1、物业经理竞聘报告物业经理竞聘报告竞聘宣言竞聘宣言履职情况及竞聘优势履职情况及竞聘优势对竞聘岗位认识对竞聘岗位认识 施政纲领与措施施政纲领与措施目录目录竞聘宣言竞聘宣言v 我是执著的物业追梦人，肩负维护雅居乐品牌的重任。我是执著的物业追梦人，肩负维护雅居乐品牌的重任。v 团结、自信、拼搏是我获取致胜的法宝，进取、开团结、自信、拼搏是我获取致胜的法宝，进取、开拓、创新是我不断的力量源泉。让我们共同携手，一拓、创新是我不断的力量源泉。让我们共同携手，一起融入雅居乐，与公司共同成长、共同进步。我相信，起融入雅居乐，与公司共同成长、共同进步。我相信，雅居乐的今天必将因我而卓越，明天必将因团队而辉雅居乐的
2、今天必将因我而卓越，明天必将因团队而辉煌！煌！履职情况与竞聘优势履职情况与竞聘优势过去过去3-5年从事管理岗位履职情况，特别要突出个人在年从事管理岗位履职情况，特别要突出个人在从事管理岗位所取得的业绩，如工作责任心、执行力、从事管理岗位所取得的业绩，如工作责任心、执行力、工作计划及费用把控等。另外，重点可分享团队建设、工作计划及费用把控等。另外，重点可分享团队建设、内部管理，以及个人获得的优秀员工和教练培训师等内部管理，以及个人获得的优秀员工和教练培训师等荣誉。荣誉。履职情况与竞聘优势履职情况与竞聘优势首先，感谢公司给我们搭建这样一个自我展示、自我剖首先，感谢公司给我们搭建这样一个自我展示、自
3、我剖析、自我提升的平台，我想说：面对这次的机遇与挑战，析、自我提升的平台，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心，更对雅居乐物业的未来充满信心。我对自己充满信心，更对雅居乐物业的未来充满信心。我本次竞聘的岗位是物业副经理岗位，我曾经面对镜子很郑重我本次竞聘的岗位是物业副经理岗位，我曾经面对镜子很郑重的问自己：我竞聘的优势在哪里？下一步又该怎么做？下面，的问自己：我竞聘的优势在哪里？下一步又该怎么做？下面，我就自己竞聘的优势做一下介绍和展示。我就自己竞聘的优势做一下介绍和展示。履职情况与竞聘优势履职情况与竞聘优势一、性格、年龄的优势：一、性格、年龄的优势：古人说，古人说，30而立，而立，
4、40而不惑。虽然，我己而不惑。虽然，我己40多岁，在我多岁，在我看来看来40岁正是一个事业有成、成熟稳定的年龄，对男人岁正是一个事业有成、成熟稳定的年龄，对男人来说来说40来岁是男人的第二个春天。来岁是男人的第二个春天。40来岁是一个不被外来岁是一个不被外界纷扰、不被高薪诱惑的年龄，所以，我不会轻易选择界纷扰、不被高薪诱惑的年龄，所以，我不会轻易选择跳槽。另外我觉得不怕失败，勇于实践、敢想敢为。同跳槽。另外我觉得不怕失败，勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄，更渴望能担当起更重的工作和责样也是因为这个年龄，更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢！属于做事果断，厉累风行、坚任。我觉
5、得性格方面呢！属于做事果断，厉累风行、坚持原则的人。凡事能够冷静处理分析，思维敏捷，有很持原则的人。凡事能够冷静处理分析，思维敏捷，有很好的判断力。性格开朗大方，善于交往，工作责任心强，好的判断力。性格开朗大方，善于交往，工作责任心强，能团结同事、服从领导安排，具备较强的综合组织、沟能团结同事、服从领导安排，具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。通协调和临场危机处理能力。对竞聘岗位认识对竞聘岗位认识 实干精神 善于谋略 坚强的毅力 高超的管理水平 良好的人际关系 超强的组管理能力作为项目经理，需要带领全体管理人员，全面实施和饯行作为项目经理，需要带领全体管理人员，全面实施和饯行公司的
