1、光电项目销售流程启动服务流程v一、前期项目的铺垫v二、美培会集体售卡v三、顾客成交铺垫v四、集体操作会成交前期项目铺垫工作前期项目铺垫工作1、宣传物料的发放和准备（易拉宝、吊旗、地贴、条幅、气球）2、建美容师群，培训专业，铺垫顾客3、项目推送（1、朋友圈点赞、集赞，2、一对一推送） 时间：一周左右宣传物料易拉宝吊旗海报地贴微信群培训1、光电的趋势2、心态培训3、专业的培训项目的推送启动培训会启动培训流程v 与店长沟通内容：要求老板在场v1、了解店面基本情况（表格化）v 1：培训计划要求（时间、人员、物料）v 2、心态培训和专业知识培训v 3、奖励政策集体美培会集体美培会顾客成交铺垫v1、顾客详
2、细分析（需求点）v2、顾客的深度铺垫v3、项目专家的渲染 v3、解决美容问题和疑问操作会流程v会前v1、布置操作会场（星级酒店）v2、目标顾客详细分析（表格）v3、美容师心态激励v4、顾客面诊时间确定（第一个必须为成交大客）v5、设定目标业绩，分组操作会流程v会中v1、顾客进店美容师接待，做第一轮项目铺垫v2、助理老师协助做效果渲染和专家渲染v3、专家见诊v4、操作医师操作，进行二次沟通和升单操作会流程v会后v1、做好客户对比照片存档v2、后期注意事项解说（操作医师、美容师）v3、后期电话跟踪体验卡话术v德国眼部时光机卖卡话术v姐，最近怎么样？好长时间没来了，是不是挺忙的？v姐，咱们五官长得挺
3、精致的，但我总觉得你看着精神不怎么好，我看看是哪里影响了咱的美丽？呲牙（仔细看顾客的眼部）哦，我觉得是眼睛问题，姐，你看看！（拿着镜子让顾客自己看）姐，我觉得你的眼睛真该好好调一下了，眼睛是心灵的窗户，都说“回眸一笑百媚生”眼睛可是最能展现女人魅力的地方v现在我们家上了一个特别适合你的项目，德国炫彩眼部时光机！因为这台仪器是德国德国原装进口的，是全球唯一做眼睛的激光！你看这个姐的眼袋/皱纹/黑眼圈，做完就变成这样了，是不是年轻了好多！真棒，不用开刀打针的就能做出这么好的效果，顾客都满意得很！人家厂家这项目真是好！姐，我觉得你也得好好调，你看你的问题，我觉得姐你要是把这个问题一起调，比这个顾客效
4、果还好！眼睛一年轻，整个人都精神了，是吧？v而且，姐，我告诉你哦，这可是全球唯一能做眼睛的激光，不出血不破皮，无创伤，而且不需要恢复期，效果可以跟整形比！但比它更安全！v姐，你看这张照片，这个姐跟你差不多的问题，看做了一次就变成这样了，是不是很神奇！v这次公司就给了我们五个优惠体验名额，原价3980现在就可以感受我们眼部时光机的效果！我帮你订上了啊，姐！客户铺垫话术v姐，您真是太幸运了！您上次定的我们的项目的体验卡已经卖完了，昨天王姐还问呢，但厂家就给我们十个体验名额！姐，这次咱们一定抓住这个机会，把你变得漂漂亮亮的！v第二阶段：姐，我觉得你的皮肤真该好好调一下了，选择项目真是选对了，你看厂家
5、老师昨天在地方的操作，顾客满意得很！给你看看操作视频/图片，这个姐姐是第次做，以前皮肤这个样子，现在改善了这么多！真好！因为这台仪器和产品都是德国德国原装进口的，是原理，前期激活细胞，中期修复重组，后期巩固，谁也想既然做就把皮肤好好调调！都想变漂亮，人家厂家这项目真是好！v第三阶段：姐，我们操作会定在了号，姐这次你可是来着了，这次请的专家太厉害了！集面部风水学/面部美学设计/医学为一体，这位专家设计出来的顾客效果特别棒！非常受顾客欢迎！我们老板跟公司申请了很多次才申请过来！姐，到时候一定让专家帮你设计一下，看咱们的皮肤做几次效果最好，最适合咱！提前给你打电话，安排上时间！顾客铺垫话术v炫彩眼部
6、时光机v美容师：王姐，是不是最近休息的不够啊，发现您最近的眼睛感觉没有之前的有神了，您看您上眼睑的皮肤开始出现松弛的现象，也没有之前的紧致感了，下眼睑的的眼纹也加深了好多，整个眼部都憔悴了 v顾客：真的吗？我看看。v美容师：（拿镜子给顾客，并指出问题处）您看下，由于您眼部的胶原蛋白严重流失，现在您眼部上眼睑的地方都开始出现松弛、下垂，这样就显得您的双眼皮变小了，再加上您下眼睑的眼纹加深，所以您眼部的神色就差了很多，眼睛是心灵的窗户，所以当您眼部出现了这些问题，整个人都憔悴了，感觉年龄都增长了好几岁似的，您看您之前的眼睛多好看啊，水汪汪的，双眼皮也紧致，就显得眼睛很大，那时候还羡慕你的眼睛呢，您
