《沟通让生活更简单》课件.ppt

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资源描述

1、游戏规则 A 1.每组传一句话,每个同学传递时只能说一遍,小声地说,避免让后面的同学听见。 2.传完后,最后接受到信息的同学把你听到的那句话写上黑板。 3.在传话过程中,还没传到的同学不能私自下位,不能干扰同学,不能通过其他方式传递。 体验沟通体验沟通传递话语传递话语奇数组:小良赶着一群羊,半路遇到一只羊。偶数组:一面小花鼓,鼓上画老虎 谜底揭晓谜底揭晓 1.为什么一句话传来传去就变样了呢? W H Y ?A.A.太吵闹,听不清楚对方说的太吵闹,听不清楚对方说的B.B.自己没有认真听,记不住内容自己没有认真听,记不住内容C.C.自己说话没有说清楚自己说话没有说清楚倾听,是对对方的一种尊重。 单

2、向沟通单向沟通活动中的花火活动中的花火活动带给你的情绪是?活动带给你的情绪是?游戏规则 B 1.每组传一句话,传递者在传递完话语后,先问对方听清楚没有,如果没有,可以做适当的解释说明。 2.传完后,最后接受到信息的同学把你听到的那句话写上黑板。 3.在传话过程中,还没传到的同学不能私自下位,不能干扰同学,不能通过其他方式传递信息。 4.请每个同学在表达和倾听的时候,关注对方的表情和动作。 体验沟通加强版体验沟通加强版奇数组奇数组:妈妈赶马,马慢,妈妈骂马!偶数组偶数组:有两只小鸟,看见一个猎人 瞄准他们,一只说你保护现场我去叫警察。谜底揭晓谜底揭晓W H Y ?1.1.第一次游戏与第二次游戏有

3、什么不一样?第一次游戏与第二次游戏有什么不一样? A.A.传递的方式传递的方式B.B.传递信息的正确性传递信息的正确性C.C.传递信息所用的时间传递信息所用的时间 倾听之后,积极思考,把自己的意见反馈给对方。 双向沟通双向沟通我们在工作和生活中,会采用不同的沟通模式,可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来,我们的沟通方式有两种:即语言的沟通和肢体语言的沟通。通过这两种不同模式的沟通,可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成协议。

4、沟通的两种方式沟通的两种方式活动中的花火活动中的花火活动中的非言语部分:活动中的非言语部分:一、动作一、动作二、表情、情绪二、表情、情绪吃惊吃惊开心开心无聊无聊囧囧失望失望无语无语郁闷郁闷自信自信愤怒愤怒伤心伤心紧张紧张兴奋兴奋抓狂抓狂1.当我作为传递者时候,看到倾听者(某某)_(表情or动作),听到倾听者_(话语反馈),我感到_(情绪)。2.当我作为倾听者时候,看到传递者(某某)_(表情or动作),听到传递者_(话语传递和解释),我感到_(情绪)。3.当我作为小组的一员,看到自己小组最终结果_(具体话语),我感到_(情绪)。例子:当我作为倾听者时候,看到传递者(小明)紧张的表情,听到小明不断的重复(具体的话),我感到十分紧张。情境回忆情境回忆 双向沟通与单向沟通中,双向沟通更容易使大家产生各种情绪,即双向沟通更易产生情感。情绪情绪1. 通过参与游戏,体验沟通中两种模式及不同(重点) 总结总结2. 2. 体验到沟通过程中不仅仅只是语体验到沟通过程中不仅仅只是语言,还存在非语言的部分,而双向言,还存在非语言的部分,而双向沟通更为丰富。沟通更为丰富。(难点)(难点) Thank you!

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