1、心理咨询技巧与案例分享-中学生嫉妒心理辅导有缘人心理咨询中心 导言：什么是心理问题？心理问题通常是指人们心理上出现的问题：如情绪消沉、心情不好、焦虑、恐惧、人格障碍、变态心理等等消极的心理，都是心理问题。 心理问题不同于生理疾病，它是由人内在精神因素产生的，准确的说，是大脑神经中枢控制系统所引发的一系列问题，它会间接地改变人的情绪、性格和世界观。 嫉妒是痛苦的制造者，在青少年各种心理问题中对人的伤害是最严重的，如果一个人缺乏正确的竞争心理，只关心别人的成绩，嫉妒他人，同时会产生严重的怨恨，时间一久心中的压抑聚集就会形成心理问题，对健康也会造成极大的伤害。 人人都有嫉妒心理，只是平时隐藏在灵魂深
2、处，很少显露在表面。嫉妒心理有强烈的内隐性，由于很少有理性的监督，很容易使人们糊涂地做不该做的事。 嫉妒心理是指自己以外的人获得了比自己更为优越的地位、荣誉，想保住自己的优势地位而极力排斥、贬低别人的心理倾向。是人们主观需要同客观现实发生矛盾时产生的内心变化和外部表现。 正在成长中的中学生产生嫉妒心理，主要是因为他们处在 “心理断乳期”，认识水平偏低，但好胜心普遍强，自尊心特强，自我意识与同伴攀比意识比较敏感。他们希望独立、摆脱父母控制的愿望日益强烈，当父母没有适应孩子的这种心理发展，没有适当地满足孩子寻求独立的需要和愿望时，父母与子女之间的关系会处于不稳定、不平衡。存在自私心理，对别人的优点
3、和取得的成绩非但不感到高兴，反而感到不舒服，在这种心态下，忌妒心理便随时可能产生，并在一定程度上影响他们的心理发展。自私自利是引发嫉妒的根源。 下面我就和大家一一起分享这一案例。 一、求助者一般资料：小娟（化名），某高中高一学生，身高1.60米，体重55公斤，无重大躯体疾病病史。父母均为农民，家庭经济状况比较普通。家族无精神疾病史。 二、求助者要求咨询的问题 由于羡慕班长处处比自己表现好，产生嫉妒而不能自拨，近来上课时不能集中注意力，成绩下降，晚上很难入睡，脾气急躁，容易冲同学发火，怨恨自己无能，比不上班长，背后议论班长，说班长的坏话，与同学的关系也比较紧张。 三、求助者背景资料 小娟（化名）
4、，女，16岁，某高中高一学生，学习成绩中等，但嫉妒心却很严重。她的班长与她同桌，班长品学兼优，长的也漂亮，人缘也好，经常受到老师的表扬和同学们的喜欢，每次考试成绩在班里都是前几名，因此，小娟对这位班长可以说是羡慕嫉妒恨，她经常把班长的学习用品藏起来，使班长不能正常上课，还经常在背后议论班长。时间长了，小娟的嫉妒心理越来越强。凡是别人有比她强的地方，她便心生怨恨，不仅背后议论她人，说她人的坏话。近两个月来自己苦恼得晚上失眠，为此她感到非常痛苦。 四、咨询问题的诊断 通过对临床资料的收集，该求助者智力水平正常，个性偏内向，有自卑感。问题主要表现在以下几个方面： 1、由于缺乏正确的竞争心理，认为同学
5、比自己表现的好，便心生怨恨，产生烦燥、焦虑、消极情绪，学习注意力不集中，苦恼得晚上失眠。 2、产生社会退缩行为，不愿与同学交往，时常偷拿班长的学习用品，背后议论她人，渐渐地同学们对她产生看法，不愿与她交往，造成人际关系紧张。 针对小娟的问题，我从以下三方面分析了问题产生的原因： 1.生物原因：小娟无器质性病变，也无家族上的疾病史，可排除躯体疾病方面的原因。她今年16岁，处在青春期。 2.社会原因： （1）家庭教育原因。父母文化水平不高，经常常忙农活，忽略了孩子的心灵沟通。 （2）缺乏社会支持系统的帮助。她性格内向很少与老师沟通，自己朋友也少。对新的学习环境不适应，感到孤独，无助、烦躁不安。3.
