1、.1名片礼仪.2名片礼仪 坐着递名片很不礼貌.3名片礼仪单手递名片也不礼貌.4名片礼仪注意啦!名字不应该朝向自己.5名片礼仪1.1.名片的设计2.2.名片的密码3.3.递名片要领4.4.递名片顺序5.5.接名片要领6.6.索取名片方法.6一、名片的设计 名片是自我介绍信和社交联谊卡,是商务人员个人形象和企业形象的有机组成部分(1 1)名片的尺寸(2 2)名片的色彩(3 3)图案(4 4)文字(5 5)版式.7二、名片的密码1.1.个人密码.8二、名片的密码2.2.企业密码思考:商务名片可以印自己的邮箱吗?.9二、名片的密码3.3.沟通密码.10三、递名片的要领1.1.请同学们观看视频2.2.观
2、察递名片细节.11三、递名片的要领要领: : 起立,走近对方,面带微笑,目视对方,名片上的名字正对着对方,用双手或右手递过去。.12三、递名片的要领这样才对:起立、双手、自己的名字朝向对方.13三、递名片的要领要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。 .14三、递名片的要领姿势标准站姿,上身微向前倾语言“谢谢! !”“这是我的名片,请多指教。”“希望保持联络。”“非常高兴认识您!”“初次见面,请多多关照。”.15四、递名片的顺序递名片职位高者职位低者年长者年少者女士男士已婚者未婚者长辈晚辈先来者后到者总原则:位低者先行.16四、递名片顺序对方多人时应该怎样做?1.1.由
3、尊及卑2.2.由近及远(不能判断尊者时)3.3.顺时针(饭桌、会议桌上).17五、接名片要领 1.接受他人名片时应起身或欠身,面带微笑,双手或右手接过,不要只用左手接过。2.接过名片后,要从头至尾把名片认真默读一遍,意在表示重视对方。根据需要可以将名片上重要的内容读出来,如对方的职务、头衔、职称,以示仰慕。3.看完后郑重地将其放入名片夹中,并表示谢意。 接受名片.18五、接名片的要领近镜头:用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端递过去 秘书双手接收(2 2)对方索要没有名片时,委婉说明(5 5)认真仔细地阅读名片(3 3)客人递过来名片时(1 1)然后放进上衣上部的口袋(4 4) .19五、接
4、名片要领注 意1.1.接受名片后,不宜随手置于桌上; 2.2.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;3.3.不要无意识地玩弄对方的名片;4.4.接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。.20六、索取名片方法(1 1)交换法:(可主动递自己的名片)如:“你好!非常高兴认识你,这是我的名片,请多指教。”(2 2)明示法:(向同年龄、同级别、同职位)如:“老王,好久不见了,我们交换一下名片吧,这样联系更方便。”如:“不知道如何和你联系?”(3 3)谦恭法:(向长辈、领导、上级)如:“汪老,您的报告对我很有启发,希望有机会向您请教,以后怎样向您请教比较方便?”.21六、索取名片方法当他人索取本人名片,而自己无意送人名片时,可委婉地说“对不起,我忘了带名片。” 或者:“抱歉,我的名片用完了。”.22练习:名片礼仪1.1.请同学们以小组为单位演练一下,2.2.情景小组确定,3.3.注意名片使用技巧。