1、笔试题型与技巧笔试题型与技巧面试的类型面试的类型面试技巧面试技巧笔试是一种常用的考核笔试是一种常用的考核方法，它是用人单位采用方法，它是用人单位采用书面形式对求职者所掌握书面形式对求职者所掌握的的基本知识、专业知识、基本知识、专业知识、文化素质和心理健康文化素质和心理健康等综等综合素质进行的考查和评估。合素质进行的考查和评估。笔试对应聘者来说是笔试对应聘者来说是相相对公平对公平的一种测试方式。的一种测试方式。一般安排在一般安排在面试前面试前。 心理测试心理测试 。专业考试专业考试 （专业知识、（专业知识、英语水平）。英语水平）。论述题论述题 （如针对某一（如针对某一社会现象发表自己的见社会现象
2、发表自己的见解）。解）。 其他题型（如脑筋急其他题型（如脑筋急转弯、逻辑推理题）。转弯、逻辑推理题）。 了解各种题型的考查动了解各种题型的考查动机；机； 根据不同题型做好知识根据不同题型做好知识的准备；的准备； 调整好心态，轻松应试；调整好心态，轻松应试； 卷面整洁，字迹清楚。卷面整洁，字迹清楚。 1.传统面试传统面试 传统面试主要有传统面试主要有一个面试官对一个求一个面试官对一个求职者或多个面试官对职者或多个面试官对一个求职者两种形式，一个求职者两种形式，目前在中小型公司招目前在中小型公司招聘时仍然很常见。聘时仍然很常见。 这种面试能否成这种面试能否成功很大程度上取决于功很大程度上取决于求职
3、者个人能力和亲求职者个人能力和亲和力。和力。 2.情境模拟情境模拟 情境模拟就是招聘单情境模拟就是招聘单位根据位根据求职者求职者应聘的职位应聘的职位虚拟一个工作环境，让求虚拟一个工作环境，让求职者直接进入工作角色，职者直接进入工作角色，从而测试其能力；或者招从而测试其能力；或者招聘单位根据招聘岗位在实聘单位根据招聘岗位在实际中存在的问题提问，希际中存在的问题提问，希望求职者能对问题进行分望求职者能对问题进行分析并提出解决方案。析并提出解决方案。 3.无领导小组讨论无领导小组讨论 无领导小组讨论是由一组求职者组成无领导小组讨论是由一组求职者组成一个临时的工作小组，讨论给定的问题，一个临时的工作小
4、组，讨论给定的问题，需要求职者个别回答需要求职者个别回答。由于这个小组是临。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的在时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的在于考察于考察求职者求职者的各种能力和性格特征，如的各种能力和性格特征，如领导能力、协调能力、决策能力能领导能力、协调能力、决策能力能力力。v4.集体面试集体面试 集体面试往往是多位面试官同时面试集体面试往往是多位面试官同时面试多位求职者，主要是通过求职者的经历、多位求职者，主要是通过求职者的经历、谈吐以及一些相关问题来衡量其职业素养；谈吐以及一些相关问题来衡量其职业素养；同时也考察求职者的沟通能力、协调能力、同时也考察求职者的沟通能
5、力、协调能力、语言表达能力和领导能力，一般出现在招语言表达能力和领导能力，一般出现在招聘的第一轮筛选中。聘的第一轮筛选中。 4.集体面试集体面试 集体面试往往是多位面试官同时面试多位求集体面试往往是多位面试官同时面试多位求职者，主要是通过求职者的经历、谈吐以及一些职者，主要是通过求职者的经历、谈吐以及一些相关问题来衡量其职业素养；同时也考察求职者相关问题来衡量其职业素养；同时也考察求职者的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力，一般出现在招聘的第一轮筛选中。力，一般出现在招聘的第一轮筛选中。 5.电话面试和视频面试电话面试和视频面试 电话面试一般是
