1、ICU品管圈活动汇报品管圈活动汇报1 品管圈小组成员圈的组成圈 长：李晓凤秘 书：徐坤霞徐坤霞成 员：叶丽萍：叶丽萍 梁惠芬梁惠芬 何珍何珍 吴吟吴吟全体圈员合影(工作图)辅导员：邓桂珍辅导员：邓桂珍2编号编号得票得票圈名圈名名次名次最终选定最终选定1234圈徽圈徽 360圈圈 5 1 呼啦圈呼啦圈 2 2同心圈同心圈 2 2 生命圈生命圈 1 3圈名圈徽确定3圈名圈徽说明圈 名意 义 将“品管圈”命名为360圈，圆圈象征循环，永恒，完美和力量，也象征ICU天使们全天24小时不间断360度全方位守护生命，伸出你我之手，构筑起生命的保护圈圈 徽意 义 伸出你我的手，守护生命的绿洲，用我们勤劳的双
2、手细心呵护每个生命，给予360度全方位的照顾，使生命的绿芽在我们构筑的保护圈内恢复健康，茁壮成长。4组织培训5姓名姓名基本情况基本情况工作分工工作分工主要例会主要例会年年 龄龄学学 历历职职 称称规划规划进度进度收集收集资料资料提出提出对策对策改善改善实施实施确认确认效果效果第一第一次会次会第二第二次会次会第三第三次会次会第四第四次会次会李晓凤李晓凤29本科护师邓桂珍邓桂珍42本科副主任护师徐坤霞徐坤霞23本科护士叶丽萍叶丽萍29本科护师梁惠芬梁惠芬30大专护士吴吟吴吟32本科护师何珍何珍26本科护师主持主持 记录记录 主办协办主办协办注：注：1. 1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有
3、主任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/ /协办担当各一人。协办担当各一人。工作安排与例会6选定主题 评价项目评价项目 问题选项问题选项护士护士重视重视程度程度 总总 分分 （评价计评价计分方式：分方式：强烈强烈：5分、分、较强较强：4分、分、一般：一般：3分、较弱分、较弱：2分分、弱弱1分分，圈員人數：，圈員人數：7人人) 减少仪器无效报警减少仪器无效报警 提高病人清洁度提高病人清洁度 提高手卫生执行率提高手卫生执行率 患者安全防护患者安全防护 急急迫迫性性可可行行性性圈员圈员能力能力排排 序序选选定定303535271271282735231132282628261083252125
4、1889524152631964 减少患儿臀红减少患儿臀红7 对患者的影响对患者的影响：ICU内有各种先进的仪器设备，接受监护的患者处于仪器的包围之中，各种监护管道迫使患者活动受限，机械通气引起沟通障碍，仪器的机械声、报警声，给患者带来异常的刺激。这些因素均使患者在心理上产生不同程度的压抑和恐惧。如果不能有效避免或减少这种不良反应，可导致患者生理上的不良反应，使病情加重。 对护士的影响：对护士的影响：由于ICU的患者病情危重，同时也要求护士必须掌握识别各种仪器的报警声和声音传导的方向，护士长期处于这样的工作环境中，势必会受到损伤，从而引发听力、神经系统的损伤。文献报道，噪音引起的应激会影响医务
5、人员的工作，并且意外的、不可控制的来自设备或其他方面的噪音可能导致工作人员状态不佳，如记忆力不足、判断力变差、敏感性低、较差的人际关系和情绪低落选定主题及依据8现状调查关于仪器报警声音频繁相关调查，结果如下关于仪器报警声音频繁相关调查，结果如下。項項 目目 调查结果调查结果 护士对科内仪器的了解程度护士对科内仪器的了解程度 90%护士是否能判断仪器报警声的来源护士是否能判断仪器报警声的来源100%报警声音最频繁的仪器报警声音最频繁的仪器心电监护仪心电监护仪护士是否能判断仪器报警所体现的病人情况护士是否能判断仪器报警所体现的病人情况90%仪器报警声音频繁是否造成值班护士心理压力增加仪器报警声音频
6、繁是否造成值班护士心理压力增加65%仪器报警声音是否影响病人休息仪器报警声音是否影响病人休息85%护理人员针对仪器报警声音频繁有无对策护理人员针对仪器报警声音频繁有无对策80%护士对工作环境现状的护士对工作环境现状的滿意滿意度度65%报警声音最频繁原因报警声音最频繁原因血氧探头松脱血氧探头松脱9查检查检时时间间项目项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障病人躁动人员不足合计118101323421412041313201622139421111513951915122386201203237717120223318.412.50.7131.635.8651%35%2%8%4%251累计百分比
