1、目 录第一部分 执行总结- 4 -一、公司简单描述- 4 -二、公司宗旨和目标- 4 -三、公司目前主要业务介绍- 4 -四、投入的资金及用途- 5 -五、公司目前的股权结构- 5 -六、市场概况和营销策略- 5 -七、业务部门及业绩简介- 6 -八、核心经营团队- 7 -九、公司优势说明- 7 -第二部分 综述- 9 -第一章 公司概述- 9 -一、公司宗旨- 9 -二、公司的名称及结构- 9 -三、公司经营理念- 9 -四、公司拓展增值业务- 10 -五、公司设施- 11 -六、公司现状- 11 -七、公司选址- 12 -第二章 公司服务介绍- 14 -一、完善的体质监测服务与运动处方的制
2、订- 14 -二、非赢利性服务- 16 -三、企业运作流程- 17 -（一）公司运营流程- 17 -（二）客户服务流程- 18 -第三章 市场分析- 19 -一、市场描述- 19 -二、发展战略- 19 -三、市场状况、变化趋势及潜力- 20 -第四章 竞争分析- 25 -一、从市场细分看竞争者市场份额- 25 -二、主要竞争对手情况- 25 -三、潜在竞争对手情况和市场变化分析- 26 -四、优劣势分析- 26 -（一）优势分析- 26 -（二）劣势分析- 27 -第五章 市场营销- 28 -一、消费群体的分析- 28 -二、定价策略- 29 -三、营销策略- 30 -四、市场开拓- 31
3、-第六章 公司组织及管理- 33 -一、公司初期组织结构- 33 -二、前期人员招募- 34 -第七章 投资说明- 35 -一、融资渠道- 35 -二、资金使用- 35 -三、股权分配- 36 -第八章 财务分析- 37 -一、资金的筹集- 37 -二、资金的运用分析- 37 -（一）公司一年费用- 37 -（二）收益分析- 37 -1、公司前期收益分析（1-3年）- 37 -2、公司中后期收益分析（4-10年）- 39 -第九章 风险分析- 40 -一、市场不确定性风险- 40 -二、竞争风险- 40 -三、管理风险- 40 -四、其他风险- 41 -附件：- 42 -【调查表1】“健康管理
4、”消费者问卷调查表- 43 -【调查表2】“健康管理”企业问卷调查表- 44 -【文件1】授权书- 45 -【文件2】公司管理制度- 46 -第一部分 执行总结一、公司简单描述“非常酷”健康管理有限公司主打体育健康管理服务，提供科学健身指导，对每一个客户进行健康体适能的相关监测、分析、评价，制定合适的运动处方，进行健康指导和健康运动干预等，而且长期进行效果跟踪、评估分析、处方调整，为每一个客户建立健全的客户档案信息管理，针对每一个客户打造一套科学的适合自身的改善方案。公司发展中后期还为所有健康服务类企业提供制定科学的健康方案服务，通过这一特色服务帮助健康服务类企业更好的保持和增加会员，得到更多
5、的利润和更大的市场。公司将会通过场馆、学校、网络服务平台三位一体结构，让更多的客户了解健康体适能的监测、评价、分析和制定运动处方的服务。公司将通过资源的规模化、服务的一体化、网络的全国化、技术领先和人才优势等五大方面确立自己的竞争优势，公司的目标是成为中国健康管理行业开拓者，从实际出发为客户、企业打造最科学的健康方式。 二、公司宗旨和目标“非常酷”健康管理有限公司以健康体适能管理为主要方法，秉承“打造完美健身方案，推动社会全民健身”的宗旨，有效地满足各档次健身爱好者健身养生塑造健康机体的需求，以最方便、最迅速、最有效的方式帮助客户实现健康、快乐的目标。本公司以准确的市场定位作为基础，在初期主要
6、依托吉林体育学院，以长春市的社区、学校为掘金地，采用各种独特的品牌推广战略、市场开拓策略等营销手段，不断壮大公司规模，来达到形成“非常酷健康管理有限公司”这一科学健身新品牌，逐步实现品牌效应加盟，实现大客户管理模式，来进一步做大健康管理市场，实现促进全民健身发展的最终目标。三、公司目前主要业务介绍本企业以健康体适能管理为主要服务：健康信息全面监测管理服务为客户与企业提供长期的，可自行网上查看、参与互动的个人专属健康账户；健康评估服务为客户与企业提供权威的、科学的健康风险评估系统； 健康干预服务为亚健康、超重人群以及企业提供系统的运动处方与健身计划；健康咨询和指导服务为客户与企业提供专业的健康咨
