1、 奢侈品的定义奢侈品的定义 奢侈品在国际上被定义为奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品、珍奇等特点的消费品”。特性：特性：1、富贵的象征 2、看上去就好3、个性化4、专一性5、距离感目录目录一、一、奢侈品环境分析奢侈品环境分析 二、宏观环境分析二、宏观环境分析 三、微观环境三、微观环境 四、品牌四、品牌 五、在京分布点五、在京分布点六、高档消费人群分析六、高档消费人群分析七、化妆品价格七、化妆品价格八、化妆品销售八、化妆品销售九、化妆品销售渠道九、化妆品销售渠道一、一、奢侈品环境分析奢侈品环
2、境分析（一）中国（一）中国1、2011年全球奢侈品销售将增长年全球奢侈品销售将增长10%，达到，达到1910亿欧元。亿欧元。2、总类上看，服装、总类上看，服装2011年的增长率为年的增长率为8%，香水和化妆品的增长率为，香水和化妆品的增长率为3%，配饰增长，配饰增长13%，珠宝和手表的增长为，珠宝和手表的增长为18%。3、高级腕表国内外价差为、高级腕表国内外价差为100%350%，珠宝产品，珠宝产品20%80%箱包皮箱包皮具在具在30%左右，化妆品为左右，化妆品为40%120%，最高甚至达到，最高甚至达到188.5%。 4、珠宝市场、珠宝市场 27.6 亿亿 ;箱包箱包 25.1 亿亿 ; 时
3、装时装 18.3 亿亿 ;钟表钟表 19.4 亿亿 ，化，化妆品妆品 9.7 亿；其他领域亿；其他领域7.8个亿，占全球总额的个亿，占全球总额的 27.5%。5、亚洲人在欧洲市、亚洲人在欧洲市 场奢侈品消费场奢侈品消费 2010 年累计达年累计达 690 亿美元中国人亿美元中国人累计消费了近累计消费了近 500 亿美元，是国亿美元，是国 市场的市场的 4 倍之多，中国人在境外消倍之多，中国人在境外消费奢侈品已成为世界第一。）费奢侈品已成为世界第一。）（二）全球 欧洲奢侈品消费市场低迷 口本消费的奢侈品占全球市场份额的41% 俄罗斯、印度和巴西正成为拉动奢侈品市场的主力二、宏观环境分析（一）国家
4、政策（一）国家政策2011年中国奢侈品将面临降税。年中国奢侈品将面临降税。（二）国家经济（二）国家经济1、2011年上半年，全国居民消费价格指数（年上半年，全国居民消费价格指数（CPI)同比上涨同比上涨5.4%2、中国经济、中国经济2011年上半年年上半年GDP同比增同比增9.6%，CPI同比涨同比涨5.4%，我国经济保持，我国经济保持平稳增长态势。平稳增长态势。3、社会消费零售总额，上半年平均增长、社会消费零售总额，上半年平均增长16.8%，连续四个季度增速稳定在，连续四个季度增速稳定在17%左右。左右。（三）消费人口（三）消费人口据测算，中国有据测算，中国有1.75亿消费者有能力购买奢侈品
5、，占总人口的亿消费者有能力购买奢侈品，占总人口的13.5%，其中顶层的其中顶层的1000万万1300万人是活跃的奢侈品购买者。万人是活跃的奢侈品购买者。三、微观环境三、微观环境 竞争对手竞争对手 本土品牌本土品牌婷美、自然堂、珀莱雅、丸美、相宜本草、美素、美肤宝婷美、自然堂、珀莱雅、丸美、相宜本草、美素、美肤宝欧诗漫等。欧诗漫等。四、市场化妆品环境四、市场化妆品环境（一）市场现有产品结构（一）市场现有产品结构目前的中国化妆品市场上，护肤品的销售占比达目前的中国化妆品市场上，护肤品的销售占比达6070，彩妆仅占，彩妆仅占30左右。左右。（二）化妆品消费增长（二）化妆品消费增长 品牌品牌一、兰蔻（
