1、1关于关于租赁租赁其他事情,其他事情,你就跟带我你就跟带我看房再谈吧!看房再谈吧!我可以考我可以考虑租给你。虑租给你。价格能不能便价格能不能便宜点?宜点?关于租赁关于租赁房屋租赁的概念房屋租赁的概念 房屋租赁是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用,由承租人向出租人支付租金的行为。2一一. .为什么要做租赁业务为什么要做租赁业务3一一. .为什么要做租赁业务为什么要做租赁业务1.租赁业务的特点2. 市场空间3. 对公司的意义 4.对员工的意义45一一. .为什么要做租赁业务为什么要做租赁业务1.租赁业务的特点 1.操作简单 2.成交周期短 3.长期收益 4.引导性强租赁业务是新员工提
2、升业务能力的最有效途径。6一一. .为什么要做租赁业务为什么要做租赁业务2. 市场空间v北京现居住半年以上的外来人口约2069.3万人,在京居住半年以上我外来人口就有805.4人。工作地点变更、v家庭居住拥挤等多种因素影响,也有近8 %的租房需求v人群。按保守计算,有将超150万套的租赁需求。由于北京v这个城市快速成长,又有利于公司提高市场占有率。v租赁市场巨大,租赁业务操作简单,既有利于新员工v提升自身的业务能力,又能提高自身的收入水平。7一一. .为什么要做租赁业务为什么要做租赁业务3. 对公司的意义 v能迅速增强公司品牌效应,扩大市场份额v能快速将上下游客户资源变现v能控制部分优质房源,
3、为买卖提供转化支撑8一一. .为什么要做租赁业务为什么要做租赁业务4.对员工的意义v初步认识市场、了解行业v逐步了解客户心里v提高谈判技巧,为做好买卖打好基础9二二. .怎样做租赁业务怎样做租赁业务 How?10租赁业务交易流程租赁业务交易流程找房源、客户找房源、客户进行房源匹配进行房源匹配继续介绍继续介绍陪同看房陪同看房不满意不满意满意满意 签署看房确认书签署看房确认书11 满满 意意 承租方带好承租方带好 签定合同签定合同 出租方带身份证、产权证出租方带身份证、产权证 身份证和身份证和 证明证明 租金与押金租金与押金签字确认签字确认 物业交验物业交验 租后服务租后服务 定期电话回访,定期电
4、话回访, 帮助解决争议帮助解决争议 12二二. .怎样做租赁业务怎样做租赁业务(一)资源获取(二)资源录入(三)匹配(四)带看(五)签单附加资源维护13(一)资源获取(一)资源获取1 接待(1)电话接待(2)店面接待14(一)资源获取(一)资源获取2.社区3.老客户介绍4.网络5.身边的每个人(同学 朋友 同好 老乡)15(二)匹配(二)匹配有两种方式1. 锁定客户,寻找房源 (跟进)2. 锁定房源,寻找客户 (发房源)16匹配的关键匹配的关键v1.要明确本次匹配的目的v2.要灵活(地点的转换)v3.要有针对性(明确重点的推出对象)v4.要有对比性(比重点推出要差的对象v5.要有引导性(如租1
5、000的合租可推两居)17l了解房源基本了解房源基本6 6项项l掌握客户基本掌握客户基本9 9项项l最好实地勘察房源再匹配最好实地勘察房源再匹配18房源基础房源基础6项项了解关键的几个问题,不仅能使业主觉得你专业,更能第一时间了解关键的几个问题,不仅能使业主觉得你专业,更能第一时间掌握信息,服务客户。掌握信息,服务客户。1. 1.房子位置的便利条件房子位置的便利条件2. 2.租金多少?租金多少? 3. 3.出租时间出租时间/ /是否同意短租?是否同意短租?4. 4.房租的付费方式和押金的预留金额房租的付费方式和押金的预留金额5. 5.房屋内的装修和家电情况简介房屋内的装修和家电情况简介6. 6
6、.是否考虑做钥匙托管是否考虑做钥匙托管19客户基础客户基础9项项v1. 1.租房的目的(住家租房的目的(住家OROR办公办公VSVS地段要求)地段要求)v2. 2.居住人数及合住人的关系居住人数及合住人的关系v3. 3.看房人是否为决策者看房人是否为决策者v4. 4.能接受的付款方式能接受的付款方式v5. 5.最高承受价格最高承受价格v6. 6.对装修的要求对装修的要求v7. 7.对户型的要求对户型的要求v8. 8.对家电的要求对家电的要求v9. 9.是否能接受代理费是否能接受代理费20l一般上班族:经济单间一般上班族:经济单间l普通白领族:带家电设备,交通方便普通白领族:带家电设备,交通方便
