1、1 1第八章 日常事务文书第一节第一节 事务文书概述事务文书概述第二节第二节 计划计划第三节第三节 总结总结第四节第四节 求职书求职书 2 2一、事务文书的概念事务文书是指法定党务行政公文之外的，在国家机关、企事业单位、社会团体及个人在处理日常事务时，用来沟通信息、总结经验、汲取教训、研究问题、指导工作、规范行为的实用性事务文书。其重点以实用、办事为目的，是日常事务中常见的。例如计划、总结、调查报告、述职报告、简报、规章制度、求职信、启示等都属于事务文书。第一节第一节 事务文书概述事务文书概述3 3事务文书属非法定公文，通常版头不套红，所以俗称“白头文件”。因为事务文书使用的范围较广，使用频率
2、较高，在文书中占有较大比重，广义上也属于公务文书的范畴，所以又被称为“常规文件”。与公务文书相比较，事务文书在体式的规范性、行文规则、收发处理方面不像公务文书那样严格规范，它用于办事的功能更为普遍。本章将介绍几种常用的事务文书，以便日常应用参考。4 4二、事务文书的种类随着社会的不断发展和人们需求的变化，事务文书也在不断变化。例如，建国后，通知一直是作为事务文书使用的，但是到了1981年，国务院办公厅发布的国家机关公文处理暂行办法将通知列为正式法定文种。原来属于事务文书的会议纪要，根据实际需要，也已经列入法定公文的行列。事务文书种类繁多，按照内容和用途来分，可以分为计划总结类、记录简报类、规章
3、制度类、公关礼仪类、新闻类、经济类等。5 5三、事务文书的特点事务文书具有以下特点：1. 运用的广泛性人们在日常工作、学习、生活中都离不开事务文书。安排生产、营销、核算成本、购进原材料、获取利润等往往都要运用它有计划地安排工作；同样，一个阶段的工作结束后，要总结经验、吸取教训，以便于在今后的生产、销售中做得更好些；申请入党要写入党申请书，应聘工作要写求职书，组织公益活动要以邀请书的形式邀请有关人士出席等等。6 62. 格式灵活多样性同行政公文相比较，事务文书灵活多样，格式不那么严格统一，一般是约定俗成、根据行文需要而定。如计划、总结、调查报告的落款根据行文需要，可落在标题之下，也可落在结尾；无
4、主送、抄送等区分；正文可以文字为主，经济类的事务文书更多用图表，或者是文字与图表相结合的形式。事务文书本身一般不具备法定权威，只有特定组织的约束力。7 73. 材料的真实性材料必须真实，否则会导致应用文写作的不真实，甚至会造成决策的失误，这是绝不能允许的。4. 内容的公开性事务文书必要时可公开面向社会发布，交流经验，讨论得失，提供新闻线索(如调查报告、经验总结、简报)；通过媒体宣传(如讲演稿等)；有的还可张贴、邮寄，通过网络、电视、报刊等媒介公开传播(如规章制度、启事、海报、请柬等)。8 85. 语言的简明性事务文书表达上要求语言简洁、准确地反映事物的本来面目。慎用词藻和修辞手法，尤其是比喻、
5、夸张。可适当选用某些文言句式和虚词，以增强文章的严肃性，给人以郑重的感觉。例如，写自荐信、感谢信、请柬时，可使用“贵、承蒙、阁下、敬请、烦请、为盼”等文言词。9 9一、计划的概念计划是为了实现一定时期的目标而预先做出安排、部署的事务文书。其基本功能是在工作或学习之前制定出具体的目标、措施、步骤、方法、完成期限等要求，以增强行动的自觉性，减少盲目性。同时，计划中订立的条款也成为督促和检查执行情况的客观依据。计划适用于各个领域，任何党政机关、企事业单位、社会团体或个人，都可以制定计划。第二节第二节 计计 划划10 10二、计划的种类“计划”，是计划类文书的统称。常见的规划、纲要、工作要点、部署、安
6、排、打算、设想等，都属于计划。制定计划时要准确使用这些名称，因为它们在内容的详略、范围的大小、时限的长短上有区别。(1) 规划、纲要：时间跨度大，范围广，具有方向性和全面性，适宜于对全面性工作从宏观上做好部署，内容概括性强，只提出大体轮廓、方向、规模、远景，如西安市“十二五”城市建设规划11 11(2) 要点：又称计划要点、工作要点，是简明扼要、概括性、提纲式的计划，如局九月份经济工作要点(3) 安排、打算：是内容单一、项目具体、时间较短的计划。其中“打算”，只是初步设想、不尽完善之意。(4) 设想：初步的、不太成熟的、带有探索性的，内容条款变更性大。(5) 方案：针对某项重要工作，在指导思想
