1、1 / 720182018 年年 4 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理人力资源管理(一一)试卷试卷( (课程代码课程代码 00147)00147)本试卷共本试卷共 6 6 页。满分页。满分 l00l00 分，考试时间分，考试时间 l50l50 分钟。分钟。考生答题注意事项：考生答题注意事项：1 1本卷所有试题必须在答题卡上作答本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸试卷空白处和背面均可作草稿纸。2 2第一部分为选择题第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用必须对应试卷上的题号使用 2828
2、铅笔将铅笔将“答题卡答题卡”的相应代码涂黑的相应代码涂黑。3 3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用 0 05 5 毫米黑色字迹签字笔作答。毫米黑色字迹签字笔作答。4 4合理安排答题空间。超出答题区域无效。合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题第一部分选择题一、单项选择题：本大题共一、单项选择题：本大题共 2525 小题，每小题小题，每小题 l l 分，共分，共 2525 分。在每小题列出的备选项中分。在每小题列出的备选项中只有一项只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。是最符合题目要求的。请将其选出。1已经进入劳动力市场交易并获
3、得收益的劳动者称为A自然性人力资源B资本性人力资源C精神性人力资源D物质性人力资源2某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是A管理观念不同B管理模式不同C管理方法不同D管理地位不同3属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是A成就感B工作条件C人际关系D薪酬福利4通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是A考核激励B目标激励C表扬激励D过程激励5工作中不能再继续分解的最小活动单位称为A职位B职务C工作要素D工作职责6功能性职务分析法的基础是 DPT 理论。其中 P 指的是A资料方面的信息B人员方面的信息C事物方面的信息D其他方面的信息7工作说
4、明书中属于工作标识的选项是A工作联系B工作名称C工作规范D工作任务8人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为A专家判断法B定量预测法C回归分析法D模糊分析法9人力资源规划的前提是2 / 7A人力资源管理B人力资源开发C人力资源发展D人力资源战略10直接参与招聘全过程，拥有用人决策权的部门是A用人部门B行政管理部门C人事管理部门D人力资源部门11最经济有效的人员选拔模式是A综合式B淘汰式C混合式D开放式12下列选项属于人员录用阶段的重要工作是A人才培养B绩效考核C试用期培训D职业生涯规划13相对而言不容易受外界影响而改变的素质是A技能B知识C态度D动机14下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是A测
5、评结果具有保密性B测评结果具有区分性C测评内容具有全面性D测评内容具有广泛性15提出素质冰山模型的学者是A卡特尔B麦克利兰C韦克斯勒D博亚特兹16培训成果转化的“同因素理论”强调的是A培训环境与工作环境完全相同B培训环境与工作环境完全不同C培训环境与工作环境部分相同D培训环境与工作环境部分不同17在培训中营造轻松的氛围，获得充分的释放，让受训者在模拟演练过程中学习，在学习过程中思考。这种培训方法称为A视听法B游戏法C案例分析法D头脑风暴法18某部门主管在年底对本部 l、=2t2 王某进行年度绩效考核时，仅仅依据 l2 月份的表现来确定王某的考核等级。该现象属于A晕轮效应B对比效应C趋中效应D近
6、因效应19鱼刺图战略分解法又称为A山本图B石川图C中村图D本田图20卜列选项属于薪酬对员工的功能是A. 价值功能B资本增值功能C. 文化塑造功能D公平标准功能21薪酬构成中员工持股计划属于A. 绩效薪酬B长期激励薪酬C. 福利薪酬D短期激励薪酬22薪酬设计的基础原则县A. 战略性B激励性C竞争性D公平性23. 在职业生涯管理中扮演教练、评估者、顾问和推荐人角色的责任主体是A. 员工B. 组织C直线经理D人力资源部门24. 小陈具有较强自我认同感，喜欢能够施展个人职业能力的自由工作环境。这种职业锚类型是A管理型职业锚B安全稳定型职业锚C技术职能型职业锚D独立自主型职业锚25. 小王从基层生产人员
7、通过积累经验和参加培训逐步成长为管理人员。其职业发展途A. 纵向职业途径B横向职业途径3 / 7C. 网状职业途径D多阶梯职业途径二、多项选择题：本大题共二、多项选择题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 l0l0 分。在每小题列出的备选项中分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26亚当斯公平理论中所涉及的员工投入包括A时间B认可C能力D表扬E努力27人力资源外包的优点有A缓解企业资源短缺B缓解企业技术短缺C降低企业的管理风险D减少人力资源部门的固定
8、成本E有利于企业集中开展核心任务+28英特尔公司的“招聘三部曲”包括A自荐B. 初步面试C模拟测验D员工推荐E标准化心理测试29人员素质测评中属于心理测验方法的有A面试B成就测验C智力测验D文件筐测验E能力倾向测验30根据考核的执行者不同，绩效考核的主体包括A上级B下级C同级D朋友E本人第二部分非选择题三、简答题：本大题共三、简答题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 6 6 分。共分。共 3030 分。分。31简述“社会人”假设的管理措施。32简述工作设计的原则。33简述招募信息发布的原则。34简述讲授培训法的优缺点。35简述绩效计划的内容。四、论述题：本题四、论述题：本题 l0l0
9、 分。分。36试述影响薪酬水平的宏观因素。五、分析说明题：本题五、分析说明题：本题 l0l0 分。分。37背景资料：以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划：第一天：由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词，然后介绍此次培训计划，并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性第二天：进行“TMM 倾听方法一沟通技能训练”重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容，包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆第三天：进行“删提问与反馈方法训练”重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径第四天：召开团队精神研讨会，主题包括团肭 ll 练
10、、丰田的提案制度，以及丰田的4 / 7团队成员活动协会。重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。问题：(1)组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处予哪个职业生涯阶段的员工?(2)结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。六、案例分析题：本题六、案例分析题：本题 l5l5 分。分。38福克斯波罗公司的“金香蕉奖”美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闻进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说： “这个给你!”这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可从此以后，该公司设立了“金香蕉奖” ，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针问题：(1)请回答激励的作用有哪些?(2)结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。5 / 76 / 77 / 7
