1、主讲：苏钦锋苏钦锋江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件 n 第一章：品质部各检验流程讲解n第二章：灯具标准常识n第三章：测量仪器使用方法n第四章：公司质保能力江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件第二章：灯具标准常识一、灯具常识简介：一、灯具常识简介：1 1、灯具：凡是能分配，透出或转变一个或多个光源发出的光线的一种器具，并包括支撑、固定和保护、灯具：凡是能分配，透出或转变一个或多个光源发出的光线的一种器具，并包括支撑、固定和保护光源必需的部件（但不包括光源本身），以及必需的电路辅助装置和将它们与电源
2、连接的设施。光源必需的部件（但不包括光源本身），以及必需的电路辅助装置和将它们与电源连接的设施。2 2、普通灯具：提供防止与带电部件意外接触的保护，但没有特殊的防尘、防固体异物和防水等级的灯、普通灯具：提供防止与带电部件意外接触的保护，但没有特殊的防尘、防固体异物和防水等级的灯具。具。3 3、GB7000.1GB7000.12007 2007 灯具一般安全要求与试验：在正常使用时能安全地工作，对人或周围环境不产生灯具一般安全要求与试验：在正常使用时能安全地工作，对人或周围环境不产生危险通常要用所有规定的试验来检验其合格性。危险通常要用所有规定的试验来检验其合格性。4 4、GB7000.201G
3、B7000.20120082008固定式灯具：不能轻易的从一处移动到另一处的灯具，因为固定以致于这种灯具固定式灯具：不能轻易的从一处移动到另一处的灯具，因为固定以致于这种灯具只能借助于工具才能拆卸。只能借助于工具才能拆卸。5 5、GB7000.202GB7000.2022008 2008 嵌入式灯具：制造商指定完全或部分嵌入安装表面的灯具。嵌入式灯具：制造商指定完全或部分嵌入安装表面的灯具。6 6、GB7000.204GB7000.2042008 2008 可移动式灯具：正常使用时，灯具连接到电源后能从一处移动到另一处的灯具。可移动式灯具：正常使用时，灯具连接到电源后能从一处移动到另一处的灯具
4、。7 7、GB19510.1GB19510.12004 2004 灯的控制装置一般要求和安全要求：灯的控制装置一般要求和安全要求：8 8、GB2828GB28282003 2003 抽样水准：抽样水准：AQLAQL：CRCR：0.650.65，MAMA：2.52.5，MIMI：4.04.0基本绝缘：应用在带电部件一用来提供基本的防电击保护的绝缘。基本绝缘：应用在带电部件一用来提供基本的防电击保护的绝缘。附加绝缘：为了在基本绝缘失效的情况下仍能提供防电击保护，而在基本绝缘之外单附加绝缘：为了在基本绝缘失效的情况下仍能提供防电击保护，而在基本绝缘之外单 采用的绝缘。采用的绝缘。双重绝缘：由基本绝缘
5、和补充绝缘组成的绝缘。双重绝缘：由基本绝缘和补充绝缘组成的绝缘。 加强绝缘：施加在带电部件上，其所提供的防电击保护等级与双重绝缘等效的一种单加强绝缘：施加在带电部件上，其所提供的防电击保护等级与双重绝缘等效的一种单 独的绝缘系独的绝缘系统统江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件n二、使用标志含义：二、使用标志含义：n1、认证种类标注：单、认证种类标注：单“S”代表安全认证；代表安全认证；“S&E”代表安全和电磁兼容代表安全和电磁兼容认证；认证；“EMC”代表电磁兼容认证；代表电磁兼容认证；“F”代表消防认证；代表消防认证；“I”代表信代表信息认证。
6、（息认证。（CCC是国家强制性认证）是国家强制性认证）n2、铭牌标签的符号含义：、铭牌标签的符号含义：n（1 1）适宜于直接安装在普通可燃材料表面上的符号；（三角形中间有个F）n（2）双重绝缘符合（回字）n（3）可移动式灯具：注意警告（如果此灯具的外部软缆或软线损坏了，该线要由可移动式灯具：注意警告（如果此灯具的外部软缆或软线损坏了，该线要由制造厂或其服务代理商或有资格的人更换，以避免发生危险。嵌入式灯具：警告：制造厂或其服务代理商或有资格的人更换，以避免发生危险。嵌入式灯具：警告：严禁被隔热衬垫或类似材料覆盖住！严禁被隔热衬垫或类似材料覆盖住！n三、材料验证方法：三、材料验证方法：n1、五金
