1、行政管理学试题答案及评分参考 第 1 页（共 2 页） 绝密启用前 2021 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学行政管理学试题答案及评分参考试题答案及评分参考 （课程代码 00277） 一、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分。 1A 2B 3A 4C 5D 6C 7C 8C 9D 10C 11A 12D 13B 14A 15B 16D 17A 18B 19A 20B 21A 22D 23A 24D 25C 二、多项选择题：本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分。 26ABCD 27BE 28ABCE 29ABCDE 30ACD 31
2、ABD 32AB 33ABCDE 34ABCD 35CDE 三、简答题：本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分。 36（1）自然行政环境与人造行政环境。（2 分） （2）宏观、中观与微观行政环境。（2 分） （3）国际环境与国内环境。（1 分） 37（1）形成的理论依据不同。（1 分） （2）运行的手段与内容不同。（1 分） （3）运行机制不同。（1 分） （4）运行后果的表现形式及效果不同。（2 分） 38（1）计划职能。（1 分） （2）决策职能。（1 分） （3）组织职能。（1 分） （4）协调职能。（1 分） （5）控制职能。（1 分） 39（1）合理配置宏观管理部门职能。（
3、2 分） （2）整合分散于不同部门的职责。（1 分） （3）精干设置各级政府部门及其内设机构。（2 分） 40（1）会议管理。（1 分） （2）公文管理。（1 分） （3）档案管理与信息管理。（1 分） （4）保密管理。（1 分） （5）信访工作。（1 分） 行政管理学试题答案及评分参考 第 2 页（共 2 页） 四、论述题：本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分。 41（1）信息发送者意愿的形成。 （1 分） （2）发送者选择信息传递的媒介。（1 分） （3）发送者将信息编译成接收者可以理解的符号。（1 分） （4）确定发送信息的时间、途径和方式。（1 分） （5）接收者接受信息
4、。（1 分） （6）接收者将信息再编译为具有特定含义的信息，即对信息的再理解。（1 分） （7）接收者采取行动。（1 分） （8）发送者通过信息反馈来了解所传递的信息是否被准确接收。（1 分） （结合答案要点，适当展开论述，给 2 分） 42（1）存在的问题： 决策信息的收集和处理工作存在着信息失真的问题。（1 分） 决策方案的设计存在着“粗而不细”和专业化程度低的问题。（1 分） 决策方案的评估存在着“论而不证”的问题。（1 分） 决策方案的选择存在着民主化程度低的问题。（1 分） （结合答案要点，适当展开论述，给 1 分） （2）完善措施： 强化行政决策过程的信息工作。（1 分） 强化行政
5、决策过程的咨询工作。（1 分） 强化行政决策的民主参与。（1 分） 强化行政决策的制度化建设。（1 分） （结合答案要点，适当展开论述，给 1 分） 五、案例分析题：本题 10 分。 43（1）能够简化行政环节和程序，提高行政效率，降低行政成本。（1 分） 能够提高行政透明度，方便群众监督，有利于廉政、勤政建设。（1 分） 有利于行政管理模式由管制型向服务型转变。（1 分） 有利于整合政务信息资源，发挥其巨大的社会效益和经济效益。（1 分） （2）有助于改善现有行政技术手段的信息基础和信息通信手段；（2 分） 有助于创立全新的行政技术手段和行政措施。（1 分） 为全面实现行政管理的自动化、信息化提供了技术手段。（2 分） （结合材料分析，并适当展开论述，给 1 分）
