基本手势与手势礼仪课件(PPT49页).ppt

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1、一、手势的含义一、手势的含义 手势是通过手和手指活动所传达的信息。手势是通过手和手指活动所传达的信息。 手势是最具有表现力的一种手势是最具有表现力的一种“体态语体态语言言”二、几个重要的手势二、几个重要的手势大家也一起比划大家也一起比划比划学学比划学学1、垂放、垂放双手自然下垂双手自然下垂向内掌心向内掌心叠放或相握于腹前叠放或相握于腹前双手伸直下垂双手伸直下垂掌心向内掌心向内分别贴于大腿内侧分别贴于大腿内侧男士握手腕 女士握手掌2、持物 即用手拿东西可用一只手,也可用双手拿东西时动作要自然五指并拢 用力均匀即使是女性也不要翘起无名指与小指,以避免作态之嫌3、递物、接物 传递物品 双手为宜 主动

2、上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上 接取物品 目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品4、举手致意手势 也叫挥手致意,用来向他人表示问候、致敬、感谢当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意可以立即消除对方的冷落感掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌 招手招手:向远距离的人打招呼:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。举,掌心朝着对方,轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。不可以向上级和长辈招手。 打招呼打招呼(greeting)手势语言:手势语言:英语国家人在路上打招呼,常英语国家人在

3、路上打招呼,常常要拿帽子表示致意。现一般常要拿帽子表示致意。现一般已化为抬一下帽子,甚至只是已化为抬一下帽子,甚至只是摸一下帽沿。摸一下帽沿。5、指示手势、指示手势用以引导来宾,指示方向的用以引导来宾,指示方向的手姿手姿规范的手势:规范的手势:手掌自然伸直,手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指掌心向内向上,手指并拢,拇指稍稍自然分开,手腕伸直,使手稍稍自然分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以曲,大小臂的弯曲以140以右手臂从体侧或前方抬起五指并拢 掌心向上首先指向客人身体中端再平行划向所指方向待客人离去后再将手臂收回指示方向时应五

4、指并拢,手心微斜用于掌的全部来指示掌心向上,小臂带动大臂指示较近座位时,大臂和小臂成90-120度的夹角指示较远座位时,手臂伸直面带微笑视线顺序依次是客人的眼睛,指示物或方向然后回到客人的眼睛这样来确定客人理解与否常用的引导手势(“请”的手势)中位手势 横摆式(请进) 曲臂式(里边请)双臂横摆(大家请)高位手势 直臂式(请往前走)低位手势 斜臂式(斜摆式)(请坐) 小手势 用于介绍 第一,横摆式第一,横摆式。以右手为例:将五指伸直并拢,手心不要凹陷,。以右手为例:将五指伸直并拢,手心不要凹陷,手与地面呈手与地面呈45度角,手心向斜上方。腕关节微屈,腕关节要低于肘度角,手心向斜上方。腕关节微屈,

5、腕关节要低于肘关节。动作时,手从腹前抬起,至横膈膜处,然后,以肘关节为轴向关节。动作时,手从腹前抬起,至横膈膜处,然后,以肘关节为轴向右摆动,到身体右侧稍前的地方停住。同时,双脚形成右丁字步,左右摆动,到身体右侧稍前的地方停住。同时,双脚形成右丁字步,左手下垂,目视来宾,面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼的姿手下垂,目视来宾,面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼的姿势。势。第二,曲臂式第二,曲臂式。当一只手拿着东西,扶着电梯门或房门,同时要。当一只手拿着东西,扶着电梯门或房门,同时要做出做出“请请”的手势时,可采用曲臂手势。以右手为例:五指伸直并拢,的手势时,可采用曲臂手势。以右手为例:

6、五指伸直并拢,从身体的侧前方,向上抬起,至上臂离开身体的高度,然后以肘关节从身体的侧前方,向上抬起,至上臂离开身体的高度,然后以肘关节为轴,手臂由体侧向体前摆动,摆到手与身体相距为轴,手臂由体侧向体前摆动,摆到手与身体相距20厘米处停止,厘米处停止,面向右侧,目视来宾。面向右侧,目视来宾。第三,斜下式第三,斜下式。请来宾入座时,手势要斜向下方。首先用双手将。请来宾入座时,手势要斜向下方。首先用双手将椅子向后拉开,然后,一只手曲臂由前抬起,再以肘关节为轴,前臂椅子向后拉开,然后,一只手曲臂由前抬起,再以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,并微笑点头示意来宾。由上向下摆动,使手臂向下

7、成一斜线,并微笑点头示意来宾。.“0K”的手势。的手势。斜下式斜下式曲臂式曲臂式横摆式横摆式 上下楼梯 v引导步横摆式横摆式前摆式前摆式双臂横摆式双臂横摆式斜摆式斜摆式直臂式直臂式6、鼓掌 鼓掌表示欢迎,祝贺,支持的一种姿势右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌采取左手较被动,右手较主动的方式若两掌垂直于地面,相对而言可能给别人幼稚感必要时,应起身站立鼓掌l付帐付帐(cash)手势语言:右手拇指、食手势语言:右手拇指、食指和中指在空中捏在一起或在另一只手指和中指在空中捏在一起或在另一只手上作出写字的样子,这是表示在饭馆要上作出写字的样子,这是表示在饭馆要付帐的手势。付帐的手势。l“动脑筋动脑