7、、目的要求、方法措施、具体步骤等方面都作出明确安排的计划。12 12计划的名称、分类有很多种，除上述分类外，还可从下列不同角度进行分类：(1) 按性质分，计划可分为综合计划和专题计划。综合计划的特点是综合性、全面性，如五年计划、单位的年度工作计划等。专题计划的特点是专一性，只就某一项或某一方面工作制定，如人类基因组研究探索计划、地区野生动物资源保护计划等。(2) 按内容划分，计划可分为工作计划、培训计划、科研计划、教学计划、基建计划、理财计划等。13 13(3) 按时间划分，计划可分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划可达五年以上，中期计划一般在五年以内，短期计划则以年度、季度、月份，甚至
8、更短的周安排为时段。(4) 按范围划分，计划可分为国家计划、部门计划、单位计划、个人计划、行业计划等。(5) 按表达方式划分，计划可分为条文式计划、表格式计划、文表结合式计划。14 14三、计划的特点1目标明确制定计划就是为了在一定时间内完成某项任务，达到某个目的，因而计划的目的性很强，没有明确目标，计划就失去了意义。因此，计划目标要尽量量化。2科学预见计划前要有预想，做什么，如何做，做的过程中会出现什么问题，最终要达到什么目的，都要预先分析研究，都要有预见性。15 15这种预见要建立在科学分析的基础上，建立在对计划单位情况的全面了解、分析，对上级指示精神的深刻领会，对经验教训认真吸取的基础之
9、上，只有这样，计划才能反映出事物发展的客观规律，经受住实践的检验。16 163切实可行制定计划是为了指导实践，制定时要充分考虑其可行性，计划中的目标、措施、方法、步骤必须是力所能及的。要坚持实事求是、量力而行、努力可达、留有余地的原则。切实可行不是保守，也就是说计划既要有先进的指标，又要有比较成熟的客观条件。计划指标要有先进性，形象地说，树上有许多色、香、味俱佳的苹果，你经过努力或者创造条件，努力蹦一蹦，就能摘下苹果。17 17那么对于计划来说，这个“苹果”就是先进指标；而比较成熟的客观环境、条件，即说要实现这个计划，当前环境、条件是具备的。异想天开，当前根本不具备条件而想做的事，就是不现实的
10、。譬如，人类探索太空，现在已经成为可能，而在过去、人类对大自然的敬畏时代也幻想嫦娥奔月，那是异想天开、不现实、不具备条件的，不切实际的。18 184约束性计划体现着决策机关的目的、要求和意图，一经通过、下达就要严格遵照执行，所以计划的约束性又是实现决策目标的保证。19 19四、计划的写作(一) 计划的结构计划有三种基本形式：条文式、表格式、综述式。(1) 条文式计划：就是把计划内容分条列项表述，它既适合于范围较大、时间较长的计划，也适用于时限较短的安排、打算。如例文国家863计划、2003年工作安排。(2) 表格式计划：就是运用表格来反映计划内容，其优点是特别简洁，醒目。专题、单项工作安排多用
11、这种方式。如例文公司经济发展计划、队列排列计划表。2020(3) 综述式计划：就是按照内容性质，把几方面的主要工作分成几大部分写作，每一部分都把内容、步骤、措施综合地加以说明，说明时可用条文式，也可用表格式，或者采用条文表格结合式。这种综述的方式通常用于综合式计划，高级别机关、工作内容复杂的计划用得多。21 21(二) 计划的结构计划一般由标题、正文、结尾三大部分组成。1标题计划的标题有三种形式。(1) 完全式标题。其组成为“计划单位名称+计划期限+计划内容和名称+文种”，如市20112012年经济发展规划、集团公司2012年度营销计划。(2) 省略式标题。这种标题可省去单位名称、期限，也可以
12、根据需要作出取舍。省略单位名称的，2222如2007年第一季度生产方案、2009年招生计划；省略时限的，如家乐福超市销售计划、学院课程表；省略单位和时限的，如工作计划、读书计划、自修计划、理财计划。(3) 对于未定稿计划，在标题后或下一行用括号“( )”标明“草案”、“讨论稿”、“征求意见稿”、“送审稿”等字样。23232正文计划的正文包括前言、主体、结尾三部分。1) 前言前言又称导语、引言，是计划的总纲，概括地介绍基本情况，使人们了解执行计划的必要性，有选择地介绍制定计划的基础、背景(即对前一阶段工作情况的概括回顾、总结，以承前启后)、主要依据(即制定计划所遵循的思想、方针和指示，所根据的实