6、一）品牌创立于（一）品牌创立于1935年年品牌标记：一朵含苞欲放的玫瑰品牌标记：一朵含苞欲放的玫瑰（二）品牌理念（二）品牌理念对于领导流行，兰蔻绝对是走在时尚尖端；对于领导流行，兰蔻绝对是走在时尚尖端； 对于惟美玫瑰，兰蔻总是象征浪漫经典的那一支；对于惟美玫瑰，兰蔻总是象征浪漫经典的那一支； 对于可爱女人，兰蔻愿意为你创造无限可能的美丽新世界。对于可爱女人，兰蔻愿意为你创造无限可能的美丽新世界。（三）品牌（三）品牌DNA细腻、优雅、气质、非凡魅力细腻、优雅、气质、非凡魅力 二、克里斯汀二、克里斯汀迪奥迪奥(Christiandior) （一）公司简介一）公司简介公司名称：公司名称：迪奥迪奥外文
7、名称：外文名称：法文名称：法文名称：Dior总部地点：总部地点：法国巴黎法国巴黎（二）标志（二）标志1、Dior的经典图式的经典图式用用“Dior”字母字母排列而成的面料图案奢侈一词排列而成的面料图案奢侈一词 Luxury源于拉丁文的源于拉丁文的“光光”(Lux)。2、“Dior”在法文中是在法文中是“上帝上帝”（Dieu）和）和“金子金子”（or）的组合，金色）的组合，金色后来也成了后来也成了Dior品牌最常见的代表色。品牌最常见的代表色。（三）品牌文化（三）品牌文化把性感演绎为一种意识把性感演绎为一种意识（四）品牌历史（四）品牌历史克里斯汀克里斯汀迪奥于迪奥于1905年出生于法国的诺曼底。
8、年出生于法国的诺曼底。克里斯汀克里斯汀迪奥并不是服装设计出身，迪奥并不是服装设计出身，1946，已届不惑之年的克里斯汀，已届不惑之年的克里斯汀迪奥迪奥r才在巴才在巴Montaigne大道开了第一家个人服饰店。大道开了第一家个人服饰店。迪奥品牌不断地为人们创造着迪奥品牌不断地为人们创造着“新的机会，新的爱情故事新的机会，新的爱情故事”在战后巴黎重建世界时装中心在战后巴黎重建世界时装中心过程中，迪奥作出了不可磨灭过程中，迪奥作出了不可磨灭的贡献。的贡献。 （三）爱马仕1、品牌介绍、品牌介绍 早在早在20世纪来临之时，已成为法国式奢华消费品典型代表。世纪来临之时，已成为法国式奢华消费品典型代表。2、
9、品牌宗旨：、品牌宗旨：让所有的产品至精至美、无可挑剔让所有的产品至精至美、无可挑剔3、产品线：、产品线：香水、领带、西装、鞋饰、沐浴巾、瓷器、珠宝、男女服饰香水、领带、西装、鞋饰、沐浴巾、瓷器、珠宝、男女服饰、手表和桌饰系列等。、手表和桌饰系列等。4、产品宣传、产品宣传（1）代言人）代言人卡莉卡莉克劳斯（克劳斯（Karlie Kloss） 吕燕吕燕 （2）公益活动）公益活动2009年国际知名品牌爱马仕年国际知名品牌爱马仕(Herms)的热心参与思源工程的热心参与思源工程扶贫基金会下属爱心火炬基金启动的扶贫基金会下属爱心火炬基金启动的“北川玫瑰谷北川玫瑰谷”慈善项慈善项目目四、娇兰（一）公司简介
10、一）公司简介公司名称：路易公司名称：路易威登集团威登集团外文名称：外文名称：LVMH Group总部地点：巴黎总部地点：巴黎成立时间：成立时间：1828年年经营范围：化妆保养品经营范围：化妆保养品公司性质：上市股份制公司性质：上市股份制公司口号：超卓产品公司口号：超卓产品 完美无暇完美无暇年营业额：年营业额：170.53亿欧元亿欧元(2009)员工数：员工数：77,302 ( 2009 )（二）产品历史（二）产品历史1828年当娇兰的创办人年当娇兰的创办人pierre-francois-pascal-guerlain开设第一开设第一间香水专门店起，即专注于创制不同种类的独特香水及香精，配合不间
