1、 生活中，你可能从未留意过自己的声音，直到有一天突然从录音或录像里听到时，你被吓了一跳。是的，很多人都有过这样的感受，觉得录音里白己的声音很陌生。那么，从现在起，你应该经常听听白己的声音，因为声音就是你的名片，声音是你增加魅力的重要砝码。研究显示，人们对彼此的第一印象来白视觉、听觉等方面，其中声音占据了35%的比例，所以千万不要轻视你的声音。第一单元 口语表达基础第一章 让你的表达更清晰(l)了解语气、停顿、重音、节奏的基本概念。(2)掌握语气、停顿、重音、节奏语言表达的外部技巧。(3)在表达中能够恰当地运用外部技巧，对语言进行艺术化处理。1.1 语言表达的技巧 鲁自 声音 受众感觉 表达的思
2、想感情 气徐 声柔 温和的感觉 爱的感情 气促 声硬 挤压的感觉 憎的感情 气沉 声缓 迟滞的感觉 悲的感情 气满 声高 跳跃的感觉 喜的感情 气提 声凝 紧缩的感觉 惧的感情 气短 声促 紧迫的感觉 急的感情 1.1.1语气技巧语气的表达语势类型：续表 气粗 声重 震动的感觉 怒的感情 气少 声平 沉着的感觉 稳的感情 气多 声撇 烦躁的感觉 焦的感情 类型 形态 例句 波峰类 像水波，中间是波峰 现在正是繁花似锦的季节。 波谷类 像水波，中间是波谷 为了革命，他被这可恶的草地夺去了生命。 上山类 仿佛上山，盘旋而上 数风流人物，还看今朝。 下山类 仿佛下山，顺势而下 我的演讲结束了。 半起
3、类 上至山腰，气提声停 我们的荣誉感在哪儿？ 语气的类型1.1.2节奏 类型 语势 语节 词的疏密 声音 表现内容 高亢型 上山势 少 较紧 力度强 激动、兴奋、热烈 低沉型 下山势 多 松 长缓偏暗 悲哀、沉重 紧张型 多上扬 少 紧 气疾声重 紧张、气愤、急切 节奏类型：续 表 舒缓型 多上扬 多 松 平缓轻长 抒情、恬静、平稳 轻快型 多上扬 少 较紧 力度较小 轻松愉快、热情活泼 凝重型 平稳 多 较松 强而有力 凝重、深刻 1.1.3 停顿 停顿是指“口语交际时，话语中声音上的间歇”。停顿既是表情达意的需要，也是生理需要。因为你讲话不可能一口气讲完一大段而不做任何间歇，所以，人讲话不
4、可能真的滔滔不绝、口若悬河。我们需要在说话时有喘息的机会，这就是停顿。不过，在哪儿停、怎么停可就值得研究了。比如：这管子不要拔了。在“管子”后面停表示管子要留下，在“不要”后面停则表示管子不需要留下，可以拔掉了。试想一下，如果这句话的语境是在医院里，财话是在医生和护士之间就如何处理病人身上的插管而进行的，在哪儿停顿是不是就有可能成为关乎患者性命的大事了呢？1.1.4 重音1并列性重音2对比性重音3呼应性重音4. 递进性重音5转折性重音6强调性重音7比喻性重音8拟声性重音9肯定性重音10.反义性重音1.2 技巧训练1.2.1停顿技巧训练 训练提示：为了帮助你进一步了解停连的知识，以下结合例稿为你
5、归纳了语言表达艺术中常见的停连类型，注意体会停连显示语意、抒发感情的作用。l区分性停连2呼应性停连3. 并列性停连4. 分合性停连5. 强调性停连6判断性停连7转换性停连8. 回味性停连停顿技巧1. 2.2 重音技巧训练1. 2.3 语气技巧训练 朗读并仔细体会下面的训练材料，把握不同语句的语气色彩和分量变化，注意声音形式与思想情感的契合。1赞美的色彩2喜庆欢乐的色彩3坚定昂扬的色彩4思考议论的色彩5否定批评的色彩6深情怀念的色彩1.2.4 节奏技巧训练 结合对下面作品的理解，把握节奏的类型，注意节奏体现的整体感。 1轻快型节奏训练 2凝重型节奏训练 3激昂型节奏训练1.3 课后练习（1）电影