13、际情况等)和总的目标任务(开展什么工作，解决什么问题，达到什么效果)。前言结束后常用“具体安排如下”、“特制定以下计划”之类的惯用语、过渡句转入主体。例如：2424为全面提高我社区工作的整体水平，加快区域经济发展，强化城市管理工作，着力推进社区建设，切实抓好社会主义精神文明的建设。根据区委、区政府未来五年内对全区街道工作的总体要求，本着高标准、高起步、求实效、创一流的工作原则，特制定本规划。这段引言简洁明了，直接说明制定计划的目的和依据。25252) 主体计划的主体具体全面说明计划内容，即计划的目标和任务要求、措施和时间、实施步骤等事项。它主要解决“做什么”、“怎么做”、“何时完成”等问题，一
14、般要写出三个要素。一是目标和任务。要具体、清楚地写明目标、任务、各项主要指标和完成的期限。计划指标要注意科学性、先进性、实践性。2626二是措施和方法。一般要写明达到目标所需要的人力、物力、办法、技术、组织安排等内容，即物质和精神条件，尽可能周到、全面、具体，切实可行。三是步骤和安排，即达到目的、完成任务的程序和时间安排。在实现目标的过程中要有先后之分，轻重之别，这些程序安排要顺序合理，环环相扣，保证计划有条不紊地得以顺利实施。3) 结尾结尾要说明对执行计划的要求、希望，强调执行计划的意义，呼应开头。2727例如：本学期的工作一定会开展得丰富多彩，希望我院在以往所取得成绩的基础上，再创辉煌，将
15、我院的宣传工作推上一个新的台阶。这段结尾简明扼要，表明信心，提出希望。计划的结尾通常是发出号召，瞻望前景，或强调计划的重点，或用“此计划系各单位认真执行”收束全文。(三) 落款、成文日期制定计划单位名称在标题中未出现，可在结尾处右下方标明单位名称，并标注制定计划日期即可。2828五、制定计划的要求和注意事项(1) 实事求是，留有余地。计划的目标，既不能太高也不能过低，应是一个经过努力能够实现的先进指标。这就要求确定目标时一定要实事求是，不可不顾主客观条件，既要主观努力，又要适当留有余地。(2) 分析材料要深入、细致。这就要求在制订计划前，必须弄清主客观条件：一是环境形势及要求，包括本单位的发展
16、形势及对本单位的要求；2929二是主观条件，即自身的人力、物力是否有可挖掘的潜力；三是客观条件，即外部，包括上级和其他部门可能给与的帮助和支持。搞清楚这些情况，制定计划就可避免盲目性。(3) 目标明确，步骤具体，措施有力。计划目标确定后，就要有具体的步骤、得力的措施。即按照怎样的步骤去工作，采用怎样的措施去实现目标，要根据条件，做周密认真的设计。各种措施的操作性要强，步骤要合理，不要时紧时松。3030(4) 语言简洁，朴素自然。计划的语言要简明、扼要、具体、明确。无需议论，也不要叙述。主要把目的要求，做什么、怎么做、做到什么程度，简要地写出就行。用词造句要准确，明确，不得含混其词。31 31一
17、、总结的概念如果说计划是对未来的展望和构想，那么总结则是对过去的回顾、思考，分析自身实践活动，找出规律性的认识，以指导未来实践的事务文书。第三节第三节 总总 结结3232总结和计划有对应关系，是一个过程的两个阶段。所以，总结常常是对计划执行情况的回顾和总结。人类社会的发展就是遵循着“计划总结再计划再总结”这样一个循环往复的过程发展，如此，才会有所发现，有所发明，有所创新，有所前进。总结的适用范围很广，任何机关、部门乃至个人都要用到。其根本的目的就是：总结经验，肯定成绩，吸取教训，解决问题，推动工作。3333二、总结的种类总结从内容、性质、时间、形式等角度可分为以下不同的类型。1) 根据内容划分
18、总结可分为工作总结和经验总结。(1) 工作总结是对某一阶段或某一专项工作进行回顾、检查的文种。(2) 经验总结，其主要功能是对工作的特点、典型做法、心得体会等进行提炼、归纳，概括出规律性的东西，以指导今后的工作。它与专题总结有所不同，它的写作重点不在情况汇总，3434而在提炼出对工作规律的认识，升华为理论，因此理论性较强。如股份制使企业走上快速发展之路就属于经验总结。2) 按性质划分总结分为综合总结和专题总结。(1) 综合总结，又叫全面总结，一般是某个系统、某个单位或某个人，对某一阶段工作进行全面总结，其内容涉及方方面面，例如做了哪些工作，完成了多少工作量，工作的成绩和经验、缺点和教训等。年终
19、总结、季度总结便属此类，如公司2005年度工作总结、省体工委工作总结。3535(2) 专题总结，也称单项总结，是对某一项或某一方面实践活动专门的总结，如利君集团2005年度销售工作总结、市区植树造林工作总结、教学工作总结、伏季休渔工作总结等。3) 按内容划分总结可分为工作总结、学习总结、科研总结、教学总结、行业总结等。4) 按时间划分总结可分为年度总结、季度总结、月份总结等。5) 按范围划分总结可分为地区总结、部门总结、个人总结等。3636三、总结的特点1客观性客观性也称实践性。总结是人们以自身的实践活动为基础，通过客观的回顾、认识、评价、分析得出的具有指导性和规律性的认识。其源于客观实践活动