6、心理原因： （1）存在明显认识偏差，缺乏正确的竞争心理。 （2）情绪方面。一直以来过于封闭自己、情绪不稳定。 （3）个性特征：性格内向，要面子，不愿意看到别人超过自己，所以时常以贬低别人来抬高自己。 综合分析所获得的临床资料，求助者无躯体疾病史，也没有精神病家族史，本案例诊断为一例嫉妒心过强造成的一般心理问题。 找到了病因，下面就可以因病施治了。 一般情况下，如果孩子出现心理问题必定与家庭有很大关系，对这种心理问题的辅导需先从家长入手，进行家庭治疗。因此，我的第一次咨询是孩子的母亲开始的。 而作为父母,爱孩子是不需要找任何借口，有的家长给自已辩解，我上班忙啊，回来又是做饭又是洗衣，孩子不理解了
7、等过多的啰嗦唠叼有用吗?爱孩子是要讲究方法和技巧的.让孩子能感受到的,真正的爱是双方互相接受才可以的,感受不到的爱是没有意义的。追其根源，还是父母的教育方式出现了问题。咨询过程要点与点评 经这位母亲的叙述使我对小娟有所了解，他们生活在农村，家里条件不好，正因家庭生活的贫困，她上小学以及中学时都非常刻苦。在中学和小学阶段，学习总是在班级名列前矛，同学们都很羡慕她，老师也比较关注他，因家庭条件差，老师每个学期都给她捐一些钱来补贴她。使这个孩子从心理上得到了平衡，并且顺利地考上了本市的重点高中，分到了重点班。自上了高中，所有的环境生活都发生了让她意想不到的变化。在市区重点高中，学习好的学生大有人在，
8、真是天外有天，人外有人啊！ 这时的小娟无论怎样努力学习始终都是班里中等水平，心理极不平衡。开始生闷气，尤其是对班长，是特别的嫉妒，对老师也不满，情绪波动很大，上课经常打瞌睡，有时戴上耳机听歌曲，学习成绩走向滑坡，高一下学期的期末，马上分文理班了，孩子不想去学校，做为父母有劲用不上啊，帮帮我们吧！（用心的听，不打断求助的话，听出炫外之音。）我握住家长的手，微笑着点点头。（用肢体，非言语技术拉近求助者的距离，建立良好的咨询关系） 咨询师：能具体的谈谈造成孩子今天这个结果的原因好吗？（运用具体话技术） 家长：家里就这么一个孩子，孩子自小比较听话，我和他父亲天天下地干活，有时放她爷爷 奶奶家，有时让她
9、一个人在家玩。我和他父亲省吃俭用，有好吃的好喝的都送给她，我们俩口子谁都不舍得吃，心中只有一个要求只要孩子好好学习，家务活从不让女儿做，怕影响孩子的学习。现在出现目前的状况，我和孩子的爸爸很生气，动不动都要吵她，可孩子现在软硬不吃，也不理我们，没办法，来找你求助。 咨询师：听你这么说，造成现在这种状况好像都是孩子的错？（面质技术） 家长：我想，是的。 咨询师：那你们做家长的，是否查找过自身的原因呢？ 家长：沉默了一会儿，说：也许是我们太溺爱了吧！处处为孩子着想，大事小事都想给孩子安排好，以为这样做就尽到了责任。多数情况下喜欢拿她和别人比较，一味的要求她学习好！ 咨询师：孩子心中真实的想法你们知
10、道吗？ 家长：确实没有想过这个问题，反正这孩子以前学习一直名列前茅，考上重点高中后，成绩变中等了，看她自己也很着急， 咨询师：你们是否过分关心孩子的成绩？ 家长：哪个家长不关心自己孩子的成绩呢！ 咨询师：过分关注成绩会无形中在学习上给孩子造成很大的心理压力。作为父母,爱孩子是要讲究方法和技巧的.让孩子能感受到的,真正的爱是双方互相接受才可以,感受不到的爱是没有意义的,你说是吗? 所以你们要经常表扬她，关心她，让她感受到你们对她的爱，多看看孩子的长处 ，重视鼓励孩子的长处（点评：为父母提供方法）。（家长不停的点头表示赞成） 咨询师：要经常发现孩子的优点，及时的给予恰当的表扬和鼓励，这样孩子才不会
