1、远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近非暴力沟通N O N V I O L E N T C O M M U N I C A T I O N当 我 们 褪 去 隐 蔽 的 精 神 暴 力 爱 将 自 然 流 露沟 通 技 巧 知 识 培 训汇报人：XXX时间：202X远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近N O N V I O L E N T C O M M U N I C A T I O N目录CATALOG01暴力沟通 VS 非暴力沟通03非暴力沟通如何运用02如何做到非暴力沟通远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近暴力沟通 VS 非暴力沟通当我们褪去隐蔽的精神
2、暴力爱将自然流露。PART 01远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART ONE相同冲突情境冲突对象是其孩子冲突对象是其邻居远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART ONE他们是独立的个体他们的感受他们的心理需要远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART ONE远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART ONE暴力沟通非暴力沟通沟通一方的需要占主导重视沟通双方的需要使一方服从另一方创造使双方需要都能得到满足的条件强迫、惩罚、奖励真诚地表达；同理地倾听远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE
3、 PART ONE就事论事意味着改变的可能性。负责任的表达意味着协商的空间。选择意味着自主。远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近如何做到非暴力沟通当我们褪去隐蔽的精神暴力爱将自然流露。PART 02远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWO观察什么是我的观察，区分观察与评论。01感受我的感受如何，体会和表达感受。02需要哪些需要，导致那样的感受。03请求为了改善生活，我的请求是什么？04远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近我从未见过愚蠢的孩子；我见过有的孩子有时做的事，我不理解或不按我的吩咐做事但他不是愚蠢的孩子请在你说他愚蠢之前想一想，他
4、是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样？非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论，只强调区分两者的的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。THE PART TWO远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWO远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWO被压抑的心灵区分感受和想法人们认为感受是无关紧要的，重要的是权威的“正确思想”，表达内心的感受不被鼓励 。“我觉得我吉他弹得不好”“作为吉他手，我有些失落”清楚地表达感受需要丰富的词汇。例如“我很好”可以是“我很高兴、轻松、欣慰等”建立表达词汇表远近远近远近远
5、近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWO需要没有得到满足时的感受需要得到满足的感受远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWO自身的需要和期待以及对他人言行的看法远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWO非暴力沟通的目的与人联系提出具体的请求区分请求与命令明确谈话的目的了解他人的反应请求反馈远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWO区分观察与评论观察体会并说出感受感受自己的需要和期待需求直接、具体的请求区分请求和命令请求帮助01030204远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近T
6、HE PART TWO儿子，我看到茶几下有袜子，电视机旁也扔着袜子。观察我挺恼火的。感受我希望家里整整齐齐的。需求既然这个房间我们都有份儿，你可以把袜子放到洗衣篮吗？请求帮助区分观察与评论自己的需要和期待体会并说出感受区分请求和命令妈妈下班回家，看见儿子的臭袜子扔的到处都是，她说：思考：你的沟通模式如何，可以怎样改进？远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART TWOC没有听你的指令排好队。观察让你很生气。感受因为你希望得到同学们的支持和尊重。需求下次请你用语言的方式来提醒同学可以吗？请求帮助区分观察与评论自己的需要和期待体会并说出感受区分请求和命令学生W打了学生C，W说：“我让他们排好队，他们就是不听，C还做怪动作，我就发火了。”思考：你的沟通模式如何，可以怎样改进？远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近非暴力沟通如何运用当我们褪去隐蔽的精神暴力爱将自然流露。PART 03远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近THE PART THREE远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近远近非暴力沟通N O N V I O L E N T C O M M U N I C A T I O N当 我 们 褪 去 隐 蔽 的 精 神 暴 力 爱 将 自 然 流 露沟 通 技 巧 知 识 培 训汇报人：XXX时间：202X