20、，总结对象和材料来自于实践，观点也是从实践中提炼出来的。因此总结的写作必须忠于事实，不能添枝加叶、无中生有或避重就轻、报喜不报忧，否则就失去了总结的价值和意义。37372理论性总结不是对已完成工作事实的简单复述，也不是对实践过程和情况的表面反映。总结的目的在于得出浓缩的，经典的规律性东西，以便在今后工作中能够正确把握事物的客观规律，提高工作业绩和成功率。这是一个把零星的、肤浅的感性认识升华为全面的、系统的理性认识高度的过程。应当从取得的成绩中提炼出经验，从失败中分析出教训，因此总结具备一定的理论性。38383简明性总结的语言简明扼要，条理清楚，忌长篇大论，要以提炼规律性东西为目的，忌说空话、大
21、话。3939四、总结的写法总结与计划一样，其结构由标题、正文、落款构成。(一) 标题总结的标题有多种拟写形式，常见的有以下几种。1公文式标题由“单位名称+时段+内容+文种”组成，如局2005年度拥军优属工作总结、市2005年农村工作总结、大学20112012学年度教学工作总结、宁波市贸促分会2002年上半年精神文明建设总结，4040有的标题还可省略“单位名称”或省略“时段”，如2003年大学生实践活动总结、关于组织国庆五十五周年歌咏比赛的工作总结。2文章式标题围绕总结的主题来拟订，以单行标题概括的主要内容或基本观点，不出现“总结”字样，但对总结的内容有提示作用，如技术改造是企业振兴之路、我们是
22、如何实行教学与科研相结合的、我们是如何做好再就业培训工作的。以上是单标题形式，也有双标题形式。41 413双行式标题双行式标题分别以文章式标题和公文式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括主要内容，副标题则点明单位、时限、性质和总结的种类。例如：知名教授上讲台 教书育人放异彩大学德育工作总结培养明白人，示范千万家镇实施科技扶贫工作总结4242这种标题显然虚实结合，正标题一般指出意义，副标题则指出总结单位及内容。(二) 正文正文分前言、主体、结尾三部分。1前言前言又称导言，一般介绍总结写作的背景、依据、基本概况等，也可交待总结主旨并做出基本评价，为引入总结主题作铺垫和提示，让读者一开始就对总结内容
23、有个初步印象。前言力求简洁，开宗明义。它有多种写法。43431) 概述式概述式也叫概括式，即概述介绍基本情况，分清主次，为下文叙述奠定基础。例如：在卫生厅党组织的关怀和领导下，在各处室的支持和帮助下，2008年全院党政团结、上下齐心，全体职工积极努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我院实际，圆满完成了院长和党支部两个工作合同所规定的任务，并通过抓“项目”试点，为开创我省“结防”工作新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下。44442) 结论式结论式即开门见山摆出结论、结果，引起人们对总结的兴趣。例如：经过一个学期的刻苦学习，高考取得了理想的成
24、绩。这使我得出一个终身受益的结论科学有效的学习方法是提高学习成绩的关键。这段话开头就直截了当给出总结结论，引发读者对总结过程的兴趣。45453) 提示式提示式也叫提问式，以设问开头，即对总结内容作提示、直接点明主题，引人注意、激发兴趣和思考。例如：党校培训是每一个有志于加入中国共产党的青年学子的必修课。那么，究竟通过学习可以得到哪些提高呢？先以我个人学习的经历，谈几点体会。这段话开头在点明主题的同时，以提问的方式，设置悬念，引起读者重视。46464) 对比式对比式即用前后、新旧或先进与落后进行对比，从而分出优劣，引出下文。例如：19982004年6年间我厂平均每年亏损130余万元人民币。建立集
25、团公司后，公司不仅扭亏为盈，而且连年来产值，利润以7%、8%的幅度稳步提高，2006年首次创盈利新高，净增利润2000万人民币。这段话开头用前后两组差别显著的数据作为对比，以引起读者对总结的经验和所取得的成绩的兴趣。47472主体主体部分按顺序概括说明主要工作概况、成绩和评价、经验和体会、存在的问题和教训，以及今后的打算。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。1) 纵式结构纵式结构也叫阶段式结构，可分两个类别。根据工作发展过程中的几个阶段，按时间先后分成几个部分来写，对每个阶段的工作，都要既讲情况、做法，又讲经验教训和存在问题，如第一阶段做了什么，第二阶段做了什么等。4848这