11、香水专门店起，即专注于创制不同种类的独特香水及香精，配合不同人士的性格特质。概念崭新，旋即倾倒万千女性而闻名于世。同人士的性格特质。概念崭新，旋即倾倒万千女性而闻名于世。1854年被拿破仑三世皇后年被拿破仑三世皇后eugenie钦选为御用香水专家。钦选为御用香水专家。五、巴宝莉1、品牌信息、品牌信息创始人：创始人：Thomas Burberry 注册地：英国（注册地：英国（1924） 英国顶极品牌英国顶极品牌 2、品牌标志、品牌标志武士代表尊贵、盾牌象征保护的武士代表尊贵、盾牌象征保护的Equestrian武士手持盾牌武士手持盾牌标记标记 。3、产品线：、产品线：香水、男女时装、箱包、围巾、雨
12、伞、皮带、化妆品等。香水、男女时装、箱包、围巾、雨伞、皮带、化妆品等。4、品牌历史、品牌历史1835年年Thomas Burberry 设计了一种防水大衣设计了一种防水大衣,把它称为把它称为“轧别丁轧别丁”，因为爱德华七世的习惯性命令，因为爱德华七世的习惯性命令“给我给我Burberry”而得名而得名“Burberry”。5、目标顾客、目标顾客以中国的年轻人为目标客户以中国的年轻人为目标客户6、经营策略、经营策略（1）抓住中国的消费者。公司已经在中）抓住中国的消费者。公司已经在中国人经常观光购物的外国卖场中新雇佣了国人经常观光购物的外国卖场中新雇佣了约约50名掌握普通话和广东话的职员。名掌握普
13、通话和广东话的职员。（2）率先在中国卖场里引进了顾客用触摸屏）率先在中国卖场里引进了顾客用触摸屏和员工用平板式电脑等最新数字技术，和员工用平板式电脑等最新数字技术，巴宝莉将最先在中国引进数字化销售模特，巴宝莉将最先在中国引进数字化销售模特，然后再逐步扩展到其它国家。然后再逐步扩展到其它国家。管理直营卖场和销售的经营战略管理直营卖场和销售的经营战略 六、圣罗兰（一）品牌介绍（一）品牌介绍YSL 圣罗兰圣罗兰 yves saint laurent 1、出产地、出产地 ：法国：法国2、品牌简述：、品牌简述：（1） 创始人创始人yves saint laurent yves saint laurent
14、 伊夫圣洛朗伊夫圣洛朗19361936年生于阿尔及利亚年生于阿尔及利亚，2121岁时任全球最有岁时任全球最有望的迪奥时装公司的首席设计师，望的迪奥时装公司的首席设计师，19601960年他被年他被炒了鱿鱼。炒了鱿鱼。19621962年在巴黎建立自己的公司。年在巴黎建立自己的公司。（2）用巴黎左岸创新、时尚的独特风情开创了色彩缤纷、浪漫高雅）用巴黎左岸创新、时尚的独特风情开创了色彩缤纷、浪漫高雅的的 Saint Laurent 时代时代.3、理念：、理念：品牌始终传达着高雅、神秘以及热情的品牌始终传达着高雅、神秘以及热情的 Saint Laurent 精神。精神。 七、LV（一）品牌介绍（一）品
15、牌介绍国际知名度为后盾，此神话在字母图案式帆布产品中演绎得淋漓尽，国际知名度为后盾，此神话在字母图案式帆布产品中演绎得淋漓尽，该类产品自该类产品自1896年以来的成就始终无与伦比，并在现代华贵时尚的发年以来的成就始终无与伦比，并在现代华贵时尚的发展演变中扮演着重量级角。展演变中扮演着重量级角。Louis Vuitton的故事就是创新的故事。的故事就是创新的故事。（二）品牌标志（二）品牌标志（三）品牌（三）品牌DNA1、高度尊重和珍视自己的历史、高度尊重和珍视自己的历史2、品牌带来了热爱艺术、注重创意和创新的特色、品牌带来了热爱艺术、注重创意和创新的特色3、力求为尊贵顾客营造一种、力求为尊贵顾客
