1、空乘人员配饰礼仪主讲:郭凤空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料p理解制服配饰标准。p掌握佩带首饰的禁忌。p掌握佩带首饰的原则,及各种首饰的佩带要求。空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 制服配饰标准制服配饰标准1 佩带首饰的原则佩带首饰的原则35 佩带首饰禁忌佩带首饰禁忌2空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料1.制服配饰标准 丝巾:不能有抽丝或线头,不得沾有口红印及油渍保持干净平整; 佩戴要求:紧贴脖子佩戴,丝巾的造型部分(花朵等)应保持在颈部左侧; 女乘务员着冬装制服(包括马甲、外套、风衣)时必须系丝巾;空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 围裙围裙:餐饮服务
2、时穿着(包括地面供餐时),围裙餐饮服务时穿着(包括地面供餐时),围裙应保持干净并熨烫平整,系围裙时应打成自然的蝴蝶应保持干净并熨烫平整,系围裙时应打成自然的蝴蝶结;结;佩戴要求佩戴要求: 着围裙时无需系丝巾;着围裙时无需系丝巾; 着夏装时穿灰色围裙,着冬装时穿枣红色围裙;着夏装时穿灰色围裙,着冬装时穿枣红色围裙; 围裙上无需别号码牌围裙上无需别号码牌;空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 领带及领带夹领带及领带夹 男士应系领带,并佩戴领带夹;男士应系领带,并佩戴领带夹; 领带保持干净、整洁,无脱丝、脱色。领带保持干净、整洁,无脱丝、脱色。 佩戴领带夹的位置应在衬衫从上往下数的第四粒钮佩
3、戴领带夹的位置应在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处或领带的下三分之二处;扣处或领带的下三分之二处;空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 袜子袜子女士:女士: 夏装穿黑色净面丝袜,无脱丝、破洞。夏装穿黑色净面丝袜,无脱丝、破洞。男士:男士: 着黑色棉袜,袜腰不可过短,以下蹲或就座时不露皮着黑色棉袜,袜腰不可过短,以下蹲或就座时不露皮 肤为宜;肤为宜;空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 皮鞋皮鞋 必须为简洁无饰物的圆头中跟无带黑色皮鞋必须为简洁无饰物的圆头中跟无带黑色皮鞋 皮带皮带 只可使用公司统一配发的皮带,皮带余留长度不可超过侧腰;空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料2.
4、佩带首饰禁忌 珠宝首饰不戴-爱岗敬业的原则 展示性别魅力的首饰不戴,如(胸针、脚链等)空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料3.佩带首饰的原则 同质同色 符合身份 以少为佳空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 耳钉(要求整组统一) 只允许戴一枚款式简单的白色珍珠耳钉,直径不超过0.6cm; 戒指、手链、项链 只可佩戴一只金、银或钻石质地,简单款式戒指,可佩戴在中指或无名指上,其中钻戒不得超过1克拉; 禁止佩戴各类手链、项链;空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 手表: 表带仅限于金属表带 表带宽度: 女士手表:不得超过1.5cm;表盘直径不得超过2.5cm; 男士手表:不
5、得超过2.5cm;表盘宽度直径不得超过4cm;男 款女 款空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 仅限佩戴一支款式简单的钢笔或圆珠笔; 工作笔外观颜色限定: 男士笔:只限于黑色; 女士笔:根据服装颜色颜色而定 笔不可以别在腋下,放在口袋里以不露出为宜; 为防止水笔污染衬衣口袋,男士的笔最好是放在裤子口袋里; 女士如果穿裙子应选择短一些的笔,可以放在制服口袋里; 禁止使用卡通、夸张、怪异的工作笔。 工作笔工作笔空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料 眼镜眼镜 框架眼镜仅限金色或银色、长方形或椭圆形的镜框,镜片选择框架眼镜仅限金色或银色、长方形或椭圆形的镜框,镜片选择透明色。透明色。 镜框和镜架的尺寸不宜过宽,保持在镜框和镜架的尺寸不宜过宽,保持在0.5cm 0.5cm 以内。以内。 框架眼镜不得为无镜片眼镜或墨镜。框架眼镜不得为无镜片眼镜或墨镜。空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料课后习题 简述空乘人员佩带首饰的原则? 简述空乘人员佩戴各种首饰的要求?空空 乘乘 礼礼 仪课仪课 程程 资资 料料