1、职业道德与法律第一课第一节第一单元第一单元 习礼仪，讲文明习礼仪，讲文明 第一节第一节塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象鞠躬尽瘁，死而后已鞠躬尽瘁，死而后已诸葛亮诸葛亮教学目标教学目标1认知认知 理解自尊自信的重要性。2情感态度观念情感态度观念 尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌，珍惜自己的人格尊严。3运用运用 把学到的塑造健康人格的方法运用到实践中去，从点滴做起，塑造健 教材分析教材分析 1教学重、难点教学重、难点1）正确理解自尊自信（重点）正确理解自尊自信（重点） 2）珍惜人格尊严，努力塑造健康人格（重点也是难点）珍惜人格尊严，努力塑造健康人格（重点也是难点）2.教学方法教学方法讲授法、
2、讨论法、谈话法等。讲授法、讨论法、谈话法等。【创境激趣创境激趣】 有这样一个故事：有一天，个国王独自到花园里散步，使他万分诧异的是，花园里除了小小的忘忧草，其它的花草树木都枯死了，园中一片荒凉。后来国王了解到，橡树觉得自己没有松树高大挺拔，因此轻生厌世死了；松树因为自己不能像葡萄那样结出甜美的果子，也自惭死了；葡萄羞愧自己终日匍匐在架上，不能直立，不像桃树能开出美丽可爱的花朵，于是也死了；牵牛花叹息自己没有茉莉花那样的芬芳，其余的植物也都分别觉得自己缺陷太多，比不了别人而无精打采，而顶细小的忘忧草却并不觉得自己卑微，独自欣赏着自己，茂盛地生长。1、正确的认识自己 阿波罗神殿 驰名古希腊的戴尔波
3、伊神托所，入口出刻在石头上的两个字，用今天的话来说就是“认识你自己”。早在古希腊，就用神圣的方式向世人阐述认识自己的重要性。一、做自己人生的主人古希腊的阿波罗神殿遗址在神殿的石柱上刻着“认识你自己”的箴言 孙武：知己知彼，百战不殆。孙武是我国历史上春秋末期齐国人，是一位著名的军事家，上面这句话就出自于其所著的孙子兵法。意思是：既要了解的人虚实，又要了解自己的强弱，即使进行上百次战斗都不会有危险。“知己知彼”是孙子兵法中被引用得最频繁的一条作战原则，也是全书的精华所在。 老子：知人者智，自知者明。老子是春秋战国时期楚国人，是最伟大的哲学家和思想加之一。出自老子道德经。意思是：能了解他人的人是智慧
4、的，能了解自己的人是高明的。古代哲人揭示了认识自我的重要性。 认识自我是人生的起点，人的一生是一个不断了解自己、发展自己、完善自己的过程。只有正确认识自我，才能做出符合自己实际的人生选择。找到适合自已特点的人生发展道路，做自己人生的主人。一个人正确认识自己、接受自己的程度高低，决定着他适应社会能力的强弱。 “不识庐山真面目，只缘身在此山中”，认识自己， 首先要自己跳出庐山，以旁观者的眼光分析和审视自己。功是功，过是过，不夸大，不缩小，实事求是，避免主观性和片面性。认识不足，才能克服缺点，推动自身进步。 其次，通过与别人比较来认识自己。自我评价高或低，把自己放在年龄相似并较熟悉的人中间作比较，认
5、识自己的实际水平及在群体中的地位，找到差距和努力方向。 再者，通过交往征求别人意见，依靠朋友，向他们了解对自己的看法，从中总结自己。认识自己正确认识自己的方法自评法：通过分析认识自己，即从生理自我，心理自我，社会自我来全面深刻地了解自己。认识自己的外在特征比较容易，而要把握自己的心理必须经常反省自己，并通过内心的自我分析、自我解剖，及时改正自己的缺点。比较法：一是与别人比较。要善于吸收别人的长处克服自己的缺点。二是自己比较。与自己的过去比较，客观地对待过去的自己，现在的自己，恰当地确立自己发展方向。他评法：古人云，以人为镜，可以知得失。别人对自己的态度和看法犹如一面镜子，通过这面镜子，可以他看
6、见自己和评价自己心理测验法：可以在心理健康老师的指导下，通过心理测试工具来认识自己。 每个人身上都有自己的优点，比如在品德、学习、待人接物、劳动等方面。但是在很多时候，自己却不一定能够认识到。那就请同学们找一找，大家一起做个“帮我找优点”游戏。1、我能够做什么？2、我目前的情况如何？3、我在别人眼里是什么样的人？4、我有什么优点和不足？互动在线2.成为一个自尊自信的人1、自尊自信与正确认识自己的关系。 分析情景 故事一：小丽的表现是自尊心过强的表现，这种心态是不好的，往往会给自己的生活造成困扰，甚至影响自己学习、工作的发展。故事二耻辱戒指 在加拿大科技界，人们经常可以看到，在一些专家学者左手的