6、为了考查求职者是否具有胜任电话面试一般是为了考查求职者是否具有胜任某项工作的最基本能力和技术，应聘者的能力和某项工作的最基本能力和技术，应聘者的能力和简历描述是否一致，求职者能否与他人很好的沟简历描述是否一致，求职者能否与他人很好的沟通等。通等。 视频面试成为这两年来被广泛应用的面试类视频面试成为这两年来被广泛应用的面试类型。稳定的网络信号和安静的环境是视频面试的型。稳定的网络信号和安静的环境是视频面试的最基本的要求。在这种面试中，要注意面试官的最基本的要求。在这种面试中，要注意面试官的表情，同时要认真倾听面试官的问题，回答问题表情，同时要认真倾听面试官的问题，回答问题时要尽量简单明了。时要尽
7、量简单明了。1、知识、知识 对面试单位较深入的了解对面试单位较深入的了解（企业的发展背景、企业文化、发展现状、未来发展战略等）（企业的发展背景、企业文化、发展现状、未来发展战略等） 2-32-3分钟的中英文自我介绍分钟的中英文自我介绍 对应聘岗位的特质分析（有哪些事例可以证明自己对应聘岗位的特质分析（有哪些事例可以证明自己具备这方面的能力）具备这方面的能力） 构想并演练可能遇到的问题构想并演练可能遇到的问题（一）面试前的准备（一）面试前的准备三、面试技巧 1.合理运用肢体语言合理运用肢体语言 面试中，合理的运用肢体语言，可以面试中，合理的运用肢体语言，可以给面试官留下良好的印象。因此，在面试给
8、面试官留下良好的印象。因此，在面试中，求职者不妨谨记以下这些小细节中，求职者不妨谨记以下这些小细节仔细聆听，面带微笑，手势恰当，声音响仔细聆听，面带微笑，手势恰当，声音响亮、抑扬顿挫，精神风貌乐观积极。亮、抑扬顿挫，精神风貌乐观积极。这些这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。会使你的面试锦上添花、事半功倍。三、面试技巧 2.善于打破面试中出现的长时间沉默善于打破面试中出现的长时间沉默 面试中，有时面试官为了测评求职者面试中，有时面试官为了测评求职者的心理承受能力，会故意长时间不讲话，的心理承受能力，会故意长时间不讲话，造成长
9、时间的沉默。当出现这种情况时，造成长时间的沉默。当出现这种情况时，求职者可以利用这段时间，对前面所讲的求职者可以利用这段时间，对前面所讲的话题加以必要的补充；或者也可以提一些话题加以必要的补充；或者也可以提一些自己对用人单位尚不理解的问题；还可以自己对用人单位尚不理解的问题；还可以利用这部分时间介绍一些有关个人的详细利用这部分时间介绍一些有关个人的详细情况，总之要学会主动打破僵局。情况，总之要学会主动打破僵局。三、面试技巧 3.沉着应对突发的面试中断沉着应对突发的面试中断 面试中，由于有突发的事件（如面试面试中，由于有突发的事件（如面试官接听电话等）面试官暂时终止了面试，官接听电话等）面试官暂
10、时终止了面试，这时，毕业生不要露出不耐烦或不知所措这时，毕业生不要露出不耐烦或不知所措的表情。利用这段时间，毕业生可以回想的表情。利用这段时间，毕业生可以回想前而面试的情况，如有不足，可适时调整，前而面试的情况，如有不足，可适时调整，为后续的而试做好准备。为后续的而试做好准备。三、面试技巧 4.礼貌回答几位面试官的同时提问礼貌回答几位面试官的同时提问 为了考察求职者的应变能力，有时候面试中为了考察求职者的应变能力，有时候面试中会出现几位面试官同时提问的情况：这时，毕业会出现几位面试官同时提问的情况：这时，毕业生既要逐一回答，又要显得有礼貌。可以说：生既要逐一回答，又要显得有礼貌。可以说：“对对
11、不起，请让我先回答领导甲的提问，然后再回答不起，请让我先回答领导甲的提问，然后再回答领导乙和领导丙的提问，可以吗？领导乙和领导丙的提问，可以吗？ ，回答哪位，回答哪位在先，哪位在后，一般应以官职从高到低排，当在先，哪位在后，一般应以官职从高到低排，当然，也可以按照发问的先后次序排。然，也可以按照发问的先后次序排。三、面试技巧 5.冷静应对面试官的故意刁难冷静应对面试官的故意刁难 为了考察求职者在压力下处理问题的能力，为了考察求职者在压力下处理问题的能力，在而试过程中，面试官会故意设置一些陷阱，突在而试过程中，面试官会故意设置一些陷阱，突然地抛出一些看似毫无道理的问题，这时，求职然地抛出一些看似