16、营造一种“家庭家庭”的感觉的感觉（四）产品线（四）产品线香水、领带、西装、鞋饰、沐浴巾、瓷器、珠宝、男女服饰、手表和香水、领带、西装、鞋饰、沐浴巾、瓷器、珠宝、男女服饰、手表和桌饰系列等。桌饰系列等。（五）店铺特色（五）店铺特色体现出产品的高雅和贵族化的艺术体现出产品的高雅和贵族化的艺术八、古驰（一）品牌介绍（一）品牌介绍Gucci，读作，读作u:tri:，是一间意大利时装品牌，是一间意大利时装品牌由古驰奥由古驰奥古驰在古驰在1921年于佛罗伦斯创办。年于佛罗伦斯创办。（二）主要产品（二）主要产品古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居
17、用品及宠物用品等。领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等。（三）品牌故事（三）品牌故事“Gucci王国王国”由由Guccio Gucci创立于创立于30年代。他在佛罗伦萨开了第一年代。他在佛罗伦萨开了第一家家店，推出了一系列标志性产品，其中包括著名的竹包。店，推出了一系列标志性产品，其中包括著名的竹包。GUCCI从此享誉从此享誉国际时装界。著名的服装店被赋予了了奢华、性感、现代的品质。它是国际时装界。著名的服装店被赋予了了奢华、性感、现代的品质。它是现代奢华的终极之作现代奢华的终极之作。（四）品牌价值（四）品牌价值古琦品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世，以古琦品牌时装一向以高档、豪华、性
18、感而闻名于世，以“身份与财富之身份与财富之象征象征”品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿，一向被商界人士垂青品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿，一向被商界人士垂青，时尚之余不失高雅。古琦现在是意大利最大的时装集团。，时尚之余不失高雅。古琦现在是意大利最大的时装集团。（五）品牌文化（五）品牌文化奢华、性感、夸耀、带一丝丝摇滚味道，被赋予了了奢华、性感、现代奢华、性感、夸耀、带一丝丝摇滚味道，被赋予了了奢华、性感、现代的品质。一直以简单设计为主，尤其是当季的男装，剪裁新颖，弥漫着的品质。一直以简单设计为主，尤其是当季的男装，剪裁新颖，弥漫着十八世纪威尼期风情，再融入牛仔、太空和摇滚巨星的色彩，让
19、豪迈中十八世纪威尼期风情，再融入牛仔、太空和摇滚巨星的色彩，让豪迈中带点不羁，散发无穷魅力。带点不羁，散发无穷魅力。（六）六）品牌品牌LOGOLOGO印著成對字母印著成對字母G G的商標圖案及醒目的紅與綠色作為的商標圖案及醒目的紅與綠色作為GUCCIGUCCI的象征出現在公的象征出現在公文包、手提袋、錢夾等文包、手提袋、錢夾等CUCCICUCCI產品之內，這也是產品之內，這也是GUCCIGUCCI最早的經典最早的經典LOGOLOGO設設計計. .（七）目标用户七）目标用户崇尚奢华的高消费阶层崇尚奢华的高消费阶层九、PRARA（一）品牌介绍（一）品牌介绍1913年，年，Prada在意大利米兰创办
20、了首家精品店，创始人在意大利米兰创办了首家精品店，创始人MarioPrada（马里奥（马里奥普拉达）所设计的手袋、旅行箱、普拉达）所设计的手袋、旅行箱、皮质配件及化妆箱等产品，得到了皇室和上流社会的皮质配件及化妆箱等产品，得到了皇室和上流社会的宠爱和追捧。宠爱和追捧。（三）品牌故事（三）品牌故事1、意大利人注重家族观念，普拉达、意大利人注重家族观念，普拉达 (Prada) 就是其中代表。就是其中代表。2、90年代，打着年代，打着“Less is More”口号口号3、90年代末期，休闲运动风潮普拉达年代末期，休闲运动风潮普拉达 (Prada) 推出推出Prada Sport系列，系列，兼具机能