6、国王的演讲台词；（2）中央电视台春节联欢晚会主持词节选；（3）白杨礼赞；（4）读书人是幸福人；（5）卖火柴的小女孩；（6）站在历史的枝头微笑第一单元 口语表达基础第二章 口语表达的几种常用方式（1）了解哪些方面决定了你的言语交际能力。（2）学会即兴口语表达的基本方法。（3）达成想到说出、言之能顺、言之有物、言之生动的目标。2.1 复 述 在口语表达中，既有准备充分的有稿演讲，也有随性而起或临时安排的即兴讲话，尤其是日常生活中的言语交际基本都是即兴表达。在这一过程中，有的人思路清晰，侃侃而谈；有的人却语无伦次，不知所云。为什么同样的意思不同的人说出来却千差万别呢？言语交际学认为这与言语交际的过程
7、和言语交际主体的能力有关。2.2 描 述 描述比复述对你的语言要求高，需要你通过细致观察、形象感知后，绘声绘色地将看到的事物用口头语言表述m来。此时，语言仿佛面笔，通过你形象的描述，使听者获得如临其境的感受。要想使你的口语表达形象生动，你需要具备三方面的能力：观察能力、感知能力、修辞能力。2.3 评 述 在口语表达的常用方法中，评述具有综合性的特点，即述与评相结合。述，是叙述，叙述事实；评是评论，表达观点；述是手段，评是目的。可能你对评述感到头疼，这是因为“不有学也，不足谈；不有识也，不能谈；不有胆也，不敢谈”。其实，你可以通过掌握述和评的方法学会侃侃而谈。第一单元 口语表达基础第二章、口语表
8、达的几种常用方式2.4 技巧训练：（1）基础能力训练： 注意力训练、感知力训练、记忆力训练、思维训练（2）表达方式训练 复 述、 描 述、 评述2.5 课后练习（1）思维能力练习： 快速接话、真心话大冒险、概念遐想、连词演讲（2）表达方法练习第一单元 口语表达基础第三章 让你的声音更悦耳（1）了解人发出声音的基本原理。（2）清楚你的声音存在哪些问题。（3）掌握发音和发声的基本方法。（4）纠正错误的发音、发声方式。3.1 人声的认知（1）人声的产生： 声音的支撑动力器官； 声音的来源发声器官； 声音的调节吐字器官。（2）噪音的问题：（3）发音的问题：吐字归音、去除口音（4）呼吸的问题：气息控制、
9、呼吸技巧第一单元 口语表达基础第三章 让你的声音更悦耳3.2 技巧训练：塑造你的声音（1）普通话声母发音技巧：声母发音训练、声母辨正训练（2）普通话韵母发音技巧：韵母发音训练、韵母辨正训练（3）普通话声调辨正：声调的把握、调类的分合、调值的改变（4）发声技巧训练：气息控制、喉部控制、口腔控制、共鸣控制3.2 课后练习（1）绕口令：声母绕口令、韵母绕口令（2）贯口（3）快板书（4）诗词朗诵：水调歌头、满江红、声声慢再 见第二单元 演讲的基本理论技巧第一章 演讲的准备（1）理解受众及环境性质是知何影响一次演讲的。（2）学会分析受众和环境的方法。（3）掌握选择话题的标准。1.1 受众、环境与话题（1
10、）了解你的受众： 年龄、性别、人际关系、文化背景、职业、社会经济地位、教育水平（2）分析演讲环境： 时间、地点和场合、媒体类型（3）选一个好话题： 有价值的话题、合适的话题、有趣的话题、能够搜集到资料的话题1.2 技巧训练（1）受众调查、（2）话题评定、（3）媒体寻踪、（4）佳作赏析1.3 课后练习 语境时常在不知不觉中影响着我们的传播行为，我们会调整或改变我们的姿势、态度、服装、语气、词语的选择，等等。从下面的环境中选择一种，想想在这种特定环境中的表述风格、内容、着装及行为应该是什么样子。根据选定的环境准备一段2 3分钟的演讲开场白，服饰也尽量与环境和谐，下次上课时可以表演一下。第二单元 演