8、筋”(useyourbrain)“机敏一机敏一点点”(beingclever)手势语言:用手指手势语言:用手指点点自己的太阳穴。点点自己的太阳穴。l高兴激动高兴激动(happinessandexcitement)手势语言:手势语言:双手握拳向上举起,前后频频用力摇动。双手握拳向上举起,前后频频用力摇动。夸奖的手势 主要用以表扬他人伸出右手翘起拇指指尖向上腹面向被夸奖的人将右手拇指竖起来反向指向别人就意味着自大和藐视将拇指指向自己的鼻尖就是自高自大,不可一世的意思举大拇指的含义我国:好、了不起意大利:表示一希腊:够了,让对方“滚蛋”拇指向下一般表示厌恶和坏蛋;在美国、英国和澳大利亚,表示好、行。

9、举食指的含义 一般代表“一” 法国:请求提问 新加坡:最重要 澳大利亚:请再来一杯啤酒伸出食指 含有教训人的意思引起他人的注意安静 老练、机智,沉思或深算塔尖式手势 自信的表现 身体后仰,则显得高傲 “V”字型手势字型手势伸出食指和中指,掌心向外,其语义伸出食指和中指,掌心向外,其语义主要表示胜利(英文主要表示胜利(英文Victory的第一个字的第一个字母),掌心向内,在西欧表示侮辱、下贱母),掌心向内,在西欧表示侮辱、下贱之意。这种手势还时常表示之意。这种手势还时常表示“二二”这个数这个数字。字。 V型手势的含义型手势的含义 一般是指胜利 如果掌心向内,则是贬低人,侮辱人 在希腊希腊,即使掌

10、心向外,如手臂伸直,也是对人不恭。“0K”的手势拇指和食指合成一个圆圈,拇指和食指合成一个圆圈,其余三指自然伸张。这种手势在其余三指自然伸张。这种手势在西方某些国家比较常见,但应注西方某些国家比较常见,但应注意在不同国家其语义有所不同。意在不同国家其语义有所不同。如:如:美国美国表示表示“赞扬赞扬”、“允允许许”、“了不起了不起”、“顺利顺利”、“好好”;在;在法国法国表示表示“零零”或或“无无”;在印度表示;在印度表示“正确正确”;在在中国中国表示表示“零零”或或“三三”两个两个数字;在数字;在日本、缅甸、韩国日本、缅甸、韩国则表则表示示“金钱金钱”;在;在巴西巴西则是则是“引诱引诱女人女人

11、”或或侮辱男人侮辱男人”之意;在之意;在地中海的一些国家地中海的一些国家则是则是“孔孔”或或“洞洞”的意思,常用此来暗示、的意思,常用此来暗示、影射同性恋。影射同性恋。 Ok 手势的含义 我国和其他国家: 零或三 泰国: 没有问题 日本、缅甸、韩国: 金钱 印度: 正确、不错 美国、英国: 赞同、了不起 法国: 零或没有 突尼斯: 傻瓜 巴西: 侮辱男人、引诱女人攥紧拳头 暗示进攻、自卫,表示力量,表示愤怒背手 背手常显示一种权威,但在一个人极度紧张、不安时,常常背手,以缓和这种紧张情绪。 另外,如果背手伴以俯视踱步,则表示沉思双手伸到身后 双手相握 同时昂首挺胸双臂交叉在胸前 暗示一种敌意的

12、态度 自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。 鞠躬 其他手势 搓手掌 合十礼 点头二、手势的礼仪要求 要规范 简练简练每个手势都力求简单、精炼、清楚、明了 自然亲切手势不要太机械、不要太僵硬 协调一致手势与讲话内容要统一、和谐 避免不良的手势不卫生的手势不稳重的手势对他人失敬的手势 单指 打响指 适度适度 指手势的使用频率和幅度一:与客人交谈时:手势不宜单调重复,也不能做得太多、 过大。要给人一种优雅、含蓄和彬彬有礼的感觉二:谈到自己的时候:不要用大拇指指自己的鼻头,应用右手按自己的左胸,那样才会显得端庄、大方、可信三:谈到被人的时候:不要用手指指点他人,因此在清点客人时,应采用掌心向

13、上的方式用右手掌来数 四:介绍他人,为客人指示方向 五:请客人做某事时,应掌心向上,手指自然并 拢,以肘关节为轴标示目标, 同时上身稍向前 倾,以示敬重,切忌伸出食指来指点 六:掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义 掌心向下则意味着命令、安排和指标 七:招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围,应根 据不同场合和目的恰当运用握手 http:/ you!感知练习请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对白,根据不同需要运用恰当的手势。激励学生学习的名言格言激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努香港著名推销商)

14、222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路,出口

15、说好话,出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。238、回避现实的人,未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。247、两粒种子,一片森林。248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。

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