1、第二章 工程项目管理组织 项目管理组织的基本原理 1工程项目组织结构确定的依据和原则2本章主要内容工程项目管理组织结构的基本形式 3 3 工程项目人力资源管理41、组织的含义2、组织构成、结构3、组织规模4、部门设置5、管理跨度6、管理层次2.1项目管理组织的基本原理项目管理组织的基本原理1 1、组织的含义、组织的含义：通常认为组织有二个方面的含义。表现为组织形式：即按照一定的体制、部门设置、层次划分及职责分工而构成的有机整体；表现为组织行为：即为达到一定目标，运用组织所赋予的权力，对所需的资源进行合理配置。 2 2、组织构成、组织构成 组织是由人员、职位、职责、关系、信息等组织 要素构成的，
2、其中各个职位和工作部门 就相当于一个个节点，各节点之间有机联系，就构成组织结构。系统内各组成部分及其相互关系的框架。根据组织系统的目标和任务，将组织划分为若干层次与等级的子系统并进一步确定各层次中的各个职位及相互关系。3 3、组织规模、组织规模工程项目管理中的组织规模通常是指该组织管辖人员数量的多少。例如说某公司有多大规模，往往是指其员工有多例如说某公司有多大规模，往往是指其员工有多少人少人 4 4、部门设置、部门设置 （1）部门设置包括部门职能的合理确定与部门划分两个方面的内容，这是组织机构设置中的一对重要关系。 部门的划分：部门的划分是指在项目管理机构中设立多少部门和设立哪些部门。部门过多
3、将造成资源浪费和工作效率低下，部门太少则会造成部门内事务太多，部门管理困难等问题。 4 4、部门设置、部门设置部门职能的确定：部门职能是指部门所应负责的工作与事务范围。部门负责的工作与事务太少，部门将人浮于事，影响工作效率和公司风气。职能过多，部门的人员会疲于忙碌，管理困难，影响工作质量。4 4、部门设置、部门设置(2)部门职能与部门划分的关系： 部门过多，每个部门的职能就会减少；部门少，每个部门的职能就可能会增加。 部门划分的科学合理，各部门之间的职能分工就容易合理设定，如果部门职能设定不合理，将会增加部门的数量，容易造成管理上的混乱。(3)部门设置的方法： 部门设置的最基本形式是把组织的总
4、体任务分解成若干个子任务，以完成子任务的单元为基础形成部门，即工作部门专业化。 部门设置的另一种基本形式是按组织(公司或其他机构)自身总体职能与任务的要求，把组织分成若干个具有固定职能分工和业务范围的部门，即实行部门职能化。例如，一些咨询公司分为能源业务部、农林水业务部、一般工业业务部等。管理者和被管理者的工作能力管理者和被管理者的工作能力管理者的领导风格管理者的领导风格管理工作的性质管理工作的性质层次内的信息传递效率层次内的信息传递效率组织机构在空间上的分散程度组织机构在空间上的分散程度得到协助的有力程度得到协助的有力程度5 5、管理跨度：、管理跨度： 管理跨度是指一名管理人员所直接管理下级
5、的人数。确定管理幅度时应考虑的主要因素：6 6、管理层次、管理层次 管理层次是指从公司最高管理者到最下层实际工作人员之间的不同管理阶层。管理层次多少是指管理分级的层次数量 管理层次按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层。管理层次从上到下划分的过程是工作任务与权利的分解与授权过程，形成部门的等级关系。决策层:管理目标与计划的制定者阶层协调层:决策层的重要参谋、咨询层执行层:调动和安排项目活动、组织落实项目计划操作层:从事和完成具体任务的阶层7 7、管理跨度与管理层次之间的关系、管理跨度与管理层次之间的关系 管理层次与管理跨度的关系。一般地说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的，管理层
6、次过多势必要降低管理跨度，同样管理跨度增加，同样也会减少管理层次 2.2工程项目组织结构确定的依据和原则工程项目组织结构确定的依据和原则1 1、工程项目组织结构确定的依据、工程项目组织结构确定的依据项目自身的特点；承担项目公司的项目管理要求与管理水平；委托方的要求；项目的资源情况；国家的有关法规。2 2、管理组织结构确定的原则、管理组织结构确定的原则 ： 工作整体效率原则；用户至上原则；权职一致原则；协作与分工统一的原则；跨度与层次合理的原则；具体灵活的原则。3、工程项目管理组织的建立步骤工程项目管理组织的建立步骤确定合理的项目目标；确定合理的项目目标；确定项目工作内容；确定项目工作内容；确定
