1、讲师基本功讲师基本功T T T2主要内容主要内容TTTTTT导论导论1 1培训的相关知识培训的相关知识2 2授课基本功授课基本功3 3课件制作基本功课件制作基本功4 43TTT导论导论学习之道学习之道讲师应该如何定位讲师应该如何定位讲师的讲师的12345123454TTT导论导论学习之道学习之道讲师应该如何定位讲师应该如何定位讲师的讲师的1234512345投入多少、投入多少、收获收获多少多少参与参与多深、多深、领悟领悟多深多深未曾未曾经历经历、不成、不成经验经验敞开敞开心扉、方有心得心扉、方有心得5TTT导论导论学习之道学习之道讲师应该如何定位讲师应该如何定位讲师的讲师的1234512345
2、传播者传播者引导者引导者示范者示范者6TTT导论导论学习之道学习之道讲师应该如何定位讲师应该如何定位讲师的讲师的12345123451 1 场培训场培训2 2 个职责个职责3 3 种角色种角色4 4 种风格种风格5 5 种能力种能力培训的相关知识培训的相关知识座位的安排座位的安排培训方法和手段培训方法和手段培训与教育培训与教育培训的基本定义培训的基本定义12347培训的相关知识培训的相关知识培训的基本定义培训的基本定义1 以职业者为主体，以培以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训师为主导，通过转变理念、传授知识或训练技能改变个传授知识或训练技能改变个人行为，进而提升组织绩效人行为，进
3、而提升组织绩效的活动。的活动。8教育与培训教育与培训2内容培训教育知识知识主动发现被传授中心中心学员教师行为行为关注效果关注可测行为目标目标强调技能掌握强调信息获取内容内容有针对性多、大、全方法方法互动式参与讲课培训的相关知识培训的相关知识9培训的相关知识培训的相关知识培训方法和手段培训方法和手段3语言表达类语言表达类动作表达类动作表达类实物分析类实物分析类讲授（演讲）小组讨论头脑风暴提问角色扮演拓展、游戏练习案例分析10座位的安排座位的安排4培训的相关知识培训的相关知识1 12 23 34 45 5空心空心U U型型秧田式秧田式鱼刺式鱼刺式圆桌式圆桌式椅子圈椅子圈11座位的安排座位的安排4培
4、训的相关知识培训的相关知识秧田式秧田式12座位的安排座位的安排4培训的相关知识培训的相关知识鱼刺式鱼刺式13座位的安排座位的安排4培训的相关知识培训的相关知识空心空心U U型型14座位的安排座位的安排4培训的相关知识培训的相关知识圆桌式圆桌式15座位的安排座位的安排4培训的相关知识培训的相关知识椅圈式椅圈式16授课基本功授课基本功准备阶段准备阶段1 1分析阶段分析阶段2 2实施阶段实施阶段3 3充分的了解和准备充分的了解和准备演讲能力演讲能力语言的运用和控制语言的运用和控制非语言的应用非语言的应用板书板书充分的了解充分的了解培训需求学员情况自身情况充分的准备充分的准备课件道具着装17授课基本功
5、授课基本功语言智商测试总总 分分 75-8075-80 65-7465-74 55-6455-64 45-5445-54 35-4435-44 0-340-34等等 级级 优优 异异 优优 秀秀 良良 好好 中中 等等 较较 差差 差差 评评 价价 语言智商高，适合从事记者、销售类培训讲师语言智商高，适合从事记者、销售类培训讲师 语言智商较高，适合从事编辑、管理类培训讲师语言智商较高，适合从事编辑、管理类培训讲师 语言智商一般，适合从事基础企业培训讲师、学校讲师语言智商一般，适合从事基础企业培训讲师、学校讲师 语言智商合格，经学习可成为全方位发展的企业培训师语言智商合格，经学习可成为全方位发展
6、的企业培训师 语言智商基本合格，经学习可以成为营销类企业培训师语言智商基本合格，经学习可以成为营销类企业培训师 没有语言天分，如想从事培训师行业需要付出加倍努力没有语言天分，如想从事培训师行业需要付出加倍努力(1)C (2)B (3)A (1)C (2)B (3)A (4)E (5)D (6)C (4)E (5)D (6)C (7)D (8)B (9)C (7)D (8)B (9)C (10)A (11)C (10)A (11)C (12)A (13)B (12)A (13)B (14)E (15)D (14)E (15)D (16)E (17)E (16)E (17)E (18)B (19)
7、D (18)B (19)D (20)C (20)C 18演讲表达演讲表达训练训练SWAYSWAY原则原则授课基本功授课基本功 Structuring 篇章结构 Weaving 联系听众 Adding support 论据补充 Yourself 个人风格 语音语调语音语调练习练习授课基本功授课基本功请大声朗读：请大声朗读：我们谈一下我们谈一下明天是周末明天是周末20小窍门：小窍门：练心、练口练心、练口授课基本功授课基本功道德三皇五帝功名夏后商周五霸七雄闹春秋顷刻兴亡过首青史几行名姓北茫无数荒丘前人播种后人收无非是龙争虎斗21身体语言身体语言练习练习授课基本功授课基本功1.1.眼神（演练）眼神（演
