1、场景营销：打造爆款的新理论、场景营销：打造爆款的新理论、新方法、新案例新方法、新案例演讲人202x-11-111场景营销：新理念、新征程、新突破场景营销：新理念、新征程、新突破011场景营销：新理念、新征程、新突破1.1以用户为中心的体验式营销1.2场景营销的核心要素1.3场景营销的四大环节1.4场景营销的典型案例1场景营销：新理念、新征程、新突破1.1以用户为中心的体验式营销1.1.1核心理念：用户即场景，营销以用户为中心011.1.2三大特征：去中心化+社交化+个性化021.1.3营销方式：全流程营销031.1.4营销模式：信息、利益双输出041场景营销：新理念、新征程、新突破1.2场景营
2、销的核心要素1.2.1场景体验：注重细节，提升用户体验011.2.2场景链接：注重场景融合021.2.3大数据：融合线上线下数据，描绘用户画像031.2.4社群场景：构建社群，优化场景运营041场景营销：新理念、新征程、新突破1.3场景营销的四大环节1.3.1场景定向：场景营销的基石011.3.2用户定向：为产品精确锁定用户021.3.3行为定向：借数据分析用户行为031.3.4媒体和内容策略：借媒体宣传优质内容041场景营销：新理念、新征程、新突破1.4场景营销的典型案例1.4.1茶言麦语：借抖音短视频迅速走红1.4.3车来了：独特的交通场景让营销更精准1.4.2味全每日c：趣味互动带你喝果
3、汁1.4.4腾讯体育：线下酒吧立体构建世界杯营销2用户即场景：锁定用户，提升用户体验用户即场景：锁定用户，提升用户体验022用户即场景：锁定用户，提升用户体验2.1锁定用户：借大数据细分用户标签2.2提升用户体验：注重用户留存、促活、转化2.3提升用户体验的场景营销案例2用户即场景：锁定用户，提升用户体验2.1锁定用户：借大数据细分用户标签2.1.1用户属性：性别、年龄与学历012.1.2用户兴趣：品牌兴趣与娱乐022.1.3用户行为：浏览习惯与社交购物032.1.4用户状态：婚恋状态、居住环境与消费状况042用户即场景：锁定用户，提升用户体验2.2提升用户体验：注重用户留存、促活、转化2.2
4、.1产品有故事：提升用户留存012.2.2产品能社交：提高用户活跃度022.2.3产品要跨界：打组合拳，创意满满032.2.4产品要设置用户反馈：提升参与感，提高转化率042用户即场景：锁定用户，提升用户体验2.3提升用户体验的场景营销案例2.3.1腾讯qq：全民玩转qq-ar传火炬2.3.2三只松鼠：注重细节的用户体验，成为品牌零食2.3.3小猪短租：打造具有人情味的住宿2.3.4拼多多：拼团购物，玩转社交场景2.3.5小米miui操作系统：立足于用户反馈，进行更新迭代01020304053数据即场景：数据是技术，更是虚拟场景数据即场景：数据是技术，更是虚拟场景033数据即场景：数据是技术，
5、更是虚拟场景3.1场景营销中的主要数据来源3.2数据化场景运营的五大流程3.3注重数据运营的场景营销案例3数据即场景：数据是技术，更是虚拟场景3.1场景营销中的主要数据来源013.1.1通信运营商数据3.1.2wi-fi设施数据020304053.1.3各类app数据3.1.4线上搜索数据3.1.5线下小程序引流数据3数据即场景：数据是技术，更是虚拟场景3.2数据化场景运营的五大流程013.2.1数据采集：线上线下同时采集，业务环节交互收集023.2.2设置数据运营体系：标签化描绘用户，以数据运营为核心033.2.3业务诊断：借数据分析人、货、场的关联度043.2.4活动运营：全渠道、全触点运