7、无名指上，佩戴着一枚式样相同的钢制戒指。而且，凡是佩戴这种戒指的人，必定是加拿大工学院的毕业生。 加拿大工学院是一所颇有声誉的高校，在国际上也很有名气。可是，在工学院历史上曾出现一件几乎使该校声名扫地的事情。有一次，加拿大政府将一座大型桥梁的设计工作交给一名毕业于该校的工程师，由于计算不精确，设计上出现失误，桥梁在完工后不久就倒塌了，给政府造成了巨大的经济损失。为了牢记这个惨痛教训，加拿大工学院不惜重金，买下建造这座桥梁的所有钢材，加工成一个个戒指，取名为“耻辱戒指”。从此，每当学生毕业领取文凭时，都要领取一枚这样的戒指戴在手上。 长期以来，加拿大工学院的毕业生们谨记“耻辱戒指”的教训，对工作
8、一丝不苟，兢兢业业，取得了许多非凡的成就，赢得了社会的肯定和赞扬，为学校争得了无数荣誉。然而，这枚“耻辱戒指”却始终戴在所有加拿大工学院毕业生的手上，“耻辱戒指”成为他们工作严谨认真的不懈动力。 “耻辱戒指”应该戴在手上，更应该戴在心里。只有这样，成功才不会是遥远的海市蜃楼，而是离你咫尺之近的灿烂图景。 故事二：“耻辱戒指”告诉我们要知耻而后勇，树立正确的自尊心会成为我们学习和工作上的动力。知耻是自尊的重要表现。 知耻的人首先做到正确全面地看待自己，正视自己的缺点并且努力改正它，是对自己良好形象的维护，是自我尊重的表现。（在分析事例时，重点分析坏事可以转变成好事，关键是如何正确地认识自身的不足
9、。对待自身的不足要敢于正视，要有勇气改正，这是对自尊的有力维护。） 自尊即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基础上尊重自己的独特存在及尊重自己价值的一种心态。 自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉的约束自己。不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事，并能够用正确的言行来维护自己的尊严和荣誉。不懂得自尊的人，往往缺乏羞耻感，不能自我约束。 自尊的人善于自我解剖、自我反省，敢于正视自己的短处，不断改正错误。2、自尊的含义。名人名言名人名言 每一个正直的人都应该维护自己 的尊严 卢梭 一个美国小男孩天生有一只奇丑无比的大鼻子，因为这个大鼻子。他在学校几乎成了每个同学嘲笑的对象。他觉得不愉快，不自在，成天闷
10、闷不乐，不爱和同学打交道，不愿参加班上的集体活动，只是趴在教室是最后一扇窗前看风景。 他的老师玛丽亚发现了小男孩的忧郁。一次课后，她走到小男孩身边问：“你在看什么呢？” “我看见一些人正在埋葬那条可爱的小狗。”小男孩悲伤不已。 换一扇窗 案例案例 “那我们到前面的窗边去看看吧。”玛丽亚牵着小男孩的手到另外一扇窗前，“孩子，你看到了什么？” 窗外是一片玫瑰花，开得芬芳而灿烂，小男孩的悲伤顿时一扫而光。 “孩子，你开错了窗户。”玛丽亚抚摸着小男孩的头说，“你知道吗？在老师的心目中，你的鼻子是最可爱的。” “但大家都笑我啊。”小男孩深感委屈。 “那是因为你没有换一扇窗户，把你鼻子最可爱的一面展示给大
11、家看啊。” 恰巧学校有一个小型话剧演出，一个角色很符合小男孩。在玛丽亚的指导下，小男孩鼓起信心和勇气参加了，并成功了。因为他的大鼻子，人人记住了这个校园里的小明星，后来，小男孩参加美国在线节目的演出，也名声大振。再后来他进入好莱坞，成了最受欢迎的明星之一。缺陷真的给他打开了另一扇明亮的窗户。无论走到哪里，他的大鼻子人见人爱。这个男孩叫斯格特，20世纪美国最著名的滑稽明星之一。 世界上没有完全相同的两片树叶，每个人的生命都是独一无二的。我们要用发现的眼睛，积极寻找自己的优势和长处，正视不足，克服自卑，变弱为强。当我们因出身门第、相貌缺陷而愁闷苦恼的时候，我们是否想到也换一扇窗，用自尊、自信、勇气
12、和毅力去发掘人生的另一面风景，展现出缺陷最亮丽的一面呢？ 3.培养健康的人格3.培养健康的人格2008年法国当地时间4月7日，北京奥运火炬传递在法国巴黎开始环球传递第5站，当天，几名独立分子试图从中国火炬手金晶手中抢走火炬，干扰北京奥运圣火的传递，坐在轮椅上的金晶面对暴行，毫不畏惧，用双手紧紧抱着火炬，同时脸上流露出骄傲的神情，虽然她被威胁、被殴打，但她手中的火炬始终没有被抢走。金晶用她那残弱的身躯捍卫了奥运精神。人格的内涵人格：是人的性格、气质、能力等特征的总和。通常也指个人的道德品质。人格尊严是指维护人本身的存在价值的尊严。高尚的人格是国格的支柱，是一个民族的脊梁拥有人格尊严：能够激发人们