8、练） 2.2.手势（克服小动作）手势（克服小动作） 3.3.移动移动 22非语言技巧非语言技巧授课基本功授课基本功1.1.讲师形象讲师形象 2.2.板书板书 23授课基本功授课基本功准备阶段准备阶段1 1分析阶段分析阶段2 2实施阶段实施阶段3 3成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动成人学习注意力曲线成人学习注意力曲线时间时间初始期望值高初始期望值高2020分分注意力注意力24学习者的特点学习者的特点讲师的难点讲师的难点培训方法的注意事项培训方法的注意事项授课基本功授课基本功成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动25授课基本功授课基
9、本功成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动为什么会产生紧张情绪？为什么会产生紧张情绪？26授课基本功授课基本功成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动如何控制紧张情绪？如何控制紧张情绪？心理建设心理建设 成功冥想、生理舒缓成功冥想、生理舒缓 压力转换、课托鼓励压力转换、课托鼓励 有备而来有备而来 提前到场提前到场 自信的举动自信的举动上场、场间、下场上场、场间、下场27授课基本功授课基本功成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动培训现场可能会出现培训现场可能会出现突发事件：突发事件： 挑战性提问挑战性提问 注
10、意力分散注意力分散 无回应无回应 状态不佳状态不佳 设备问题设备问题 28授课基本功授课基本功成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动提问技巧：提问技巧：开放式开放式封闭式封闭式整体式整体式直接式直接式反问式反问式传递式传递式29授课基本功授课基本功成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动思考！思考！为什么要有互动？为什么要有互动？如果没有互动会怎如果没有互动会怎样？样？怎样实现互动？怎样实现互动？30授课基本功授课基本功成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动鼓励参与鼓励参与的方法的方法1 1、提问、提问2
11、2、进行体验活动进行体验活动3 3、角色扮演、角色扮演4 4、个案研讨个案研讨5 5、给学员提问的时间给学员提问的时间6 6、让学员担任部分教学任务让学员担任部分教学任务31授课基本功授课基本功准备阶段准备阶段1 1分析阶段分析阶段2 2实施阶段实施阶段3 3开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾 精彩的开场白是精彩的开场白是破冰船，它能使你拉破冰船，它能使你拉近与学员的距离。近与学员的距离。32授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾开场白的五项任务：开场白的五项任务：与受训者建立联系与受训者建立联系建立可信和善意建立可信和善意引起兴趣引起兴趣概述你的讲
12、话内容概述你的讲话内容钩住学员，抓住他们钩住学员，抓住他们 的注意力的注意力33授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾严肃严肃卓越卓越混乱混乱生动生动理性理性- -理解理解HOWHOW感性感性- -感知感知HOWHOW感感性性理性理性观点观点 原理原理 结论结论游游戏戏案案例例故故事事34授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾不好的开场白：不好的开场白：自夸式自夸式自杀式自杀式庸俗式庸俗式35授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾舍弃老掉牙的开场白舍弃老掉牙的开场白精彩的开场白能精彩的开场白能“钩钩”住听
13、众：住听众：用故事用故事用幽默用幽默用问题用问题用事实用事实36授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾信息足够多信息足够多表达足够明白表达足够明白文字足够简练文字足够简练37授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾演练：演练：开场白开场白38授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾素材的搜集素材的搜集u 书刊音像书刊音像 u 组织调研组织调研u 互联网互联网 u 行业资讯行业资讯u 课程资料课程资料u 专家员工专家员工u 学员交流学员交流u 热点新闻热点新闻u 人物介绍人物介绍u 电视节目电视节目u 旅途见闻
