1、秘书写作第四章 事务文书写作 第一节 计划v一、含义一、含义组织或个人为将来一定时期内完成某项任务组织或个人为将来一定时期内完成某项任务或达到某种目的的部署或安排的文书。或达到某种目的的部署或安排的文书。虽未列为国家公文种类，但党政机关、社会虽未列为国家公文种类，但党政机关、社会团体、企事业单位经常使用。团体、企事业单位经常使用。二、作用二、作用指导、推动和保证作用；检查促进作用；资指导、推动和保证作用；检查促进作用；资料依据作用料依据作用 v三、分类三、分类v计划、规划；设想；打算；安排；要点；方案v四、计划的写法四、计划的写法v标题；正文；落款v1、标题v名称、时限、内容、文种，直截了当。
2、如某地某工作规划（计划）；某年工作计划；某地某年某工作计划 2、正文、正文开头开头：介绍计划的背景、依据、目的和意义。介绍计划的背景、依据、目的和意义。过渡：为此，特计划如下过渡：为此，特计划如下主体主体：核心。核心。交代任务或目标：（做什么）交代任务或目标：（做什么）交代具体方法、措施：（怎样做）交代具体方法、措施：（怎样做）交代步骤、要求：（何时做到何程度，可无）交代步骤、要求：（何时做到何程度，可无）结尾结尾：提出希望或号召，展望前景或明确要求。可无。提出希望或号召，展望前景或明确要求。可无。3、落款、落款： v五、写作要求v注重依据注重依据v切实可行切实可行v正确选择文种正确选择文种v
3、结构清晰结构清晰v六、例文体会63v v七、写作实践根据自己的情况结合刚学到的计划的写作结根据自己的情况结合刚学到的计划的写作结构制定构制定2016年学习计划。年学习计划。提示：重点找出提示：重点找出2016年学习目标以及达到目年学习目标以及达到目标的方法。标的方法。 v1、标题、标题：2016年学习计划年学习计划v2、正文、正文：v前言：前言：写制定该学习计划的背景、目的、意写制定该学习计划的背景、目的、意义、依据等义、依据等；v主体：主体：写计划完成的学习目标写计划完成的学习目标v1、端正学习态度，争取较大进步（怎样做）、端正学习态度，争取较大进步（怎样做）v2、勤奋学习，力争班前五名；、
4、勤奋学习，力争班前五名； （怎样做）（怎样做）v3、考取三级秘书证（详细说怎样做）、考取三级秘书证（详细说怎样做）v结尾：结尾：表达决心表达决心v3、落款、落款： 2016年学习计划年学习计划 光阴似箭，日月如梭。我的大学生涯已过大半，光阴似箭，日月如梭。我的大学生涯已过大半，仅剩仅剩2016年这一宝贵的学习时间。为了更好地规范年这一宝贵的学习时间。为了更好地规范这一年的学习生活，争取有较大进步和取得更好的成这一年的学习生活，争取有较大进步和取得更好的成绩，我特制订如下学习计划。绩，我特制订如下学习计划。 一、刻苦努力，通过三级秘书考试一、刻苦努力，通过三级秘书考试三级秘书证为所学专业极为重要
5、的职业资格证，只有三级秘书证为所学专业极为重要的职业资格证，只有通过该证的考试才能顺利达到双证毕业。为在三级通过该证的考试才能顺利达到双证毕业。为在三级秘书证考试中一举过关，计划从如下几个方面努力：秘书证考试中一举过关，计划从如下几个方面努力： 1、争取大量的时间投入。、争取大量的时间投入。除必要的时间付出外，课余时间都应投入三级秘书除必要的时间付出外，课余时间都应投入三级秘书的复习，尤其是每晚的复习，尤其是每晚7:30-9:00这段宝贵时间应尽这段宝贵时间应尽可能充分用来复习。可能充分用来复习。2、讲究复习方法、讲究复习方法首先应熟读书本，谨记重要知识点，不断复习、巩首先应熟读书本，谨记重要
6、知识点，不断复习、巩固，以应对理论科考试；其次，把录像题作为重固，以应对理论科考试；其次，把录像题作为重点，多看多写，注意总结提高；再次，在熟读书点，多看多写，注意总结提高；再次，在熟读书本的基础上，关注技能培养部分内容尤其是第三本的基础上，关注技能培养部分内容尤其是第三章第一节文书拟写部分，以应对操作题。章第一节文书拟写部分，以应对操作题。3、每周完成一套习题、每周完成一套习题临考前一个月，应每周完成一套模拟题。拟定于每临考前一个月，应每周完成一套模拟题。拟定于每周五晚上，因为这时受干扰较小。周五晚上，因为这时受干扰较小。 二、学好各门专业课，力争优秀二、学好各门专业课，力争优秀为达此目标，
