1、LOGO由NordriDesign提供第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神LOGO由NordriDesign提供 A A有能力，品行不好有能力，品行不好 B B品行好，能力不足品行好，能力不足 有一个提拔下属的机会，有这样二种人，你有一个提拔下属的机会，有这样二种人，你会选择哪种？会选择哪种？n 记得他当时问我：记得他当时问我：“你说，刘备为什么三顾茅庐去请诸葛亮？你说，刘备为什么三顾茅庐去请诸葛亮？”n “诸葛亮是旷世奇才，能够辅佐刘备成就大业。诸葛亮是旷世奇才，能够辅佐刘备成就大业。”我这样回答，我这样回答，他摇头说：他摇头说：“这只是原因之一。乱世出英雄，那个时代，才能在诸葛这只是
2、原因之一。乱世出英雄，那个时代，才能在诸葛亮之上的大有人在，为什么偏要请诸葛亮？简单说就是一个字亮之上的大有人在，为什么偏要请诸葛亮？简单说就是一个字信，信，因为诸葛亮是徐庶推荐的。徐庶说诸葛亮才能在他之上，能够辅佐刘因为诸葛亮是徐庶推荐的。徐庶说诸葛亮才能在他之上，能够辅佐刘备成就大业。刘备对徐庶欣赏、信任有加，因而，相信他推荐的人，备成就大业。刘备对徐庶欣赏、信任有加，因而，相信他推荐的人，才三顾茅庐去请诸葛亮。才三顾茅庐去请诸葛亮。”n “吕布是不是盖世奇才？在虎牢关，刘、关、张三英联手战吕布，吕布是不是盖世奇才？在虎牢关，刘、关、张三英联手战吕布，结果只打了个平手。吕布的武功，堪称三国
3、第一，可是他的结局并不结果只打了个平手。吕布的武功，堪称三国第一，可是他的结局并不好。吕布被称为好。吕布被称为三姓家奴三姓家奴，屡次背叛主子，曹操活捉吕布后，刘，屡次背叛主子，曹操活捉吕布后，刘备历数了他的不忠不义行为，得出了不能重用他的结论，曹操终于把备历数了他的不忠不义行为，得出了不能重用他的结论，曹操终于把吕布给杀了。吕布给杀了。”n “ “在今天，让你在关羽和吕布之间选择，你依然会选择关羽，为在今天，让你在关羽和吕布之间选择，你依然会选择关羽，为什么？关羽是忠义之士，他的人品在吕布之上。什么？关羽是忠义之士，他的人品在吕布之上。”n 真是一语惊醒梦中人！真是一语惊醒梦中人！ n 过去我
4、们总说过去我们总说“机会是给有准备的人的机会是给有准备的人的”，而这个，而这个“有准备有准备”通通常被公认为是个人才能的准备，在当今这个常被公认为是个人才能的准备，在当今这个“能力恐慌能力恐慌”的时代更是的时代更是如此。于是，许多人忙于提高自己的才能，有人认为，当才能具备时，如此。于是，许多人忙于提高自己的才能，有人认为，当才能具备时，自然会有机会找上门。但我们看到的现实是，许多人才高八斗，能力自然会有机会找上门。但我们看到的现实是，许多人才高八斗，能力出众，应该是市场上的出众，应该是市场上的“抢手货抢手货”，但却并没有得到企业的青睐，机，但却并没有得到企业的青睐，机会的垂青，总在怀才不遇的感
5、慨中黯然神伤。其实，这是我们对会的垂青，总在怀才不遇的感慨中黯然神伤。其实，这是我们对“机机会是给有准备的人的会是给有准备的人的”这句话理解偏差造成的。这句话理解偏差造成的。n 也许你没有意识到，从进入职场第一天起，你所有的努力都是为也许你没有意识到，从进入职场第一天起，你所有的努力都是为了一个目标了一个目标赢得别人的信任。这种信任包含两个方面，第一，相赢得别人的信任。这种信任包含两个方面，第一，相信你的为人；第二，相信你的能力。因为，信你的为人；第二，相信你的能力。因为， n 如果你的企业不相信你，就不会在众多的应聘者当中选择你；如果你的企业不相信你，就不会在众多的应聘者当中选择你；n 如果
6、你的老板不相信你，就不会把一个部门，甚至一个企业交给如果你的老板不相信你，就不会把一个部门，甚至一个企业交给你管理；你管理；n 如果你的上司不相信你，就不会把重要的任务交给你，你也就没如果你的上司不相信你，就不会把重要的任务交给你，你也就没有机会去施展才能；有机会去施展才能；n 如果你的同事不相信你，就不会和你配合工作；如果你的同事不相信你，就不会和你配合工作；n 如果你的客户不相信你，就不会让你提供产品或服务，如果你的客户不相信你，就不会让你提供产品或服务，n 第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神（一）爱岗敬业（一）爱岗敬业1 1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的基本要求、爱岗敬业是职业
