和反向流动正向和反向流动和储存进行计划、和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求。执行和控制，以满足顾客要求。03年定义年定义：物流管理是供应链管理的一部分物流管理是供应链管理的一部分，是，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。的计划、执行和控制，以满足顾客要求。v美国物流管理协会的名称变更美国物流管理协会的名称变更NCPDM：National Council Of

39、 Physical Distribution Management 全国物流管理协会，1963-1985CLM:Council Of Logistics Management 美国物流管理协会，1985-2004CSCMP:Council Of Supply Chain Management Professionals 美国供应链管理专业协会，2005.1.1.-角角度度 年年份份 给给出出定定义义的的组组织织 定定义义 管管 理理 派派 1998 美美国国物物流流管管理理 协协会会CLM:Council of Logistics M anagement)物物流流是是供供应应链链的的一一部部分

40、分，其其专专注注于于物物品品、服服务务及及相相关关信信息息，从从起起始始点点到到消消费费地地的的有有效效流流通通及及储储存存的的企企划划、执执行行与与控控管管（即即管管理理），以以达达成成顾顾客客的的要要求求。工工 程程 派派 1974 美美国国物物流流工工程程师师学学会会（SOLE：Society of Logistics Engineers）物物流流是是与与需需求求、设设计计、资资源源供供给给与与维维护护有有关关，以以支支持持目目标标、计计划划及及运运作作的的科科学学、管管理理、工工程程及及技技术术活活动动的的艺艺术术。军军 事事 派派 1981 美美国国空空军军（U.S.Air Forc

41、e）物物流流是是计计划划、执执行行、军军队队的的调调动动与与维维护护的的科科学学。它它涉涉及及与与军军事事物物资资、人人员员、装装备备和和服服务务相相关关的的活活动动。美美 国国 企企 业业 界界 1997 美美国国EXEL 物物流流公公司司 物物流流是是与与计计划划和和执执行行供供应应链链中中商商品品及及物物料料的的搬搬运运、储储存存及及运运输输相相关关的的所所有有活活动动，包包括括废废弃弃物物品品及及旧旧品品的的回回收收复复用用。美国不同业界美国不同业界/学派的物流定义学派的物流定义2、欧洲物流协会欧洲物流协会（ELA:European Logistics Association）1994

42、年发表的年发表的物流术语物流术语（Terminology in Logistics）中将物流定义为：中将物流定义为：物流是在一个系统内对物流是在一个系统内对人员人员及及/或商品的运或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。与控制，以达到特定的目的。3 3、日本专家、学者的定义日本专家、学者的定义日通综合研究所所长日通综合研究所所长汤浅和夫汤浅和夫定义定义 为使库存适应市场销售的变化，通过为使库存适应市场销售的变化，通过对库存的有效调整从而保证顾客对商品对库存的有效调整从而保证顾客对商品或服务的可得性，同时避免或服务的可得

43、性，同时避免 缺货、过剩、缺货、过剩、积压等现象的发生而进行的有利于销售积压等现象的发生而进行的有利于销售支援与总成本降低的一系列管理活动。支援与总成本降低的一系列管理活动。日本物流学会副会长日本物流学会副会长谷本谷一谷本谷一定义定义 为使企业在市场竞争中胜出，通过对为使企业在市场竞争中胜出，通过对开发、生产、销售、废弃、回收全过程开发、生产、销售、废弃、回收全过程的物流活动进行总体控制，构筑最优物的物流活动进行总体控制，构筑最优物流系统的经营战略。流系统的经营战略。4 4、中国国家标准中国国家标准 物流（物流（logisticslogistics）：）：物品从供给地向接收物品从供给地向接收地

44、的实体流动地的实体流动过程过程。根据实际需要，将运输、。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。信息处理等基本功能实施有机结合。摘自摘自中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语 （GB/T 18354-2001GB/T 18354-2001）物流管理（物流管理（logistics managementlogistics management）：以最低的物流成本达到用户所满意的服以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、务水平，对物流活动进行的计划、组织