7、知道吗，在风水学上说，您之前的眼睛是很招财的，而且对家庭的程运是很有帮助的，所以您现在的眼部问题一定要解决了，这样才能恢复往日的神彩。 顾客铺垫话术v顾客：那怎么做才能解决眼部的问题呢？v美容师：我们店的刘姐前段时间做了眼部时光机项目，让您看下她治疗前与治疗后效果对比（用给顾客看效果对比图），你看刘姐做之后的眼睛是不是明显提升紧致了很多，眼睛也变得有神了，而且下眼睑的细纹消失了，整体眼部看起来都年轻了好几岁，人也变精神了很多。v顾客：效果看起来还是不错，她做的项目是什么？v美容师：刘姐是做的炫彩眼部时光机项目，（看视频），炫彩眼部时光机是全球唯一能作用于眼部的激光仪，取代80%的眼睑手术，解决
8、眼部的九大问题（眉骨下垂、上眼睑下垂、下眼睑皱纹、内眦、外眦、眼袋、黑眼圈、眼角皱纹、鼻背纹）针对眼部像一些大型的整形医院和美容会大型美容会所，都争相抢占这个项目，我们店的刘姐她一个月前做的眼部时光机治疗，做出来的效果真的很好，当时做完还只有50%的效果，1-3个月才是效果的巅峰，当天做完眼部上眼睑处做出来整个都上扬紧致的提升上去了，眼睛都变大，有神了很多，她自己都高兴的不得了，顾客买体验卡到操作会期间一定要求顾客到店最少三次！顾客铺垫话术v6D三维立体术v面部（法令纹深、苹果肌下垂、轮廓线明显）v美容师或顾问：姐，您最近忙吗？要多注意休息哦，别太累了，您看最近面部的法令纹都深了很多，皮肤的紧
9、致度也没有之前的感觉好了，面部的苹果肌都开始出现了下垂的现象！ v顾客：真的啊！在哪里？（拿镜子给顾客看，下危机）v美容师或顾问：v王姐，您看您这边的法令纹之前都是没有的，现在都开始出现了，而且还很长，这个在风水学上面来说是不好的，有阻碍家庭的和谐，人容易出现孤寡的现象，再看看您的苹果肌，由于胶原蛋白的流失您的苹果肌也没有之前的饱满，而且都开始出现下垂的现象了，这让您整个人看起来都憔悴了几分，您可以看看以前苹果肌饱满的照片，那时候的样子一定是非常的喜庆的，所以王姐您一定要把苹果肌提升上去才行，这样对您的运程才好，只有让自己看起来喜庆，好运才会光临您的身上。再看看您面部的轮廓线，由于胶原蛋白的流
10、失，皮肤整体的感觉都出现松弛下垂的感觉，其实您的轮廓是非常漂亮的，只是松弛下垂给遮盖住了，王姐您的这些问题一定要及时解决才行，我们X总之前跟您的情况差不多，顾客铺垫话术v6D三维立体术v面部（法令纹深、苹果肌下垂、轮廓线明显）v美容师或顾问：姐，您最近忙吗？要多注意休息哦，别太累了，您看最近面部的法令纹都深了很多，皮肤的紧致度也没有之前的感觉好了，面部的苹果肌都开始出现了下垂的现象！ v顾客：真的啊！在哪里？（拿镜子给顾客看，下危机）v美容师或顾问：v王姐，您看您这边的法令纹之前都是没有的，现在都开始出现了，而且还很长，这个在风水学上面来说是不好的，有阻碍家庭的和谐，人容易出现孤寡的现象，再看
11、看您的苹果肌，由于胶原蛋白的流失您的苹果肌也没有之前的饱满，而且都开始出现下垂的现象了，这让您整个人看起来都憔悴了几分，您可以看看以前苹果肌饱满的照片，那时候的样子一定是非常的喜庆的，所以王姐您一定要把苹果肌提升上去才行，这样对您的运程才好，只有让自己看起来喜庆，好运才会光临您的身上。再看看您面部的轮廓线，由于胶原蛋白的流失，皮肤整体的感觉都出现松弛下垂的感觉，其实您的轮廓是非常漂亮的，只是松弛下垂给遮盖住了，王姐您的这些问题一定要及时解决才行，我们X总之前跟您的情况差不多，操作会跟踪话术v第一天v感谢您选择信任项目！同时也恭喜您将迎来更精彩人生！项目是目前世界唯一一个敢承诺使用一次就有明显效
12、果的顶级疗法，更有几百万案例证明安全有效！今天是您操作的第一天，请您注意回家后多进行水分及养分的保养护理，一周内用温水洗脸，不能泡温泉，泡浴及蒸桑拿，饮食以清淡为主。请每天到店做深层补水护理。让我们一起期待全新蜕变的您！操作会跟踪话术v第二天发的信息：v某姐，今天是你接受项目第二天，这几天注意不要去喝酒哦，还有多补水，因为你现在皮肤底层的胶原蛋白正在被大量激活，需要大量营养和水分。为了你的效果更快显现，这周一定要到店进行深度补水哦。操作会跟踪话术v第三天发的信息：v某姐，今天是你接受项目第三天，是不是在皮肤深层仍然还有温温热热的感觉呢？这周洗脸的时候都要用温水洗面哦，一定要避免用过热或过冷的水哦，这样才能让新生的胶原健康的成长，这周的补水是关键，明天一定要坚持做深度补水哦！谢谢