7、计划从如下几个方面努力：为达此目标，计划从如下几个方面努力：1、认真听课，积极参与，争取锻炼机会、认真听课，积极参与，争取锻炼机会2、每天抽取一个小时对当日所学内容进行、每天抽取一个小时对当日所学内容进行复习，第二天又抽取半个小时进行巩固。复习，第二天又抽取半个小时进行巩固。3、每周末对本周所学内容进行加强记忆。、每周末对本周所学内容进行加强记忆。4、考试前做好充分复习，力争各科考试成、考试前做好充分复习，力争各科考试成绩绩85分以上，部分科目达分以上，部分科目达90分以上。分以上。 v此外，在完成各专业课成绩优秀的基础上，此外，在完成各专业课成绩优秀的基础上，力争获得学院奖学金。力争获得学院
8、奖学金。v2016年也会转眼即逝，因此，我必须谨记年也会转眼即逝，因此，我必须谨记本计划，以本计划为指导，勤奋学习，戒本计划，以本计划为指导，勤奋学习，戒骄戒躁，力争圆满实现各项目标，以慰藉骄戒躁，力争圆满实现各项目标，以慰藉三年大学生涯。三年大学生涯。v 计划人：某某某计划人：某某某v 2016年年5月月12日日第二节 总结1、总结的含义：、总结的含义： 66v是指单位、部门、个人对过去一段时间内的是指单位、部门、个人对过去一段时间内的工作或活动进行回顾、分析、检查、研究，工作或活动进行回顾、分析、检查、研究，从中找出经验教训或规律性的认识，以明确从中找出经验教训或规律性的认识，以明确努力方
9、向，指导今后工作的一种事务文书。努力方向，指导今后工作的一种事务文书。 虽非公务文书，但很常用。虽非公务文书，但很常用。 v2、分类、分类v内容：工作总结；教学总结；学习总结；内容：工作总结；教学总结；学习总结；科研总结；项目总结；科研总结；项目总结；v3、总结的特点、总结的特点v自我性；回顾性；客观性；经验性；自我性；回顾性；客观性；经验性；v4、写作要求、写作要求v实事求是；实事求是；v注意共性，把握个性；注意共性，把握个性；v详略得当，突出重点详略得当，突出重点； v写作结构写作结构v1、标题、标题v2、正文：、正文：一般要写出四个方面内容：一是一般要写出四个方面内容：一是基本情况，二是
10、成绩和做法，三是经验教基本情况，二是成绩和做法，三是经验教训，四是今后计划训，四是今后计划 v开头：开头：概括基本情况概括基本情况 v主体：主体：成绩和做法，经验和教训。成绩和做法，经验和教训。 v结尾：结尾：在总结经验教训基础上，提出今后在总结经验教训基础上，提出今后的方向、任务，表明决心。的方向、任务，表明决心。 v3、落款、落款 v例文体会例文体会67v请根据您的情况写一篇请根据您的情况写一篇2015年学习总结。年学习总结。 2015年学习总结年学习总结写作提示：写作提示：v题目：题目：v前言：前言：基本情况（一年来，在基本情况（一年来，在关怀指导下，在关怀指导下，在帮助下，帮助下，我在
11、学习上取得不少成绩，现总结如下）我在学习上取得不少成绩，现总结如下）v主体：主体：1、各专业课程学习成绩优秀（做法、经验）、各专业课程学习成绩优秀（做法、经验）2、通过普通话等级考试（做法、经验）、通过普通话等级考试（做法、经验）-计算机等计算机等 获得三好学生称号；获得获得三好学生称号；获得xx奖学金等奖学金等3、问题教训；、问题教训； 结尾：结尾：成绩做法经验、问题教训、今后方向成绩做法经验、问题教训、今后方向2015年学习总结年学习总结4、今后努力方向、今后努力方向发扬优点，改正错误，争取新成就发扬优点，改正错误，争取新成就 2015年学习总结年学习总结一年来，在老师的引导下，在同学、朋
12、友的帮一年来，在老师的引导下，在同学、朋友的帮助下，在我个人的辛勤努力下，我取得很大助下，在我个人的辛勤努力下，我取得很大的进步和不少成绩，然而也存在一些不足。的进步和不少成绩，然而也存在一些不足。为了更好地促进下一学年的学习，特对上年为了更好地促进下一学年的学习，特对上年的学习情况总结如下：的学习情况总结如下：一、认真复习，通过三级秘书证考试一、认真复习，通过三级秘书证考试自从定下考取三级秘书证的目标以来，我能积自从定下考取三级秘书证的目标以来，我能积极听从老师的指导意见，积极认真复习。以极听从老师的指导意见，积极认真复习。以听课为导向，以模拟题练习为主体，注重操听课为导向，以模拟题练习为主
13、体，注重操作题训练，主攻录像题，不断进步，在三级作题训练，主攻录像题，不断进步，在三级秘书证考试中一举过关。秘书证考试中一举过关。 由此可见，只要方法得当和辛勤努力，必然由此可见，只要方法得当和辛勤努力，必然能达到目标。能达到目标。不过，在三级秘书考试的复不过，在三级秘书考试的复习中我还存在较大失误，那就是对模拟题习中我还存在较大失误，那就是对模拟题过分依赖而疏忽对书本的熟悉，导致较为过分依赖而疏忽对书本的熟悉，导致较为容易的理论科考试未能通过。本次三级秘容易的理论科考试未能通过。本次三级秘书考试当谨记这个教训，继续努力，争取书考试当谨记这个教训，继续努力，争取一举过关。一举过关。二、端正学习