45、、协调与控制。协调与控制。摘自摘自中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语 （GB/T 18354-2001）三、物流概念的发展三、物流概念的发展物流概念发展的五个阶段：物流概念发展的五个阶段：（一）物流前期（一）物流前期（二）（二）Physical DistributionPhysical Distribution（三）（三）Logistics Logistics（四）（四）Supply Chain LogisticsSupply Chain Logistics（五）（五）Social LogisticsSocial Logistics（一）（一）物流前期物流前期 1

46、1、由于经济发展水平的影响，在、由于经济发展水平的影响，在PDPD概念诞生概念诞生以前，人们对物流的认识只是停留在运输和以前，人们对物流的认识只是停留在运输和保管等个别活动层次上，没有物流一体化和保管等个别活动层次上，没有物流一体化和系统化的概念。系统化的概念。2 2、美国在、美国在5050年代以前，日本在年代以前，日本在5050年代中期以年代中期以前都属于前都属于确保运输能力确保运输能力的时代。的时代。（二）（二）Physical DistributionPhysical Distribution时代时代 1 1、虽然美国著名学者营销学者、虽然美国著名学者营销学者A.W.Shaw A.W.S

47、haw 和克和克拉克（拉克（F.ClerkF.Clerk）分别于）分别于1915 1915 和和19241924年提出年提出PDPD的概念，但是，物流并没有得到足够的重视，的概念，但是，物流并没有得到足够的重视，运输和保管被看作是生产和销售的辅助活动。运输和保管被看作是生产和销售的辅助活动。直到直到19501950年代以后，才进入物流时代年代以后，才进入物流时代。3 3、日本于、日本于19561956年由生产性本部的年由生产性本部的“流通技术专流通技术专门视察团门视察团”把把PDPD一词引进日本。此后被翻译成一词引进日本。此后被翻译成“物的流通物的流通”，简称，简称“物流物流”。（三）（三）L

48、ogisticsLogistics时代时代 1 1、LogisticsLogistics语源来自法语中军事用语语源来自法语中军事用语LogistiqueLogistique。意为。意为向前方部队提供军事向前方部队提供军事物资和兵员等后方支援的兵站。物资和兵员等后方支援的兵站。2 2、美国、美国6060年代后开始在商业领域使用年代后开始在商业领域使用“Business Logistics”Business Logistics”和和“Marketing Marketing Logistics”Logistics”。”PD”PD”一词逐步被一词逐步被LogisticsLogistics取代。取代。3

49、 3、日本于、日本于7070年代引进年代引进LogisticsLogistics，进入，进入8080年代，企业开始在经营活动中使用该词。年代，企业开始在经营活动中使用该词。日本从物流时代进入日本从物流时代进入LogisticsLogistics时代。时代。4 4、我国把、我国把LogisticsLogistics也翻译成物流，但为也翻译成物流，但为了与了与PDPD加以区别，俗称加以区别，俗称“现代物流现代物流”，PDPD为为“传统物流传统物流”。（四）（四）Supply Chain LogisticsSupply Chain Logistics时代时代 1 1、美国从、美国从8080年代到年代

50、到9090年代开始进入以年代开始进入以SCLSCL为核心的供应链管理（为核心的供应链管理（SCMSCM）时代。）时代。2 2、日本于、日本于9090年代以后也开始致力于企业年代以后也开始致力于企业SCMSCM。（五）（五）Social LogisticsSocial Logistics时代时代 1 1、“SL”SL”的基本理念是站在整个社会最的基本理念是站在整个社会最优的角度，构筑物流系统。优的角度，构筑物流系统。2 2、效率至上主义的后果、效率至上主义的后果 个别最优，整体不优、环境问题、公害个别最优，整体不优、环境问题、公害问题、危机管理意识低下等问题、危机管理意识低下等 再再生生资资源源