1、第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 第一节第一节 企业文化调研的概念企业文化调研的概念第二节第二节 企业文化调研的一般步骤企业文化调研的一般步骤第三节第三节 调研报告调研报告结论与思考结论与思考思考题思考题 第八章第八章 企业文化调研企业文化调研(一一)企业文化调研的概念企业文化调研的概念(二二)企业文化调研的内容企业文化调研的内容(三三)企业文化调研的对象企业文化调研的对象(四四)企业文化调研的主要方式企业文化调研的主要方式第一节第一节 企业文化调研的概念企业文化调研的概念 第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 1资料调研资料调研2现场考察现场考察3访谈调研访谈调研4问卷调研问卷调研第
2、八章第八章 企业文化调研企业文化调研 企业文化调研是一个按部就班、循序渐进的过程。首先要确定问题与调研目标，选择和运用恰当的调研工具，展开调研活动。然后对调研信息分析与整理，形成调研报告，为企业制定发展战略与计划提供参考。企业文化调研的一般步骤如图8.1所示。第二节第二节 企业文化调研的一般步骤企业文化调研的一般步骤第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 图8.1 企业文化调研的一般步骤第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 1确定问题与目标确定问题与目标企业文化的目标就是对企业文化进行塑造，将企业价值观与个人价值观相结合，形成一股强大合力，增强企业竞争力。2拟定调研计划拟定调研计划拟定调研计
3、划实际上就是关于本次企业文化调研的时间安排、调研方法与调研工具的选择。3收集、整理与筛选信息收集、整理与筛选信息收集信息是继确立企业调研目标与拟定调研计划之后的一个非常重要的问题。第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 4分析信息，提炼信息分析信息，提炼信息信息收集好之后，要对收集到的信息进行分析，提炼出适合调研目标的信息。5提出结论，撰写企业文化调研报告提出结论，撰写企业文化调研报告调研人员最后应该提交与决策有关的调研结果。第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 1调研报告的含义调研报告的含义企业文化调研报告是对企业文化现状、优势、劣势、总体定位、任务、建设思路、建设重点和前瞻性的分析等，所
4、做出的综合分析和判断，是企业文化体系形成的基础性文件。2调研报告的内容结构调研报告的内容结构调研报告的内容结构如图8.2所示。第三节第三节 调调 研研 报报 告告第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 图8.2 调研报告的内容结构第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 1)标题标题首先，在这一部分作者可以阐明自己的观点也可以不阐明自己的观点。2)引言引言长篇的企业文化调研报告一般都需要引言。3)正文正文企业文化在层次上可以划分为企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化，企业文化调研的目的就是要发现企业文化各个层次中所存在的问题。4)建议与预测建议与预测企业文化的调研目的主要是说以上几个方面，
5、文章可以到此结束了。第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 3调研报告撰写的方法调研报告撰写的方法1)封面2)目录3)执行摘要4)介绍5)分析与结果第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 6)结论和建议7)研究方法论8)局限性9)附录主要包括调查问卷、技术附录(如统计工具的详细说明)以及其他附录。调研报告的撰写过程如图8.3所示。第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 图8.3 调研报告写法图第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 结论：结论：企业文化调研，是运用科学的方法和手段，有目的、有计划地收集、整理、分析研究有关企业文化方面的信息，以此作为分析诊断企业文化中存在问题的依据，并提出解决问题的对策，为企业管理和决策人员了解企业文化的基本特征，准确地定位企业文化，确保企业文化建设的顺利进行提供依据。主要有四种方式：资料调研、现场考察、访谈调研、问卷调研。企业文化的调研一般经历如下几个步骤：确定问题与调研目标，选择和运用恰当的调研工具，开展调研活动。结结论论与与思思考考 第八章第八章 企业文化调研企业文化调研 1什么是企业文化调研？企业文化调研主要包括哪些方式？2企业文化调研的基本步骤是什么？3什么是问卷调研？调查问卷的分析方法主要有哪些？4如何撰写调研报告？思 考 题