12、毫无道理的问题，这时，求职者一定要控制自己的情绪，保持头脑的冷静，快者一定要控制自己的情绪，保持头脑的冷静，快速地思索自己是否真的出现了什么大的错误，在速地思索自己是否真的出现了什么大的错误，在确认问题并不是出在自己身上后，诚恳地做出适确认问题并不是出在自己身上后，诚恳地做出适当的解释和回答，而不宜在这类问题上纠缠不休。当的解释和回答，而不宜在这类问题上纠缠不休。四、面试技巧 6.自然地结束面试自然地结束面试 在面试即将结束的时候，有的求职者在面试即将结束的时候，有的求职者不知如何收场，等着面试官说结束。实际不知如何收场，等着面试官说结束。实际上，一旦面试官说：上，一旦面试官说：“行，今天面试
13、就到这行，今天面试就到这里吧！里吧！” ，这个时候求职者不妨站起来，对，这个时候求职者不妨站起来，对面试官表示感谢，感谢面试官愿意花这个面试官表示感谢，感谢面试官愿意花这个时间和你面谈，然后礼貌地离开面试室。时间和你面谈，然后礼貌地离开面试室。四、面试中常见的问题压 力 型 问 题 情 境 型 问 题 思 维 型 问 题 经 验 型 问 题 背 景 型 问 题 知 识 型 问 题 面试问题四、面试常见问题及回答技巧四、面试常见问题及回答技巧 大学生在就业面试过程中常见的问题通大学生在就业面试过程中常见的问题通常会涉及教育、职业发展、自我评价、常会涉及教育、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机
14、、专业知识和技能、家庭背景、求职动机、专业知识和技能、成功愿望等方面，具体可以分为六种类成功愿望等方面，具体可以分为六种类型。型。本质上，所有的面试者都在问这三个问题：你做得了这个工作吗？你愿意做这个工作吗？你比其他的求职者如何？（一）背景型问题（一）背景型问题 1 1. .自我介绍自我介绍2 2.优点优点3 3.缺点缺点1 1.学校评价学校评价2 2.专业评价专业评价3 3.老师评价老师评价4 4.同学评价同学评价父母评价父母评价自我认知自我认知学校认知学校认知家庭认知家庭认知背景型问题背景型问题 1. 1.自我认知自我认知 u 自我管理能力自我管理能力u 语言表达能力语言表达能力u 逻辑思
15、维能力逻辑思维能力1.流畅畅自如2.条理性强3.准备书备书面资资料面试问题面试官意图请你做一个自我介绍请你做一个自我介绍回答技巧回答技巧：您好，回答技巧：您好，经理，我叫经理，我叫，是是学校学校系系专业专业届毕届毕业生，我不是最优秀的，我相信我是业生，我不是最优秀的，我相信我是最合适的，谢谢！最合适的，谢谢！2.2.家庭认知家庭认知 u 孝心孝心u 感恩感恩1.1.情感上深沉、真挚情感上深沉、真挚2.2.养育之恩养育之恩3.3.勤劳、善良、朴实的优秀品质勤劳、善良、朴实的优秀品质面试问题面试官意图临近就业，你想对父母说临近就业，你想对父母说些什么？些什么？回答技巧考察学生的情感认知度，是否有感
16、恩的考察学生的情感认知度，是否有感恩的心，是对应聘者品质的考察。心，是对应聘者品质的考察。回答技巧：一是感谢父母养育之恩，回答技巧：一是感谢父母养育之恩，二是父母给了我们很多优秀的品质，二是父母给了我们很多优秀的品质，勤劳、朴实、善良。通过这个问题的勤劳、朴实、善良。通过这个问题的解析，使我们认识到优秀品质的重要解析，使我们认识到优秀品质的重要性，有一颗感恩的心。性，有一颗感恩的心。3.3.学校认知学校认知 1.1.诚实诚实2.2.积极积极3.3.说出理由说出理由u 反应能力反应能力u 人际关系处理能力人际关系处理能力u 积极的态度积极的态度面试问题面试官意图我听说你们的学校很差，我听说你们的
