1、前言前言北京同仁堂是全国行业著名的老字号，时直今日仍然屹立在神州大地上。我们不得不惊叹它的智慧及它取得的成就。同一件事，取得多次成功，不由让我们深思，接下来就让我们来看一看北京同仁堂的成功秘诀。目录北京同仁堂 成立 发展 秘诀成立起源创始人宗旨起源同仁堂（原名同仁堂药室，同仁堂药铺），是乐显扬创建于中国清朝康熙八年（1669年）的一家药店，被授予中国国家级非物质文化遗产“同仁堂中医药文化”称号起源 同仁堂拥有境内、外两家上市公司，连锁门店、各地分店已经遍布各大商场的店中店六百余家，海外合资公司、门店20家，遍布21个国家和地区，产品行销40多个国家和地区。在北京大兴、亦庄、刘家窑、通州、昌平，
2、同仁堂建立了五个生产基地，拥有 41条生产线，能够生产26个剂型、1000余种产品。 全部 生产线通过国家GMP认证，10条生产线通过澳大利亚TGA认证。2004年 投资1.5亿港元设立的境外生产基地-同仁堂国药有限公司于2005年底通过了GMP认证，为实现生产、研发和营销的国际化打下了良好基础。 创始人 乐显扬（1630年1688年），号尊育，祖籍浙江宁波府慈溪县（今江北区慈城镇），为同仁堂创始者，曾任清皇宫太医院的吏目。明朝永乐年间，曾祖父乐良才举家迁往北京，以走街串巷，行医卖药为生，在当时称为铃医。 乐显扬是乐家第四代传人，早期也是铃医，后来清初乐显扬在皇宫太医院出任出纳文书的吏目，收集
3、大量的宫廷秘方、古方、民间验方及祖传秘方，康熙八年（1669年）乐显扬始创同仁堂，位于西打磨厂，同仁堂的由来是乐显扬认为“同仁二字可以命堂名，吾喜其公而雅，需志之”。康熙二十七年（1688年），乐显扬 宗旨历代同仁堂人始终恪守炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力的古训，树立修合无人见，存心有天知的自律意识。大事件公司机制服务理念品牌文化发展一九五四年 同仁堂率先实行了公私合营。一九五五年 同仁堂经理乐松生在中南海受到毛泽东主席和周恩来总理的亲切接见一九九七年六月 由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份有限公司二零零零年 五月 成立了北京同仁堂科技发展股份有限公司，同年10月在香港创
4、业板上市，实现了国内首家A股分拆成功上市。二零一零年 七月 由北京市政府授权的中国北京同仁堂（集团）有限责任公司正式揭牌大事件同仁堂的职工身份构成情况相当复杂。既有全民所有制的员工，也有集体所有制身份的员工，更多的是在发展中新招聘的合同制员工，形成了新老用人机制并存、薪酬待遇差等的格局。与此同时，中医的整体大环境不断恶化，“不为良相，便为良医”的社会基础早已荡然无存，甚至出现了“废除中医”的呼吁；而同仁堂年轻员工数量飞速增长，同时又不断进入新的领域，比如2008年底正式对外营业的同仁堂中医医院，更加剧了管理的难度和复杂性公司机制公司机制同仁堂紧紧抓住“人尽其才”这一主线，强调用人机制不同，但发
5、展机会、管理标准、考核机制相同。干部任用不看出身，实行“海选”，在人员管理方面做到了干部管理标准、职工岗位要求和执行制度标准三统一，逐步缩小两种体制员工在工资增长方面的差距。 服务理念企业目标以高科技含量，高文化附加值，高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱，具有强大国际竞争力的大型医药产品集团。简称三高一强。企业使命弘扬中华医药文化，领导绿色医药潮流，提高人类生命与生活质量。 管理信念： 同心同德，仁术仁风。品牌文化质量观从古至今，同仁堂文化质量观形成的原因大致有两个：一个是同仁堂人的自律意识。另一个是同仁堂的外在压力。这外在的压力就是皇权的压力，因为是为皇宫内廷制药，故来不得半点马虎，稍有不
6、慎就有可能导致杀身之祸。 品牌文化历代同仁堂人坚持配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著四大制药特色，生产出了众多疗效显著的中成药。1989年，国家工商局将全国第一个中国驰名商标称号授予了同仁堂，使同仁堂成为在全国中医药行业唯一取得中国驰名商标称号的企业。同仁堂不仅有十大王牌，而且形成了以十大名药为代表的产品系列，从而赢得了国内外人士的广泛赞誉和青睐。 品牌文化 信誉观 若用一句话概括同仁堂的企业精神，那就是：同修仁德，济世养生。同仁堂的创业者尊崇可以养生,可以济世者,惟医药为最,把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。品牌文化历代继业者，始终以养生、济世为已任，恪守诚实敬业的品