11、觉得你们只是关心她的成绩、才能减轻孩子心理上的压力。 家长：对。（如释重负） 然后家长笑着说：郝老师，我们回去后会按您的方法做的，以一颗平常心为孩子去创造一个宽松、平和、愉悦的学习环境。给孩子打打气、多鼓励。 咨询师：“我相信一定能行,让我们一起努力,来帮助这个孩子。第二次咨询重点概述 我们帮助求助者的前提取条件，就是患者主动求医，有自制力，知情意，协调一致。对于主动求医者，迫切想改变自己的现状，要比被动求医的来访者咨询要顺利得多。在我咨询的这个案例中，我的求助者是被动的，作为我又是如何处理呢？ 首先：要和求助者建立良好的咨询关系是第一步。 第二次咨询是小娟在母亲的陪同下一起来的，来时小娟穿一
12、件黑色连衣裙，留着齐耳短发，目光有些呆滞，孩子看上去有此不太情愿来咨询。 咨询师：见到你很高兴，你有什么不开心的事，阿姨非常愿意帮助你! 小娟：这个女孩子只是抬头看了我一眼，眼睛无神，没有吭声。（点评：从求助者的外部表情看，能判断出她还想让你帮助他，可又有些不好意思，我抓住这一点继续主动引导） 咨询师：我很愿意帮助你度过这段时光，你愿意吗？ 小娟：阿姨我感到非常痛苦，我嫉妒我的班长，她不但学习好，而且还总是受到老师的表扬，我有时晚上睡不着难受的很。说着说着眼泪扑嗒扑嗒的往下流。（说话很快）。（点评:来访者语速过快，表明迫切希望从这方面能得到帮助，因此作为咨询师，开始时要仔细倾听，倾听要用心仔细
13、听出弦外之音） 咨询师：这种感觉有多长时间了，我们谈谈好吗？（点评：运用开放式的提问，打开局面). 小娟：升入高中以后快一年了。以前也有过这种情况，不是太明显，自己还是可以缓解，能很快就过去了。 咨询师：能不能回忆一下，你这种感觉是在什么时候出现过呢？（点评：通过目光接是非常的关键，以示对来访者的鼓励。） 小娟：（短暂沉默）上初中三年级时，因爷爷病故去世。我陷入了失去亲人的悲痛中。爷爷对我特别关心，我对爷爷感情也很深，从爷爷去世后我情绪不稳，痛苦、焦虑，学习成绩也下降了，一看到同学比我学习好，我很着急，就是学不进去。每天无精打采，经常晚上偷偷的哭。这些我的父母并不知情，也没告诉过他们。随着成绩
14、不断下降，我开始嫉妒比我强的人，看到别人进步就不舒服。 咨询师：那时候出现这种情况，又很快能过去，又是什么原因让你克服了呢，能具体谈一谈吗？（具体化技术） 小娟：默默的点了点头，初三是我处于低谷阶段，我的班主任发现我经常上课趴在桌子上小睡，利用放学时把我喊到办公室里，问我最近状态不好的原因，在老师的关怀下，我说了我家的实情，困难，以及自己出现情绪不稳的原因，老师没有批评我，而是帮助我补习落下的功课，我被老师的爱心所感动，我开始努力学习，成绩逐步提高，对同学的嫉妒也就逐渐过去了，就是这样的。 咨询师：听了你走出来的过程，我很佩服你，你还是不错的好孩子，相信你今天也一定能够走出困惑！（点评给求助者
15、鼓励，支持） 小娟：想改变目前的状况，可是现在的我跟以前不太一样啊，以前我学习成绩好，同学，老师和家长都喜欢我。现在我感到很迷茫，自已什么都不行，还动不动都和同学发脾气。不想看到班长和老师，不上学吧害怕父母吵，害怕村里人议论我。只好过一天是一天，上课戴上MP3听歌，还打瞌睡。（点评;学生是青春期，自控力差，挫败感强烈，没自信，选择了逃避。） 咨询师：你这样做痛苦程度减轻了没有呢？ 小娟：唉！没有。太痛苦了。可我没办法啊! 咨询师：递给她纸巾为孩子擦拭着眼泪轻轻地拍了拍孩子的肩，慢慢的会好起来的，我非常理解你的心情。（点评：用非语言行为给孩子温暖，拉近距离更进一步，接下来运用情感表达技术取得孩子