11、讲的基本理论技巧第二章 演讲的准备（1）理解开场白与结束语应该达到的目标。（2）掌握几种开头与结尾的常用方式。（3）掌握组织演讲内容的5种基本方法。（4）学会选择恰当的演讲方式。（5）明白非语言因素在演讲中的重要性。2.1 演讲稿的设计：开头、主体、结尾（1）开场白 快速吸引受众的注意、和受众建立良好的关系、给受众一个倾听的理由、引出演讲主题（2）结束语 结束语的功能：总结演讲、结束演讲 结束方式：适用于开场白的方式、与开场白呼应、呼吁或鼓舞式诉求（3）主体部分：组织演讲内容 明确演讲目标、明确主题思想、组织主要观点（4）技巧训练第二单元 演讲的基本理论技巧第二章 演讲的准备2.2 演讲方式的
12、选择 1.照稿式演讲 2.背诵式演讲 3.即兴式演讲 4.提纲式演讲演讲的准备2.3 演讲者形象及身体语言设计1.仪容仪表2.眼神3.手势4.姿势2.4 课后训练 1以“认识的人，了解的事”为题，写一个演讲大纲，上课时与老师、同学交流一下。 2到网上寻找一些电视演讲节目或名人演讲的视频进行观摩。最好能以小组的形式共同观看，然后和同学们一起讨论演讲者的声音控制、手势、姿势选择及表情、移动方式等，哪些是可取、可供借鉴的，哪些还有改进的空间。第二单元 演讲的基本理论技巧第三章 演讲的控制（1）掌握克服焦虑的基本方法；（2）学会应对受众的消极反馈；（3）掌握应对突发状况的基本技巧；（4）明白演讲总结的
13、重要性。3.1 克服紧张与焦虑 有时候对于即将开始演讲的恐惧会彻底击溃我们演讲的热情，有时候你可能会怀疑自己无法战胜这种焦虑。但值得安慰的是，其实大多数人都或多或少地会产生这种恐惧，许多在正式演讲时侃侃而谈、白信张扬的演讲者，私下里也对公开演讲充满了恐惧。如果你看过国王的演讲这部电影，或许你会感到安慰。许多专业人士对这个领域进行了研究，相关的成果会帮助我们有效地减轻、克服紧张与焦虑。全面思考一下自己为什么恐惧，通过充分的练习增强白信，通过生理调整紧张情绪，通过积极的心理暗示减轻焦虑，等等。 3.1.1 具体分析自己的紧张 通常来说引起恐惧的原因无非有以下几种：1害怕准备得不充分2对不确定性的恐
14、惧3害怕别人评论4. 对结果的恐惧3.1.2 学会战胜焦虑和恐惧1充分准备，树立自信2积极想象，缓解焦虑3放松神经，释放压力 3.2 反馈与应变 反馈是指一个人白觉或不白觉地对他人的传播做出反应，从而发出语言或非语言的信息。在演讲过程中，受众会通过语言或非语言行为对演讲做出反馈，这些反馈有时是积极的，有时是消极的。积极的反馈，如保持与演讲者的目光交流、频频点头或微笑等等，这些会鼓励演讲者继续保持演讲的热情与状态。消极的反馈，如频频打哈欠、低头看手机或目光放空、思想溜号，甚至发m噪声、起哄、无理提问等等，这些会影响或干扰演讲者的情绪及演讲正常秩序，这时就需要演讲者采取临时应变措施，及时、有效地解
15、决突发状况。3. 2.1 对受众消极反馈的积极应对 1调整你的演讲策略，应对非恶意的消极反馈 2冷静而有力地回应挑衅者3.2.2 现场突发状况的应对 虽然我们做了充分的准备，但有些变故还是难免发生，处理时一般可以参考以下思路： (l)对于一些瞬间的打扰尽量忽视，比如有迟到者或突然熄灭的灯等，这时你可以提高音量或讲一个生动的例子、有趣的故事，迅速地吸引回受众的注意力。 (2)对于无法忽视的状况要及时、果断地处理，尽量用最节约时间的办法。比如下雨天狂风吹开了窗户，这时你应该马上请一位离窗户最近的男士关上窗户。这期间不要中断你的演讲，可以先用一两句话简要回顾一下上段内容，然后用精彩的例子继续讲下去。