17、学校很差，是真的吗？是真的吗？回答技巧面试官意图：考察评价能力和态度，人面试官意图：考察评价能力和态度，人际关系处理能力。际关系处理能力。回答技巧：这是一个陷阱问题。不要让面试回答技巧：这是一个陷阱问题。不要让面试官觉得你是一个消极的和没有评价系统的人。官觉得你是一个消极的和没有评价系统的人。面试官的逻辑，学校面试官的逻辑，学校企业，老师企业，老师领领导，同学导，同学同事。这个问题只能从正面去同事。这个问题只能从正面去回答，好学校有好学生。通过这个问题的解回答，好学校有好学生。通过这个问题的解析，使学生建立积极的态度，培养人际关系析，使学生建立积极的态度，培养人际关系处理的能力，建立健康的评价
18、系统。处理的能力，建立健康的评价系统。( (二二) )知识型问题知识型问题 知识型问题知识型问题知识再现知识再现知识理解、应用知识理解、应用综合知识综合知识专业知识专业知识与应聘者的应聘岗位相关的基与应聘者的应聘岗位相关的基本知识，这类问题考察毕业生本知识，这类问题考察毕业生的知识再现和理解运用能力。的知识再现和理解运用能力。1.1.实事求是实事求是2.2.积极应变积极应变3.3.系统复习系统复习1. 1.知识再现知识再现 面试问题面试官意图请问你学过请问你学过课程课程吗？请问吗？请问？回答技巧考察学习能力、结果导向和努力程度考察学习能力、结果导向和努力程度 实事求是，系统复习，专注结果。实事
19、求是，系统复习，专注结果。通过这个问题的解析，使同学们意识通过这个问题的解析，使同学们意识到知识学习的重要性，就业准备的过到知识学习的重要性，就业准备的过程中，对专业知识进行系统复习。程中，对专业知识进行系统复习。1.1.注重职业精神的培养注重职业精神的培养2.2.理论联系实际理论联系实际3.3.认真准备认真准备2.2.知识理解运用知识理解运用 u 知识运用能力知识运用能力u 价值观和职业精神价值观和职业精神u 逻辑思维能力逻辑思维能力面试问题面试官意图回答技巧你怎么看待你怎么看待思想道德修思想道德修养和法律基础养和法律基础这门课这门课?考察应聘者如何看待智慧与道德的关系，考察应聘者如何看待智
20、慧与道德的关系，如何看待职业道德。如何看待职业道德。道德可以弥补智慧的缺陷，而智慧永道德可以弥补智慧的缺陷，而智慧永远都无法弥补道德的缺陷。通过这个远都无法弥补道德的缺陷。通过这个问题的解析，使学生意识到道德的重问题的解析，使学生意识到道德的重要性，小胜靠智，大胜靠德，重视职要性，小胜靠智，大胜靠德，重视职业道德修养。业道德修养。u 逻辑思维能力逻辑思维能力u 语言组织表达能力语言组织表达能力面试问题面试官意图你如何看待成功？你如何看待成功？回答技巧（三）思维型问题（三）思维型问题 1.1.认真思考，不要抢答，给认真思考，不要抢答，给5 5秒钟思考时间秒钟思考时间2.2.条理作答条理作答3.3
21、.精准精准考察逻辑思维能力和语言表达能力。考察逻辑思维能力和语言表达能力。可以引用名人名言来回答这类问题，可以引用名人名言来回答这类问题，简洁而有说服力。努力不一定成功，简洁而有说服力。努力不一定成功，放弃一定失败。人生是一场旅途，不放弃一定失败。人生是一场旅途，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景必在乎目的地，在乎的是沿途的风景和看风景的心情。和看风景的心情。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。辨别、综合、评价和推断的能力。1.1.认真思考认真思考2.2.分类别条理回答分类别条理回答3.3.注意运用逻辑注意运用逻辑u 逻辑思维能
22、力逻辑思维能力u 情景思维能力情景思维能力u 理解领悟能力理解领悟能力面试问题面试官意图悟空、八戒、沙和尚谁是好悟空、八戒、沙和尚谁是好员工？员工？回答技巧考察逻辑思维能力和语言表达能力。考察逻辑思维能力和语言表达能力。这些问题本身没有正确答案，就是看你是否这些问题本身没有正确答案，就是看你是否能够自圆其说，但是在问题回答的过程中，能够自圆其说，但是在问题回答的过程中，往往可以体现应聘者的思维的深度，评价和往往可以体现应聘者的思维的深度，评价和推断的能力，同时在问题的回答过程中可以推断的能力，同时在问题的回答过程中可以考察应聘者的逻辑性，所以此类问题要分条考察应聘者的逻辑性，所以此类问题要分条