13、的竞争意识，对社会的进步起推动作用。对道德情操具有陶冶作用。是人生价值实现的基础。 失控的后果：虚荣 自我为中心 心胸狭窄不能把自己跟集体很好地融合，面对挫折时，往往采取极端做法。嫉妒心强。 意大利有位叫艾菲罗的画家，他曾经极用功地画了一幅画。为了检测这幅画究竟如何，他将画送至画廊展出，并在画的旁边放了一支笔，要求观众在认为不妥之处画出记号，结果整幅画被涂满了记号，他心情很不好。但思索了一阵后，他又将这幅画重新临摹了一幅，再次放到原处展出，旁边同样放了一支笔，请观众在认为是妙笔之处做出记号，结果整幅画全是赞美的标记。这使得他信心大增，于是继续努力，终于成为著名的画家。 案例别人的眼睛重要，自己
14、的眼睛更重要别人的眼睛重要，自己的眼睛更重要 名人名言 我们热爱我们的民族，这是我们自信心的源泉。 周恩来 个人的自尊自信与国家和民族的自尊自信是紧密相连的。没有国家和民族的尊严，就没有个人的尊严。伟大的祖国和人民是我们个人自尊自信最坚强的后盾和力量的源泉。基本特征基本特征具体表现具体表现有良好的自我意识有良好的自我意识对自己的长处和短处有客观的了解，既不自卑，也不自对自己的长处和短处有客观的了解，既不自卑，也不自傲能接受自己、正确认识自己傲能接受自己、正确认识自己有良好的社会适应有良好的社会适应能力能力能使自己的言行举止、生活状态符合社会文明的规范与能使自己的言行举止、生活状态符合社会文明的
15、规范与要求，能经受不可避免的内外纷扰和挫折，采取积极的要求，能经受不可避免的内外纷扰和挫折，采取积极的态度和行为反应，能与他人建立良好的人际关系。态度和行为反应，能与他人建立良好的人际关系。有良好的情绪状态有良好的情绪状态有乐观积极的生活态度工、平和的心境、有一定的情趣、有乐观积极的生活态度工、平和的心境、有一定的情趣、热爱生活、有幸福感。热爱生活、有幸福感。健康人格的基本特征 第一，要从小事做起，从一点一滴做起，培养正确的第一，要从小事做起，从一点一滴做起，培养正确的思想观念，良好的行为习惯，积极的生活态度，健康的情思想观念，良好的行为习惯，积极的生活态度，健康的情绪状态。绪状态。 第二，要
16、通过广泛的社会实践活动来磨炼自己，促进第二，要通过广泛的社会实践活动来磨炼自己，促进健康人格的形成和发展。健康人格的形成和发展。 第三，应当强化自我教育意识，发挥自己的主观能动第三，应当强化自我教育意识，发挥自己的主观能动性，自觉地塑造、完善、健全自己的人格。性，自觉地塑造、完善、健全自己的人格。 第四，世界上只有类似，却没有完全相同的人格，既第四，世界上只有类似，却没有完全相同的人格，既要把握人格形成与发展的共同规律，也要承认个性差异，要把握人格形成与发展的共同规律，也要承认个性差异，不用一个标准，一种模式来限定自己健康人格的塑造。不用一个标准，一种模式来限定自己健康人格的塑造。塑造健康人格
17、要做到以下几个方面互动在线欣赏自己也许你想成为太阳，可你却是一颗星辰；也许你想成为太阳，可你却是一颗星辰；也许你想成为大树，可你却是一株小草；也许你想成为大树，可你却是一株小草；也许你想成为大河，可你却是一泓山溪。也许你想成为大河，可你却是一泓山溪。做不了太阳，就做星辰。在自己的星座发热发光；做不了太阳，就做星辰。在自己的星座发热发光；做不了大树，就做小草，以自己的绿色装点希望；做不了大树，就做小草，以自己的绿色装点希望；做不了伟人，就做实在的自我，做不了伟人，就做实在的自我，平凡并不自卑，关键的是必须做最好的自己。平凡并不自卑，关键的是必须做最好的自己。不必总是欣赏别人，也欣赏一下自己吧！不
18、必总是欣赏别人，也欣赏一下自己吧！诗歌朗颂诗歌朗颂第一单元第一单元 习礼仪，讲文明习礼仪，讲文明 二、提升自我，塑造良好形象二、提升自我，塑造良好形象第一课第一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象 （一）个人礼仪打造良好“第一印象”【创境激趣创境激趣】案例案例1 曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国第一公民，与他的仪态表现分不开。在1988年的总统选举中，布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击布什是里根的影子，没有独立的政见。而布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜十个百分点，不料两个月后，布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先十多个百分点。原来布什有个毛病，他的演讲