16、的信任，温暖贯穿着咨询的整个过程。） 咨询师：自己也知道这种心态不好，是吧？ 小娟：是，但我好胜心好像一直都很强，也许是本性吧！ 咨询师：好胜心强是好事，可以促使你不断上进啊。（强调来访者的优点可以帮助达到共情，从而推动谈话进程） 小娟：但是有时我会不自觉的说她们的坏话，想通过这种方式来寻求一种心理安慰。 咨询师：说完别人坏话后心里会舒服些吗？（引导来访者说出自己的感觉，澄清来访者的情绪。） 小娟：没有，觉得还是不够，控制不住自己。（很痛苦） 咨询师：你是拿自己和优秀的同学比较，通过比较，你发现自己赶不上她们，所以很痛苦，是吗？ 小娟：嗯，很难过的感觉，而且这种比较好像成了一种思维模式。 咨询
17、师：假如你考了第一名，还会嫉妒别人吗？ 小娟：那肯定不会了。 咨询师：所以你是一直自生活在自己设定的比较模式下，你有没有想过你哪些方面做得比他们好？（确定来访者的优点是制定决策和解决问题的基础。） 小娟：有，我的绘画曾获得过全市青少年绘画大赛奖（很自豪的感觉。） 咨询师：这一点他们肯定比不了你？ 小娟：嗯，她们每天只是学习，对这些好像没什么兴趣（轻松的笑了笑） 咨询师：其实你嫉妒的不是谁考了第一名，而是老师的赞扬和同学们的羡慕，是吗？ 小娟：看来是这样的。 咨询师：当你觉得达不到自己追求的目标时，就开始不认可自己了，因此开始嫉妒比自己表现好的人，是吗？ 小娟：您说得对。 咨询师：其实人可以分二
18、种：一种是弱者-只会崇拜别人的人；一种是自强者-相信自己有强者精神的人。如果现在让你选择，你会选择哪种人呢？（帮助来访者确立目标） 小娟：自强者，就是相信自己一定行。 咨询师：对，是要做到最好，但是，是和自己比较。要成为一个自强者，就要做到自信和自尊，我与别人相比可能不是最强的，但是与自己相比进步了，那就是一种自强。 小娟：嗯（一直在点头） 咨询师：那些学习好的人确实取得了老师的欣赏、同学的羡慕，但是你只要在你的学业上比以前有进步，你就是成功的。你经过自己的奋斗，达到了你的最高水平，你就是强者。（进一步阐释帮助来访者肯定自己 ，从自身出发，先做出看法，从思想改变。） 小娟：对，以后我要和自己比
19、较。 咨询师：另外，你的绘画技术很好，这方面你就是强者。（通过正面优点的肯定加强来访者对自己的正面评价。） 小娟：点头，不好意思地笑了，很明显她内心的感觉好多了。） 咨询师：还有，自强自信需要客观看待自己，对自己不懂的事情。要多听老师、父母、同学的意见，多与他们沟通，告诉他们你的想法，好吗？ 小娟：阿姨我会努力的。现在我心里的石头已经被你搬去，我轻松了许多。 咨询师：你能说一说以后自己该怎么办吗？（点评：以试探的口气。前倾） 小娟：好吧！在你的陪伴下，作为一名高中生，出现这种问题是因为我自己太自私，总是认为自己比别人好。生活在自我的世界里，别人必须关注我。可结果并不像我所想的一样，现在我深深的
20、明白了这样一个道理：无论你做什么事也要为别人多想一点，在校为班级多做一点事。用欣赏的眼光看待他人。多看别人的优点，把嫉妒的心理去除才能提高自己。阿姨，太感谢您了。 咨询师：我给你留一些作业回去后把自己的优点和缺点写下来能写多少就写多少。 小娟：好的。 小娟会心的笑了。第三次咨询重点概述 第三咨询主要是进一步释放来访者的负性情绪。小娟按照约定的时间自己过来的，来时按我的要求把自己的感受密密麻麻的写了两张多，尤其是关于班长和老师的优点他写了很多，看来这位学生已经领悟了。 见此情景，我感觉时机已到，我要营造一个场景让小娟与班长做一次心灵的对话，给他的负性情绪来一次总释放。（只能是一种假设，我扮演成班