23、分步来回答。分步来回答。给自己几秒钟的时间去思考，然后结合情景去回答给自己几秒钟的时间去思考，然后结合情景去回答问题，他们谁是好员工，要看什么样的公司和具体问题，他们谁是好员工，要看什么样的公司和具体的岗位，比如说要是销售岗位，需要市场开拓，悟的岗位，比如说要是销售岗位，需要市场开拓，悟空就很有可能成为好员工，他有胆商，个人能力强；空就很有可能成为好员工，他有胆商，个人能力强；要是公关的工作，八戒的能力就稍微强一些；要是要是公关的工作，八戒的能力就稍微强一些；要是做日常行政工作，沙和尚就会更适应一些，做得可做日常行政工作，沙和尚就会更适应一些，做得可能就做好。能就做好。1.1.实事求是实事求是
24、2.2.描述出过程和感受描述出过程和感受3.3.收获的经验收获的经验（四）经验型问题（四）经验型问题 u 组织协调能力组织协调能力u 经验经验面试问题面试官意图你做过学生干部吗？请问学生你做过学生干部吗？请问学生干部的经历对你有什么影响？干部的经历对你有什么影响？回答技巧关于应聘者过去所做的事情的问题。这类问关于应聘者过去所做的事情的问题。这类问题对于应届毕业生而言是一个短板，工作经题对于应届毕业生而言是一个短板，工作经验缺乏，但是大学的实训课程可以弥补经验验缺乏，但是大学的实训课程可以弥补经验的不足，在简历制作的时候可以在履历表上的不足，在简历制作的时候可以在履历表上把校内实训写得具体一些，
25、引导面试官提问。把校内实训写得具体一些，引导面试官提问。考察组织协调能力和总结能力考察组织协调能力和总结能力这类问题需要实话实说，因为做过学生干部和这类问题需要实话实说，因为做过学生干部和没有做过区别很大，要是没有做过，包装就很没有做过区别很大，要是没有做过，包装就很难，学生干部的经历可以培养组织协调能力、难，学生干部的经历可以培养组织协调能力、沟通能力和团队管理能力。沟通能力和团队管理能力。1.1.实事求是实事求是2.2.描述出过程和感受描述出过程和感受3.3.得到的锻炼得到的锻炼u 岗位适应能力岗位适应能力u 理论应用能力理论应用能力面试问题面试官意图在在公司实习期间，你遇公司实习期间，你
26、遇到最大的困难是什么？你是到最大的困难是什么？你是怎么克服的？怎么克服的？回答技巧考察岗位适应能力和理论联系考察岗位适应能力和理论联系实际能力实际能力这类问题以经验为基础的，做过和没做过这类问题以经验为基础的，做过和没做过区别很大，实事求是很重要，经验性问题区别很大，实事求是很重要，经验性问题就是看你对岗位的熟悉程度和态度。兼职就是看你对岗位的熟悉程度和态度。兼职了就要描述出典型的情景，并且总结出感了就要描述出典型的情景，并且总结出感受和体会。受和体会。1.1.计划计划2.2.可行性可行性3.3.具体具体（五）情境型问题（五）情境型问题 u 应变能力应变能力u 动手能力动手能力u 执行能力执行
27、能力面试问题面试官意图假设现在你被我公司录用了，假设现在你被我公司录用了，你准备如何开展工作？你准备如何开展工作？回答技巧这类问题将应聘者置身于一个假设的情景之这类问题将应聘者置身于一个假设的情景之中，让应聘者设想一下，自己在这样的情境中，让应聘者设想一下，自己在这样的情境之下会怎么做，考察应聘者的应变能力和问之下会怎么做，考察应聘者的应变能力和问题解决能力。问题经常以题解决能力。问题经常以“假设，假如假设，假如”开开头的。头的。考察应变能力、动手能力和执行力考察应变能力、动手能力和执行力这一类问题回答必须考虑情景，考虑到实际这一类问题回答必须考虑情景，考虑到实际因素，切忌大谈空谈，要拿出具体