6、各项管理制度和服务理念，按照项目的实际情况，公司的各项管理制度和服务理念，按照项目的实际情况，组织制定和实施各项物业管理方案，全心全意为全体业主组织制定和实施各项物业管理方案，全心全意为全体业主做好物业服务，实现公司的各项目标。这就要求作为管理做好物业服务，实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感，同时要有勤奋工者首先应该具有强烈的事业心和责任感，同时要有勤奋工作，开拓进取思想品德，要了解项目的各个角落及工作重作，开拓进取思想品德，要了解项目的各个角落及工作重点方向。下面，我从物业经理的岗位认识，重点做描述。点方向。下面，我从物业经理的岗位认识，重点做描述。 1、
7、熟悉行业法律法规：做为物业从业人员，一定要熟悉、熟悉行业法律法规：做为物业从业人员，一定要熟悉行业的法律法规，做到依法管理，依情感人。今后，我会行业的法律法规，做到依法管理，依情感人。今后，我会加强行业法律法规的学习，不断提升自身专业素质，坚决加强行业法律法规的学习，不断提升自身专业素质，坚决维护好公司利益。维护好公司利益。2、良好的职业道德：孔子曰：恭则不侮，宽则得众，信、良好的职业道德：孔子曰：恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。意思就是庄重就不则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。意思就是庄重就不致遭受侮辱，宽厚就会得到众人的拥护，诚信就能得到别致遭受侮辱，宽厚就会得到众
8、人的拥护，诚信就能得到别人的任用，勤敏就会提高工作效率，慈惠就能够使唤人。人的任用，勤敏就会提高工作效率，慈惠就能够使唤人。对竞聘岗位认识对竞聘岗位认识3、要具备丰富的从业经验，熟悉操作规范。物业管、要具备丰富的从业经验，熟悉操作规范。物业管理涉及的专业类型较多，如客服、工程、安全、清洁、理涉及的专业类型较多，如客服、工程、安全、清洁、绿化等专业，对项目经理专业能力、从业经验等都是绿化等专业，对项目经理专业能力、从业经验等都是一个全面的考验。考虑到自己之前所从事的专业性工一个全面的考验。考虑到自己之前所从事的专业性工作太强，所以，从作太强，所以，从2015年开始我就在做好本职工作年开始我就在做
9、好本职工作的同时，加强了对其它部门专业知识的了解。尤其是的同时，加强了对其它部门专业知识的了解。尤其是在盈江集美苑项目操盘后，对个人各方面专业能力得在盈江集美苑项目操盘后，对个人各方面专业能力得到显著提升。不仅如此，项目经理还要熟悉各岗位操到显著提升。不仅如此，项目经理还要熟悉各岗位操作规范，方便了解和掌握员工操作是否符合公司标准，作规范，方便了解和掌握员工操作是否符合公司标准，以便进行绩效考核和对服务品质进行监管。以便进行绩效考核和对服务品质进行监管。4、领导力：领导力就是一个人的影响力。做为一个项、领导力：领导力就是一个人的影响力。做为一个项目经理要想实现公司的管理目标，必须依靠团队的力量
10、。目经理要想实现公司的管理目标，必须依靠团队的力量。而团队的执行力和凝聚力来自于领导的魅力，也就是领而团队的执行力和凝聚力来自于领导的魅力，也就是领导力，所以，我也会重点加强自身修养和素质提升，培导力，所以，我也会重点加强自身修养和素质提升，培养、修炼自己的影响力，为公司带出一个高效团队。养、修炼自己的影响力，为公司带出一个高效团队。对竞聘岗位认识对竞聘岗位认识5、财务专业知识学习：公司以经营为目的，以创造利润而生存。要、财务专业知识学习：公司以经营为目的，以创造利润而生存。要想实现公司的经营指标，必须对财务报表、收支情况有所了解，只有想实现公司的经营指标，必须对财务报表、收支情况有所了解，只
11、有运筹帷握，方能决胜千里。物业经理须对项目的财务状况和经营情况运筹帷握，方能决胜千里。物业经理须对项目的财务状况和经营情况了如指撑，才能实现公司的良性运转。了如指撑，才能实现公司的良性运转。6、有效沟通：有位管理学家说过：管理就是沟通、沟通再沟通。现代、有效沟通：有位管理学家说过：管理就是沟通、沟通再沟通。现代管理理论之父巴纳德说过：管理者的最基本功能是发展与维系一个畅管理理论之父巴纳德说过：管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。可见，有效的沟通对一个管理者有多么重要。要做好通的沟通管道。可见，有效的沟通对一个管理者有多么重要。要做好一个项目，物业经理必须要有良好的沟通能力，如与政