14、态度，各专业课成绩较好二、端正学习态度，各专业课成绩较好一年来，我能改变以往较为懒散的学习习惯，一年来，我能改变以往较为懒散的学习习惯，端正学习态度，树立学习目标，上课认真端正学习态度，树立学习目标，上课认真听讲，课余能安排时间学习，到期末更为听讲，课余能安排时间学习，到期末更为认真、刻苦，因此各专业课考试都取得认真、刻苦，因此各专业课考试都取得 较好的成绩，平均分达较好的成绩，平均分达83分，创读书生涯最分，创读书生涯最好成绩。可见，只要端正学习态度，认真好成绩。可见，只要端正学习态度，认真努力，必然能有长足的进步，必然能取得努力，必然能有长足的进步，必然能取得较好的成绩。较好的成绩。三、积
15、极准备，考取普通话二级乙等证书三、积极准备，考取普通话二级乙等证书在备考普通话考试中，我主要是采取勤读多在备考普通话考试中，我主要是采取勤读多练的方法。每天早晨尽量争取十五分钟朗练的方法。每天早晨尽量争取十五分钟朗读一两篇范文；午休和晚修之前又在床上读一两篇范文；午休和晚修之前又在床上朗读字、词、范文。通过两周多的努力，朗读字、词、范文。通过两周多的努力，最终在普通话考试中顺利过关。最终在普通话考试中顺利过关。 四、存在问题四、存在问题上一学年虽然取得长足进步和较好的成绩，上一学年虽然取得长足进步和较好的成绩，但也掩盖不了存在的问题。主要表现在：但也掩盖不了存在的问题。主要表现在：一是学习热情
16、不够高，时常出现厌倦心理；一是学习热情不够高，时常出现厌倦心理；二是对课余时间的安排不够合理，没能把主二是对课余时间的安排不够合理，没能把主要时间放在学习上；要时间放在学习上；三是学习方法还欠科学，学习效率不高三是学习方法还欠科学，学习效率不高因此，在新的一年中，我应吸取教训，提高因此，在新的一年中，我应吸取教训，提高学习热情，合理安排学习时间，制定时间学习热情，合理安排学习时间，制定时间安排表，严格遵照执行。加强与老师、同安排表，严格遵照执行。加强与老师、同学的交流，探寻一种适合自己的科学的学学的交流，探寻一种适合自己的科学的学 习方法。习方法。 前事不忘，后事之师。在往后的学习中，前事不忘
17、，后事之师。在往后的学习中，我当谨记本学年的学习经验，认真学习，我当谨记本学年的学习经验，认真学习，讲究学习方法和策略，深刻反思问题和教讲究学习方法和策略，深刻反思问题和教训，积极寻找解决存在问题的方法，争取训，积极寻找解决存在问题的方法，争取在接下来的更为重要的在接下来的更为重要的2016年中取得更好年中取得更好的成绩。的成绩。 XXX 2016年年5月月19日日 9、您在上海龙城贸易公司实习三个月后，如今将离您在上海龙城贸易公司实习三个月后，如今将离开公司回到学校。根据学院安排，毕业实习回来需开公司回到学校。根据学院安排，毕业实习回来需提交实习总结，请据此写一篇实习总结。其他所需提交实习总
18、结，请据此写一篇实习总结。其他所需信息自拟。信息自拟。 1、简述实习基本情况：、简述实习基本情况：在在xx时间时间xx单位实习，在实习中单位实习，在实习中，总结如下，总结如下2、成绩做法经验、成绩做法经验归纳几点写实习成绩，写出做法和经验归纳几点写实习成绩，写出做法和经验3、问题教训：、问题教训：归纳几点存在问题，写出原因归纳几点存在问题，写出原因4、今后方向：、今后方向：发扬优点，改正错误，争取在将来工作中发扬优点，改正错误，争取在将来工作中。 实习成绩做法经验部分：对口单位实习成绩做法经验部分：对口单位一、认真学习，较为顺利完成办公室日常事一、认真学习，较为顺利完成办公室日常事务务做法，经
19、验做法，经验二、积极搜集资料，认真修改，完成办公室二、积极搜集资料，认真修改，完成办公室文书写作文书写作做法、经验做法、经验三、参与筹备办公室会议，积极学习办会业三、参与筹备办公室会议，积极学习办会业务；务； v实习成绩做法经验部分：不对口单位实习成绩做法经验部分：不对口单位v一、积极配合，踏实肯干，完成领导交予一、积极配合，踏实肯干，完成领导交予任务任务v做法、经验做法、经验v二、虚心求教，搞好人际关系二、虚心求教，搞好人际关系 第三节、述职报告v1、含义、含义v机关、企业事业单位、社会团体的领导干部、机关、企业事业单位、社会团体的领导干部、管理工作人员，向上级机关陈述自己任职期管理工作人员