7、道德对从业人员的基本要求 ( (1)1)爱岗是职业工作者做好本职工作的基础。爱岗是职业工作者做好本职工作的基础。 (2)(2)敬业是职业工作者做好本职工作的必要条件。敬业是职业工作者做好本职工作的必要条件。第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神2 2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者 （1 1）树立正确的职业观）树立正确的职业观 （2 2）热爱本职工作）热爱本职工作 （3 3）忠于职守，尽职尽责）忠于职守，尽职尽责 （4 4）努力钻研业务，掌握专业技能）努力钻研业务，掌握专业技能 （5 5）自觉遵守职业纪律）自觉遵守职业纪律第八章第八章 大学生职业精神大学生职
8、业精神 某青年在美国某石油公司工作，学历不高，也没有什么特别的技术，某青年在美国某石油公司工作，学历不高，也没有什么特别的技术，他的工作，连小孩子都能胜任，那就是巡视并确认石油罐盖有没有自动他的工作，连小孩子都能胜任，那就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一圈，作业就算结束。他每天如此反复好几百次地干着这种工盖子回转一圈，作业就算结束。他每天如此反复好几百次地干着这种工作。后来他集中精神观察，发现罐子旋转一次，焊接剂滴落作。后来他集中精神观察，发现罐子旋转一次，焊接剂
9、滴落3939滴，焊接滴，焊接工作便结束。于是，他努力思考：如果能将焊接剂减少一两滴，是否能工作便结束。于是，他努力思考：如果能将焊接剂减少一两滴，是否能够节省成本。经过一番研究，终于研制出够节省成本。经过一番研究，终于研制出“3838滴型焊接机滴型焊接机”。虽然节省。虽然节省的只是一后来掌握全美制油业界的只是一后来掌握全美制油业界9595实权的石油滴焊接剂，但却给公司实权的石油滴焊接剂，但却给公司带来了每年带来了每年5 5亿美元的利润。这个青年，就是大王约翰亿美元的利润。这个青年，就是大王约翰. .洛克菲勒。洛克菲勒。“一滴焊接剂一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。的智慧改变了洛克菲勒的人
10、生。第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神（二）诚实守信（二）诚实守信1 1、诚实守信是从业人员不可缺少的道德品质、诚实守信是从业人员不可缺少的道德品质（1 1）诚实守信是从业人员职业道德的基础）诚实守信是从业人员职业道德的基础（2 2）诚实守信在职业道德行为中的首要表现）诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动就是诚实劳动第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神 古时候，有一个国王给许多孩子每人发一些花籽，叫他们古时候，有一个国王给许多孩子每人发一些花籽，叫他们去种花，当花朵盛开时。再把盆花送到王宫来。国王事先悄去种花，当花朵盛开时。再把盆花送到王宫来。国王事先悄悄地把花籽煮过，
11、不可能发芽了，可到了规定的日子，许多悄地把花籽煮过，不可能发芽了，可到了规定的日子，许多孩子都把一盆盆艳丽夺目的花儿送来。他们都是为了得到国孩子都把一盆盆艳丽夺目的花儿送来。他们都是为了得到国王奖励，换了花籽种出来的。只有一个叫宋金的孩子，双手王奖励，换了花籽种出来的。只有一个叫宋金的孩子，双手捧的是没有鲜花的花盆。宋金凭着诚实的美德，赢得国王的捧的是没有鲜花的花盆。宋金凭着诚实的美德，赢得国王的赏识，得到了奖励。赏识，得到了奖励。第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神2 2、怎样做一个诚实守信的从业人员、怎样做一个诚实守信的从业人员（1 1）树立诚信为荣、虚假为耻的道德观念）树立诚信为荣