7、组织目标和组织工作内容；确定组织目标和组织工作内容；组织结构设计；组织结构设计；工作岗位与工作职责确定；工作岗位与工作职责确定；人员配置；人员配置；工作流程与信息流程；工作流程与信息流程；制定考核标准制定考核标准。2.3 工程项目管理组织结构的基本形式工程项目管理组织结构的基本形式1 1、职能式、职能式（1）职能式的组织形式 一种是将一个大的项目按照公司行政、人力资源等职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单元完成各方面的工作；另一种形式就是对于一些中小项目，根据项目专业特点，直接将项目安排在公司某一职能部门内部进行。职能式项目组织结构图示例施工组织结构图施工组织结构图（2）职
8、能式组织结构的优点项目团队中各成员无后顾之忧；项目团队中各成员无后顾之忧；各职能部门可以在本部门工作与项目工作任务的平衡各职能部门可以在本部门工作与项目工作任务的平衡中去安排力量中去安排力量 ；当项目全部由某一职能部门负责时，具有更大的灵活当项目全部由某一职能部门负责时，具有更大的灵活性性 ；有利于项目的专业技术问题的解决有利于项目的专业技术问题的解决 ；有利于公司项目发展与管理的连续性。有利于公司项目发展与管理的连续性。 （3）职能式组织结构的缺点项目管理没有正式的权威性项目管理没有正式的权威性 ；项目团队中的成员不易产生事业感与成就感项目团队中的成员不易产生事业感与成就感 ；对于参与多个项
9、目的职能部门，不利于项目之间的投对于参与多个项目的职能部门，不利于项目之间的投入力量安排入力量安排 ；不利于不同职能部门团队成员之间的交流不利于不同职能部门团队成员之间的交流 项目的发展空间易受限制项目的发展空间易受限制 。 总之职能式组织结构加强了总之职能式组织结构加强了项目管理目标控制项目管理目标控制的职能分工的职能分工，充分发挥了，充分发挥了职能机构的专业管理作职能机构的专业管理作用用。但容易产生。但容易产生矛盾的指令矛盾的指令。因此，在项目管理。因此，在项目管理中的应用较少。中的应用较少。2 2、矩阵式、矩阵式（1）矩阵式的组织形式 参加项目的人员由各职能部门负责人安排，这些人员在项目
10、工作内容上服从项目团队的安排，人员不独立于职能部门之外，是一种暂时的、半松散的组织形式。 2.3 工程项目管理组织结构的基本形式工程项目管理组织结构的基本形式总经理总经理生产技术部生产技术部质量安全部质量安全部材料设备部材料设备部预算经营部预算经营部财务部财务部项目项目A A项目项目B B项目项目C CA1A1A2A2A3A3A4A4A5A5B1B1B2B2C1C1C2C2B3B3C3C3B4B4C4C4B5B5C5C5矩阵型项目管理组织结构图示例（2）矩阵式组织结构的优点 加强了各职能部门的横向业务联系，克服职能部门相互脱节、各自为政的现象；专业人员和专用设备得到充分利用，能达到资源的最合理
11、利用；有利于个人业务素质和综合能力的提高；具有较大的机动性和灵活性，能很好地适应动态管理和优化组合。（3）矩阵式组织结构的缺点 人员受双重领导。当来自项目和来自职能部门两方面的领导意见不一致时，横向部门的人员就会感到无所适从，出了问题也难以查清责任。要达成一致的意见，往往需要召开许多次费时的会议来协调，因而决策的效率较低。3、直线型项目组织形式 它是由项目经理直接领导 适用于中小型项目项目经理：是指受企业法定代表人委托或授权，在建设工程项目施工中担任项目经理岗位职务，直接负责工程项目施工的组织实施者，对建设工程项目施工全过程、全面负责的项目管理。(1) 直线型项目管理结构的优点 1保证单线领导
12、 2项目经理有指令权，能直接控制资源，对 业主负责。 3信息流通快，决策迅速，项目容易控制。 4组织结构形式与项目结构分解图式基本一 致，目标分解和责任落实比较容易(2) 直线式项目管理结构的缺点 1当项目较多、比较大时，每个项目对应一个 组织，使企业资源不能达到合理使用。 2项目经理责任较大。 3不能保证企业部门之向信息流通的速度和质 量。 4企业的各项目间缺乏信息交流，项目之间的 协调、企业的计划和控制比较困难。 5如果工程较大，专业化分工太细，会造成多 级分包，进而造成组织层次的增加。2.4 工程项目人力资源管理工程项目人力资源管理 工程项目人力资源管理就是根据项目目标，采用科学的方法，对项目组织成员进行合理的选拔，培训，考核，激励使其融合到组织中发挥其潜能，从而保证高效实现项目目标的过程。工程项目人力资源涉及项目的作业人员和管理人员 工程项目组织的构成因素以及组织的机构活动基本原理是什么？ 工程项目基本组织结构模式有哪些以及他们的优缺点？ 对于工程项目的人力资源管理的主要任务是什么？ 了解项目经理的概念以及他们在一个项目中的作用。思考题思考题