20、，向上级机关陈述自己任职期间履行岗位职责的书面报告。间履行岗位职责的书面报告。v2、特点、特点v个人性；真实性；通俗性；汇报性；总结性；个人性；真实性；通俗性；汇报性；总结性；理论性；理论性；v3、写作结构、写作结构v标题标题+称谓称谓+正文正文+落款落款 v标题标题：v述职人述职人+时限时限+事由事由+文种；文种；v正副标题；正副标题；v直接文体做标题；直接文体做标题；v称谓称谓：对象和呈送部门；：对象和呈送部门；v正文正文：开头：开头+主体主体+结尾结尾v开头：职务，期限，基本情况，总体评价开头：职务，期限，基本情况，总体评价v主体：履职期间成绩、做法、经验体会；问主体：履职期间成绩、做法
21、、经验体会；问题教训，意见和建议；题教训，意见和建议；v结尾：结尾： v述职报告的注意事项：述职报告的注意事项：v实事求是；突出特点；语言简洁实事求是；突出特点；语言简洁v述职报告与总结的区别：述职报告与总结的区别：v目的不同：目的不同：回顾过去，指导未来，归纳出有回顾过去，指导未来，归纳出有指导意义的规律性东西；指导意义的规律性东西；考核干部考核干部v阅读作用不同阅读作用不同：经验教训，借鉴和推广；：经验教训，借鉴和推广；考考核履职情况；核履职情况；v文章内容不同文章内容不同：对照计划检查所做工作、成：对照计划检查所做工作、成绩经验，问题不足，今后努力方向等；绩经验，问题不足，今后努力方向等
22、；对照对照岗位责任和目标，报告履职情况；岗位责任和目标，报告履职情况；v表达方式不同表达方式不同：叙述工作，用议论归纳规律；：叙述工作，用议论归纳规律；说明的方式，交代履职情况；说明的方式，交代履职情况； v练习：练习：v请以宏远公司办公室秘书的身份写份述职报请以宏远公司办公室秘书的身份写份述职报告告 办公室秘书述职报告办公室秘书述职报告我是我是2012年年 8 月担任办公室秘书职务的，主要负责公月担任办公室秘书职务的，主要负责公司行政管理方面的工作。两年多来，我本着司行政管理方面的工作。两年多来，我本着“尽职尽职尽尽 责尽心尽力责尽心尽力”的宗旨，力争做好应该做的每一件的宗旨，力争做好应该做
23、的每一件事。下面，我就自己任职以来所做的工作做以下汇事。下面，我就自己任职以来所做的工作做以下汇报，请各位领导评议。报，请各位领导评议。一、做好公司日常行政管理工作，保证办公室工作正一、做好公司日常行政管理工作，保证办公室工作正常运行常运行1、精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关、精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。及会议用礼品等物品的正常供应。为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购每月平均采购5次；办公用品月均发放次；办公用品月均发放180余次。余次。 2、认真管理固定资产。随时对办公
24、、通讯设、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。3、 保证文件往来畅通，规范文件的存档制度。保证文件往来畅通，规范文件的存档制度。公司的收文、发文、传阅、拟办、印发、通公司的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档等，做到随到随办，知、催办、签报、归档等，做到随到随办，及时归档。完成及时归档。完成2011年公司档案大纲整理工年公司档案大纲整理工作及作及2012-2013年度公司内部文件的汇总收年度公司内部文件的汇总收集工作。集工作。4、 严格印章管理和介绍信的开具。公章月平严格印章管理和介绍信的开具。公章
25、月平均用印均用印60余次；介绍信、证明信月均开具近余次；介绍信、证明信月均开具近30次。每次用印，开取介绍信、证明信都认次。每次用印，开取介绍信、证明信都认真审核、登记。真审核、登记。 5、规范公司车辆管理，保证公司领导活动用、规范公司车辆管理，保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。排。6、认真做好接待、来访工作，包括对外、对、认真做好接待、来访工作，包括对外、对内、电话咨询、接听和办理，日常部门与领内、电话咨询、接听和办理，日常部门与领导访客的来访、接待与安排。导访客的来访、接待与安排。7、健全值班制度，做好防火防盗安全工作。、健全