19、不太好，声音又尖又细，手势及手臂动作总显出死板，身体动作不美。后来布什接受了专家的指导，纠正了自己的动作，有效地改变了人们对他的评价。案例案例2 小金是某职业学校的毕业生，毕业前夕，她参加了很多企业的招聘会，投递了自己的简历。学习成绩很优异的她接到了很多面试通知，可是几乎没有成功。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，头发蓬乱。【创境激趣创境激趣】案例案例3 有位伦理学家，做过这样一个实验：当他以不同有位伦理学家，做过这样一个实验：当他以不同的仪表在同一个地点出现的仪表在同一个地点出现 时，得到的反应迥然不同。时，得到的反应迥然不同。当他
20、以整洁的衣饰、端庄的面孔出现时，显得颇有风当他以整洁的衣饰、端庄的面孔出现时，显得颇有风度，大家对他礼貌有加；当他打扮成一副流浪汉的模度，大家对他礼貌有加；当他打扮成一副流浪汉的模样时，人们对他不屑一顾。样时，人们对他不屑一顾。 一次，某著名公司的董事长去理发。由于过度的操一次，某著名公司的董事长去理发。由于过度的操劳与奔波，他带着劳与奔波，他带着 一副疲惫的样子，衣冠不整地来到一副疲惫的样子，衣冠不整地来到理发店。理发师对他说：理发店。理发师对他说：“你对自己的容貌修饰不重视你对自己的容貌修饰不重视，就如同将你的产品弄脏似的。作为公司的代表，你不，就如同将你的产品弄脏似的。作为公司的代表，你
21、不注重形象，难道不影响公司和产品的形象吗？注重形象，难道不影响公司和产品的形象吗？”一句话一句话将董事长问得哑口无言。他将理发师的劝告牢记在心，将董事长问得哑口无言。他将理发师的劝告牢记在心，从此以后对自己的仪表十分重视。从此以后对自己的仪表十分重视。【创境激趣创境激趣】名人名言 礼仪是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。 约翰.洛克礼仪的含义礼仪的含义 礼仪是一种教养，是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 仪容仪表仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。一是要注意适要做到自然美、修饰美和内在美的统一。一是要注意适体性，修饰要与容貌、
22、体型、个人气质相适宜；要与自体性，修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜；要与自己的身份和职业协调统一，合乎和体现自己的身份特点己的身份和职业协调统一，合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意。和表现内在的素意。恰恰二是要注意整体性，各部位的修二是要注意整体性，各部位的修饰要与整体协调一致。饰要与整体协调一致。三是要把握适度性，无论在修三是要把握适度性，无论在修饰程度，还是饰品的数量和修饰技巧上，都要把握分寸饰程度，还是饰品的数量和修饰技巧上，都要把握分寸，自然适度，追求雕而无痕的效果。，自然适度，追求雕而无痕的效果。个人礼仪的表现方面个人礼仪主要表现在个人的仪容仪表、言个人礼仪主要表现在个人的仪
23、容仪表、言谈举止、待人接物等方面。谈举止、待人接物等方面。仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。服装饰物搭配得体，表情自然舒展。 要做到自然美、修饰美和内在美的统一。一是要注意适体要做到自然美、修饰美和内在美的统一。一是要注意适体性，修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜；要与自己的身性，修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜；要与自己的身份和职业协调统一，合乎和体现自己的身份特点和表现内在份和职业协调统一，合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意。的素意。恰恰二是要注意整体性，各部位的修饰要与整体协调二是要注意整体性，各部位的修饰要与