26、样写便于看出整个工作的各个阶段的特点和经验，周期较长又有明显阶段性的工作，无论是专题总结还是全面总结，都适宜采用这种方法。按材料内容的相关顺序划分工作阶段，表现为某一项工作的前后部分有顺承关系，逻辑顺序性明显。例如，首钢公司的从落实责任制入手加强企业管理的基础工作，主体分三个部分：制定岗位考核标准，严格按标准进行考核，根据考核结果实行奖惩。这种写法具有环环相扣的特点，也称之为因果式或层递式结构。49492) 横式结构横式结构也叫并列式结构。它将一项工作的做法和体会，从几个不同的角度进行总结，各部分之间并无明显的时间排列顺序，而是以主次为序，或以轻重为序。3) 纵横式结构纵横式结构即综合运用上述
27、两种写法。这种结构，往往适合篇幅较长、内容量大、涉及面广的总结，其中有些部分采用纵式结构，有些部分采用横式结构，从而构成了交错式结构特点。5050上述是总结主体较常见的三种结构方法。从不同角度分类归纳，总结主体还可以有其他的方法，这里不一一介绍。另外，值得注意的是，总结主体部分的写作中，经常要用“主旨句支持句(点面结合)小结句”的模式结构段落，这类“常用段”的运思规律是：第一部分开门见山，提出主旨句，点明全段要表达的意思；第二部分由几个支持句构成，用点面结合的事实材料说明、解释、论证、发展主旨句所提出的观点；第三部分一般是小结句，照应主旨，但不重复主旨。51 513结尾可以用一句或一段对正文小
28、结性的话，归纳呼应主题，指出努力方向，提出改进意见或表示决心、信心等语作结，要求简短利索。例如：一年来，我局在党建方面做了一些工作，取得了一些成绩，全系统没有发生违犯党纪国法的事件，没有发生政治事件，没有发生腐败行为，保持了工作的正常运转和稳定，保证了党的方针、政策的贯彻落实，为我省的经济建设添光增彩，做出了应有的贡献。5252这段话结尾即综述全篇，又增强主题，简洁明了，完美。又如：“以上经验值得认真研究并在以后的工作中加以运用。”也可以将“今后打算(努力方向)”这一类内容作为结尾部分。(三) 落款总结的落款和计划相似。以机关单位名义写的总结，如单位名称已在标题中或标题的下方出现，文后不另署名
29、，否则文后应署名和署时间。若是报刊杂志或简报刊用，应在标题下方居中署名。例如：5353霸州收费站团支部2002年工作总结五、总结的写作要求1. 找出规律，忌罗列材料通过分析归纳找出事物发展的规律性，是总结的目的，也是衡量一篇总结质量高低的重要标志。有的总结罗列一大堆材料，但读者看后却不得要领，究其原因就是没有总结出规律性的东西。如何从材料中揭示出规律性的东西呢？可以从工作的不同阶段中研究事物发展的特点，并找出它的内部联系；也可以从各个不同的具体经验中，找出共同的因果关系；5454还可以从多种不同典型事例的对比中，找出存在共同点和差异点的原因，从而既揭示一般规律性，又揭示特殊规律性。2. 精选材
30、料，忌写流水账撰写总结最大的流弊就是记“流水账”，面面俱到，没有重点，专题总结要突出重点，全面总结但也不能缺乏重心。突出重点实际就是突出自己的特色，就是要有“自己的”体会，不能千篇一律，年年如是。5555如某单位一篇2011年上半年工作总结，写了大大小小14项工作，“组织了落实了举办了修建了健全了等等”，没有重点，看不出总结的经验。写总结时要对材料进行归类、定位，具体表达时要有详有略，分清主次。56563. 写出新意，忌老生常谈写总结，是经常要做的常规性工作，最容易老生常谈、缺乏特色。因此，构思时要认真研究材料，挖掘出恰当又有特色的主题和材料，不能搞通用化、老一套、一般化、千人一面，观点材料缺
31、少新意的总结。当然，新的东西不是标新立异、哗众取宠，必须建立在正确反映客观实际发展变化的基础上。57574. 实事求是，忌跑调走样总结的目的是发扬成绩，克服缺点，找出经验，推进工作。因此，一定要实事求是，不能搞形式主义，弄虚作假，编造数字；还要防止片面性，不能只讲成绩，不讲缺点错误，或大讲成绩经验，少讲问题，或者出现差错后只从客观上找原因，不从主观上找原因。5858一、求职书的概念一般书信是双向的，而求职书是单向的。求职书是求职者根据已知某单位发布的用人信息，向招聘用人单位提出请求和愿望的申请，以达到被聘用目的的一种专用信函，它属于广义的申请。和求职书一起作为附件使用的，还有求职者的个人简历以