26、值班制度，做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班，与保安人员合作检查、清除公司安全隐班，与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。患。8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。、负责公司领导召集的会议的安排与通知。 二、存在的主要问题和努力方向二、存在的主要问题和努力方向回顾两年来的工作，尽管自己尽力做了一定的回顾两年来的工作，尽管自己尽力做了一定的工作，但与办公室工作和领导的要求相比，工作，但与办公室工作和领导的要求相比，还有不少差距和不足。主要表现在：还有不少差距和不足。主要表现在：一是理论素养和业务素质有待于进一步加强，一是理论素养
27、和业务素质有待于进一步加强，文字写作水平有待进一步提高；二是有时工文字写作水平有待进一步提高；二是有时工作效率不高，轻重缓急处理不当；三是创造作效率不高，轻重缓急处理不当；三是创造性开展工作不够，工作被动应付多，主动汇性开展工作不够，工作被动应付多，主动汇报少，沟通交流少。在今后的工作中，本人报少，沟通交流少。在今后的工作中，本人将认真总结过去的经验教训，努力克服缺点，将认真总结过去的经验教训，努力克服缺点，进一步加强学习，不断提高文字综合能力，进一步加强学习，不断提高文字综合能力，提高工作的质量和水平，力求使各项工作有提高工作的质量和水平，力求使各项工作有新的进步。新的进步。第四节第四节 讲
28、话稿讲话稿v1、定义：、定义：v发言稿，为某种特殊场合的讲话需要而拟发言稿，为某种特殊场合的讲话需要而拟定的书面文稿；定的书面文稿；v2、特点、特点v说理性；务实性；有声性；说理性；务实性；有声性；v3、种类、种类v宣传鼓动性讲话；分析指导性讲话；总结宣传鼓动性讲话；分析指导性讲话；总结评论性讲话；评论性讲话； v4、讲话稿的写法、讲话稿的写法v结构：标题结构：标题+称谓称谓+引言引言+主体主体+结尾结尾v内容：内容：v引言：引言：基本情况（背景、缘由等），强调基本情况（背景、缘由等），强调时空描述，表示慰问祝贺，开门见山式。时空描述，表示慰问祝贺，开门见山式。v主体：主体：核心，意义、作用。
29、并列式、递进核心，意义、作用。并列式、递进式。式。v结尾：结尾：提出希望或进行展望提出希望或进行展望 实训：讲话稿的拟写5月月27日，日，12文秘文秘1班、班、13文秘文秘1班联手举行班联手举行以以“彰显特色，畅想未来彰显特色，畅想未来”为主题的团活为主题的团活动。本次活动，班委邀请了人文系主任李动。本次活动，班委邀请了人文系主任李虹出席，并让她在活动开始时致辞。为便虹出席，并让她在活动开始时致辞。为便于李主任致辞，班委需事先写好一份讲话于李主任致辞，班委需事先写好一份讲话稿提供给李主任。请大家都来写写，挑选稿提供给李主任。请大家都来写写，挑选出最好者。出最好者。 v写作思路：v感谢邀请以及表
30、达荣幸之意；感谢邀请以及表达荣幸之意；v肯定学生搞本次活动的价值：如丰富课余肯定学生搞本次活动的价值：如丰富课余生活，展示才艺，展现青春活力等；生活，展示才艺，展现青春活力等；v祝愿活动圆满成功祝愿活动圆满成功第五章 日常文书写作v第一节第一节 申请书申请书v一、申请书的含义一、申请书的含义v申请书是单位、个人因某种需要向组织提出请求批准或帮助解决问题的专用书信。v二、申请书的写法二、申请书的写法v1、标题；、标题；2、称呼；、称呼； v3、正文、正文v正文是申请书的主要部分，它要交代清楚申正文是申请书的主要部分，它要交代清楚申请事项、申请理由、申请态度三项内容请事项、申请理由、申请态度三项内
31、容。v申请事项：即申请什么，要求批准什么。申请事项：即申请什么，要求批准什么。v申请理由：即交代申请的原因。申请理由：即交代申请的原因。 v申请态度：即表明态度和决心。申请态度：即表明态度和决心。v4、结尾：惯用语。、结尾：惯用语。如特此申请；恳请领导帮如特此申请；恳请领导帮助解决；恳请领导研究批准。助解决；恳请领导研究批准。v5、署名和日期、署名和日期v例文分析例文分析94第二节 启事v一、启事的含义一、启事的含义v启事是指机关、团体或个人需要公开说明或告知情况而在公共场合粘贴或通过媒体公开播发、刊登的广而告之的一类秘书写作书。在日常生活中，常见的启事类型有征稿启事、寻人启事、寻物启事、招聘