24、整体协调一致。一致。三是要把握适度性，无论在修饰程度，还是饰品的三是要把握适度性，无论在修饰程度，还是饰品的数量和修饰技巧上，都要把握分寸，自然适度，追求雕而无数量和修饰技巧上，都要把握分寸，自然适度，追求雕而无痕的效果。痕的效果。 2从仪态举止说从仪态举止说 站、坐、行、蹲以及神态、动作等方面严格要求自己站、坐、行、蹲以及神态、动作等方面严格要求自己古人说古人说站如松、坐如钟、行如风、卧如弓站如松、坐如钟、行如风、卧如弓“ 1从仪容仪表说从仪容仪表说 头发不能凌乱，男士头发不宜过长，不能留长指甲；女士头发不能凌乱，男士头发不宜过长，不能留长指甲；女士要化淡妆，切忌浓妆。要化淡妆，切忌浓妆。
25、个人卫生应注意必须常洗澡、修面、勤换衣裤、袜子等，茶个人卫生应注意必须常洗澡、修面、勤换衣裤、袜子等，茶余饭后要漱口。余饭后要漱口。 工作期间不能有如打哈欠、擦眼睛、伸懒腰等流露出疲态的工作期间不能有如打哈欠、擦眼睛、伸懒腰等流露出疲态的动作。动作。2.注意公共场所礼仪n1学校（教室、宿舍、课堂、老师、升旗仪式等）n2走路、问路、电梯、乘车、购物等n3旅游景点3.做到谦恭礼让n“孔融让梨”n孔融，字文举，东汉时期山东曲阜人，是孔子的第二十世孙，他是泰山都尉孔宙的第二个儿子。孔融四岁的时候，某年某月，正好是他祖父六十大寿，来客很多。有一盘酢梨，放在寿台上面，母亲叫孔融把它分了。于是孔融就按长幼次
26、序来分，每个人都分到了自己就得的一份，唯独给自己的那一个是最小的。父亲奇怪地问他：别人都分到大的梨子，你自己却分到小的，为什么呢？孔融从容答道：树有高的和低的，人有老的和小的，尊敬老人敬得长辈，是做人的道理！父亲很是高兴。 n孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都夸他是奇童。4岁时，他已能背诵许多诗赋，并且懂得礼节，父母亲非常喜爱他。 n一天，父亲的朋友带了一盘梨子，给孔融兄弟们吃。父亲叫孔融分梨，孔融挑了个最小的梨子，其余按照长幼顺序分给兄弟。孔融说：“我年纪小，应该吃小的梨，大梨该给哥哥们。”父亲听后十分惊喜，又问：“那弟弟也比你小啊?” 孔融说：“因为弟弟比我小，所以我也应该让着
27、他。”孔融让梨的故事，很快传遍了汉朝。小孔融也成了许多父母教育子女的好例子。 一家企业的招聘现场，一个男生挤到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷“喂，收一下我的应聘材料！”但招聘人员盯了他一眼，继续和其他应聘者交谈。事后，招聘人员告诉记者：“像这样没礼貌的人，谁也不敢要！否则，哪天公司形象受损都不知道。”案例1 个人礼仪是社会成员之间的相互尊重、彼此友好的表示，其核心是尊重他人，与人友善，表里如一。我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识
28、都重要。案例解读 午饭时间，某职业技术学校饭堂内人头攒动，大多数同学自觉排队打饭，李想打完饭经过长长的队伍时，因为空间比较窄，加上走路太急，不小心碰到了正排队打饭的张强，张强很大声地责备说:“他X的，走路没张眼睛啊”，李想一听也没好气地说：“谁叫你不排好队的”，“你跟我说对不起！”“凭什么？你也不对！”两人遂吵起来,后来看有老师走过来制止. 张强指着李想鼻子说：“你小子等着瞧！”，李想毫不示弱：“谁怕谁啊！”后来双方各约一大帮人晚上聚集在学校比较隐蔽的地方解决问题，结果几句话不合，双方动起手来，引发一起恶性校园打架事件，几个主要肇事者被学校开除，其他参与打架者被处以校内留校察看处分。 案例2
29、礼仪具有很强的凝聚情感的作用。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。 案例解读 一名外商到我国某地进行考察，对该地的投资环境、优惠政策等均感满意，通过洽谈，已基本达成意向，准备隔天签约。休息时，公司负责人带领外商到厂区参观。在参观过程中，公司负责人随地吐了一口痰。为此，外商决定放弃签约。 三、学习交往礼仪，完善自我形象案例1案例解读 提高个人礼仪修