7、询和指导；健康心里评估与辅导服务为客户与企业提供专业的心里评估和辅导；健康管理增值服务（包括科学运动、健康营养、励志教育、人文旅游、人文学习、交友、餐浴等）打造了多项需求于一体的享受性服务，让客户更乐意接受这种体验。健康生活方式的培养促进服务将健康理念溶入客户的日常生活中，并通过循序渐进的指导方案，促进、达到并维持健康。其中通过健康评估服务，进行运动前筛选，排除运动禁忌症，达到“以防万一”的目的，避免意外事故的发生。在健康管理服务过程中，为广大客户营造一个舒馨的环境。本公司的业务前期主要针对参与体育运动、健身、养生的个体客户作为服务对象，中后期形成品牌加盟效应，帮助各类健康服务企业做方案，逐步
8、打开市场，占据市场，稳定市场。四、投入的资金及用途公司在前期大约投入资金有14.0万元，其中场馆租赁3.5万元，室内装潢花费2.0万元，广告费3.0万元，办公室器材购买1.0万元，网站建立1.5万元，员工招聘费用1.0万元，公司注册2.0万元。五、公司目前的股权结构本公司为有限公司，成立时发起人持有全部股份，按出资比例分配股权企业投资万元，个人筹资与银行贷款可筹款5.0万元，风险投资家和个体投资可筹集资金9.0万元。本公司的股权分配大致是这样的，本公司的管理层占有百分之四十的股份，学校约占股份的百分之三十左右，其余股份属于风险投资家及个体小股东。六、市场概况和营销策略1、市场概况据权威机构统计
9、：在美国有700家健康管理公司，超过9000万人口在使用健康管理服务，超过70%的雇主为他们的雇员购买健康管理计划，并有市值达500亿美元的健康管理巨头出现。根据我国业界保守估算，中国健康管理市场规模超过600亿元，而现阶段只开发了10亿元左右，发展潜力巨大。另一方面，随着我国国民生活节奏的加快，来自各个方面的压力逐渐增大，相关数据显示我国国民健康者仅占5%，疾病者占20%，而75%的人处于亚健康状态。而国民对于健康的认识还尚浅，这缘于我国健康体适能管理应用方面起步较晚，目前在国内的体育健康管理企业中，对健康体适能应用方面仅仅停留在表面，并没有深入全面开发应用。很多健康服务类企业也因为缺少科学
10、系统的健康监测评估服务而流失了大批的客户，由此降低了市场占有率，减少了企业利润，这说明我国健康市场缺乏我们这样能够为客户提供科学、系统的健康监测评估服务和干预服务，我们公司的诞生将会弥补这一市场缺陷。2、营销策略从亲友、同学、朋友等人脉资源入手，灌输健康体适能的重要性以及基本信息，树立一部分样板用户，打开销售业绩；通过网络营销的手段向广大客户发布服务引导信息，吸引广大消费者体验阶段或全套的生理监控及指导，加强消费者对本企业、本品牌服务的了解；通过“一对一”的营销手段，获得消费者关于本公司服务的精确反馈信息，逐步完善公司服务及管理制度；通过“大客户”营销手段，利用大客户在整个健康管理市场的影响力
11、，提高本企业知名度。通过加盟一些需要健康监测、评估、指导及干预方案的大企业，扩大市场规模，再度加强品牌的影响力和号召力，不断进行市场开拓。七、业务部门及业绩简介主要业务部门主要包括健康测评部和健康干预部。本公司在第一年的总收入为73.2元，除去成本，盈利11.1万。利润较高，具有很好的长期发展性。八、核心经营团队创业团队5人（预计）首席专家1人（预计）健康体适能管理专家团队20人（预计）九、公司优势说明1、专业的人员优势本公司依托吉林体育学院现有设备，吉林体育学院运动人体科学系每年都会培养大量的专业人才，无论是体质测评、健康指导、理疗保健等各个方面，都拥有众多的专业素质过硬的人才，这些人才的使
12、用既不会使我们支出过高的工资消耗，同时也提供了同学们参加实践的机遇。 2、专业的设备优势本公司的大部分设备源自于吉林体育学院，主要包括雅培全自动免疫分析仪、威图全自动生化分析仪、人及动物气体代谢分析系统、无氧功率车、zeus9.9体成分分析仪、韩国全干式超生骨密度仪、simi三维运动解析系统、便携式生物电采集分析系统、智能化力量诊断训练系统、物理治疗工作站等仪器。同时实验室拥有不同类型的全民健身大型软件系统、运动员及大众膳食营养分析与管理以及大众健身制导系统。实验仪器设备总价值达4000万元人民币，并且拥有实验室面积达2760平方米，而且体育学院的大背景也是本公司服务专业化的保证。3、市场优势