6、营053.2.5数据持续迭代：定位更精准，引流更高效3 数 据 即 场 景 ： 数 据 是 技 术 ， 更 是 虚 拟 场 景3.3注重数据运营的场景营销案例单击此处添加标题9,300 million3.3.1碧欧泉：释放数据的力量，借名人场景引流无数3.3.2海尔：建立scrm会员大数据平台，提升用户体验3.3.3科大讯飞：线下机器人采集整理数据，实现全场景营销单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。4渠道即场景：优质渠道打造完美的场景体渠道即场景：优质渠道打造完美的场景体验验
7、044渠道即场景：优质渠道打造完美的场景体验4.1场景营销的投放渠道4.2投放渠道的细节设置4.3渠道制胜的场景营销案例4渠道即场景：优质渠道打造完美的场景体验4.1场景营销的投放渠道4.1.1pc端渠道：传统网上购物场景014.1.2移动端渠道：app+小程序购物场景024.1.3ott端：家庭化场景034.1.4iot渠道：万物互联购物场景044.1.5发展趋势：移动端为主，跨屏是趋势054渠道即场景：优质渠道打造完美的场景体验4.2投放渠道的细节设置14.2.1渠道布局合理，线上线下融合24.2.2渠道的产品图文要精美34.2.3渠道要引入新的科技元素4渠道即场景：优质渠道打造完美的场景
8、体验4.3渠道制胜的场景营销案例014.3.1蘑菇街女装精选：借小程序异军突起024.3.2欧莱雅vr营销：高空vr体验onlythebrave034.3.3携程app开二楼：开启短视频之旅044.3.4德芙借微电影渠道营销：2017年春节制作微电影年年得福054.3.5海尔大电影推广：借从你的全世界路过进行品牌推广5内容即场景：内容始终为王内容即场景：内容始终为王055内容即场景：内容始终为王5.1六大方式助力内容营销5.2内容为王的场景营销案例5内容即场景：内容始终为王5.1六大方式助力内容营销015.1.1内容体现品牌：内容要个性、小众025.1.2内容为用户提供实用干货035.1.3内
9、容要有艺术性，要更有质感045.1.4内容要引发用户共鸣：平凡中不失笑点、泪点与吐槽点055.1.5内容要重视亚文化：二次元的方式满足年轻群体的口味065.1.6内容要引发用户社交分享5内容即场景：内容始终为王5.2内容为王的场景营销案例5.2.1麦当劳modernchina：结合中国元素，春节营销玩转中国风5.2.3十点读书：借优质文章进行品牌传播5.2.2飞鹤：更适合中国宝宝体质彰显内容的精准性5.2.4ofo共享单车：借ip小黄人大眼萌进行整合营销6品牌即场景：贵的品牌总是存在贵的价值品牌即场景：贵的品牌总是存在贵的价值点点066品牌即场景：贵的品牌总是存在贵的价值点6.1品牌营销的四大
10、策略6.2优质品牌如何融入场景营销6.3品牌制胜的场景营销案例6.1.1塑造品牌个性：独特的产品包装+优质的产品服务6.1.3促进品牌销售：热点营销+名人营销+活动营销6.1.2开展品牌传播：广告创意+促销组合+公关活动6.1.4优化品牌管理：营销制度+品牌维护+团队管理成功6品牌即场景：贵的品牌总是存在贵的价值点6 . 1 品 牌 营 销 的 四 大 策 略6 品 牌 即 场 景 ： 贵 的 品 牌 总 是 存 在 贵 的 价 值 点6.2优质品牌如何融入场景营销单击此处添加标题9,300 million6.2.1品牌要拥抱新群体，拉近与用户的距离，提升品牌活跃度6.2.2品牌要接地气，融入
11、生活场景，赢取人心6.2.3品牌不是高高在上，而是重视场景交互体验单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。6品牌即场景：贵的品牌总是存在贵的价值点6.3品牌制胜的场景营销案例6.3.1江小白：融入用户生活，用贴心和创新塑造品牌6.3.3金六福，让每个人能过上团圆年6.3.2方太幸福厨电，618为爱发声6.3.4东鹏特饮撞上老九门，一起颠覆娱乐7服务即场景：无形但能够用心感知服务即场景：无形但能够用心感知077服务即场景：无形但能够用心感知7.1如何进行优质的服务管理 7.1.1产