32、及相关证明(个人简历、毕业证、职业资格证等)材料。但其作用与一般的申请有别，第四节第四节 求求 职职 书书5959它的根本功能在于把自己的有效信息和竞争优势传递给用人单位，以求得人才和社会需求的合理配置。当今社会求职书的使用颇为频繁，求职书已经是个人求职必须掌握的一种应用文体。6060二、求职书的种类1) 根据求职者的身份划分求职书可分为毕业生求职书、再就业人员求职书和从业人员应聘求职书三种。2) 根据阐述问题的角度划分求职书可以分为自荐书和应聘书两种。(1) 自荐书：求职者以书信的方式自我举荐、表达求职愿望、陈述求职理由、提出求职要求的一种信函。61 61求职者可以通过这种方式，向用人单位展
33、示自己具备应聘岗位所要求的知识水平、工作能力和人格魅力，从而建立起与用人单位之间的密切联系，为成功择业打下良好基础。(2) 应聘书：求职者在某单位用人的前提条件下，书写的具有很强针对性的求职书。其称呼和内容都针对特定单位的人或单位的某一职位的具体问题。应聘书主要表述求职者的主观愿望和特长，以求吸引招聘者的注意和兴趣，取得面试机会。这种求职书撰写时需花费一定功夫，有的放矢，能打动对方，命中率也较高。6262三、求职书的特点1. 针对性求职书的内容应具有较强的针对性。首先，要从自身的条件出发，认真、客观地分析自己的优势和劣势，确定适合自己的求职方向；其次，针对用人单位的性质、特点和需要，寻求二者的
34、切合点，便于在求职写作时突出自己某方面的特点和潜力；再次，要多角度地“换位思考”，立足于用人单位的立场来组织材料，确定求职突破口。自荐要分清主次，突出重点，有的放矢，与求职无关的话一概不提。63632. 自荐性求职书的目的在于向用人单位推介自己，以期成功获得自己希望得到的工作或职位。这就要求应聘者要客观、正确地评价自己，对自己的特长、优势、能力进行具体、充分的介绍，同时还要态度谦虚、语气委婉，做到自信而不妄自尊大，自谦而不妄自菲薄。言辞诚恳、充满热情、有人情味，切忌枯燥、呆板、教条化，否则难以给用人单位留下鲜明、深刻的印象。64643. 个人性求职书的内容是否具有个性化特征，也是鉴别它优劣的关
35、键。虽然在格式上求职信讲究稳定规范，但其在内容表述上却最忌讳千篇一律，人云亦云。可从强调能力，突出特长，展示文采，表现书法等等几方面着手，尽可能地展示自己与众不同的、让对方欣赏的特长和优势；也可在语言表达和构思上匠心独运，巧妙运用各种修辞手法，灵活安排材料层次结构，以求在有限的篇幅中充分体现出鲜明的个性特征、人格魅力和竞争优势，使用人单位刮目相看。65654. 目的性求职书的目的非常明确，就是要使用人单位对自己产生兴趣，进而取得谋求工作职位的机会。要达到这一目的，求职者必须有针对性地做三件事情：一是要深入了解招聘单位和所要应聘工作的具体情况，更为重要的是要了解招聘单位对人才的要求及选择标准；二
36、是分析自己，找出能够吸引用人单位的条件；三是“投其所好”，把自己的优势和应聘岗位的要求及标准相结合。做好这三点，所写的求职书才能体现出较强的目的性。6666四、求职书的结构与写法求职书的结构不尽相同，要根据求职者的设计来确定应载明哪些内容，一般包括封面、求职(自荐)信、个人简历、附件四部分。(一) 封面封面是引起招聘者注意的重要元素，要体现特色和信息。有特色才能在第一时间吸引招聘者的“眼球”，为求职者率先赢得机会。6767封面信息主要是求职者的姓名、联系方式、职称、学历、毕业学校或曾工作过的单位等。精心设计封面不仅能给用人单位留下初步印象，还可便于招聘单位和求职者取得进一步的联系。例如：姓名：
37、李专业：计算机信息工程学历：大学本科毕业院校：西北大学E-mail：xyzwe163手机：13996868注意事项：(1) 通常将姓名放在第一行“天头”位置，这样做的目的就是推销自己，名字是个人的品牌，所以名字应置于封面最醒目的位置，可用色彩和字体加以强调。(2) 通常将最方便联系到求职者的电话号码放在最末一行。(3) 若自荐书投递到外地，则需在固定电话号码前加区号，如“029”。根据国际通行电话号码分节法，8位号码采用“四四分”，7位采用“三四分”，即最后一节为四个数字的原则，如2397-8763、367-5327。(4) 写手机号码或向人通报手机号码时，要用“四三四”的分节原则。6969(