13、 我国健康管理市场规模有600亿元，而现阶段只开发了10亿元左右，发展潜力巨大，体育服务产业中针对健康体适能管理服务概念属于新颖类的服务概念，我国市场存在空白，急需开拓。4、软环境优势 经过多年发展，社会已经形成了有利于大学生创业的公众舆论环境、有了创业的良好氛围，在创业课程设置与创业指导等方面我们的创业能力与创业水平得到提升，以及我们所受的教育中得到的创新意识和技能。比如：如何把握商机、如何融资、如何撰写创业计划书、如何承受创业压力等。以及在校园内长期积累的各方面人脉资源和各大企业对校园创业扶持与帮助的政策，我们占据的良好人文环境优势是一般企业不可比拟的。5、价格优势 我们的公司做的业务包括
14、健康监测，健康评估，以及健康干预。一个人想要做如此全面的方案与干预在市场是空白的。在没有我们公司建立之前，客户就需要先去医院进行体检，然后再找健康管理方面专家制定评估方案，最后再去健身馆、养生馆等健康服务类企业进行干预，这个过程既浪费了大量的时间精力又浪费了不少的金钱，而与这种过程相比，我们公司提供的服务过程更方便、更快捷、价格更合理（我公司价格与市场价格相比低300-400元左右）。因此来看我们在价格这方面是具有相当的优势的。6、政策优势 吉林省政府和学院为我们大学生自主创业提供了各方面的保障，在经济、行政以及法律方面都对我们进行了指导和帮助。如我们可以通过吉林省青年创业就业基金会，获得创业
15、贷款；获得如相关的行政指导、行政监督；我们的公司注册登记的程序得到简化、知识成果出资的限制得以放宽、知识产权的保护得以加强等为我们的创业项目奠定良好基础的一系列有利政策。第二部分 综述第一章 公司概述一、公司宗旨“非常酷”健康管理有限公司的口号是：“打造完美方案，成就非常酷人生！”。我们公司主打体育健康服务类型，倡导科学指导，对每一个客户进行健康体适能的相关监测、评价、分析，制定合适的运动处方，并着重进行运动、营养、心理、保健四大方面的健康指导和干预服务，长期进行效果跟踪、评估分析、处方调整，为每一个客户建立健全的客户档案信息管理，针对每一个客户打造一套科学的适合自身的健康改善方案。公司将会通
16、过场馆、学校、网络服务平台三位一体结构，让更多的客户了解健康体适能的监测、评价、分析和制定运动处方的服务。公司将通过资源的规模化、服务的一体化、网络的全国化、技术领先和人才优势等五大方面确立自己的竞争优势，逐渐建立起自己的品牌，发展加盟企业，通过我们这一特色服务帮助健康服务类企业更好的保持、开发市场，以此得到更多的利润和更大的市场。公司的目标是成为中国健康管理行业的开拓者，从实际出发为客户打造最科学的健身方案、做最专业的运动指导。二、公司的名称及结构公司的名称：“非常酷”健康管理有限公司公司的结构：有限公司三、公司经营理念经营理念用最先进的仪器设备监测身体健康状况，用最严谨的态度作出客观的评估
17、，用最科学的方式打造适合客户的完美的运动方案，用最正规的操作对客户进行运动指导与干预，帮助客户进一步改善自身健康状况，提高健康体适能指标，通达健康之路，实现身心和谐，成就快乐、幸福的高品质人生。“非常酷”健康管理有限公司的建立，一方面致力于建立起标准化、规范化的知名的健康管理公司，另一方面，顺应2008年北京奥运会、2010年广州亚运会带给我国体育事业发展的新要求，本公司将努力推动体育产业发展、促进全民科学健身，为增强国民体质做出自己的贡献。四、公司拓展增值业务“非常酷”健康管理有限公司为客户提供服务的最大亮点就是：首先，使客户了解自己的个人健康状况、锻炼时发生疾病的可能性等客观信息。其次，我
18、们公司结合传统的针灸、按摩等方法进行理疗保健，以规避因触犯运动禁忌而产生的健康风险。最后，我们将会根据个人的健康状况以及为客户量身定做的运动处方，配合科学系统的运动指导与干预，比如：采用多元化、趣味化的各种活动保证客户能够准确地按照处方进行运动,最终达到客户预期的理想效果。并且我们还会开展心理辅导等业务，帮助客户建立起自信心和对运动的渴望，最终把运动变成一种习惯，使体育锻炼者能够长期保持下去。素质拓展类业务介绍：1、跟踪指导：通过后期指导与干预，然后进行信息反馈，来加强方案的执行性，并逐步改善方案中不合理之处。2、开办夏令营等类似活动进行干预：夏令营、运动比赛、游戏，我们将通过各种活动激发顾客