14、旅途见闻u 日常生活日常生活39授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾 结尾的禁忌：结尾的禁忌：将结不结将结不结突然停止突然停止负面收结负面收结40授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾具有震撼力的结尾具有震撼力的结尾总结性结尾总结性结尾引起思考的结尾引起思考的结尾41授课基本功授课基本功开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾结尾技巧：结尾技巧：前后呼应前后呼应法法提炼总结提炼总结法法赠言总结赠言总结法法行动感召行动感召法法活动结束活动结束法法42课件制作基本功课件制作基本功二、课件的作二、课件的作用及制作原则用及制作原则一
15、、课程开发步骤一、课程开发步骤三、优秀课三、优秀课件的特点件的特点四、课件的制作四、课件的制作六、注意事项六、注意事项五、文字的要求五、文字的要求43课件制作基本功课件制作基本功培训的目的需求与供给理论、案例素材搜集素材搜集PPT的制作课件的制作课件的制作事先刻意现场自然预先的演练预先的演练基本讲义板书详稿电子文档讲义的制作讲义的制作主体的把握主体的把握分五个步骤分五个步骤44课件作用：课件作用：提示提示承接承接调动调动沉淀沉淀课件的作用及制作原则课件的作用及制作原则制作原则：制作原则：适用性适用性再创型再创型前瞻性前瞻性结构性结构性课件制作基本功课件制作基本功45课件制作基本功课件制作基本功
16、目标明确，主题鲜明目标明确，主题鲜明 内容具有独创性和适用性内容具有独创性和适用性 条理清晰，逻辑关系简明条理清晰，逻辑关系简明 优秀课件的特点 形式恰当，有自己的风格形式恰当，有自己的风格4647课件的制作课件的制作一定要有目录一定要有目录最好还要附上所用最好还要附上所用 时间时间标题要简洁，字数标题要简洁，字数在在8 8个字以内，尽量个字以内，尽量 不要超过不要超过1212个字个字主体内容以简洁、清主体内容以简洁、清晰、明了为主晰、明了为主每页内容不超过每页内容不超过1010行行每页层级划分不超过每页层级划分不超过3 3 级，第三级内容必须在级，第三级内容必须在同一页中完整表达；同一页中完
17、整表达；清楚制作人或讲师、清楚制作人或讲师、课程用时和要达到的课程用时和要达到的目的等。目的等。 用一句简单的格言或用一句简单的格言或激励语（和幻灯内容激励语（和幻灯内容有相关性）结束课程；有相关性）结束课程；感谢语也可。感谢语也可。 课件制作基本功课件制作基本功48课件制作基本功课件制作基本功 能用图的不用表能用图的不用表 能用表的不用字能用表的不用字图表运用图表运用简单简单重点标识重点标识字体字体/ /字号字号文字的要求文字的要求图表运用图表运用49课件制作基本功课件制作基本功 能够看懂即可，不要写多余的字；能够看懂即可，不要写多余的字； 不要使用长句，短句才容易理解和记忆。不要使用长句，
18、短句才容易理解和记忆。 K I S S K I S S图表运用图表运用重点标识重点标识字体字体/ /字号字号文字的要求文字的要求简单简单50课件制作基本功课件制作基本功用粗体、用粗体、斜体斜体或或其他颜色其他颜色等标识重点以示强调。等标识重点以示强调。图表运用图表运用字体字体/ /字号字号文字的要求文字的要求重点标识重点标识简单简单51课件制作基本功课件制作基本功字体要求：字体要求： 尽量使用颜色较重笔体较粗的字体；尽量使用颜色较重笔体较粗的字体； 尽量使用尽量使用1 1种字体，最多不超过种字体，最多不超过3 3种。种。图表运用图表运用简单简单重点标识重点标识文字的要求文字的要求字体字体/ /
19、字号字号52课件制作基本功课件制作基本功字号要求：字号要求： 一般情况下，正文主标题字号大小为一般情况下，正文主标题字号大小为4040 第一级内容字号大小为第一级内容字号大小为3232 第二级内容字号大小为第二级内容字号大小为2828 第三级内容字号大小为第三级内容字号大小为2424 字号大小和选择的字体也有关系字号大小和选择的字体也有关系图表运用图表运用简单简单重点标识重点标识文字的要求文字的要求字体字体/ /字号字号53课件制作基本功课件制作基本功制作时不要制作时不要有太多的播有太多的播放动作放动作制作时尽可制作时尽可能少使用超能少使用超链接链接不要使用与不要使用与内容无关的内容无关的图片
20、图片使用图片底使用图片底纹时，注意纹时，注意用色差明显用色差明显的颜色的颜色用自己的语言用自己的语言来表达语义，来表达语义，简单明了简单明了页面与页面之间，页面与页面之间，章节与章节之间一章节与章节之间一定要平稳过渡定要平稳过渡54知识回顾知识回顾1 1TTTTTT导论导论2 2培训的相关知识培训的相关知识3 3授课基本功授课基本功4 4课件制作基本功课件制作基本功55初恋者的投入、攀岩者的坚韧初恋者的投入、攀岩者的坚韧用心去做、用生命去讲用心去做、用生命去讲言之有物、言之有理、言之有趣、言之有物、言之有理、言之有趣、 言之有情、言之有慧言之有情、言之有慧培训警戒培训警戒56人生是一个人生是一个不断完善自不断完善自己的过程！己的过程！谢谢 谢！谢！ JOEONE Company Limited. 九牧王股份有限公司.编制人：李娜 部门：人力资源中心 时间：2010年6月23日