21、与流行的设计，造成一股兼具机能与流行的设计，造成一股旋风。旋风。（四）品牌价值（四）品牌价值1、 PRADA基金会（意大利）基金会（意大利）2、 Prada的的Epicenter旗舰店（当地独特的地标性旗舰店（当地独特的地标性建筑）建筑）（五）品牌文化（五）品牌文化巧妙地将巧妙地将Prada传统的品牌理念和现代化的先进技术进行了传统的品牌理念和现代化的先进技术进行了完美结合，结比元素的组合恰到好处，精细与粗糙，天然与完美结合，结比元素的组合恰到好处，精细与粗糙，天然与人造，不同质材、肌理的面料统一于自然的色彩中，艺术气人造，不同质材、肌理的面料统一于自然的色彩中，艺术气质极浓。质极浓。（六）品
22、牌特色（六）品牌特色1、品牌风格年轻化品牌风格年轻化2、品质与耐用的水准依旧品质与耐用的水准依旧3、特别注重完整的售后服务、特别注重完整的售后服务（七）品牌联想（七）品牌联想普拉达一直都成功地维护着自己的形象定位普拉达一直都成功地维护着自己的形象定位实而不华的感觉。善于实而不华的感觉。善于利用分明的线条和神秘的深色去营造一种简洁而实用的感觉。在普拉利用分明的线条和神秘的深色去营造一种简洁而实用的感觉。在普拉达每一季的服饰内，它永远是充满贵族气质，好像一颗钻石一样有着强达每一季的服饰内，它永远是充满贵族气质，好像一颗钻石一样有着强硬的特质。这种特质也正好代表穿着普拉达的女人也有着一颗坚毅的心。硬
23、的特质。这种特质也正好代表穿着普拉达的女人也有着一颗坚毅的心。十、资生堂1、公司简介公司简介公司名称：株式会社资生堂公司名称：株式会社资生堂 Shiseido Company, Limited 总部所在地：东京都中央区银座总部所在地：东京都中央区银座7丁目丁目5番番5号号(104-0061) 创立时间：创立时间：1872年年 注册资金：注册资金：645亿日元亿日元(2007年年3月月31日日) 总经理兼董事长：前田新造总经理兼董事长：前田新造 销售额：集团全体销售额：集团全体7235亿日元亿日元(2008年年3月截止月截止) 资生堂本部资生堂本部2732亿日元亿日元(2008年年3月截止月截止
24、) 员工人数：约员工人数：约3497人人(集团员工人数约集团员工人数约28793名名)(截止截止2008年年3月月31日日) 2、品牌历史、品牌历史（1）以药房起家）以药房起家（2）资生堂创制出）资生堂创制出Eudermine(希腊文，是希腊文，是good和和skin的意思的意思)。这。这是一支突破性的美颜护肤化妆水是一支突破性的美颜护肤化妆水酒红色的化妆水，为资生堂开酒红色的化妆水，为资生堂开始了踏入化妆界的第一页。始了踏入化妆界的第一页。 （3）1918-1921年，来自菊花、紫藤、洋李和夜来香等日本花卉的灵年，来自菊花、紫藤、洋李和夜来香等日本花卉的灵感促使资生堂开发了第一款为公司建立香
25、氛声誉的香水感促使资生堂开发了第一款为公司建立香氛声誉的香水.3、旗下品牌、旗下品牌顶级品牌顶级品牌Cle de Peau BEAUTE（CPB珂丽柏蒂珂丽柏蒂 肌肤之钥）肌肤之钥）一线品牌（国际柜）一线品牌（国际柜）资生堂资生堂二线品牌二线品牌Dicila（蒂思岚（蒂思岚 ）Revitel（悦薇（悦薇 ）Haku（臻白）（臻白）Uvwhite（优白（优白 ）Elixir（怡丽丝尔（怡丽丝尔 ）Elixir Superieur（怡丽丝尔（怡丽丝尔 ）Maquillage （心机（心机 彩妆）彩妆）Anessa（安热沙（安热沙 防晒）防晒） 三线品牌（东京柜）三线品牌（东京柜）Za（姬芮）（姬芮