32、启事、招生启事等。v二、启事的写法二、启事的写法v启事一般由标题、正文、落款三部分构成。 v1、标题、标题v一是由发文者一是由发文者+发文事由发文事由+启事构成，如启事构成，如公司公司招聘启事招聘启事服装店迁址启事服装店迁址启事；v二是由事由二是由事由+启事，如启事，如寻物启事寻物启事招干启事招干启事等；等；v三是由发文单位三是由发文单位+启事，如启事，如公司启事公司启事；v四是直接写四是直接写“启事启事”。v2、正文、正文v启事的正文主要是交代事情原委和目的，提出希望启事的正文主要是交代事情原委和目的，提出希望和要求，说明有关注意事项和办理程序等。和要求，说明有关注意事项和办理程序等。v3、
33、落款、落款v落款就是要在正文右下方写明署名和日期落款就是要在正文右下方写明署名和日期 第六章 经济文书写作v第一节第一节 、市场调查报告、市场调查报告v1、含义、含义v2、特点、特点v针对性；真实性；典型性；时效性；针对性；真实性；典型性；时效性；3、市场调查报告常见范围（分类）、市场调查报告常见范围（分类）（1）.有关有关用户用户情况的情况的 如：如：中国邮箱网中国邮箱网2009年第二季度免费邮箱用户使用情况调查报告年第二季度免费邮箱用户使用情况调查报告XX市宽带用户情况调查报告市宽带用户情况调查报告（2）.有关有关产品产品情况的市场调查报告情况的市场调查报告主要包括：对企业产品的质量、性质
34、、价格等方主要包括：对企业产品的质量、性质、价格等方面的意见和要求；产品的市场占有率，老产品是面的意见和要求；产品的市场占有率，老产品是否还有市场，新产品是否还需要改进；产品的包否还有市场，新产品是否还需要改进；产品的包装、运输情况及产品商标的效果等。装、运输情况及产品商标的效果等。如：如：大学生笔记本电脑品牌认可度调查报告大学生笔记本电脑品牌认可度调查报告（3）.有关有关销售销售情况的市场调查报告情况的市场调查报告 主要包括主要包括:现有的销售能力能否适应需要现有的销售能力能否适应需要;现现有销售渠道是否合理、畅通有销售渠道是否合理、畅通;使用的广告、公关使用的广告、公关所获得的效果如何等。
35、所获得的效果如何等。如：如：百威啤酒成都公交车身广告效果调查报告百威啤酒成都公交车身广告效果调查报告（4）.有关有关市场需求市场需求情况的市场调查报告情况的市场调查报告 当前市场需求量，分析预测今后的市场需求当前市场需求量，分析预测今后的市场需求量，以及国际市场的需求状况，从而决定扩大还量，以及国际市场的需求状况，从而决定扩大还是保持现有生产规模或是转产等。是保持现有生产规模或是转产等。 例：例：XX市居民家庭饮食消费状况调查报告市居民家庭饮食消费状况调查报告4 4、市场调查报告的写作方法市场调查报告的写作方法 标题（三种基本写法）标题（三种基本写法） 公文式标题公文式标题 由调查单位、调查内
36、容由调查单位、调查内容（事由）（事由）和文种三部分组成；和文种三部分组成； 由调查内容和文种组成，由调查内容和文种组成，由调查时间、范围、调查事由和文种组成。由调查时间、范围、调查事由和文种组成。 例：例：XXXX省农业厅关于农机销售情况的调查报告省农业厅关于农机销售情况的调查报告 XXXX市居民家庭饮食消费状况调查报告市居民家庭饮食消费状况调查报告 中国邮箱网中国邮箱网20092009年第二季度免费邮箱用户使用情年第二季度免费邮箱用户使用情况调查报告况调查报告新闻报道式标题新闻报道式标题 此标题活泼醒目，直接指出调查对象的状况或直此标题活泼醒目，直接指出调查对象的状况或直接表述调查的结果，或
37、昭示调查中形成的观点。接表述调查的结果，或昭示调查中形成的观点。 电动玩具为何如此热销电动玩具为何如此热销发展高铁势在必行发展高铁势在必行双标题双标题 由主标题和副标题组成。主标题揭示文章的主题；由主标题和副标题组成。主标题揭示文章的主题；副标题交代调查对象或调查范围等副标题交代调查对象或调查范围等 “ “皇帝的女儿皇帝的女儿”也也“愁嫁愁嫁” ” 关于舟山鱼滞关于舟山鱼滞销情况调查销情况调查 失衡的失衡的“冷链冷链”我国商用冷冻冷藏柜市场调查我国商用冷冻冷藏柜市场调查正文正文前言（概述前言（概述） 前言常见的写法有：前言常见的写法有： 交代调查的一般情况，交代调查的一般情况，写明调查写明调查