30、养水准，要加强自律，学会自我约束。加强自律就是要学会克己、慎行、表里如一。 文明礼仪要从小培养，从严要求，才能形成良好习惯。“少成若天性，习惯成自然。”1. 交往礼仪的基本要求 1.提高个人礼仪修养水准，要加强自律，学会自我约束提高个人礼仪修养水准，要加强自律，学会自我约束2.提高个人礼仪修养水准，要懂得自尊自爱提高个人礼仪修养水准，要懂得自尊自爱 3.提高个人礼仪修养水准，要注意言行适度得体提高个人礼仪修养水准，要注意言行适度得体。基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助平等互尊平等互尊诚实守信诚实守信团结友爱团结友爱互利互助互利互助交
31、往礼仪的交往礼仪的基本要求基本要求2.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求1.礼仪有助于塑造良好形象2.2.交往礼仪的作用交往礼仪的作用 2.礼仪有助于提升国民素质礼仪有助于提升国民素质3.礼仪有助于调节人际关系礼仪有助于调节人际关系4.礼仪有助于促进精神文明建设礼仪有助于促进精神文明建设1.注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要3.3.礼仪的意义礼仪的意义 2.注重礼仪是构建和谐社会的必然需要3.注重礼仪是适应现代信息社会的需要4注重礼仪是实现个人自身完美的需要1.从小事做起，注意细节4.4.自觉践行交往礼仪规范自觉践行交往礼仪规范 2.平等相待，尊重他人3.顾全大局，求得和谐4.增强意志力，提高
32、自控力增强意志力，提高自控力 我接触的手有的能拒人千里我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。你会感到很温暖。 海伦海伦凯凯勒勒 阿明和阿勇生长在一个偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍阿明和阿勇生长在一个偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦，但学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦，但两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。 几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿
33、勇则开了一个小店。又过了几年，几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿勇则开了一个小店。又过了几年，虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟一样经常走动。后来，阿明虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟一样经常走动。后来，阿明因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建议阿因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建议阿勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做强。这勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做强。这段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越来越被动了。段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变
34、得越来越被动了。 又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这是阿明已经又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这是阿明已经是总经理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让担任副总，但阿勇说：是总经理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让担任副总，但阿勇说：“有家公司请我去帮忙。有家公司请我去帮忙。”其实，他每天都去做有苦有累的搬运工以维持生活。其实，他每天都去做有苦有累的搬运工以维持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他，但阿勇的话却明显减阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他，但阿勇的话却明显减少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿
35、明觉得阿勇与他之间的心少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿明觉得阿勇与他之间的心理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明做了许多努力，例如他每次到理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明做了许多努力，例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，但无济于事，阿明觉得非常苦恼。但无济于事，阿明觉得非常苦恼。 一天，阿明依计痛苦地对阿勇说：一天，阿明依计痛苦地对阿勇说：“现现在公司有几个人联合起来反对我，我总经理在公司有几个人联合起来反对我，我总经理的位置摇摇欲坠，你能来公司帮帮我吗
36、？的位置摇摇欲坠，你能来公司帮帮我吗？”阿勇痛快的答应了，担任公司的副总，极力阿勇痛快的答应了，担任公司的副总，极力扶助阿明。两人并肩作战，化解了一个又一扶助阿明。两人并肩作战，化解了一个又一个危机，慢慢地，两人仿佛又回到了以前那个危机，慢慢地，两人仿佛又回到了以前那种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意安排的。安排的。 ，赵王得到了一块楚国原先丢失的一块名贵宝玉“和氏璧”。这件事情让秦王知道了，他就派使者对赵王说,自己愿意用十五座城池来换和氏璧。 赵王看了信，心里想：秦王一向是只
37、想占便宜，不肯吃亏的人。这一次怎么这么大方？要是不答应他的请求吧，怕秦国兴兵来进攻；要是答应吧，又怕上当。他想来想去，拿不定主意，就和大臣们商量，但大臣们也想不出什么好办法来。 蔺相如知道了这件事，便对赵王说：“大王，让我带着和氏璧去见秦王吧。到那里我见机行事。如果秦王不肯用十五座城池来交换，我一定把和氏璧完整地带回来。”赵王知道蔺相如是个既勇敢又机智的人，就同意他去了。 蔺相如到了秦国，秦王在王宫里接见了他。蔺相如双手把“和氏璧”献给秦王。秦王接过来左看右看，非常喜爱。他看完了，又传给大臣们一个一个地看，然后又交给后宫的妃子们去看。 蔺相如一个人站在旁边，等了很久，也不见秦王提起割让十五座城
38、的事情，他便知道秦王根本没有用十五座城池换取宝玉的诚意。可是宝玉已经到了秦王手里，怎么才能拿回来呢？他想来想去，想出了一个计策。只见蔺相如走上前去，对秦王说：“这块和氏璧虽然看着挺好，可是有一点小瑕疵，让我指给大王看。”秦王一听和氏璧有瑕疵，赶紧叫人把宝玉从后宫拿来交给蔺相如,让他指出来。 蔺相如拿着“和氏璧”往后退了几步，身体靠在柱子上，气冲冲地对秦王说：“当初大王差人送信给赵王，说情愿拿十五座城来换赵国的和氏璧。赵国大臣都说，千万别相信秦国骗人的话，我可不这么想，我说老百姓还讲信义呐，何况秦国的大王哩！赵王听了我的劝告 蔺相如，这才派我把和氏璧送来。 没想到方才大王把宝玉接了过去，随便交给
39、下面的人传看，却不提起换十五座城的事情来。这样看来，大王确实没有用城换璧的诚心。现在宝玉在我的手里，如果大王硬要逼迫我，我情愿把自己的脑袋和这块宝玉一块儿撞碎在这根柱子上！”说着，蔺相如举起“和氏璧”，面对柱子，就要摔过去。 秦王本来想叫武士去抢，可是又怕蔺相如真的把宝玉撞碎，连忙向蔺相如赔不是，说：“大夫不要着急，我说的话怎么能不算数哩！”说着叫人把地图拿来，假惺惺地指着地图说：“从这儿到那儿，一共十五座城，都划给赵国。”蔺相如心想，秦王常常会耍鬼把戏，可别再上他的当！他就跟秦王说：“这块和氏璧是天下有名的宝贝。赵王送它到秦国来的时候，斋戒了五天，还在朝廷上举行了隆重的赠送宝玉的仪式。现在大
