1、1 / 820182018 年年 4 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试月高等教育自学考试全国统一命题考试企业文化试卷企业文化试卷( (课程代码课程代码 03297)03297)本试卷共本试卷共 6 6 页，满分页，满分 l00l00 分，考试时间分，考试时间 l50l50 分钟。分钟。考生答题注意事项：考生答题注意事项：1 1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。稿纸。2 2第一部分为选择题第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用必须对应试卷上的题号使用 2828 铅笔将铅笔
2、将“答题卡答题卡”的相应代码涂的相应代码涂黑。黑。3 3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 0 05 5 毫米黑色字迹签字笔作答毫米黑色字迹签字笔作答。4 4合理安排答题空间，超出答题区域无效。合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题第一部分选择题一一、单项选择单项选择题题：本大题共本大题共 2525 小题小题，每小题每小题 l l 分分，共共 2525 分分。在每小题列出的备选项在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1文化的发展是同一定社会的A. 生活方式相适应的
3、B生产方式相适应的C行为方式相适应的D等级结构相适应的2企业价值观的塑造就是要确立一个企业的共享价值体系，它的基本任务是：保证价值观念体系本身是卓越的，获得A全体股东的认同B全社会的认同C全体员：的认同D全体高层决策者的认同3现代企业精神的塑造要经历三个阶段：企业精神的确认阶段、倡导阶段和A完善阶段B培训阶段C深化阶段D选择阶段4市场经济是诚信经济，竞争行为是市场经济条件下人们活动的主要方式，因而诚信是评价企业竞争行为的A经营标准B核心内容C法律依据D文化准则5企业的质量和信誉构成了企业形象的基础，而这个基础的核心和灵魂是A员工信任度B产品质量C顾客满意度D行业标准6当短期利益与长期利益发生冲
4、突时，弃短就长，方为A “公利”B“合义”C“私利”D“义利”7建立企业文化内在机制是企业文化形成和发展的A初级形态B一般形态2 / 8C特殊形态D高级形态8及时、如数供应所应提供的财务资源和对企业经营成果最终负责是企业股东的A主要目标B主要工作C主要责任D主要权力9“共生文化”的概念最早提出者是A美国的一位医生B德国的一位医生C日本的一位医生D英国的一位医生10. 一些学者指出，影响人们行为的因素不外乎五个方面：生理因素、心理因素、文化因素、社会因素和A自然因素B政治因素C成长过程因素D企业因素11从人员结构上划分，企业行为包括企业模范人物的行为、企业员工的群体行为和A职业经理人的行为B政府
5、的行为C战略合作伙伴的行为D企业家的行为12企业文化行为的特征表现为：自觉性、坚定性和A强制性B多变性C自愿性D约束性13根据企业员工对待本职工作的不同态度，企业文化境界大致可分为三个层次：雇佣型、尽职型和A。合作型B献身型+C强制型D培育型14自由平等，提倡个人能力的充分发挥体现的是A. 中国企业文化的特征B德国企业文化的特征C韩国企业文化的特征D美国企业文化的特征15每一个民族都有自己赖以生存、发扬光大的“民族灵魂”，华商精神可以概括为：“义以天下，回报社会”、“胸怀大志，大展宏图”和A“诚信不欺，一诺千金”B“顾客至上，质量第一”C“恪守基本原则”D. “勤勉的劳动意识”16跨文化的基本
6、前提是存在文化差异，个体层面的文化差异是跨文化差异的A宏观层面B中观层面C微观层面D. 浅表层面17企业和员工作为组织的重要组成部分，都渴望得到对方的认可和忠诚，员工忠诚与企业忠诚是A社会关系B平等关系C契约关系D一种互动、共存的关系18循环经济的操作原则是再利用、再循环和A节能增效B减量化C节约经济D功能经济19推动企业和谐发展的不竭动力是A企业的信誉B企业的产品质量C企业文化的创新D企业的管理水平20企业文化评价的维度有社会舆论、传统习惯和A内心信念B行为规范C员工满意度D管理制度3 / 821会计人员在进行会计核算的同时，对特定对象经济业务的合法性、合理性进行审查，这是会计的A预算职能B
7、监督职能C核心工作D基本职责22企业文化内在机制是体现在企业员工意识中的一种企业文化责任感，是企业员工在意识中依据一定的企业文化准则进行A自我评价的表现B自我评价的要求C自我评价的制度D自我评价的能力23企业文化的职能和作用的发挥主要是靠A企业文化评价来实现的B企业文化创新来实现的C企业文化内在机制的建设来实现的D. 企业全体员工的参与来实现的24以下不属于德国企业文化特色的是A硬性管理的制度文化B企业家族化C民主管理的参与文化D以人为本的和谐文化25企业文化通过发挥四个方面的功能来增强企业的核心竞争力：融合、激励、约束和A。移植B嫁接C塑造D. 创新二、多项选择题：本大题共二、多项选择题：本