21、长） 我既扮演班长又扮演阿姨的角色。 咨询师：听我的指导语：闭上双眼、放松、放松、再放松。想象着班长正向你走来，越来越近、越来越近.现在班长已经走到了你的眼前。 请你跟着我说：班长对不起真的对不起，以前我恨你我只顾自己的感受。生活在自我的世界。请你原谅我好吗？以后我们来做朋友，好吗？ 小娟已经进入了状态一边哭一边跟着我重复。 我以班长的角色说：我愿意原谅你，也非常愿意跟你做朋友。紧紧地握住小娟的手抱在一起。 咨询师：看到孩子泣不成声的样，我作为咨询师，必须控制自己的情绪。 通过角色的转换小娟的情绪平和了好多。我告诉他：你慢慢的睁开你的双眼。 看着小娟露出灿烂的笑脸我如释重负，心情轻松了，感到很
22、欣慰第三次的咨询在愉快的气氛中结束了。第四次咨询咨询重点概述 小娟是和她的母亲一起来的，很显然这女孩的心情好多了，脸上露出了开心的笑脸。高兴地向我说：这是我的母亲，今天家里的农活不太多，是妈妈陪我过来的。 这次咨询比前三次轻松了许多，我主要在孩子不知情的情况下，又单独和她母亲进行了沟通，这位母亲40多岁常年在地里干农活，满脸皱纹，在孩子的成长过程中只顾孩子的衣、食、住、行，其对孩子的心理需求失调，觉得孩子从小听话学习成绩不错，从来没有过多的关心过。忽略了孩子内心的感受使孩子生活在自我的世界。小娟的妈妈也意识到自己以前对孩子不够关心，只想多干点儿活养家糊口，忽略了孩子的精神世界和感情需求。从今以
23、后一定要多学些知识，多帮助孩子。不断减少孩子的嫉妒心理。 通过四次咨询，小娟的嫉妒心理大大消除了，她能虚心向同学们请教，学习有了进步；也能和同学们友好相处。 最后我对小娟妈妈提几点要求，以期进一步巩固咨询效果。希望小娟妈妈长期坚持配合以下几点： 1、扩大孩子的接触面可让小娟经常邀请同学朋友到家中玩，节假日与同学一块参加如登山之类的户外活动，以培养孩子合群和与人相处的能力。2、创造良好的家庭环境在家庭中营造一个良好的环境，家长首先要控制好自己的情绪，对孩子要表现的耐心、冷静。 要注意培养孩子的生活自理能力，自己的事情自己干，不要孩子养成对父母的过分依赖。孩子的母亲说：郝老师我一定会做到的。咨询结
24、束后女孩和她的妈妈一再感谢我。看着他们带着幸福的微笑我真的好幸福。 咨询对策总结： 在心理咨询中，建立良好的咨询关系是咨询成功进行的关键，这一点非常重要！ 最开始要对来访者表现出理解，尊重和共情，做到真诚，不隐瞒，不欺骗。对理论技术要更深入的领会，在咨询中运用时，要把握好技术的适度。来访者才能信任你，才能畅所欲言，听取并积极地采纳我们咨询师的意见。嫉妒心理的成因分析： 如果我们知道了造成嫉妒心理的成因就会对学生的这些现象多一分理解和包容，对心理健康教育遇到的问题也会有很大帮助。 点评：一、客观原因 1、家长的教养方式 家长的教养方式是造成中学生嫉妒心理产生的直接原因。一个在溺爱家庭中成长的孩子
25、，必然以自我中心，不能忍受别人比自己优秀，从而产生嫉妒心理。有的家长“望子成龙”心切，对子女的要求过高，管教过严，一味的追求完美，让孩子在各方面表现都很优秀，这些孩子的心灵深处往往存在嫉妒心理。2、学校教育的原因一是应试教育的影响，学校把学生的考试成绩在一定程度上还是评价学生优劣的依据。 二是过度表扬。优秀中学生嫉妒心理的产生也是老师过度表扬造成的一种不可忽视的后遗症。过度的表扬和奖励却会刺激优秀生一味追求奖赏、追逐名利，以满足个人狭隘功利要求的强烈欲望。如果他们的成功欲得不到满足或看到别人成功就自然而然产生嫉妒心理。二、主观原因 在学生成长过程中，青春期是一个自我认定的时期，他们正是从这个时