12、品服务：产品有形+产品细分7.1.2过程服务：快捷的交易服务+环境有形7.1.3售后服务：差异化管理+获益服务7.2服务制胜的场景营销案例 7.2.1星巴克：第三空间的文化体验7.2.2e灯快线：线上线下联合服务，用实力征服用户7.2.3京东快递：快捷与优质的服务赢得用户信任7.2.458到家：为用户提供优质的到家服务8重视场景体验：引发用户产生情感共鸣重视场景体验：引发用户产生情感共鸣088重视场景体验：引发用户产生情感共鸣8.1如何增强用户的场景体验8.2打造沉浸式场景体验的方式8.3高质量的场景体验案例8重视场景体验：引发用户产生情感共鸣8.1如何增强用户的场景体验8.1.1立足产品特点
13、，挖掘产品价值018.1.2洞察用户需求，展现产品功能028.1.3结合流行因素，制定创意营销方案038.1.4拥抱新科技，打造虚拟场景048 重 视 场 景 体 验 ： 引 发 用 户 产 生 情 感 共 鸣8.2打造沉浸式场景体验的方式单击此处添加标题9,300 million8.2.1弹个车：用汽车搭建故事，打造有温度的视觉体验8.2.2金龙鱼：用专业的内容打造高质量的场景体验8.2.3故宫淘宝：600岁的故宫走在了潮流的前端单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。8 重
14、视 场 景 体 验 ： 引 发 用 户 产 生 情 感 共 鸣8.3高质量的场景体验案例单击此处添加标题9,300 million8.3.1小红书app：打开就受益，全球好货纷至沓来8.3.2i麦当劳小程序：随时随地订餐，速享美食滋味8.3.3滴滴：用移动体验店玩转场景营销单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。9进行场景跨界：多元场景进行场景跨界：多元场景+创意融合创意融合099进行场景跨界：多元场景+创意融合9.1积极跨界，拥抱创意9.2跨界营销的优秀案例9进行场景跨界：多元
15、场景+创意融合9.1积极跨界，拥抱创意9.1.1跨界营销要遵循以用户为中心的理念019.1.2跨界产品要优势互补，不含竞争性029.1.3跨界品牌的理念要一致039.1.4跨界产品要有一致的消费群体049进行场景跨界：多元场景+创意融合9.2跨界营销的优秀案例019.2.1回家吃饭：看万科如何跨界公益走进城市人的心029.2.2屈臣氏联手恋与制作人推出恋上屈臣氏营销活动039.2.3qq音乐携手必胜客：激活圣诞创意营销活动049.2.4红米note4x邀初音未来代言059.2.5优衣库联合任天堂制作游戏主题t恤069.2.6浦发银行联手胡茬叔叔，展现有心意卖点10构建社群场景：社群价值的最大化
16、构建社群场景：社群价值的最大化1010构建社群场景：社群价值的最大化10.1场景营销如何快速构建社群 10.1.1基于兴趣：吸引志同道合的人群10.1.2紧跟热点：流行就是流量10.1.3注重输出：干货+温度10.1.4尊重原创：鼓励用户生产内容10.2社群制胜的场景营销案例 10.2.1兴趣型社群：霸蛮社伏牛堂成名的秘密10.2.2科技型社群：小米为发烧而生10.2.3利益型社群：大v店能够让用户赚钱10.2.4知识型社群：罗辑思维知识分享 10.2.1兴趣型社群：霸蛮社伏牛堂成名的秘密10.2.2科技型社群：小米为发烧而生10.2.3利益型社群：大V店能够让用户赚钱10.2.4知识型社群：罗辑思维知识分享感谢聆听感谢聆听