38、目的目的、时间、地点、时间、地点、对象对象、范围、范围、方方式式、结果，、结果， 介绍调查对象的基本情况，介绍调查对象的基本情况， 提出提出问题。问题。主体主体 核心部分。叙述情况核心部分。叙述情况 、分析评价、预测和、分析评价、预测和建议建议结尾结尾：简短小结，提出对策建议：简短小结，提出对策建议例文分析例文分析111 5、练习：请根据以下提示，写出市场调查报告、练习：请根据以下提示，写出市场调查报告的标题和前言。的标题和前言。 调查范围：调查范围：21座大中城市座大中城市 调查时间：调查时间：2001年年11月月 调查单位：央视市场研究股份有限公司调查单位：央视市场研究股份有限公司 对象：
39、对象：5000个家庭的个家庭的18-55岁的成员岁的成员 方式：电话采访和座谈会方式：电话采访和座谈会 目的：了解国内感冒药市场现状目的：了解国内感冒药市场现状 结果：消费者青睐主流感冒药品牌，结果：消费者青睐主流感冒药品牌，“白加黑白加黑”等等西药感冒药表现抢眼。西药感冒药表现抢眼。标题：标题：1、调查范围、调查范围+内容内容+文种文种 调查范围：调查范围：21座大中城市座大中城市 目的：了解国内感冒药市场现状目的：了解国内感冒药市场现状2、调查单位、调查单位+调查范围调查范围+内容内容+文种文种 调查范围：调查范围：21座大中城市座大中城市 调查单位：央视市场研究股份有限公司调查单位：央视
40、市场研究股份有限公司 目的：了解国内感冒药市场现状目的：了解国内感冒药市场现状 2121座大中城市感冒药市场调查报告座大中城市感冒药市场调查报告 央视市场研究股份有限公司关于央视市场研究股份有限公司关于2121座大中城市感冒座大中城市感冒药市场现状的调查报告药市场现状的调查报告前言基本格式：前言基本格式： 为了揭示了解为了揭示了解（目的），（目的），（单位）于（单位）于X X年年X X月月X X日在日在采用采用的方式，对的方式，对（对象）进行调查研（对象）进行调查研究。调查结果反映出究。调查结果反映出（问题）。（问题）。 调查范围：调查范围：21座大中城市座大中城市 调查时间：调查时间：200
41、1年年11月月 调查单位：央视市场研究股份有限公司调查单位：央视市场研究股份有限公司 对象：对象：5000个家庭的个家庭的18-55岁的成员岁的成员 方式：电话采访和座谈会方式：电话采访和座谈会 目的：了解国内感冒药市场现状目的：了解国内感冒药市场现状 结果：消费者青睐主流感冒药品牌，结果：消费者青睐主流感冒药品牌，“白加黑白加黑”等西药感冒药表现抢等西药感冒药表现抢眼。眼。 为了了解国内感冒药市场现状，央视市场研究为了了解国内感冒药市场现状，央视市场研究股份有限公司于股份有限公司于20012001年年1111月在月在2121座大中城市采用电座大中城市采用电话采访和座谈会的方式，对话采访和座谈
42、会的方式，对50005000个家庭的个家庭的18-5518-55岁岁的成员进行了调研。调查结果反映出消费者青睐主的成员进行了调研。调查结果反映出消费者青睐主流感冒药品牌，流感冒药品牌，“白加黑白加黑”等西药感冒药表现抢眼。等西药感冒药表现抢眼。 v第二节第二节 经济合同经济合同114经济合同经济合同是指平等民事主体的法人、其他经是指平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户等相互之间，济组织、个体工商户等相互之间，为实现为实现一定经济目的一定经济目的，明确相互权利关系而订立，明确相互权利关系而订立的合同。的合同。原则：原则：平等；自愿；公平；诚信；合法平等；自愿；公平；诚信；合法二、经济合同
43、的分类二、经济合同的分类 115三、经济合同的体式和结构三、经济合同的体式和结构1.条文式条文式2.表格式表格式3.条文表格式条文表格式例子：例子：117 经济合同的结构经济合同的结构标题、当事人、正文、落款标题、当事人、正文、落款1、标题：即合同的名称。、标题：即合同的名称。 最基本的两种合同标题写法：最基本的两种合同标题写法： A、合同性质合同性质+ +文种文种： 借款合同、仓储合同借款合同、仓储合同 B、合同标的合同标的+ +合同性质合同性质+ +文种文种： 汽车租赁合同、房屋买卖合同汽车租赁合同、房屋买卖合同2、立合同的双方、立合同的双方订立合同双方当事人名称订立合同双方当事人名称:即
44、签订合同双即签订合同双方或多方当事人方或多方当事人(或单位或单位)名称。名称要写名称。名称要写全称，习惯上并排写，并应注明甲方、乙全称，习惯上并排写，并应注明甲方、乙方、丙方等。惯例：付款方为甲方；收款方、丙方等。惯例：付款方为甲方；收款方为乙方。方为乙方。 （1）、开头第一行首空两格写）、开头第一行首空两格写“订立合同双方（或订立合同双方（或各方）：各方）：”，然后把各方名称上下排列，其后分别，然后把各方名称上下排列，其后分别写写“以下简称甲方以下简称甲方”、“以下简称乙方以下简称乙方”。XXXX合同合同 订立合同双方：订立合同双方： 供货单位：嘉兴服装厂，以下简称甲方。供货单位：嘉兴服装厂