7、德，对求医购药的八方来客，无论是达官显贵，还是平民百姓，一律以诚相待，始终坚持童叟无欺，一视同仁。在市场经济的竞争环境中，同仁堂始终认为诚实守信是对一个企业最基本的职业道德要求，讲信誉是商业行为最根本的准则。品牌文化形象观 同仁堂历代传人都十分重视宣传自己，树立同仁堂形象。如：利用朝廷会考机会，免费赠送平安药，冬办粥厂夏施署药，办消防水会等。如今的同仁堂不仅继承了原有的优良传统，而且又为她赋予了符合新时代特征的新内容，世纪之交的同仁堂主要抓了以下几方面工作：第一，利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传，提高企业的知名度和美誉度；第二，以同仁堂报为载体进行企业内部宣传，提高企业的凝聚力和向心力品牌
8、文化第三，发挥同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞教育员工，激发员工的积极性、主动性和创造性；第四，抓同仁堂企业识别系统的设计工作，树立同仁堂面向21世纪的新形象；第五，积极参与社会公益事业，向社会无私奉献一份爱心，提高企业的社会责任感。秘诀改变保质保量改变 在进入新兴行业时，同仁堂更是充分发挥品牌优势，利用企业文化来凝聚人心。2008年，同仁堂中医医院建院，在面向全国进行招聘时，集团高层相当忐忑，因为毕竟隔行如隔山，而且同仁堂在薪资待遇方面的竞争力并不明显，但招聘反响之好超出所有人预料，报名人数接近三千，先后有70多名国家级、省市级的知名中医专家欣然受聘，充分体现了同仁堂品牌在社会上的影响力
9、、同仁堂企业文化在行业内的认同度。 同仁堂坚持中医药“师傅带徒弟”、口传心授的传统育人理念，辅以多岗培训、派出进修、竞赛比武、自学奖励等机制，强调课程体系差异化、培训资源多样化、全员培训普及化，充分调动青年员工的学习积极性，形成了人才接力梯队，并结合员工发展特点，建立了管理干部、重点专业人员、高级技工三大类人员的发展通道，因材施教，为员工提供不同的发展空间。 改变求新从最初的同仁堂药室、同仁堂药店到现在的北京同仁堂集团，经历了清王朝由强盛到衰弱、几次外敌入侵、军阀混战到新民主主义革命的历史沧桑，其所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化管理方面的任何改变和创新，都只能在一个灵活而开
10、放的文化环境中发生和发展，否则将极大地限制领导力技能的培养和发挥。”同仁堂宣传部长姜晓东认为改变仁行天下同仁堂历经沧桑，金字招牌长盛不衰，在于同仁堂人注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德，熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有中药行业特色的企业文化系统。的确，质量与服务是同仁堂金字招牌的两大支柱，坚持质量第一、一切为了患者是同仁堂长盛不衰的最根本原因。保质保量保质保量中成药是同仁堂的主要产品，为保证质量，除处方独特、选料上乘之外，严格精湛的工艺规程是十分必要的北京同仁堂为了供奉御药，也为了取信于顾客，建立了严格选料用药的制作传统，保持了良好的药效和信誉；新中国成立后，同
11、仁堂除严格按照国家明确规定的上乘质量用药标准外，对特殊药材还采用特殊办法以保证其上乘的品质保质保量保质保量 同仁堂生产的中成药，从购进原料到包装出厂，总有上百道工序，加工每种药物的每道工序，都有严格的工艺要求，投料的数量必须精确，各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下。例如犀角、天然牛黄、珍珠等要研为最细粉，除灭菌外，要符合规定的罗孔数，保证粉剂的细度，此外还要颜色均匀、无花线、无花斑、无杂质。总结 最初的同仁堂药室、同仁堂药店到现在的北京同仁堂集团，经历了清王朝由强盛到衰弱、几次外敌入侵、军阀混战到新民主主义革命的历史沧桑，其所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化，但同仁堂经历数代而不衰，在海内外信誉卓著，树起了一块金字招牌，真可谓药业史上的一个奇迹。同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？ 想必大家都有了自己的看法了吧，相信北京同仁堂的成功带给我们的经营之道，让我们受益匪浅。成功绝不是偶然，想要成功就得有自己的秘诀。 结束结束