19、的运动热情，使大家把运动变成一种爱好，在体验型消费过程中得到健康改善。3、开展体育技能培训班：我们将会借助体育学院雄厚的师资力量优势，开设邀请体育专业的专家教授或优秀学生进行培训班的授课，使客户科学系统地学习到自己想学的体育技能知识，如瑜珈、健美操、乒乓球、交际舞等。4、健身器材更新使用培训：辅助客户熟练掌握各种器材的使用方法，如计步器（基本功能：时间显示、跑表功能、步数显示、距离显示及个性化步幅设计，另外还有自动收台FM收音机、目标距离、目标时间、响闹提醒功能、自动设置步幅、10000步提示、速度显示、卡路里功能、手指感应心率、自动浏览数据等功能）、健康鼠（基本功能：时间显示、跑表功能、步数
20、显示、距离显示及个性化步幅设计。另外还有速度显示、卡路里功能、手指感应心率、自动浏览数据等功能）、ABDOMETER（爱必多）（国际减肥塑身、健腹锻炼必备之选，你的个人运动教练！用于腹部力量测试和训练，旨在提升躯干的力量和平衡能力。每天5分钟，获得平坦腹部，轻松减肥塑身）等。5、健康风险的针对性措施：针对身体出现状况的客户我们采取传统的针灸、拔罐、按摩等理疗保健手段进行康复，我们公司成员主要来自运动人体科学系，我们拥有扎实的专业知识、临床实践经验丰富的工作人员和专业的实验中心理疗保健仪器设备。五、公司设施学校对我们的创业给予了极大的支持，目前我们公司在健康体适能管理服务过程中已经得到吉林体育学
21、院运动人体科学实验中心使用仪器设备的授权书（见附件），我们公司仪器设施主要依靠吉林体育学院现有设备，吉林体育学院“运动人体科学系实验中心”共分为六部分：运动解剖学实验室、运动生理学实验室、运动生物化学实验室、运动医学实验室、运动生物力学实验室以及体育测量学实验室。实验室面积共达2760平方米，万元以上设备67台件，总价值共达4000多万人民币。大型精密仪器有：雅培全自动免疫分析仪、威图全自动生化分析仪、人及动物气体代谢分析系统、无氧功率车、zeus9.9体成分分析仪、韩国全干式超生骨密度仪、simi三维运动解析系统、便携式生物电采集分析系统、智能化力量诊训练系统断、动脉硬化监测仪等仪器，同时拥
22、有不同类型的全民健身大型软件系统、运动员及大众膳食营养分析与管理、大众健身制导系统等。同时我们将会长期租赁学院体育场馆，阶段性借用运动人体科学系康复理疗室，用作室内干预指导场所。后期，我们会在品牌创立的基础上与现有其他健康服务类企业合作（健身馆、养生馆等拥有健身设备的企业），实现设施共享，技术交流，不断保持公司仪器设备的先进性。六、公司现状本公司现处于初创阶段，其所有权拟由创业团队、企业投资商和吉林体育学院运动人体科学实验中心共同所有，将采用有限公司的组织形式。现已获得吉林体育学院运动人体科学实验中心的授权书（见附件）。【文件1】获得吉林体育学院运动人体科学实验中心的授权书图一 公司服务场地平
23、面示意目前我们的测评设备主要依靠吉林体育学院的运动解剖学实验室、运动生理学实验室、运动生物化学实验室、运动医学实验室、运动生物力学实验室以及体育测量学实验室的现有设备。公司场地主要是租赁吉林体院提供的创业园区，在公司服务场地平面示意图中，健康干预场所约300平方米，涵盖干预中的运动干预区、心理干预区、理疗保健区以及营养干预区等，干预场所与院实验室相互支撑，构成我们一体化的健康管理体系。七、公司选址“非常酷”健康管理有限公司设在吉林省长春市二道区吉林体育学院临河街5699号，初期公司将会在周边小区内设立健康“驿站”（与我们有合作关系的健身馆、养生馆等健康服务类企业）23个。图二 “非常酷”健康管
24、理有限公司选址位置第二章 公司服务介绍一、完善的体质监测服务与运动处方的制订（一）服务计划在企业的成长初期，以吉林体育学院作为依托，通过为与学校有合作的运动团队做方案打响名声，不断加强对我们客户的干预指导，取得一定的信誉和成绩。中后期与周边健身馆、养生馆等企业合作为其客户做专业的测评、科学的方案和健康指导与干预服务，扩大客户来源。在吉林省内逐渐壮大企业规模，在一定规模的基础上市场逐步扩展进入东三省，经过较长时间的企业发展，逐步发展向全国省市壮大，形成覆盖全国的大型体育健康管理服务机构，最终建立大型的体育健康管理公司。（二）服务介绍 1、体质测评业务身体质量监测：包括体重、身高、心率恢复、反应能
