1、邀约邀约:一词从国外流传而来,意为邀请一词从国外流传而来,意为邀请 朋友在约定的时间、地点相会。朋友在约定的时间、地点相会。 多用于服务行业的礼貌用语多用于服务行业的礼貌用语。 一、邀约前的准备1 1、内容准备、内容准备2 2、心理准备、心理准备 内容的准备内容的准备1、明确打电话的目、明确打电话的目的的 达成交易达成交易 安排见面安排见面 为达到目标所必须问的问题为达到目标所必须问的问题 邀约过程中所要去问客户的一些问题,至少有四个问题,比如:1、行业的发展情况;2、现在他的企业在行业中的位置以及年营业额;3、经营模式4、适当的时候举例子5、未来对企业的规划 设想客户可能会提到问题并做好准设
2、想客户可能会提到问题并做好准 设想电话中可能发生的事情并做好准备设想电话中可能发生的事情并做好准备 所需资料的查找所需资料的查找 态度上做好准备态度上做好准备1、心理的准备、心理的准备积极积极乐观乐观情绪情绪微笑,让客户听到你的热情微笑,让客户听到你的热情注意语气变化,态度真诚注意语气变化,态度真诚言语要富有条理性,不可语无伦次前言语要富有条理性,不可语无伦次前 后反复,让对方产生反感或者啰嗦的感后反复,让对方产生反感或者啰嗦的感觉。觉。注意:在电话沟通时需要注意三点注意:在电话沟通时需要注意三点 让客户接受邀请并确定见面的让客户接受邀请并确定见面的 时间和地点最终达成交易时间和地点最终达成交
3、易二、邀约的目的二、邀约的目的 摆正心态坚持到底,不抛弃不摆正心态坚持到底,不抛弃不放弃,最终达到目的放弃,最终达到目的一、邀约中的准备一、邀约中的准备邀约后对客户的维护因为有了目标,我就知道今天应该做因为有了目标,我就知道今天应该做什么,明天要做什么。什么,明天要做什么。因为有了自信,我在客户那里才能显因为有了自信,我在客户那里才能显示出我的专业。示出我的专业。因为有了欲望,我才会拼搏。因为有了欲望,我才会拼搏。带着目的去工作,我才会成功带着目的去工作,我才会成功目标、自信、欲望、目的目标、自信、欲望、目的谢谢 谢谢 大大 家家施亚娟41写在最后写在最后成功的基础在于好的学习习惯成功的基础在于好的学习习惯The foundation of success lies in good habits 结束语当你尽了自己的最大努力时,失败也是伟大的,所以不要放弃,坚持就是正确的。When You Do Your Best, Failure Is Great, So DonT Give Up, Stick To The End演讲人:XXXXXX 时 间:XX年XX月XX日