1、中国中国农农业业银银行四行四川分川分行中行中江支江支行行冯店分冯店分理理处处金金融生态融生态分析报告分析报告第一第一 部分部分冯店分理处概况 中国农业银行股份有限公司中江支 行冯 店分理处，于1997年7月23日 在德阳市中江县冯店镇冯淮路11号 正式开业。立足乡镇市场，依托电子化网络和多 元化的金融产品，在上级行、地方党 政的领导下，分理处践行社会责任。一、冯店分理处简介深化内部改革，服务“三农”理念与理念与宗旨宗旨：大行德：大行德广广，伴伴你成长你成长存款、贷款、网上银行、电子汇兑、银证通、代收代付、代理保险、基金等金穗借记卡、金穗公务卡、金穗惠农信用卡、金穗旅游卡等。 二、网店概况截至截
2、至20162016年年6 6月月底，底，营营业网点业网点共共有有员员工工8 8名，其中网点名，其中网点负责负责人人1 1人、运人、运营营主管主管1 1人、人、综综合经合经理理4 4人，其他对外及后台人，其他对外及后台柜员柜员2 2人。人。各项各项存存款款总量总量3.63.6亿亿元。元。第二第二 部分部分网店周边业态分析一、 地理位置冯店分冯店分理理处处位于中位于中江县冯店江县冯店镇，位于中镇，位于中江县南江县南片片区，区，距离距离中中江城江城区大区大约约7070公公里，里，冯店设冯店设立有成立有成南南高高速速出出口口，距离距离成都大成都大约约8080公公里，近里，近几几年，随着年，随着冯店冯店
3、经济的不断发经济的不断发展展，冯店建设冯店建设了以了以华华峰峰小小区为区为代表的三个代表的三个小小区。区。 二、周二、周边商圈边商圈、社区、社区冯店分理处位于冯店镇的中心地带，周边业态齐全，商业、学校、银行、事业单位等应有尽有。商户数在100家以上，不过以小规模商户为主，大型商户仅有世纪华联超市，在此片区有良好的口碑、忠实的消费者。冯店冯店有两家信有两家信用用社，一家位于社，一家位于农农行的背面，面行的背面，面积积大大约约3030个平方主要个平方主要办办理存理存取款取款业业务务和和电电子子银银行产行产品品业业务务，另另一家位于一家位于冯店冯店镇镇场镇镇场口口，周，周围围有有医院医院和和派派出所
4、，面出所，面积积大大约约180180平方平方米米，主要，主要办办理存理存贷贷，对，对公公和对和对私私业业务务。营营业时间是早上八业时间是早上八点点半半到下到下午午五点。五点。优势：具有两个营业网点，分担了业务压力， 所以客户等候时间较少。劣势：服务体验较差，自助机较少。 三三、同行、同行分析分析 邮政储蓄邮政储蓄冯冯店店有有一家一家邮政储蓄邮政储蓄，位于，位于农农行的行的旁边旁边大大约约100100米处米处，营营业面业面积积大大约约8080平方平方米米，工作人，工作人员员4 4人，人，主要主要办办理存理存取取业业务务和代理业和代理业务务，营营业时间：早上业时间：早上八点八点半半到下到下午午6
5、6点。点。优势：位于交通要道；劣势：业务单一，人员较少，等候区无座椅，客 户服务体验差。第三第三 部分部分 客群分析 1、小区住户，主要是先富裕起来的农民（在镇上 有工作或者在外地有较稳定收入的工作人员） 2、个体工商户，经营时间较长，有较大的流动资 金。 3、事业单位，代发工作客户，对公存款客户。 4、流动人群，路过冯店或者在冯店短时间上班的 人群。第四第四 部分部分 网店运营SWOT分析 冯店以农业为基础，农行将持续关心“三农”政策1951是起点，通往光明之路在在秉秉承承优优良良传统传统基基础础之上，不断之上，不断改改革革创新创新 基于网点内外部竞争环基于网点内外部竞争环境和竞争条件下的态
6、势境和竞争条件下的态势分析，将我行客户群体、分析，将我行客户群体、银行同业、商户、事业银行同业、商户、事业单位等密切相关的主体单位等密切相关的主体进行分析，总结分析我进行分析，总结分析我行内部优势、劣势和外行内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，汇总照矩阵形式排列，汇总各类信息进行综合分析，各类信息进行综合分析，从中得出并制定我行的从中得出并制定我行的行动策略和具体行动计行动策略和具体行动计划划。 金金 融融 生生 态态 信信 息息 梳梳 理理 表表SWOTSWOT分析分析 优势：环境干净、整洁，服务态度好，产品相对优势，客户基数大劣势：网点人员较少,自助机具较少机会：冯店经济发展较快，周边几个镇的人去成都都会经过冯店，商户较多挑战：客户思想保守，绝大多数存款只是以定期或者活期存款的方式存入银行，产品单一