25、力、闭眼单足立、肺活量、腹部肌肉的力量、臂力、握力、体前屈、纵跳。客户受益：客户通过身体质量监测的服务可了解自己的身体质量状况，为降低身体疾病风险和提高生活质量提供条件。健康体适能评价：根据个人信息制定运动试验方案，选择测评设备，对心肺耐力、肌肉力量和肌肉耐力、柔韧性、体成分、骨密度、过敏体质监测项目、人体能量、心血管机能等健康体适能级相关指标的测评得到个性化的评价。客户受益：客户通过健康体适能评价的服务可得到个性化的健康状况评价，为降低身体疾病风险和提高生活质量提供条件。运动成像分析：对视频图像运动目标分析中目标监测、分类、跟踪、识别、场景理解等技术的最新研究进展进行了分析，主要包括可见光、
26、红外等传感器在各种条件下的背景建模与目标监测、运动目标跟踪方法以及摄像机系统控制、目标交接与多机协同等。心电图监测：心电图是反映心脏兴奋的电活动过程，它对心脏基本功能及其病理研究方面，具有重要的参考价值。心电图可以分析与鉴别各种心律失常，也可以反映心肌受损的程度和发展过程和心房、心室的功能结构情况。客户受益：客户通过心电图监测的服务可知道自己的心脏健康状况，为降低身体疾病风险和提高生活质量提供条件。骨密度的测量：有很多的中年人和老年人由于各种原因导致自身的骨质疏松，通过骨密度的测试仪能监测出骨骼中的钙含量以及骨骼中的有机物和无机物的比例，仪器通过分析能给出被测试者在饮食和运动方面的建议，从而使
27、被测试者根据合理、科学的运动和饮食方案进行自身的调节。客户受益：客户通过骨密度的测量服务可知道自身的骨密度情况，并根据评价和建议，使客户降低身体疾病风险，提高生活质量。人体成分的测量：人体成分分析仪采用多频生物电阻抗分析法，测试指标包括肌肉质量评估、体重、脂肪重量、体脂百分比、去脂体重、肌肉含量、身体总水分、细胞外液、细胞内液、体细胞重量、腰臀比、体型分析、身体年龄等。客户受益：客户通过人体成分的测量服务可知道自己的身体指标状况，为降低身体疾病风险和提高生活质量提供条件。2、健康干预业务根据测得的各项指标进行专业的评估，利用我们的人才优势和资源优势为客户打造科学可行的健康干预方案，在我们现有的
28、健身类体育馆里进行运动干预、营养干预、心理健康干预的实行，对于存在运动健康风险的客户进行理疗保健类服务，规避因触犯运动禁忌而产生的风险。最终，通过对每一个客户进行健康体适能的相关监测、评价、分析，制定合适的运动处方，并着重进行运动、营养、心理、保健等方面的健康指导和干预服务，长期进行效果跟踪、评估分析、处方调整，为每一个客户建立健全的客户档案信息管理，针对每一个客户打造一套科学的适合自身的改善方案，使每一个客户达到自己的健康意愿，达到身心健康的完美统一。3、项目拓展培训各种体育技能指导以及健身项目培训：本公司将会在客户身体得到锻炼的基础上，进行素质拓展训练，我们将会借助体育学院师资力量优势，开
29、设邀请体育专业的专家教授或学生进行培训班的授课，使客户科学系统地学习到自己想学到的体育技能知识，如瑜珈、健美操、乒乓球、交际舞等。 以青少年为以主要服务对象的技能培训：对于高中生或者大学生这类青年群体，最需要的是掌握科学的体育锻炼方式，公司将会对这一群体进行专门的培训。儿童的益智培训：许多家长都非常关心自己孩子的成长，科学研究表明经常进行体育训练的学生，无论是在身体发育还是在智力发育上，都比不参加或很少参加体育运动的学生要好得多。“非常酷”健康管理有限公司抓住并利用学生的课余时间和节假日，开设了针对客户和儿童的许多拓展项目，包括体育技术的学习、右脑的开发、以及多方面的素质拓展项目，为这一群体提
30、供良好的成长环境。专业指导下的贴心理疗服务：传统的针灸、按摩等理疗保健手段，我们公司成员主要来自运动人体科学系，我们拥有临床实践丰富的专业工作人员。而实验中心理疗保健仪器设备在安全性、有效性等方面的保障，更是刚性需求。通过在体验店贴心的理疗保健服务，可以实现与客户的有效沟通，拉近彼此间的感情，不断培养、转化客户，成为我公司的会员。户外运动：为户外活动提供全方面的信息服务，会员在这里发布活动信息、结交出行朋友、发表游记照片；为了让更多的人了解户外，“非常酷”健康管理有限公司正在丰富活动内容、提高活动质量、收集海量信息方面做出努力。同时，“非常酷”健康管理有限公司是户外活动信息交流和户外知识学习的