26、）Aqualabel（水之印）（水之印）Selfit药房品牌药房品牌Dermal Quotient（D-Q 蒂珂）蒂珂）中国专售中国专售Superme Aupres（思魅欧珀莱）（思魅欧珀莱）Aupres（欧珀莱）（欧珀莱）JS（俊士）俊士）Urara（悠莱）（悠莱）Pure&Mild（泊美）（泊美）Shanghai Bouquet（上海花漪）（上海花漪）PFCover（无瑕修颜）（无瑕修颜） 在中国还没分国际柜和东京柜，所以东京柜的产品部分在国在中国还没分国际柜和东京柜，所以东京柜的产品部分在国际柜，部分在专卖店销售际柜，部分在专卖店销售 4、专柜、专柜货架设计、选位、货品摆放顺序以及宣传海
27、报的张贴都力求显示出高货架设计、选位、货品摆放顺序以及宣传海报的张贴都力求显示出高贵的气质贵的气质 。5、资生堂宗旨、资生堂宗旨资生堂推出新宗旨资生堂推出新宗旨“ 一瞬之美一瞬之美 一生之美一生之美” 6、企业理念、企业理念“发现新的更深层的价值，创造美丽的文化生活发现新的更深层的价值，创造美丽的文化生活”7、宣传活动、宣传活动走近顾客塑造企业形象的走近顾客塑造企业形象的“美丽顾问美丽顾问(BC)活动活动”是在是在“一瞬之美、一一瞬之美、一生生之美之美”这一宗旨上开展的创新活动。这一宗旨上开展的创新活动。8、企业使命：、企业使命：我们旨在寻求新的、更为丰富的价值源泉，并利用它们给我们服务对我们
28、旨在寻求新的、更为丰富的价值源泉，并利用它们给我们服务对象的生活与文化增添更多的美。象的生活与文化增添更多的美。13、行为准则、行为准则： （1）我们努力为我们的客户带来欢乐。）我们努力为我们的客户带来欢乐。（2）我们追求结果，而不注重形式。）我们追求结果，而不注重形式。（3）我们坦诚相待。）我们坦诚相待。（4）我们赋予思想以自由的空间并勇于挑战传统观念。）我们赋予思想以自由的空间并勇于挑战传统观念。（5）我们满怀感激，勤奋工作。）我们满怀感激，勤奋工作。十一、芬迪1、公司介绍、公司介绍公司名称：公司名称：芬迪芬迪外文名称：外文名称：FENDI总部地点：总部地点：罗马罗马成立时间：成立时间：1
29、925年年经营范围：经营范围：饰配行业、服装行业饰配行业、服装行业所属国家：所属国家：意大利意大利创建人：爱德华多创建人：爱德华多芬迪芬迪 (Edoardo FENDI) 和阿黛勒和阿黛勒芬迪芬迪 (AdeleFENDI) 夫妇夫妇 2、产品定位、产品定位芬迪帆布包时尚年轻路线芬迪帆布包时尚年轻路线十二、雅诗兰黛1、品牌简介、品牌简介雅诗兰黛夫人，传奇女性的亮丽一生雅诗兰黛夫人，传奇女性的亮丽一生 “你就是世界上最美丽的女人你就是世界上最美丽的女人” -雅诗雅诗.兰黛兰黛 “我希望尽我所能，向世界女性传授如何缔造美丽、保湿美我希望尽我所能，向世界女性传授如何缔造美丽、保湿美丽的秘诀。丽的秘诀。
30、” 1946年，雅诗兰黛女士凭借四款产品与不可动摇的信年，雅诗兰黛女士凭借四款产品与不可动摇的信念创立了雅诗兰黛公司。她深信：每位女性都能变得美丽念创立了雅诗兰黛公司。她深信：每位女性都能变得美丽动人。今天，动人。今天，60多年过去了，她的这一理念真正改变了美多年过去了，她的这一理念真正改变了美容行业的面貌。容行业的面貌。2、公司简介、公司简介二次世界大战以后，一个小公司诞生于纽约，主要出售四种护肤品。它就是二次世界大战以后，一个小公司诞生于纽约，主要出售四种护肤品。它就是雅诗雅诗兰黛和约瑟夫兰黛和约瑟夫兰黛建立的雅诗兰黛建立的雅诗兰黛公司的前身，现在已经发展成为全兰黛公司的前身，现在已经发展