40、王要接受这块宝玉，也应该斋戒五天，在朝廷上举行接受宝玉的仪式，我这才能把宝玉献上。”秦王本不想这样做，但见蔺相如态度坚决，只得无奈地说：“好！就这么办吧！”说完，他就派人送蔺相如到旅店去休息。 蔺相如拿着那块宝玉到了公馆里。叫一个手下人打扮成一个买卖人的样儿，把那块宝玉包着，藏在身上，偷偷地从小道跑回到赵国去了。至于秦王会把他怎么样，他一点也没有考虑。后来秦王发觉这件事，后悔已经来不及了想发兵攻打赵国吧，赵国在军事上作了准备，恐怕打不赢。最后，秦王十分恼怒，可又见蔺相如机智勇敢，是位难得的人才，也没有为难他，便放他回到赵国去了。这件事情在历史上就叫作“完璧归赵”。 2006 2006年年3 3
41、月月9 9日，李青峰偶然发现了网上一篇求助帖，一名日，李青峰偶然发现了网上一篇求助帖，一名5 5岁女童小雪玲患白血病无钱医治。李青峰当日便到西南医院看望岁女童小雪玲患白血病无钱医治。李青峰当日便到西南医院看望雪玲，随后又在另一网站上发动捐款，一天便收到了雪玲，随后又在另一网站上发动捐款，一天便收到了16001600元的善元的善款。款。2020余天，雪玲共收到来自全国甚至海外的余天，雪玲共收到来自全国甚至海外的2121万元捐款。雪玲万元捐款。雪玲实施了手术，却因意外感染离开了人世。实施了手术，却因意外感染离开了人世。 2006 2006年年9 9月，李青峰在网上看到了另一个帖子月，李青峰在网上看
42、到了另一个帖子合川合川1111岁岁女孩阙琳琳患了脊椎骨结核，极易导致瘫痪或死亡，治疗需女孩阙琳琳患了脊椎骨结核，极易导致瘫痪或死亡，治疗需1010万万元，但家庭贫困。李青峰再次发动捐款元，但家庭贫困。李青峰再次发动捐款1212月初，林林凑够了月初，林林凑够了手术费，成功治疗后出院了！一年中，李青峰共在网上募捐到手术费，成功治疗后出院了！一年中，李青峰共在网上募捐到3434万余元，又帮助了患细胞缺失症的万余元，又帮助了患细胞缺失症的9 9岁女孩江敏，算上间接帮助岁女孩江敏，算上间接帮助的孩子，一共有的孩子，一共有9 9名。名。1.规范性5.5.礼仪的特征礼仪的特征2.差别性差别性3.多样性4.限
43、定性限定性5.继承性6.可操作性1.相互尊重的原则6.6.礼仪的原则礼仪的原则2.诚实真挚的原则3.言行适度的原则4.入乡随俗的原则入乡随俗的原则名人名言爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 孟子【创境激趣创境激趣】人际交往能力小测试1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。我不喜欢与其他同学一起学习和活动。2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。3.我不愿和任何人的目光接触。我不愿和任何人的目光接触。4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。同学们不喜欢与我一起学习和活动。5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。6.父母总
44、是对我管束严厉，动辄训斥。父母总是对我管束严厉，动辄训斥。7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。我对爸爸妈妈的谈话十分反感。9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。10.爸妈从不过问我的任何事。爸妈从不过问我的任何事。11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。13.在路上看到老师，我总是设法躲避。在路上看到老师，我总是设法躲避。14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。15.我觉得老师对我太不公平了。我觉得老师对我太不公平了。【创境激趣创境激趣】得分说明：得分说明： 4040分以上，说明你乐于与人交往，人际互动分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。良好。 2040 2040分，说明你与人交往意愿与能力不是分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出。很突出。 20 20分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。弱。人际交往能力小测试交往礼仪交往礼仪1.基本要求基本要求3.意义意义2.作用作用4.自觉践行自觉践行