31、平台。 4、副营业务在公司发展一段时间后，可与一些体育管理用品商家进行项目合作，如代卖健身器材、健身药品等。二、非赢利性服务该创业项目属于第三产业即服务业，所以优质的服务是企业无形资产的重要组成部分，是决定企业成败的关键，下面将详细叙述本公司的公益服务。（一）公益活动公司将会致力于传播公益文化理念，通过一些免费活动对广大健身人群进行指标监测，为社会人群健康做出自己的贡献。在公司盈利的同时，我们将承担起推动社会公益事业的向前发展，我们将本着“传递体育健康，传播体育理念，传承体育文化”的原则开展各种公益活动。比如，定期到社区进行全民健身宣传，为城镇居民免费进行健康测评，关注社会弱势群体，送温暖至孤
32、儿院、敬老院等。 (二)知识讲授中老年人最关心的养生保健知识和技能的讲授、互动，使大家一听就懂，一学就会，一用就灵，能长期坚持运用，喜欢用。通过我们专业的把关，安全有效是能做到的。涉及情志养生、食疗营养、经络养生、四时起居等辅导内容，对各大权威报刊杂志、流行养生书籍和众多专家讲座，进行筛选、整理和讲授，从而实现有效的培养、转化顾客。逐渐打破诚信坚冰，不断澄清保健品认识上的误区，有力提升顾客的保健意识和消费意识，不断拉近和融洽彼此的感情，从而树立诚信、专业、贴心、细致的健康管理企业新形象，有利于顺利穿插导入公司服务宣讲。（三）其他活动 不定期的组织活动,如：营养餐、食疗餐制作演示；果蔬汁配制演示
33、；生机饮食排毒疗法；博物馆、公园、旅游景点参观活动；红色主题餐厅聚会活动；不定期邀请专家传授养生保健知识和技能；举办社区中老年明星风采比赛，歌舞比赛，才艺比赛；体育健身类娱乐节目策划与制作等活动。三、企业运作流程（一）公司运营流程图一 公司运营流程示意图（二）客户服务流程图二 客户服务流程示意图客户服务流程主要是通过前期宣传吸纳周边地区的运动健身人群，进行一系列监测、评估、运动指导与干预等服务，逐渐在人群中建立自己的口碑，通过已有会员发展新会员，这样不断通过客户人脉资源的静态积累壮大。通过健康监测为客户做出评估及专业的健康运动指导方案，以便进行后期的运动干预，同时健康监测过程中对于身体健康出现
34、状况的客户进行保健类服务。在体制成熟后，我们出售我们的专业干预系统，让现有的健身和养生类健康服务类企业加盟我们的公司。两个循环既相互独立，又相互依存，相辅相成共同构成我们公司的特色服务，只有在二者的相互配合下，公司才能更好的运行。第三章 市场分析一、市场描述一方面，据权威机构统计：如今美国有700家健康管理公司，超过9000万人口在使用健康管理服务，并且超过70%的雇主为他们的雇员购买健康管理计划，有市值达500亿美元的健康管理巨头出现。而根据我国业界保守估算，中国健康管理市场规模有600亿元，而现阶段只开发了10亿元左右，发展潜力巨大。另一方面，随着人们的生活节奏加快，来自各个方面的压力逐渐
35、增大，越来越多的人步入亚健康状态。有数据显示我国真正健康的人仅占5%，有病的人占20%，而75%的人处于一种似病非病的第三状态，即亚健康状态。并且随着收入增加、生活水平的提高，高收入人群对物质以外的健康科学的生活方式需求迫切，在此情况下需要社会为他们提供相应的设施和服务。并且，很多健康干预类企业也因为缺少科学系统的健康监测评估服务而流失了大批的客户，从而降低了市场占有率，减少了企业利润。因此一个像我们这样能够为客户提供科学、系统的健康测评、评估、指导与干预服务的公司应运而生。我们以提高国民健康体适能为切入点，通过健康管理服务平台，旨在建立一个立体的，全方位的，涵盖有健康监测、健康评估、健康方案
36、制定、健康干预指导等方面的健康体适能管理服务模式，来提高和改善国民的生活质量，使其拥有充裕的精力来面对高压力、快节奏的现代都市生活，摆脱亚健康状态。我国健康体适能管理应用方面起步较晚，目前在国内的体育健康管理企业中，对健康体适能应用方面仅仅停留在表面，并没有深入全面开发应用，因此我国健康体适能管理市场还急需多功能一体的体育管理企业来开拓。二、发展战略附图：初期战略布局图（公司前期只要开拓周边的小区客户以及健身馆、养生馆等健康服务类企业，以此为基础，逐步发展壮大，打造出自己的品牌）企业成长初期（13年）：以吉林体育学院为依托，突出本公司与其它健康管理公司、其它品牌的差异，向消费者介绍健康体适能管