16、 (3)知果能够围绕演讲的主题、情境进行应变，无疑是令人赞叹的处理。3.3 演讲总结 l选 题 你选择的话题受众感兴趣吗？为什么？你搜集的材料能有效支撑起这个话题吗？你的材料对受众来说新鲜吗？ 2内 容 内容的组织、安排合理吗？条理清晰吗？逻辑严谨吗？有说服力吗？受众能接受你的观点吗？为什么？ 3语 言 演讲听起来有趣吗？受众能记住其中的一两句话或某个关键词吗？回答问题时是否简短、准确或富有幽默感呢？ 4.表 达 受众能感到演讲的交流性吗？他们怎么评价你的声音状态、服饰、手势、姿势和面部表情呢？3.4 技巧训练（1）情境应变：还有更好的办法吗？（2）总结演讲中的错误。3.5 课后训练 1趣事趣
17、说 从你搜集的有趣的故事中挑选1 2个好好练习，下次上课时和全班同学一起进行一次幽默故事讲述比赛。 2训练提示 (1)切忌故事还没开始说，白己就先笑了。 (2)讲的时候要精神饱满，透露出白己对故事的兴趣。别人未被故事引笑时，自己要保持常态。注意与听故事人的交流，可以运用一些表情、体态动作辅助表达。 (3)要重视故事的结尾。结尾如同相声里的“抖包袱”，是致笑的关键部分，情节必须交代清楚，结尾要干净利落。 这一部分我们将一起讨论在学习、T作、生活中经常会使用或接触到的三种演讲类型：告知型演讲、说服型演讲和即兴型演讲。再 见第三单元 不同类型的演讲第一章 告知型演讲（1）了解告知型演讲的五种类型；（
18、2）知道受众对哪些信息感兴趣；（3）学会保持受众倾听兴趣的方法；（4）掌握帮助受众记住信息的策略。1.1 告知型演讲的类型 实物、程序、人、事件、观点1.2 告知型演讲的传播策略（1）保持受众的兴趣： 提供受众现实需求相关的信息、让受众参与到演讲过程中、使用富有创意的表达方法（2）帮助受众理解、记忆信息： 掌握好信息的平衡、强调关键点、帮助受众把信息分层、归类1.3 技巧训练1.4 课后练习第三单元 不同类型的演讲第二章、说服型演讲（1）知道什么是说服型演讲。（2）掌握可信度的构成要素。（3）学会如何在演讲中提高可信度。（4）掌握展开说服型演讲的门罗五步法。2.1 说服型演讲的类型 事实型、价
19、值型、政策型2.2 有效说服的策略（1）提升你的可信度：可信度的构成要素、在演讲中建构可信度（2）明确说服目标：采纳、中止、继续、制止（3）选择一个有效的演讲模式：注意、需求、满足、呈现、行动2.3 技巧训练2.4 课后练习第三单元 不同类型的演讲第三章 即兴型演讲（1）了解即兴演讲的概念。（2）掌握即兴演讲的基本技巧。3.1 即兴演讲的“四步法” 保持镇定选择主题组织内容设计开场白与结语3.2 技巧训练3.2 课后练习再 见第四单元 实用口语表达技巧第四章 自我介绍（1）了解自我介绍的类型。（2）掌握自我介绍的方法。（3）学会恰当、生动、幽默地进行自我介绍。1.1 自我介绍的类型 简介精要的
20、应酬型、自然贴切的沟通型、隆重热烈的礼仪型、与众不同的应试型1.2 自我介绍的方法 拆字法、联想法、释义法1.3 自我介绍的原则 恰当得体、谦虚真实、独辟蹊径第四单元 实用口语表达技巧第一章 自我介绍1.4 技巧训练（1）基本自我介绍：自我大盘点、说说唱唱我自己（2）公务员面试自我介绍：讨论分析、模拟演练（3）空乘面试自我介绍：讨论分析、模拟演练1.5 课后练习（1）撰写自我介绍（2）模拟自我介绍（3）非诚勿扰男女嘉宾自我介绍拾趣第四单元 实用口语表达技巧第二章 批评、赞扬与拒绝（1）了解人们渴望被赞美的本性和不懂拒绝的缘由。（2）把握批评的尺度和批评的艺术。（3）掌握真诚赞美他人的技巧。（4