38、二) 求职(自荐)信翻开封面就是求职信，它是求职书的主要部分。作为一种信函、它具有一般书信的书写格式，主要由称谓、开头、主体、结尾、署名、日期六个部分组成。1称谓一般来说，收信人应该是单位里有录用实权的人。需特别注意此人的姓名和职务，书写要准确无误。若用人单位有关人员姓名不详，在求职信中可直接呈阅信人的职务头衔，如“美德华公司负责人”、“陕西商业银行负责人”。7070求职信的目的在于求职，因而称谓要严肃谨慎，恭谨有礼。不可过分随便亲昵，以免有阿谀奉承、唐突之嫌。称谓的问候语一般为“您好”而非“你好”。2开头求职信的开头应开宗明义，自报家门，直截了当地说明求职意图，使信的主旨明确、醒目，以引起对
39、方注意。在语言表达上力求简洁，富有吸引力。切忌虚与委蛇，客套问候，离题万里，让人产生厌恶情绪。例如，以下两则求职信的开头就比较理想：(1) 我是大学即将毕业的学生，想在贵公司谋求职位。71 71(2) “得悉贵公司正在拓展业务，招聘新人，且昨日又在报读到贵公司招聘广告，故有意角逐营业代表一职”。3主体这是求职信的核心部分，主要内容一般是：简明扼要地介绍自己与应聘单位要求的有关的学历水平、毕业学校、专业、副修专业、经历、成绩等，重点放在介绍自己是否具备所求职位或岗位的条件，突出这方面的重要成绩、特长和优势，也可简要阐述自己被聘用后的敬业精神和工作态度。7272推介自己时，要如实地向用人招聘单位概
40、要介绍自己的基本情况和具体信息，如姓名、性别、年龄、籍贯、身高、政治面目、身体状况、专业、懂何种外语、家庭住址、户籍所在地、履历(学历)、所学的主要课程(学时与成绩的复印件)、特长、获得奖项及主要业绩等，也可以在专门的简历上体现，并另附毕业证书及有关获奖证件的复印件、免冠近照等材料。总之，要做到突出重点、言简意赅、自然诚恳，具有吸引力和新鲜感。使对方阅读后即对求职者产生兴趣。但这部分不能代替简历，较详细的个人简历应作求职的另一部分。73734结尾求职信的结尾，主要是进一步强调求职愿望，希望用人单位给予考虑，或希望面谈，接受单位的进一步考察等；也可以表示敬意、祝福之类的词句作结，如“深表谢意”、
41、“祝贵公司事业蒸蒸日上”或“此致敬礼”。用语要注意分寸，恰当得体，切忌用“紧迫逼人”之语，如“请尽快给予肯定答复”等。这种“强迫推销”的方式，只会令你败北。7474例如，以下两则求职信结尾，就能够达到上述要求：(1) “我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸”。(2) 如我有幸成为贵单位一员，我将严格遵守单位的各项规章制度，发挥自己的聪明才智，开拓创新，创造业绩，以报答贵单位对我的信任！祝贵单位事业蒸蒸日上！75755署名、日期在致敬语右下方，签署求职者的姓名及具体日期。中国人在署名时，习惯直接签上姓名。而外国人一般在名字前加“你诚挚的、你忠实的、你信赖的”等形容词。
42、最好是手写署名，但字迹要工整，切不可用署名炫耀自己的书法，使对方难以辨认，而引起不快。日期写在署名下方，应用阿拉伯数字书写，年、月、日俱全。7676(三) 个人简历简历是具体介绍求职者的部分，要求简单直观，层次清晰。写简历时，可采用表格式和文字叙述式两种。一般包括个人自然信息(姓名、性别、年龄、籍贯等)、专业、毕业院校、职称、求职意向、经历、外语水平、个人技能、个性特长、自我评价等内容。(四) 附件附在简历后用来补充介绍求职者或者起证明作用的材料。附件通常包括学历证明、成绩单、获奖证书、专项资格等级证书及发表的论文、作品和著作等，7777有些材料须加盖公章。附件不必太多，但要有分量，能够证明自
43、己的才华和能力。五、求职书的写作要求1. 忌饥不择食，无的放矢社会就业形势日益严峻，人们求职心切，发求职信时“饥不择食”的做法，对求职者极为不利。一方面是对招聘单位基本情况和应聘岗位缺乏了解，难有胜算把握；另一方面招聘陷阱颇多，盲目中容易受骗，造成不必要的损失。应当结合自身专业、能力、性格等情况对招聘信息有所选择，对拟定的招聘单位要调查了解，尽量做到“知己知彼”，以求应聘成功。78782. 忌形式简陋，内容错乱求职信的形式美至关重要。正所谓“字如其人，文如其人”，一个人内在的素质修养、工作经验、品行习惯常在文章布局、装饰排版、语句使用、材料选择等方面可以透露出来。因此要精心设计求职书的封面包装