37、理的健康文化及本企业的创业历程和企业理念，引起消费者兴趣，并通过资源的规模化、技术领先和人才优势等竞争优势，逐渐建立起自己的品牌，在长春市内壮大企业规模。企业成长中期（45年）：以长春市为企业总部，不断巩固客户，开拓市场。开始邀请健身馆、养生馆等健康服务类企业加盟，完成我们企业服务客户多元化的转型，规模不断壮大，逐步把我们的健康管理服务渗透到吉林省各个健康服务类企业。企业成长后期（610年）：进驻省内各城市，并逐步发展向周边省市，形成覆盖东三省的大型服务机构，把我们的业务渗透到市场上大多数健康服务类企业，成为专业的健康管理类服务公司。企业成熟期（10年以后）：以东三省为企业基地，向全国各省市发
38、展，形成覆盖全国全部大型城市的超大型服务机构，成功获得市场所有类似企业的加盟，在全国市场范围内推广维持我们的服务项目。三、市场状况、变化趋势及潜力（一）市场状况1、个体客户市场状况 中国人口数目庞大，而且根据权威的调查机构的调查，近十年来，中国国民体质下降已成为一个亟待解决的问题。目前，在我国的体育服务主要在减肥和健身两大方面，这两大方面的发展已趋于成熟，而健康体适能管理服务方面仍具有很大的发展潜力。根据我们向市场发放的1000份调查问卷回馈的信息可以发现三个问题：（1）那些对自身体质比较重视，也对自身健康状况有认知清晰的人群年龄阶段主要集中在21-30岁、31-40岁，分别占37.6%和25
39、.2%，所以说，有超过60%的人愿意并且能积极地参与到健身、养生等健康的生活方式中去。（2）仅有33.8%的人觉得自己已经达到健康的标准，而剩余66.2%的人中有55.6%的人对自己的身体评价一般，10.6%的人觉得自己状况堪忧。这部分人群中市场消费能力较高，学生以及月收入在中高等水平的白领所占比重颇大。（3）有22.4%的人认为现在的健康管理行业存在的哪些不足之处是缺乏科学专业的健康指导方案，36.7%的人认为是后期缺少专业的干预指导手段。所以，一个具备专业设备、优秀人才以及完善管理团队的健康管理公司的出现是目前市场的当务之急。2、企业客户市场状况目前很多健康服务类企业因为缺少科学系统的健康
40、监测评估服务而流失了大批的客户，从而降低了市场占有率，减少了企业利润。他们都迫切的需要一个能够为他们的客户提供科学、系统的体质测评和干预服务的公司与他们合作，帮助他们稳定、发展市场。根据向市场上现有健身、养生企业以及其他需要健康测评及干预服务公司发放的50份调查问卷反馈的信息，我们了解到： （1）只有8%的企业自己拥有很完善的健康测评及干预服务系统，24%的企业自己拥有一套并不完善的健康测评及干预服务系统，而68%的企业并不拥有自己的健康测评及干预服务系统。 （2）大部分企业认为影响他们加盟健康测评及干预服务公司的因素是：是否具有先进的设备及优秀的人才以及是否能够提供多位一体的全方位服务。所以
41、说，目前市场上现有健身、养生企业以及其他需要健康测评及干预服务公司对科学系统的健康监测评估及干预服务的需求量很大，并且我公司完全具有为这些公司提供服务的能力。（二）市场变化趋势在将来很长一段时间内，我国体育行业对国民健康体适能的服务将会越来越侧重，健康体适能的提高将会越来越受到社会的关注，国内的市场将会在一段时间内稳定扩大。（三）市场潜力据资料显示：我国健康管理市场规模有600亿元，而现阶段只开发了10亿元左右，发展潜力巨大。而在我国体育服务产业中针对健康体适能管理服务行业存在空白，相信在国民生活水平稳定上升的大背景下，与国民体质有关的行业将会拥有更大的市场，在市场利益的刺激和国家政策的宏观调
42、控下健康体适能管理行业将会迎来前所未有的蓬勃发展阶段。市场中对自身状况要求提高的人群消费能力较高，学生以及月收入在中高等水平的白领所占比重颇大，有70%左右的人有健身养生的习惯，并且觉得自己的身体处在中等水平以下，如果把这些人群的意愿调动起来，将会形成一个巨大的市场。并且有22.4%的人认为现在的健康管理行业存在的不足之处是缺乏科学专业的健康指导方案，36.7%的人认为是后期缺少专业的干预指导手段，我公司完全可以弥补和完善这59.1%的人不愿意进行健康提高或者苦恼于健康提高的原因。并且，根据对市场上现有健康服务类企业的调查，我们了解到，目前很多健康干预类企业因为缺少科学系统的健康监测评估服务而
