1、给你一个团队 你能怎么管理Slide PPT设计室管理者需要做到的管理者需要做到的4 4个基本方面01】正视团队的现实问题02】清楚地了解团队成员的不同想法03】明白自己作为管理者想要什么04】永远不要强扭一根歪长的瓜秧沟通方式沟通方式你需要明白，再忠臣的员工，都会向你隐瞒一些重要的东西。团队内部沟通团队内部沟通4 4大原则大原则团队思维团队思维团队语言团队语言团队文化团队文化团队协调团队协调团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。团队文化是社会文化
2、与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”团队精神的作用团队精神的作用目标导向团队聚能激励作用控制功能个性与集体目标一致个性与集体目标一致对团队成员之间的对抗与互助的鼓励对团队成员之间的对抗与互助的鼓励团队精神为团队业绩服务团队精神为团队业绩服务平衡，兼顾管理者的权威和团队成员的自治平衡，兼顾管理者的权威和团队成员的自治牢固牢固“管理者、个体、团队管理者、个体、团队”之间的关系之间的关系统一的团队精神带来的统一的
3、团队精神带来的好处好处完整的执行体系完整的执行体系搭建执行体系的搭建执行体系的 4 4个部分个部分0101】团队构成团队构成0202】执行力执行力0303】工作日记工作日记0404】缺陷跟踪缺陷跟踪保证保证执行力的执行力的3 3个环节个环节做正确的事正确的做事用正确的人执行力的贯彻，沟通时前提协调是执行到位的手段执行的反馈电话效率的保障考核责任心应该覆盖于每一个环节如何实现如何实现执行力执行力执行力的执行力的SMART原则S SM MA AR RT TSpecificMeasurableAttainableRelevantTime-based执行的目标必须具体执行目标必须可以衡量执行目标必须可
4、以实现执行目标必须和其他目标有相关性执行目标必须具有明确的截止期限执行的决心是执行力的基石要有敢于深入改造团队的勇气必须以建立核心团队为目标规则需要统一，并监督遵守如何建立具有如何建立具有执行力的团队执行力的团队保障保障执行力到位的执行力到位的1010大步骤大步骤0101】制定战略规划：制定战略规划：确立团队发展方向，增加向心力0202】设计组织结构：设计组织结构：分清职责，明确分工0303】编制岗位说明：编制岗位说明：做到考核有据，奖惩有章0404】理清管理流程：理清管理流程：避免部门各自为政，不相配合0505】制定目标体系：制定目标体系：提升工作效率，使团队主动工作0606】考核员工绩效：
5、考核员工绩效：使工作有结果，让利益分配变公平0707】设计薪酬激励：设计薪酬激励：激励员工积极工作，多劳多得，能劳多得0808】建设文化制度：建设文化制度：使团队有章可循，有法可依0909】打造人才梯队：打造人才梯队：提高人员的素质能力1010】管控实施到位：管控实施到位：防止执行部力，避免互相推诿扯皮能力强态度好能力强态度差能力差态度好能力差态度差放手重用放手重用引导管理引导管理劝说使用劝说使用告知使用告知使用如何用人如何用人将白食者逐出团队团队制度团队制度基础基础 提供公平公正的机会明确个人责任所有的团队制度，归根结底都是对每一名个体的管理、激励和监控。所有的团队制度，归根结底都是对每一名
6、个体的管理、激励和监控。团队制度的建立的因素团队制度的建立的因素首先是公平的因素首先是公平的因素如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱对绩效的评估对绩效的评估绩效评估需公平、透明、科学，否则会影响成员的积极性人际关系的协调人际关系的协调团队成员的人际关系越简单，工作就能既轻松又全力以赴建立个人绩效建立个人绩效评估体系时，评估体系时，需注意的原则：需注意的原则：01】目标要具体02】必须可以度量03】必须可以实现04】有相当的实现性05】必须具备时限性如何提高如何提高团队效率团队效率将考核周期缩短，让每个人都有紧迫感将考核周期缩短，让每个人都有紧迫感明确分工才能提高效率，避免时间浪费明确分工才能
7、提高效率，避免时间浪费团队领导者与管理者的团队领导者与管理者的区别区别设计者。有前瞻的想法、长远的目光，主动的创造团队的未来；勇于破坏旧秩序，敢于挑战现状。有强烈的直觉、敏感的嗅觉以及对大趋势的洞见。实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。领导者领导者管理者管理者一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们富兰克林 德拉诺罗斯福我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞
8、得琐事缠身，不要把自己变成问题。理查德米尔豪斯尼克松领导者领导者不要做可以交给别人做的事情不要故意查看，而应事后验收工作结果是一名设计者，而非制造者做一名有做一名有道德道德的管理者的管理者真诚真诚坦诚的与人交流，谦和、愉快和诚恳的态度关切关切对人真正地感兴趣，并给予关心守信守信坚守诚信宽容宽容理解并原谅员工的小过失，时刻换位思考并存一颗同理心善待善待照顾好员工，就等于照顾好你自己领导的领导的致命致命错误错误拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任部下的错误，有时就是领导自身的错误没有培养胜任的人才没有培养胜任的人才一个合格的管理者，应是当他不在时，业务仍能够有效地进行一个员工70%的培训是有直接主管完
9、成的只想控制工作成功只想控制工作成功一味的追求结果，而不试图影响员工的思想，不引导他们做什么，是管理的错误不良的过程和方法，最终会带来恶果喜欢附和错误的一方喜欢附和错误的一方在员工面前总是服从错误的上司，他们会对你失望，并鄙视你。团队内部，下级要服从命令，但并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点。你的价值就是能给直接上司提出问题，并同时给出解决问题的方法僵硬管理（对每个员工采取同一种管理方式）僵硬管理（对每个员工采取同一种管理方式）应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣应取人之长，灵活对待领导的领导的致命致命错误错误忘记了利润对于团队的重要性忘记了利润对于团队的重要性公司没有利润，它就无法生存
10、你最重要的任务就是让公司盈利只专注于业务问题，忽视了管理工作只专注于业务问题，忽视了管理工作要综观全局向目标迈进，而不是从事具体业务只是员工的工作伙伴只是员工的工作伙伴除管理工作之外，还应管理下属的生活及内心状态领导的领导的致命致命错误错误没有订立工作和行为的明确标准没有订立工作和行为的明确标准没有相应的规则和标准，会导致工作陷入一团混乱没有对下属进行训练没有对下属进行训练怎样培养员工良好的习惯形式化形式化行事化行事化习惯化习惯化按照规定形式做为做事而做事保障坚实的执行力领导的领导的致命致命错误错误可编辑一味地宽恕那些不能胜任的员工一味地宽恕那些不能胜任的员工纠正要及时宽恕等于纵容只知道赞赏绩
11、效最优的员工只知道赞赏绩效最优的员工主要员工绩效适当，有一定贡献就应给予嘉奖试图去操纵员工，这是最不可原谅的错误试图去操纵员工，这是最不可原谅的错误你的工作是管理，而不是专制，要学会分权与授权领导的领导的致命致命错误错误04】为消费者谋求品质01】为老板创造利润02】为社会谋求就业03】为员工谋求福利4 4大职责团队主管的团队主管的好管理的好管理的3 3个角色个角色老师老师朋友朋友兄长兄长循序善诱循序善诱分享知识分享知识表现到位表现到位避免成员建立自己的小圈子避免成员建立自己的小圈子小圈子的小圈子的特点特点强大的“凝聚力”观点与行动的协调性信息沟通快速自然产生“领导者”小圈子形成的因素小圈子形
12、成的因素共同的兴趣和相似的背景出于工作需要，相互帮助工作量不足，纪律松弛，工作自由支配度高管理不善，制度不公平管理不善，制度不公平不必过分反对和压迫，要充分理解不必过分反对和压迫，要充分理解不能强拆不能强拆应找自身原因，完善制度，加强管理应找自身原因，完善制度，加强管理使自然减弱灭亡使自然减弱灭亡团队利益的分配原则团队利益的分配原则公平公平 EquityEquity明确明确 IdentityIdentity参与参与 InvolvementInvolvement承诺承诺 CommitmentCommitment公正的业绩考核 （工作量回报）明确公司目标，明确个人责任，明确个人作用与提升方向，明确
13、个人利益参与收益分享过程，明白参与方式兑现承诺，分享收益员工员工企业企业顾客顾客利益利益勇气勇气主动主动信心信心领导需要具备的领导需要具备的3大素质大素质放权的障碍因素放权的障碍因素不敢不敢缺乏彼此的信任不会不会制度不明，过程无控，考核不严放权要合理放权时要提出要求，制定目标，给予资源；建立制度，建立体系权责要对等权利责任领导者武断决策，风气腐败权利责任领导者保守守旧，责任上移，难以做事收放自如妥善处理，稳定灵活处理如何如何放权放权授权的授权的3要素要素任务任务有明确的目标和信息要求权利权利给予权利，让其充分做主责任责任明确所要承担的相应责任激励的方式激励的方式激励，激励，首先要了解并满足员工