28、的可行的因素，切忌大谈空谈，要拿出具体的可行的计划，要学会团队工作。计划，要学会团队工作。1 1. .真实真实2.2.积极向上积极向上3.3.详细计划详细计划u 应变能力应变能力u 自我管理能力自我管理能力u 人际关系处理能力人际关系处理能力面试问题面试官意图假设毕业后第一个月你收入假设毕业后第一个月你收入1500元，你准备怎么处理？元，你准备怎么处理？ 回答技巧这个问题的回答需要谨慎，切忌随心所欲。看下面的这个问题的回答需要谨慎，切忌随心所欲。看下面的答案，拿出答案，拿出600600元，给自己的父母每人买一个东西，元，给自己的父母每人买一个东西，比如说衣服或者保健品；拿出比如说衣服或者保健品
29、；拿出200200元买学习资料；拿元买学习资料；拿出出300300元租房子；拿出元租房子；拿出200200元吃饭；拿出元吃饭；拿出200200元存起来元存起来以备后用。给父母买礼物说明了很有孝心，百善孝为以备后用。给父母买礼物说明了很有孝心，百善孝为先；买学习资料说明了能够不断提高完善自己，追求先；买学习资料说明了能够不断提高完善自己，追求发展，有成就愿望；发展，有成就愿望； 200 200元储蓄说明有长远计划。元储蓄说明有长远计划。1.1.积极的态度积极的态度2.2.进取心进取心（六）压力型问题（六）压力型问题 u 应变能力应变能力u 态度和价值观态度和价值观u 心理能力心理能力面试问题面试
30、官意图你被淘汰了，你有什么要你被淘汰了，你有什么要说的？说的？回答技巧这类问题将应聘者置于一个充满压力的场景这类问题将应聘者置于一个充满压力的场景中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力进行考察。能力进行考察。遇到这样的问题不要热泪盈眶，都是面试官在考验遇到这样的问题不要热泪盈眶，都是面试官在考验你，回答出你，回答出3 3点就可以。一是自己非常渴望得到这点就可以。一是自己非常渴望得到这个职位，自己做了充分的准备，尽力了，无怨无悔，个职位，自己做了充分的准备，尽力了，无怨无悔，二是非常感谢公司能够提供这样一个机会，感谢面二是非常感谢公司能够提供这样一个机会
31、，感谢面试官辛苦的劳动，三是表示自己会继续努力，自己试官辛苦的劳动，三是表示自己会继续努力，自己一定会成功的！一定会成功的！1.1.说出他人的优点说出他人的优点2.2.说出自己的优势说出自己的优势u 应变能力应变能力u 评价能力评价能力面试问题面试官意图张三、李四、还有你，你觉得张三、李四、还有你，你觉得谁能胜出？谁能胜出？回答技巧遇到这样的问题不要急于说遇到这样的问题不要急于说”我我”，要先发现张三、，要先发现张三、李四的优点，并且要总结的很具体，自己不是最优李四的优点，并且要总结的很具体，自己不是最优秀的，却是最合适的，企业在招聘时寻找的是最合秀的，却是最合适的，企业在招聘时寻找的是最合适
32、的，而不是最优秀的。说自己是最合适的是自信适的，而不是最优秀的。说自己是最合适的是自信的表现，自信源于自知。的表现，自信源于自知。（二）面试过程中注意事项（二）面试过程中注意事项时间控制时间控制手机的待机状态手机的待机状态记录前征得相关人员同意记录前征得相关人员同意u 精神紧张及克服的办法精神紧张及克服的办法 ；u 遇到不清楚的问题及解决方法遇到不清楚的问题及解决方法 ；u 说错话及改正的办法说错话及改正的办法 ；u 几位主试人同时提问怎么回答。几位主试人同时提问怎么回答。 u 把握重点、条理清楚；把握重点、条理清楚；u 音量适中，充满自信；音量适中，充满自信；u 避免抽象，事例作证；避免抽象
33、，事例作证；u 有个人见解；有个人见解； u 要知之为知之，不知之为不知；要知之为知之，不知之为不知；u 留意对方的反应。留意对方的反应。 u 面试前未作任何准备面试前未作任何准备 ；u 未准时赴约未准时赴约 ；u 不修边幅不修边幅 ；u 手足无措手足无措 ； u 夸夸其谈夸夸其谈 ；u 心神不定心神不定 ；u 捏造事实。捏造事实。（四）面试结束后的工作（四）面试结束后的工作提出自己的问题提出自己的问题创造进一步联系的机会创造进一步联系的机会轻声起立并将座位还原轻声起立并将座位还原对面试官表达谢意对面试官表达谢意总结经验教训总结经验教训温馨提示：温馨提示：l离开面试桌，并不等于你结束了面试。离