7、51%86%88%96%100%现状分析10圈能力圈员圈员邓桂珍邓桂珍李晓凤李晓凤叶丽萍叶丽萍梁惠芬梁惠芬何珍何珍吴吟吴吟徐坤霞徐坤霞合计分值合计分值分值分值555335127平均分平均分27/7=3.86圈能力圈能力3.86 / 5x100%=77%11柏拉图12目标设定降幅66%13问 题 解 析ICU病区仪器报警声音频繁原因分析(鱼骨图)14(三)活动计划 月份 周次 2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月2014年3月2014年4月负责人步骤1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周
8、 2周 3周 4周主题选定 李晓凤活动计划拟定 徐坤霞现状把握 吴吟目标设定 李晓凤解析 吴吟对策拟定 何珍对策实施与检讨 叶丽萍效果确认 梁惠芬标准化 李晓凤检讨与改进 徐坤霞成果发表 李晓凤15对策制订科室内自筹科室内自筹争取医院支持争取医院支持 以实际效果衡量以实际效果衡量多渠道解决多渠道解决用于宣传教育专用于宣传教育专项开支项开支协助宣传教育协助宣传教育实施措施实施措施制订计措施检查督办制订计措施检查督办 与任务奖惩挂钩与任务奖惩挂钩与心理护理相结合与心理护理相结合 举办知识讲座举办知识讲座修订工作流程修订工作流程 加强仪器培训加强仪器培训 结合实际谈体会结合实际谈体会学习培训学习培训
9、以具体事例促进认识以具体事例促进认识认识重要性和必要性认识重要性和必要性判定判定效效 益益 性性经济性经济性迫切性迫切性可行性可行性科室其它科室其它人員人員圈圈 员员圈圈 长长加强督办加强督办多项活动多项活动提高认识提高认识人人 員員财力财力方方 法法如何减少仪器报警如何减少仪器报警评定评定：半数以上圈员赞成半数以上圈员赞成判定：判定：评定三项评定三项（含）以上者（含）以上者结合患者具体病例进行结合患者具体病例进行16QC宣传栏17对策方案对策方案提案人提案人实施计划实施计划负责人负责人仪器培训李晓凤2014-1-10邓桂珍设置仪器报警参考值吴吟2014-2-1邓桂珍改进交接班流程何珍2014
10、-2-8李晓凤改进血氧探头固定方法徐坤霞2014-1-10吴吟18改善前后19改善后查检查检时时间间项目项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障病人躁动人员不足合计165110132560211437611116455021135450111165402011765010125.435.140.291.290.5712.7143%40%2%10%5%89累计百分比43%83%85%95%100%20目标达标率目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）*100% =（12.71-35.86）/（12.09-35.86）*100%=97%21活动前后雷达图22总结减少了仪器的无效报警次数
11、，减少了对病人的异常刺激。优化了工作环境，减轻了护士的工作压力和工作强度。提高了圈能力，学到了解决问题的方法，增强了集体凝聚力和荣誉感23QC论文成果论文的结构如下：1、资料与方法2、方法 3、确定活动主题 4、现状把握及分析5、目标设定6、对策制定与解析7、对策实施与检讨8、效果确认及标准化9、结果10、讨论11、小结12、参考文献24QC论文成果品管圈活动在减少ICU仪器无效报警中的应用佛山市妇幼保健院ICU 李晓凤 徐坤霞摘要：目的 探讨品管圈活动在减少ICU仪器无效报警中的应用效果。方法 开展品管圈活动，采用品管圈的研究方法，以减少ICU仪器无效报警为主题开展活动，将活动前后的结果进行
12、比较。结果 品管圈活动的开展使ICU仪器的无效报警明显减少，护理工作环境得到了明显提高。 结论 品管圈活动开展在减少ICU仪器无效报警中取得了较好的效果。25论文小结通过本次品管圈活动，使圈员学习了各种品管手法，学会了利用这些方法发现临床工作中的问题，规范、科学地分析问题，抓住和攻克主要问题，在本期的主题减少仪器的无效报警中，通过现状调查和原因分析，找出了改善重点，针对改善重点，制定了对策并实施，改善后效果明显，仪器无效报警频率从35.86次/天下降到12.71次/天，目标达成率97%。在活动中，每一个圈员充分发挥了个人的光和热，增加了圈员的集体荣誉感、对工作的责任心、学习的积极性，大家为了实现共同的目标而积极努力，增强了集体凝聚力。圈员解决问题能力及责任心、积极性、自信心等均得到提高。26下一个主题如何提高病人的清洁度27谢谢！敬请指教谢谢！敬请指教ICU360圈圈28