12、府的沟通、营一个项目，物业经理必须要有良好的沟通能力，如与政府的沟通、营销的沟通、工程部的沟通及跨部门的沟通等。因为只有沟通顺畅，才销的沟通、工程部的沟通及跨部门的沟通等。因为只有沟通顺畅，才会事倍功半，提高工作效率，达到工作目标。会事倍功半，提高工作效率，达到工作目标。对竞聘岗位认识对竞聘岗位认识7、制度建设：没有规矩，不成方圆。制度就是流程，就是、制度建设：没有规矩，不成方圆。制度就是流程，就是指导员工行为规范的行为准则。学会建立公司各项管理制度，指导员工行为规范的行为准则。学会建立公司各项管理制度，让制度在项目落地实施，是物业经理人应修炼的让制度在项目落地实施，是物业经理人应修炼的“基本
13、功基本功”。8、目标与绩效管理：对公司的目标进行责任分解，要求各部、目标与绩效管理：对公司的目标进行责任分解，要求各部门实施并完成，是检验一个团队绩效的有效手段。而绩效管理门实施并完成，是检验一个团队绩效的有效手段。而绩效管理又是考核一个部门负责人胜任能力和团队管理能力的丈量尺。又是考核一个部门负责人胜任能力和团队管理能力的丈量尺。9、合理授权：作业一名经理，不可能事必躬亲，必须要将权、合理授权：作业一名经理，不可能事必躬亲，必须要将权力交给信任的部属，并对其过程加强管控，将更多有效的时间力交给信任的部属，并对其过程加强管控，将更多有效的时间用在有意义的工作上。用在有意义的工作上。10、团队建
14、设：企业的竞争是核心力的竞争，核心力的竞争、团队建设：企业的竞争是核心力的竞争，核心力的竞争来自于核心人才的竞争。因此，加强团队建设，提高团队和来自于核心人才的竞争。因此，加强团队建设，提高团队和核心竞争力，通过培训、授权、使用、考核、晋升等方式提核心竞争力，通过培训、授权、使用、考核、晋升等方式提高团队建设，让员工有归属感和凝聚力，是物业经理一项很高团队建设，让员工有归属感和凝聚力，是物业经理一项很重要的能力。重要的能力。施政构想施政构想强化工作的计划性和执行力服务创新加强团队建设.公司考核指标达成.加强制度建设提升客户满意度施政纲领与措施施政纲领与措施1与部门负责人签订责任指标书每月召开质
15、询会对指标分解完成情况进行把控开展多种经营和创收完成公司考核指标加强费用管控和能耗控制施政纲领与措施施政纲领与措施2加强工作计划性和执行力加强工作计划性和执行力每周要求每周要求提交工作提交工作计划并对计划并对计划完成计划完成情况进行情况进行监控监控使用微使用微信管理信管理每天要每天要求各部求各部门提报门提报工作简工作简报报建立建立考核考核机制机制奖惩奖惩制度制度落实落实施政纲领与措施施政纲领与措施3加强制度建设加强制度建设结合项目情况编写岗位操作指导单奖惩公示，强调制度的严格性和权威性学习员工手则、奖惩制度、作业文件完善考核机制施政纲领与措施施政纲领与措施4 加加 强强 团团 队队 建建 设设
16、提高团队凝聚力、执行力，提高团队凝聚力、执行力，如开展员工关怀活动如开展员工关怀活动与员工一起制定职业规划目标等与员工一起制定职业规划目标等加强员工培训和梯队建设加强员工培训和梯队建设团队氛围营造，如传播正能量、岗位标兵团队氛围营造，如传播正能量、岗位标兵、员工激励等、员工激励等施政纲领与措施施政纲领与措施5满意度提升满意度提升每月进行案场问卷调查、入住后满意度调查每周、月每周、月品质巡查；品质巡查；客户入住、客户入住、装修服务装修服务设计设计提高工作时提高工作时效性，建立效性，建立应急反应机应急反应机制、回访机制、回访机制和反馈机制和反馈机制等。制等。施政纲领与措施施政纲领与措施6服务服务创新创新将服务亮点固化将服务亮点固化对员工创新进行奖励对员工创新进行奖励编写小故事或案例进编写小故事或案例进行宣传行宣传