12、、虚假为耻的道德观念 （2 2）坚持遵守诚实守信的道德规范）坚持遵守诚实守信的道德规范 （3 3）要信守诺言，言行一致）要信守诺言，言行一致 （4 4）旗帜鲜明地反对欺诈行为）旗帜鲜明地反对欺诈行为 第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神（三）办事公道（三）办事公道 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。 论语子路论语子路 如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。 陶铸陶铸赠曾志赠曾志第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神社社会会进进步步遵纪守法，遵纪守法，坚持原则坚持原则廉洁奉公，廉洁奉公，不徇私情不徇私情照章办事，照章办
13、事，平等待人平等待人从业人员怎样做到办事公道从业人员怎样做到办事公道第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神（四）服务群众（四）服务群众1 1、服务群众是职业行为的本质、服务群众是职业行为的本质 以以“岗位做真情，真情为他人岗位做真情，真情为他人”自律的全国劳动模范李素自律的全国劳动模范李素丽是热心周到服务群众的典范。丽是热心周到服务群众的典范。“礼貌待客要热心，照顾乘礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心”，这是李素，这是李素丽为自己定下的服务原则。李素丽售票台旁的车窗玻璃，一丽为自己定下的服务原则。李素丽售票台旁的车窗玻璃，
14、一年四季进出站时总是敞开的，她说年四季进出站时总是敞开的，她说“这样我可以更好地照顾这样我可以更好地照顾乘客乘客”。即使下大雨，车一进站，她也要把车窗打开，伸出。即使下大雨，车一进站，她也要把车窗打开，伸出伞为上车前脱雨衣、收拢雨伞的乘客挡雨。伞为上车前脱雨衣、收拢雨伞的乘客挡雨。李素丽李素丽全国劳动模范全国劳动模范第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神2 2、从业人员如何做到服务群众、从业人员如何做到服务群众 （1 1）树立全心全意为人民服务的思想）树立全心全意为人民服务的思想 （2 2）文明服务）文明服务 （3 3）要勇于向人民负责）要勇于向人民负责第八章第八章 大学生职业精神大学生职
15、业精神（五）奉献社会（五）奉献社会1 1、奉献社会就是全心全意为人民服务、奉献社会就是全心全意为人民服务2 2、奉献社会是职业道德中的最高境界、奉献社会是职业道德中的最高境界3 3、要大力提倡奉献社会的精神、要大力提倡奉献社会的精神第八章第八章 大学生职业精神大学生职业精神 1983 1983年年2 2月月4 4日，一位铁路扳道员正当班。当他知道日，一位铁路扳道员正当班。当他知道“那那边变压器上的电打了人边变压器上的电打了人”时，连忙向值班室请了假去救人。时，连忙向值班室请了假去救人。跑到现场，才发现竟然是他幼小的儿子被强大的电流牢牢地跑到现场，才发现竟然是他幼小的儿子被强大的电流牢牢地吸在变
16、压器上，身上正冒着清烟。他的第一个念头当然是去吸在变压器上，身上正冒着清烟。他的第一个念头当然是去救孩子，但电源开关不在附近，跑去关闸已经来不及了，因救孩子，但电源开关不在附近，跑去关闸已经来不及了，因为为6262次旅客列车，马上就要通过。是救儿子还是保列车？他次旅客列车，马上就要通过。是救儿子还是保列车？他毅然赶回扳道房，挺直身子立岗接车。在岗位上他坚持了毅然赶回扳道房，挺直身子立岗接车。在岗位上他坚持了2525分钟，牙齿把嘴唇咬出了血。他失去了心爱的儿子，却保证分钟，牙齿把嘴唇咬出了血。他失去了心爱的儿子，却保证了列车上所有旅客的生命安全。了列车上所有旅客的生命安全。一切为了旅客的安全一切为了旅客的安全感谢您的关注感谢您的关注