34、开面试桌，并不等于你结束了面试。 注意倾听他人意见，随机应变。注意倾听他人意见，随机应变。 不要随意攻击他人抬高自己。不要随意攻击他人抬高自己。 发扬团队精神。发扬团队精神。 不能让自己默默无闻，但也不能过不能让自己默默无闻，但也不能过分表现。分表现。（五）小组面试技巧（五）小组面试技巧美的无领导小组讨论试题美的无领导小组讨论试题 问题情景：问题情景： 严寒地区的一个没有人烟的雪夜时，飞机遇到大风雪不幸失事，严寒地区的一个没有人烟的雪夜时，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里。此时正是一月，气温低达跌到山里。此时正是一月，气温低达-15-15度。飞机可乘坐度。飞机可乘坐1010人，是双人，是双擎机
35、，机身已撞毁起火。飞机驾驶员及擎机，机身已撞毁起火。飞机驾驶员及1 1名乘客死亡，其它人则没有名乘客死亡，其它人则没有受到严重伤害。受到严重伤害。 驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。就在失事驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。就在失事之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在30003000米左右出现故障的。米左右出现故障的。失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。乘客们穿失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。乘客们穿着秋装，并且每人都有一件外套。着秋装，并且每人都有一件外套。 问题：在飞机爆炸以前，乘客
36、们从机舱中抢救出问题：在飞机爆炸以前，乘客们从机舱中抢救出1515件物品。现在件物品。现在请你们将请你们将1515件物品按照对生存的重要性从件物品按照对生存的重要性从1-151-15的顺序列出来。请在最的顺序列出来。请在最重要的物品旁边写上（重要的物品旁边写上（1 1），第二重要的旁边写上（），第二重要的旁边写上（2 2），最不重要的），最不重要的旁边写上（旁边写上（1515）。）。 物品排序表：物品排序表：（ ）该地区的航空地图）该地区的航空地图（ ）大型手电筒）大型手电筒（ ）四条羊毛毯）四条羊毛毯（ ）一支手枪及）一支手枪及10 10 发子弹发子弹（ ）一支雪橇）一支雪橇（ ）二小瓶白酒
37、）二小瓶白酒（ ）一面化装用小镜子）一面化装用小镜子（ ）一把小刀）一把小刀（ ）四副太阳镜）四副太阳镜（ ）三盒火柴）三盒火柴（ ）一个军用水壶）一个军用水壶（ ）急救箱）急救箱（ ）十二小包花生米）十二小包花生米（ ）一张塑料防水布）一张塑料防水布（ ）一只大蜡烛）一只大蜡烛 要求：要求： 在主考官说：在主考官说：“讨论开始讨论开始”之后进行自由讨论，讨论之后进行自由讨论，讨论时间限制在时间限制在3030分钟之内。在讨论开始时每个人首先要用分钟之内。在讨论开始时每个人首先要用2 2分分钟时间阐述自己的观点。注意：每人每次发言时间不超过钟时间阐述自己的观点。注意：每人每次发言时间不超过3 3分钟，但发言的次数不作限制。分钟，但发言的次数不作限制。 请确认是否还有疑问，讨论期间，考官将不在回答任请确认是否还有疑问，讨论期间，考官将不在回答任何问题。何问题。 在讨论期间，你们的任务是：在讨论期间，你们的任务是： 1 1、整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识。、整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识。 2 2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论的情况和结果。的情况和结果。