44、和版面格式以及内容布局，努力做到外观精美独特，内容准确清楚，给人留下美好的第一印象。另外，求职书的信纸应当确保清洁。复印求职书最好颜色深度适中；手写求职书不可有手印、墨迹、擦痕，尽量少用或不用修正液。7979写求职书所用的纸质应较好，不能过轻过薄，也不能有褶皱。3. 忌逻辑混乱，条理不清求职书虽然要言简意赅、突出重点，但却不可如记流水账般干巴生硬，也不能像写随感录那样“跟着感觉走”，要有提纲，有计划，有主题，有逻辑性和层次感。否则就会使招聘单位对求职者写作能力、逻辑思维能力，甚至工作能力产生怀疑。再者，逻辑混乱、条理不清的文字容易使人厌倦疲劳，很可能会导致阅读中途停止。80804. 忌自吹自擂
45、，炫耀浮夸求职虽然是一个自我推销过程，但也不宜过分“包装”，如虚假广告一样自吹自擂，炫耀浮夸。其实，大多数人，特别是主管人事的人，都有鉴别虚实的经验，过分的吹嘘反而会使求职失败。在求职信中尽量避免使用“一定”、“第一”、“绝对”、“肯定”、“完全可以”、“保证”等之类的字眼。81 815. 忌语言粗鲁，礼节欠缺求职信切忌语言粗鲁，礼貌欠佳。 信函是书面媒介，要用书面语言进行书写，尽量少用或不用口语、俗语、方言等，以免流于恶俗。写信也要讲究礼貌，最好使用礼节专门用语，如“敬请”、“烦请”、“为盼”、“为荷”、“贵”等。另外，称呼也要恰当，一般在信件开头称“尊敬的领导”、“某公司经理先生”等，显得
46、郑重有礼。8282例文8-1自 荐 信 (标题字居中、字号大一些)尊敬的先生/女士 (称呼，第一行，顶格，要写用人单位全称，或者采用此种称呼)您好！ (问候语，以示尊重和敬意。写在称呼的下一行。空两格，独立成段)以下是正文部分，内容分三部分：一是从何处何时何地知道和了解招聘的信息，二是推介自己，三是提出请求和愿望。以下是推介自己。8383我是大学系的一名学生，即将面临毕业。大学是我国人才的重点培养基地，具有悠久的历史和优良的传统，并且素以治学严谨、育人有方而著称；大学系则是全国学科基地之一。在这样的学习环境中，无论是知识能力，还是个人素质修养方面，我都受益匪浅。8484四年来，在师友的严格教育
47、及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了、等有关理论；熟悉涉外工作常用礼仪；具备了较好的英语听、说、读、写、译等能力；能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间广泛地阅读了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。8585此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直；大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领
48、导下，为这一光荣事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步。收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚挚的谢意！祝愿贵单位事业蒸蒸日上！ 年月8686例文8-2求 职 信公司：从月日报纸的招聘广告上，得知你们正在招聘公司业务部经理。我认为，我的情况非常适合这个职位，我希望我在面试的时候，能够亲自向你们表明我能为公司做出怎样的贡献。8787我于年月毕业于大学专业，取得学位。毕业后一直在单位担任工作，于年月取得职称。有关个人业绩、证件等材料随函附上。请公司考虑我的求职，并将面试时间通知我。此致敬礼！ 年月日8888例文8-3求职信天运集团公司经理先生：您好！我
49、叫，现就读于南京大学计算机信息工程学院自动控制专业，即将于2006年7月毕业，获学士学位。感谢您在百忙之中抽空阅读我的自荐材料。我希望在贵公司找一份工作。8989素闻贵公司管理有方，选贤任能，工作效率高，气氛和谐，科研和生产更是搞得生气蓬勃，有声有色。今年上半年在贵公司实习期间，我对此深有感触。我想，在如此和谐、高效的环境里工作，不仅心情愉快，而且会早出成果。我所修的专业是自动控制，目前，全部学业已出色完成，成绩优秀。附上一份本人简历和大学期间各科成绩一览表，供您参考。9090在刻苦钻研专业知识的同时，英语方面我已具有较强的口头表达与文字翻译能力。此外，我利用课余时间在几家公司兼职，从事电脑方面的管理与维护，这些经历使我积累了更多的实践经验。我殷切希望，凭着自己的实际工作能力和务实进取精神，在工作中实现自己的抱负。我坚信，您的知遇，定会鞭策着我为贵单位的繁荣发展和自我价值的实现奉献我的青春！91 91静候您的佳音！此致敬礼！ 求职者： 2012年5月26日