43、流失了大批的客户，从而降低了市场占有率，减少了企业利润。他们都迫切的需要一个能够为他们的客户提供科学、系统的体质测评和干预服务的公司与他们合作，帮助他们稳定、发展市场。因此说，我公司出现是大势所趋，具有非常大的市场前景及发展潜力。见附件：【调查表1】“健康管理”消费者问卷调查表 【调查表2】“健康管理”企业问卷调查表第四章 竞争分析一、从市场细分看竞争者市场份额 从市场调查分析来看，健身或养生会馆和一些健康管理公司已经占据了健身市场的40%左右，但随着人们生活水平的提高，健身的人群也在不断的增加，而且有80%以上的人希望找到一种合理科学的健身方式，我国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求
44、的消费者人数已超过4亿，中国已成为世界上最大的商业健身休闲市场，中国健康管理产业正是处于高速发展时期。从这方面来看我们的公司还是有相当的发展前景的。二、主要竞争对手情况现有的竞争者主要以上海巅峰减重等体育有限公司、体质监测中心和大中小型健身及养生会馆等一系列对健康水平有促进作用的企业。各公司优势与对比分析如下：公司名称公司优势对比分析北京康比特体育科技股份有限公司健康营养品 康比特公司在健康管理方面不侧重，而我公司具备完善的健康管理与心理辅导服务。上海巅峰体育管理有限公司全球领先的全封闭运动减肥品牌巅峰致力于减重服务，而我公司致力于健康体适能管理与心理辅导服务。深圳市健康鼠科技有限公司奥美之路
45、技术顾问有限公司国内领先的专业的健康测试仪器销售其本身不对健康进行管理，只出售测试仪器。而我公司则致力于健康体适能管理与心理辅导服务。大中小型健身会馆健身指导健身会馆只是简单的锻炼身体，不涉及身体和心理其他方面，而我公司对健康进行全方面的管理。北京科锐博通科技有限公司健康监测该公司主要研发一些健康监测软件但并不以健康监测作为公司的主要业务。三、潜在竞争对手情况和市场变化分析随着社区化逐渐完善，人们的业余生活更加丰富，健身的人群也在逐渐增加，虽然人们健康意识不断增强 ，但是人们对自己的身体的健康状况不够了解，健身方法也不够科学。就当前的市场来看相当一部分市场份额已经被一些健身会馆、养生会馆和其他
46、对健康水平有促进作用的企业所占据，此项目做的相对成熟的是北京市国民体质监测中心，但它属于非盈利性质。就此来看我们还会有相当一部分市场，而且我们有优势来占据市场。四、优劣势分析（一）优势分析市场优势：我国健康管理市场规模有600亿元，而现阶段只开发了10亿元左右，发展潜力巨大，体育服务产业中针对健康体适能管理服务行业存属于新颖的服务概念，存在着很大的市场空白。在国民生活水平稳定上升的大背景下，与国民体质有关的行业将会拥有更大的市场，在市场利益的刺激和国家政策的宏观调控下健康体适能管理行业将会迎来前所未有的蓬勃发展阶段。并且，根据对市场上现有健康干预类企业的调查，目前很多健康服务类企业因为缺少科学
47、系统的健康监测评估服务而流失了大批的客户，从而降低了市场占有率，减少了企业利润。他们都迫切的需要一个能够为他们的客户提供科学、系统的体质测评和干预服务的公司与他们合作，帮助他们稳定、发展市场。我们公司的诞生将迎合市场上的这一需求，使市场现有问题得到有效地解决。政策优势：政府和学校为我们自主创业提供了各方面的保障，在经济、行政以及法律方面都对我们进行了指导和帮助。如我们可以通过吉林省青年创业就业基金会，获得创业贷款；获得如相关的行政指导、行政监督；我们的企业注册登记的程序得到简化、知识成果出资的限制得以放宽、知识产权的保护得以加强。一系列有利政策为我们的创业项目奠定良好的基础。人才优势：本公司依托吉林体育学院，吉林体育学院运动人体科学每年都会培养大量的专业素质过硬的人才，无论是健康监测还是健身指导、中医按摩等方面，都拥有众多的人才，所以我们在劳动力支出方面的投资将会极大程度缩小比重，同时本公司也给同学提供了宝贵的实践机会。 设备优势：本公司的设备来源于吉林体育学院本系实验室设备，目前我们公司已经取得了使用设备的授权，设备主要包括雅培全自动免疫分析仪、威图全自动生化分析仪、人及动物气体代谢分析系统、无氧功率车、zeus9.9体成分分析仪、韩国全干式超生骨密度仪、sim