45、，以下简称甲方。 购货单位：购货单位：XXXX市第二中学，以下简称乙方。市第二中学，以下简称乙方。（2）、开头首空两格，分两行上下排列分别写）、开头首空两格，分两行上下排列分别写“甲甲方：方：XX”、“乙方：乙方：XX”。XXXX合同合同 甲方：嘉兴服装厂。甲方：嘉兴服装厂。 乙方：乙方：XXXX市第二中学。市第二中学。3、正文：最主要部分、正文：最主要部分 包括引言、条款、附则等项内容。包括引言、条款、附则等项内容。 （1 1）引言。一般写双方签订合同的目的或依据，或双）引言。一般写双方签订合同的目的或依据，或双方应共同信守合同的条款等。如方应共同信守合同的条款等。如:“:“为了为了XX(X
46、X(目的目的) )，经双方，经双方协商，签订本合同，以此共同遵守。协商，签订本合同，以此共同遵守。”（2 2）条款）条款 用条款或表格写出双方约定的合同内容。用条款或表格写出双方约定的合同内容。包括：包括：标的；数量；质量；价款或报酬；履行期标的；数量；质量；价款或报酬；履行期限、地点、方式；违约责任；解决争议的限、地点、方式；违约责任；解决争议的方法方法 具体准确清楚具体准确清楚 （3）附则。是紧接合同条款的续文，写明）附则。是紧接合同条款的续文，写明合同的有效期限、合同的份数、合同的补充合同的有效期限、合同的份数、合同的补充说明等。说明等。4、落款、落款 正文的下方写明双方单位的全称及代表
47、姓名，并签名盖正文的下方写明双方单位的全称及代表姓名，并签名盖章章(如须上级机关或鉴证机关同意，那就要写明上级机关或如须上级机关或鉴证机关同意，那就要写明上级机关或鉴证机关的名称和意见，并签名盖章鉴证机关的名称和意见，并签名盖章);以及签订合同的日期，以及签订合同的日期，并盖上印章。并盖上印章。必要时可写上：必要时可写上：1、双方单位、双方单位住址住址、电话号码电话号码、电报挂号电报挂号、传真号、传真号码、码、邮政编码邮政编码。2、双方、双方开户银行开户银行、银行开户名银行开户名、银行帐号银行帐号。3、双方可请有关机构公证或鉴证，鉴（公）证机、双方可请有关机构公证或鉴证，鉴（公）证机构可在双方
48、当事人情况栏后签署有关意见。构可在双方当事人情况栏后签署有关意见。4、标题处未写、标题处未写签约日期签约日期的，此处要写全。的，此处要写全。练习：下面的经济合同中有多处错误和不妥，请分条指出。练习：下面的经济合同中有多处错误和不妥，请分条指出。 经经 济合济合 同同 立合同人：立合同人：食品公司第四车间食品公司第四车间(甲方甲方) 地址：地址： 第二建筑公司生产科第二建筑公司生产科(乙方乙方)地址：地址： 为修建为修建食品公司第四车间东厂房，经双方协议订立本合同。食品公司第四车间东厂房，经双方协议订立本合同。 1、甲方委托乙方建造东厂房一座、由乙方全面负责建造。、甲方委托乙方建造东厂房一座、由
49、乙方全面负责建造。 2、全部建造费用共计、全部建造费用共计855000元。元。 3、甲方在订立合同后先交一部分建造费，其余在东厂房建成后抓、甲方在订立合同后先交一部分建造费，其余在东厂房建成后抓紧归还所欠部分。紧归还所欠部分。 4、乙方筹备就绪后立即开始，力争今年六月中旬开工、争取十一、乙方筹备就绪后立即开始，力争今年六月中旬开工、争取十一月左右交工。月左右交工。 5、建筑材料由乙方全面负责筹备。、建筑材料由乙方全面负责筹备。 6、本合同一式、本合同一式4份，双方各执一份，各自上级单位备案份，双方各执一份，各自上级单位备案1份。份。 食品公司第四车间食品公司第四车间(公章公章) 第二建筑公司生
50、产科第二建筑公司生产科(公章公章) 主任主任(私章私章) 科长科长(私章私章) 199年年5月月12日日 答题要点；答题要点； (1) 标题没有写明合同的性质，应为标题没有写明合同的性质，应为“建设工程建设工程承包合同承包合同”。 (2) 标的标的“东厂房东厂房”，不明确。，不明确。 (3) 没有说明建造费含不含人工费、配套设施费没有说明建造费含不含人工费、配套设施费等。等。 (4) 第第3项用词模糊，交付建造费的先后比例、时项用词模糊，交付建造费的先后比例、时间、数额不明。间、数额不明。 (5) 第第4项项“开工开工”、“交工交工”的日期不明确。的日期不明确。 (6) 第第5项对项对“建筑材