31、成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。（球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。（1946年，雅年，雅诗兰黛夫人创立了雅诗兰黛，她以自己的名字而命名的公司。）诗兰黛夫人创立了雅诗兰黛，她以自己的名字而命名的公司。） 3、公司旗下品牌、公司旗下品牌（1）顶级品牌）顶级品牌LA MER海蓝之谜海蓝之谜 (2)一线品牌一线品牌雅诗兰黛雅诗兰黛 Estee lauder (3)二线品牌二线品牌Clinique倩碧、倩碧、Origins悦木之源悦木之源（纯植物概念）（纯植物概念） (4)其他品牌其他品牌Arami、Prescriptive、Lab Series Ski
32、ncarefor Men、Lab Series Skincarefor Men、MAC、Kiton、Bobbi Brown、Donna Karan Cosmetic、Jo Malone、Michael Kors Fragrance5、宣传活动、宣传活动 化妆品调研总结 浅谈自我看法五、在京分布点六、品牌目标顾客及经营策略品牌品牌目标顾客目标顾客经营策略经营策略兰蔻兰蔻产品的多样化，区域化外包装，总部产品的多样化，区域化外包装，总部统一定价统一定价广泛的销售区域，独特的销售渠道广泛的销售区域，独特的销售渠道LV在中国的目标市场锁定在富在中国的目标市场锁定在富翁、新兴时尚阶层和年龄在翁、新兴时尚阶
33、层和年龄在25岁上下的中国奢侈品消费岁上下的中国奢侈品消费群体上群体上1、为中国奢侈品消费群体中的富翁、为中国奢侈品消费群体中的富翁和新兴的时尚阶层提供与全球同步的和新兴的时尚阶层提供与全球同步的最新单品，并推出限量版产品最新单品，并推出限量版产品.2、为中国客户提供创新服务、为中国客户提供创新服务:由十当由十当季商品的数量及范围不断增加，每一季商品的数量及范围不断增加，每一季奢侈品的货架期都相应缩短了季奢侈品的货架期都相应缩短了;推出推出时尚商品的频率越来越高，数量也越时尚商品的频率越来越高，数量也越来越多。来越多。3、在中国提供较小、在中国提供较小(因此不太昂贵因此不太昂贵)商商品策略，品
34、策略，“可得到的奢侈品可得到的奢侈品”或或“价价值导向奢侈品值导向奢侈品”的主要目标在十吸引的主要目标在十吸引年轻的新会员。年轻的新会员。品牌品牌目标顾客目标顾客经营策略经营策略古驰古驰崇尚奢华的高消费阶崇尚奢华的高消费阶层层 1、“纯直营纯直营”目标锁定目标锁定“名利双收名利双收”2、“纯直营纯直营”是品牌服装发展必然之路是品牌服装发展必然之路, 代理以及代理结合直营仍然是主流。代理以及代理结合直营仍然是主流。PRARA目标顾客是一群同样目标顾客是一群同样追求高质量的时尚女追求高质量的时尚女性，但年纪更年轻性，但年纪更年轻1、【直营直营】销售网络为王，亚太区（大中销售网络为王，亚太区（大中华
35、地区）将为拓展重点。华地区）将为拓展重点。2、主品牌同店销售增速强劲，并仍将有提、主品牌同店销售增速强劲，并仍将有提升空间升空间3、 Prada“淡绿色精品店淡绿色精品店”的全球网络的全球网络资生堂资生堂“那些重视品质，愿那些重视品质，愿意为品质付费的消费意为品质付费的消费者就是我们的目标客者就是我们的目标客户户”。-中丸中丸 连锁经营，走大众路线，塑造新的高端领连锁经营，走大众路线，塑造新的高端领袖。大众渠道，采取代理制，物流基地袖。大众渠道，采取代理制，物流基地雅诗兰黛雅诗兰黛雅诗兰黛被赋予白领雅诗兰黛被赋予白领消费的角色。消费的角色。保留了每种品牌的属性，而不刻意强调雅保留了每种品牌的属