14、的个人需求首先要了解并满足员工的个人需求l 为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配l 为每一名员工设定具体而恰当的目标为每一名员工设定具体而恰当的目标l 对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励l 针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励1212个需求个需求01】在工作中知道公司对我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和设备03】在工作中有机会做我擅长的事04】在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心0
15、6】在工作中有人常常鼓励我向前发展07】在工作中我的意见一定有人听取08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性09】我的同事们也在致力于做好本职工作10】我在工作中经常会有一个最好的朋友11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步12】去年，我在工作中有机会学习和成长了解了解团队成员的团队成员的如何激励整个团队如何激励整个团队l 找到每一个的梦想，并让员工相信， 你可以帮助其实现梦想l 低效率依靠管理，高效率则要依靠激励l 把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工又主人翁的感觉l 让那些充满活力的员工去带动整体的效率l 要多拿出充沛的时间与员工良好沟通l 制定一套激励人心的团队制度l 团队的奖励机
16、制一定要尽可能公平公平公平奖励奖励信任信任沟通沟通6 6大基本原则大基本原则掌握激励的01】难度适当，不能遥不可及02】奖励必须要公开化03】用高名誉价值低金钱价值的礼物05】奖励方案应当短期，且与工作周期相关06】激励方式应当不断变化着04】现金奖励，最没有激励性的拙劣的激励方式激励，激励，但晋升奖励需慎用但晋升奖励需慎用晋升人数不易过多，且不易过快，否则会造成：业绩到底如何，短期内无法考察不利于该员工成长不利于该员工的工作取得成就使员工的权利欲过度增长合理的晋升激励，应该是一种隐性的激励，企业和团队收获的将是一种长期的效益。无论何时，好处都不要一次给尽；但是也不能让一名能干的下属等太久。提
17、供晋升平台提供晋升平台 一个人得到一份工作，进入你的团队，他不会想着拿到每月的薪水就完了。他不但想获得暂时的席位，还想夺占自己的将来，成为命运的主人，影响团队的发展，并继续向上攀升，成为团队的主人之一。 这是人的职业本性，作为主管，不要挡在他们前进的这条路上，而是要栽培他们，让他们有机会赢。在胜利时给予嘉奖，在进步时，给予赞赏。在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。晋升。晋升。为了员工的未来，给予提供培训机会为了员工的未来，给予提供培训机会3 3种作用种作用培训的培训的01】提高员工的自我意识能力02】提高员工的技术能力和相应的知识水平03】转变员工的态度及工作动机“利用价值利用价值”
18、决定分配机会决定分配机会没有一家公司愿意把利益分配给一名不劳而获的寄生虫让自己有足够的价值，才能得到团队的重视注意：注意：领导力领导力领导力领导力就是让那个员工在拥有“梦想”并且近期明确的前提下，激发其不断积极工作的意识，更好的发挥员工自身的潜力，并且聚拢他们的凝聚力。如何才算如何才算一个好的一个好的领导人领导人01】能依靠自身力量，不断激励众人朝组织目标奋勇前进02】能胜任团队领导工作，可以培养接班领导人03】能给员工造梦，指引未来；04】能激励员工，给予赋予激情；05】具有正直、信任、智慧、富有实现力的品格领导，领导，如何善如何善待下属的错误待下属的错误l 在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子l 善待员工的过失，积极的解决问题l 用好那些犯了错误的员工1010种坏人种坏人领导者需注意团队中的01】乱嚼舌根的人02】公私不分的人03】夸夸其谈的人04】一心二用的人05】在三心二意的人06】爱找借口的人07】爱挑事端的人08】心胸狭窄的人09】不懂感恩的人10】心存抱怨的人领导者领导者 好的领导人必须是造梦大师 宽容！施一份宽容，恩泽万丈 确立规则，抑恶扬善 明确责任，恩威并施 健全制度，末位淘汰 变革，具有创新力带领你的团队，为梦想冲刺吧！带领你的团队，为梦想冲刺吧！可编辑