26、期开始发现自己内心世界的。在此期间，他们喜欢同周围人进行比较，开始注意对自己的评价和对别人的评价。 1、自我中心 大多数中学生因为受各种因素影响，通常以自我为中心，这一心理特征使他们具有强烈的排他性，认为个人利益压倒一切，而且特别希望在各个方面超过别人，一旦无法超过他人，便会产生对他人的嫉妒。 2、自卑心理 自卑心理源于与别人不合理的比较，它是一种过低的自我评价。有自卑倾向的学生在内心深处将自卑心理引发的消极情绪归因于比自己优秀的学生。这种错误的归因使他们努力寻找机会排斥、甚至攻击别人，从而滋生嫉妒心理。学生嫉妒心理的应对策略，可以从下几个方面可以着手： 1、 帮助学生树立自信心，正确面对自己
27、的失败， 在与同学相处时，难免会产生不服气、不满、失落等情绪。应该说，不服输，不甘落后，也是一个人能够进步的动因之一。但是。事事都要超过他人，样样不服输，这是不现实的。每个人都有他的优点和不足，能否承认和接受自己的失败，是嫉妒心理是否产生的关键。一个人如果不能坦然承认和接受失败，就往往会迁怒于他人 ，认为他人抢走了自己成功的机会，这样就埋下了嫉妒的种子。 要学会全面地认识自己，既看到自己的长处、又正视自己的差距、扬长避短、发现并开拓自身的潜能，不断提高自己。没有最好，只有更好。 帮助学生树立信心，正确看待失败，在失败中肯定自我价值，在失败中挖掘自我优势和潜能，在失败中总结性经验教训。 2、培养
28、达观的人生态度，以豁达的态度面对他人的成功。每个人在遭受挫折和失败时，不仅要学会在失败中肯定自我，同时还必须学会以豁达的态度面对他人的成功。 引导学生不要过多地拿自己与周围的同学或同龄人进行过多的比较，正因为我们不完善，才会从别人身上学到我们所欠缺的东西，从而不断成长，不断进步；也正因为相互学习，互相关心，才会有和谐的人际关系和社会的进步。 人生本来就是一个大舞台、每个人都有自己适合的角色，要有勇气承认对方有比自己优越的地方，也要肯定自己的长处和缺点，重新认识、发现和创造。 3、帮助学生学生换位思考，因为换位思考是去除自私的最好办法，只有设身处地为对方着想才能变得心胸开阔。 4、帮助学生化嫉妒
29、心理为竞争心理。 公平竞争是指当看见别人比自己行，或者超越自己时，凭自己的努力和实力去赶超别人，是一种不甘落后、奋起直追的心理行为。因此在一定条件下二者是可以相互转化的。如当嫉妒者认识到贬低或中伤别人不能达到抬高自己的目的时，转而奋发努力，嫉妒就转化为公平竞争的动力，反之就会消极，造成不良后果。 以公平、合理为基础的竞争是向上的动力。周围同学的进步，正是鞭策自己积极上进的外在动力。就像我们每个人都有自己的理想和追求，我们为之奋斗、为之努力。 帮助学生正确面对自己的失败和他人的成功，是调节中学生嫉妒心理的重要手段。调整心理只是必须迈出的第一步，更重要的是鼓励学生以良好的心态去迎接新的挑战，凭着自
30、身的努力去取得优异的成绩，养成高尚的品质。 作为心理医生，经常在别人的内心世界进进出出，你会发现很多心理问题都和自己童年时期的经历有关，童年往往成为一个最容易被人忽略被人伤害的时期，童年成长经历跟她人格的形成也至关重要。我认为亲子教育要从爱做起，人生并不需要太多的东西，只要一样就够了爱。爱是精神的传递，只要真心的帮助别人，自己同样能得到帮助，您心中时刻装满爱的时候，你的内心是非常强大的，在我做咨询的过程中，我把我的爱融入其中，使来访者看到希望，在这里感受到爱的温暖，快乐，缓解了压力，真正让求助者明白你不能把整个世界改变，但起码你可以从自己改变开始，当你改变了自己后，一切变得是那么美好，快乐和幸福。让我们在这个案例中，深受启示，使自己的孩子能健康成长，快乐学习。