36、性，而不刻意强调雅诗兰黛集团的概念。诗兰黛集团的概念。LAMER海蓝之谜的一海蓝之谜的一个保护海洋的公益活动，看不到雅诗兰黛个保护海洋的公益活动，看不到雅诗兰黛集团的标记，这个活动以及本身的含义似集团的标记，这个活动以及本身的含义似乎就是为乎就是为LAMER量身定做的。）暗示这个量身定做的。）暗示这个品牌的使用者都是有社会责任感。品牌的使用者都是有社会责任感。 七、消费者分析七、消费者分析1、高档产品消费者分析、高档产品消费者分析2、奢侈品是一种态度、奢侈品是一种态度3、历久弥新的文化传承、历久弥新的文化传承4、品质的价值、品质的价值5、身份和潮流的象征、身份和潮流的象征6、给消费者一种心理抚
37、慰、给消费者一种心理抚慰7、消费理念由面子消费转向社交消费和个性消费、消费理念由面子消费转向社交消费和个性消费 八、产品价格八、产品价格迪奥、兰蔻、碧欧泉、香奈尔等国际一线品牌化妆品迪奥、兰蔻、碧欧泉、香奈尔等国际一线品牌化妆品发出的提价通知，这些品牌不约而同都定在明年发出的提价通知，这些品牌不约而同都定在明年1月月1日起提价，涨幅在日起提价，涨幅在5%至至10%。其中，最少的涨了十几。其中，最少的涨了十几元，最多的涨了元，最多的涨了370元。元。九、化妆品销售九、化妆品销售 中国化妆品整体市场增速应该是中国化妆品整体市场增速应该是7.69%，高端约，高端约18%。十、十、化妆品销售渠道化妆品
38、销售渠道（一）代理销售（一）代理销售（二）直接批发（二）直接批发（三）网络销售（三）网络销售（四）专卖店（四）专卖店（五）专营店（兰蔻、资生堂等）。（五）专营店（兰蔻、资生堂等）。（六）免税商场（六）免税商场DFS店（大酒店、国际主要机场、度店（大酒店、国际主要机场、度假胜地、大都市）假胜地、大都市）附：配送方式及成本关系（三）中国奢侈品消费的市场概况 消费形态以产品为主消费形态以产品为主 消费者人群年轻化，年龄集中在消费者人群年轻化，年龄集中在40岁以下岁以下 奢侈品市场发展速奢侈品市场发展速毖陕，明显高十成熟市场毖陕，明显高十成熟市场 中国奢侈品消费群体定位模糊中国奢侈品消费群体定位模糊
39、推广渠道单一，形式缺乏新意推广渠道单一，形式缺乏新意 销售渠道贵族化销售渠道贵族化 4P: 产品二八法则 价格高价区别 分销自营与代理结合 促销公关第一，广告第二,拒绝推销1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励
40、志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。2
41、1、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没
42、有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我
43、真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58
44、、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一
45、无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键
46、是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷
47、，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