8、大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分。在每小题列出的分。在每小题列出的各各选项中选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26下列属于企业文化品质要素的有A教育培训B劳动素养C服务意识D文明素养E. 集体意识27企业价值观所具有的一些独有特征包括A直接经济性B市场竞争性C具体可感性D构成复合性E情感色彩性28在市场竞争的文化规范问题中，销售渠道竞争存在的主要问题有A散布虚假信息的危害B回扣的危害与禁止C滥用行政权力限制竞争D压价排挤竞争对手E仿冒29近年来，针对科
9、学技术是否需要文化规范以及需要怎样的文化规范的几种不同观点主要可以归纳为A科技文化分界论B科技文化论C科技价值论D. 科技文化无涉论E. 科技决定论30市场经济发展引起会计工作发生的变化主要包括A会计工作由多样格局向单一格局发展B选择会计职业的标准由重实向重名转化C会计人员的任用由自我选择向主要部门推荐转化D会计工作由单一格局向多样格局发展E选择会计职业的标准由重名向重实转化4 / 8第二部分非选择题第二部分非选择题三、辨析题：本大题共三、辨析题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 3 3 分，共分，共 1515 分。判断下列观点或表述是否正确，分。判断下列观点或表述是否正确，并说明理
10、由。并说明理由。31企业员： 【是企业文化践行的体现者，企业家是企业文化的倡导者和培育者，企业英雄是企业先进文化的主体队伍。判断：理由：32。企业管理哲学包括企业的空间哲学、系统哲学、权威哲学、人生哲学等。判断：理由：33企业文化建设的内在机制和外在机制作为企业文化建设的两条路径，可以独立来看它们的作用。判断：理由：34信用机制调节器包括个人的文化修养、法律的制约、别人的监督、企业管理和消费者自觉几个方面。判断：理由：35企业信息文化规范体系具有自律性特征。判断：理由：四、简答题：本大题共四、简答题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 6 6 分，共分，共 3030 分。分。36简述企
11、业文化结构这个大系统中四个子系统之间的关系。37简述企业愿景的重要作用。38企业管理中的公平包含哪几层含义?39我国政府可以从哪几个方面入手来推进企业履行资源环境责任?40. 注册会计师审计诚信文化包括哪些内容?五、论述题：本题五、论述题：本题 l0l0 分。分。41论述企业经理层依法为民经营规范的主要内容。六、案例分析题：本题六、案例分析题：本题 l0l0 分。分。42阅读案例，运用所学知识分析并回答问题。华为中国企业的一面旗帜华为成立于 1988 年，依托其追求卓越、不断创新的理念，经过近三十年的艰苦创业，华为建立了良好的组织体系和技术网络，市场覆盖全国，并延伸到欧洲、中亚。在发展过程中，
12、华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业，研制出众多拳头产品。华为的无线通讯、智能网设备和SDH 光传输系统正在大批量装备我国的通信网。华为不仅在经济领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业文化，其企业文化体现了一种勇于进取的团队拼搏精神。华为人认为，企业文化离不开民族文化与政治文化，中国的政治文化就是社会主义文化，华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。华为管理层在号召员工向雷5 / 8锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则，坚持以物质文明巩固精神文明，以精神文明促进物质文
13、明，进而形成千百个“雷锋”在成长且源远流长的可持续政策。华为把实现先辈的繁荣梦想，民族的振兴希望，时代的革新精神，作为华为人义不容辞的责任，以人为本，尊重人才，铸造华为人的品格，倡导实事求是和艰苦奋斗的工作作风，使政治文化、经济文化、民族文化与企业文化融为一体。华为人一直坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。这是因为，个人没有为国家的奉献精神，就会变成自私自利的小人。随着现代高科技的发展，决定了只有坚持集体奋斗不自私的人，才能结成一个团结的集体。同样，没有促成自己体面生活的物质欲望，没有以劳动来实现欲望的理想，就会因循守旧，固步自封，继而滋生懒惰。因此，华为提倡欲
14、望驱动，正派手段，使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人的高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，付同样的费用。在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权，大家同甘共苦，人人平等，任何个人的利益都必须服从集体的利益，将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息，荣辱与共，胜则举杯同庆，败则拼死相救的团结协作精神，在华为得到了充分体现。问题：(1)华为企业文化的核心价值观是什么?(4 分)(2)案例中华为企业文化体现出了中国企业文化的哪些重要特征?(6 分)6 / 87 / 88 / 8