7、l合租客户:房间大小要相似合租客户:房间大小要相似l用于结婚的客户:装修一定要精致用于结婚的客户:装修一定要精致l高级白领:小区要高档,物业管理要好高级白领:小区要高档,物业管理要好 配对的准确率主要取决于你能否抓住客户的主需求点,配对的准确率主要取决于你能否抓住客户的主需求点,不断按启主需求热键,从而提升成交率。不断按启主需求热键,从而提升成交率。21(三)有效带看(三)有效带看带看前的准备带看前的准备v1. 1.对房子要有初步的了解,最好是亲自看过房子。对房子要有初步的了解,最好是亲自看过房子。v2. 2.要会选择时间看房来规避缺点要会选择时间看房来规避缺点v3. 3.要会灵活强逼看房,约
8、死时间(二选一法则:要会灵活强逼看房,约死时间(二选一法则:是下午能还是什么时候或是下午是下午能还是什么时候或是下午2 2点还是点还是5 5点)点)v4. 4.称呼很重要(记住客户的姓名很重要。)称呼很重要(记住客户的姓名很重要。)v5. 5.约看的套数(自己会排序)约看的套数(自己会排序) 22带看中带看中v.一定要了解或熟悉周边环境,配套设施。(会给客户介绍和规避)vB.在去看房子的路上,与客户交谈,获取客户更多的资料.v方便向业主介绍。vC.到房子后,把客户、业主互相作介绍。在看房子的过程中,经纪人要盯住人少的一方,让业主与客户的沟通不要太多,由经纪人从中起协调作用。(防止递名片,握手)
9、 vD.看房完毕,出门时要与业主有告别语。23带看后带看后v带看后的每一个客户都需要揣一脚vA.如客户不满意,继续寻找。vB.如客户满意,下定。(速战速决)vC.如客户看上房子了,需要经纪人谈价格,经纪人要保持公平、公正的原则抓住客户和业主的心理去谈。v(1)业主心理:希望客户长住、付款方式优越的、居住人口少、有正当的稳定工作、事比较少、一些白领人士等。v(2)客户心理:想要房子装修好、家具电器新、齐的;业主人比较好的;付款方式低的等。24房东出租房屋一般都会要求以下条件:房东出租房屋一般都会要求以下条件:n承租期限不得低于承租期限不得低于1 1年,合同一年一签。年,合同一年一签。n付款方式为
10、付款方式为押一付三,押一付三, 房租提前房租提前一个月期一个月期支付。支付。n提供身份证原件,留复印件。提供身份证原件,留复印件。过儿,澳风国际终过儿,澳风国际终于帮我们找到房子于帮我们找到房子了。把我们俩的身了。把我们俩的身份证带上去签合同份证带上去签合同办手续入住吧!办手续入住吧!25(四)签单(四)签单如果看房成功,签订房屋租赁合同;如果没有看上,则继续询问客户详细需求,继续为其找房 签约材料: 承租客户:身份证、 业主:产权证明、身份证 (熟知合同内容,注意大小写、付款方式、违约条款和补充协议。)26v 收取定金: 收取承租方定金开具定金条收取承租方定金开具定金条 27物品交割流程物品
11、交割流程进门进门开空调、冰箱、热水器开空调、冰箱、热水器清点家具清点家具检查厨卫等设施检查厨卫等设施检查家电检查家电抄水电表抄水电表客户签收客户签收关门关门28澳风国际为我提供澳风国际为我提供了很好的服务,我了很好的服务,我会支付月租金会支付月租金2%的佣金!的佣金!终于可以不终于可以不用睡马路了!用睡马路了!下次租房还下次租房还找信华房产!找信华房产!信华房产都已经信华房产都已经帮我出租过好几帮我出租过好几次了,我信任他次了,我信任他们!们!就算客户就算客户想跟我私想跟我私底下成交,底下成交,我也不会我也不会同意的同意的!29认识一下认识一下v 水表水表v 电表电表v 煤气表煤气表30水表水表(数字表数字表)31水表水表(指针表指针表)32电表电表(峰谷电峰谷电)精品课件!精品课件!35煤气表煤气表( (数字数字) )