21、）学会行之有效的拒绝方法。2.1 批评的语言艺术2.2 赞扬的语言艺术（1）表扬的力量（2）你会赞扬别人吗 赞扬的四项原则：真诚、适度、具体、创新 赞扬的五个技巧：亮点赞扬；信任刺激；简介赞赏；及时赞扬；否定中的肯定2.3 拒绝的语言艺术（1）为何难以说“不”（2）怎样拒绝更艺术（3）学会说“不”的方法第四单元 实用口语表达技巧第二章、批评、赞扬与拒绝2.4 技巧训练（1）批评 集体讨论、情景应对、“六何”分析（2）赞扬 集体讨论、课堂游戏：有点大轰炸、赞美词语大盘点（3）拒绝2.2 课后练习（1）讨论分析（2）情景应对第四单元 实用口语表达技巧第三章 现场辩论（1）了解辩论的基本概念。（2）
22、掌握现场辩论的主要步骤。（3）在实践中巧妙地运用现场辩论的口才策略。3.1 什么是辩论 辩论是指对某个议题，以口语为主要方式，为分辨不同观点之正确性而进行的一种争论方式。3.2 辩论的步骤 论 证反 驳辩 护发 问应 接3.3 辩论的技巧（1）攻的技巧：攻其要害、穷追不舍、捕捉漏洞、以退为进（2）守的技巧：直言相告、以问答问、归谬反驳、埋伏引诱第四单元 实用口语表达技巧第三章 现场辩论3.4 技巧训练（1）听悟训练：悄悄话游戏、化零为整、浮想联翩（2）思维训练：反向论证、演绎推论、综合归纳（3）即兴演讲3.5 课后练习（1）集体讨论分析（2）单人主讲演练 立论陈词例稿、总结陈词例稿（3）两人或
23、多人对练第四单元 实用口语表达技巧第四章 会议主持（1）了解会议主持的总体要求。（2）掌握类型会议主持的基本技巧。（3）掌握会议主持中有声语言和体态语言的协调与配合。4.1 会议主持人的总体要求（1）工作任务要求（2）形象礼仪要求4.2 类型会议的主持（1）工作会议主持（2）新闻发布会主持（3）展览会主持第四单元 实用口语表达技巧第四章 会议主持（1）了解会议主持的总体要求。（2）掌握类型会议主持的基本技巧。（3）掌握会议主持中有声语言和体态语言的协调与配合。4.3 技巧训练（1）有声语言表达：朗读训练、评述训练（2）态势语训练：眼神训练、手势训练、坐站走姿态训练（3）会议设计与主持实战训练：
24、 会中会 模拟情景演练新闻发布会 模拟情景演练展位主持4.4 课后练习（1）注视练习（2）根据文稿主持练习第四单元 实用口语表达技巧第五章 典礼主持（1）了解开业、婚礼等典礼的历史渊源和文化内涵。（2）把握典礼的一般程序和礼仪要求。（3）掌握开业典礼和结婚典礼主持的语言表达技巧。（4）学会典礼主持中的场面控制和临场应变技巧。5.1 开业典礼主持 开业典礼指为庆贺或纪念单位创建、项目完工、建筑落成并开始启用而按照一定程序专门举行的隆重仪式。5.2 结婚典礼主持（1）婚礼主持人的有声语言创作（2）婚礼主持人怎样介绍新人精挑细选，提炼特变履历妙语生花，讲述浪漫爱情故事新人互动，“自助”介绍第四单元 实用口语表达技巧第五章、典礼主持巧设条目，平添趣味先声夺人，长处“最爱”（3）婚礼主持人如何驾驭场面5.3 技巧训练（1）基础训练（2）开业典礼模拟主持（3）新婚典礼模拟主持5.4 课后练习（1）朗诵（2）婚礼主持模拟演练再 见