7、底盘喷粉、喷漆附着力测试：用刀片在表面镀层、五金底盘喷粉、喷漆附着力测试：用刀片在表面镀层/油漆层划油漆层划1mm的方格的方格100个，然后用胶布贴于闰面粘牢，沿个，然后用胶布贴于闰面粘牢，沿45角撕起，观察表面镀层脱落格数不得角撕起，观察表面镀层脱落格数不得2PCS。n2、盐雾测试：工件不重叠，以、盐雾测试：工件不重叠，以45角放在角放在H值为值为5的盐雾机内，连续喷雾的盐雾机内，连续喷雾2小时小时后，表面不能有生锈、腐蚀、不光泽等不良现象。后，表面不能有生锈、腐蚀、不光泽等不良现象。n3、硬度测试：用、硬度测试：用1H、2H、6H等铅笔，呈等铅笔，呈45角度均匀用一定力度在油漆表面划过角度
8、均匀用一定力度在油漆表面划过然后用橡皮分别支擦铅笔痕，观看油漆表面没有明显划伤，而又清晰留下然后用橡皮分别支擦铅笔痕，观看油漆表面没有明显划伤，而又清晰留下H号铅笔号铅笔痕，该铅笔痕即为油漆硬度（油漆硬度不得低于痕，该铅笔痕即为油漆硬度（油漆硬度不得低于3H）。）。江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件n4、耐温测试：在663的高温烘烤48小时后观察无皱纹，不起泡、裂纹、剥落及明显失光等。n5、镀层厚度测试：塑胶件镀层厚度要求在35um，五金件镀层厚度在815um,打底层按签样要求镀层厚度保持一致，确保电镀后的产品与相关配件装配松紧度适中，无偏紧，
9、卡死现象，需要绝缘到位，绝缘漆不能有集油或太厚现象。n6、标志测试：用浸上水的棉纱布轻轻擦拭印字达15秒后，换用浸过汽油的纱布续擦拭印字达15秒，试验后，印字清晰、牢固。n7、氧化膜厚度：用膜厚仪测量铝材表面的氧化膜厚度10um。n8、塑料耐热耐火试验：将塑胶在恒温箱高温125中放置1小时后，依国标对其进行球压试验，试验后压痕直径不得超过0.2mm，且取出无收缩、变形及其客观存在不良现象（耐热试验）。n火焰燃烧10S后，移开火焰应在30S内自动息灭，任何燃烧物不引燃下面薄纸。江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件江门市生活因我而变照明电器有限公司江
10、门市生活因我而变照明电器有限公司品质部检验文件GB28282003 抽样水准： AQL：CR：0.65，MA：2.5 MI：4.0樣本大小之代字 MIL-STD-105 E 表批量特殊檢驗水準一般檢驗水準S-1S-2S-3S-4IIIIII2TO8AAAAAAB9TO15AAAAABC16TO25AABBBCD26TO50ABBCCDE51TO90BBCCCEF91TO150BBCDDFG151TO280BCDEEGH281TO500BCDEFHJ501TO1200CCEFGJK1201TO3200CDEGHKL3201TO10000CDFGJLM10001TO35000CDFHKMN3500
11、1TO150000DEGJLNP150001TO500000DEGJMPQ500001TOOVERDEHKNQR江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司品质部检验文件第三章：测量仪器使用方法第三章：测量仪器使用方法n一、游标卡尺：游标上相邻两个刻度间的距离为0.98mm，n比主尺上相邻两个刻度间距离小0.02mm。读数时先从主尺上读出厘米数和毫米数，然后用游标读出0.1毫米位的数值游标上的刻度值，再读出0.02毫米：游标的第几条刻线跟主尺上某一条刻线对齐，毫米以下的读数就是几乘0.02毫米。其读数准确到0.05mm。这种卡尺的读数可以准确到0.02mm。n二、千分尺
12、：固定刻度上的最小刻度为0.5mm（在中线的上侧）；可动刻度每旋转一圈前进（或后退）0.5mm。在可动刻度的一周上平均刻有50条刻线，所以相邻两条刻线间代表0.01mm。读数时，从固定刻度上读取整、半毫米数，然后从可动刻度上读取剩余部分（因为是10分度，所以在最小刻度后应再估读一位），再把两部分读数相加，得测量值。上图中的读数应该是6.71mm。012345678900 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1050205江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司品质部检验文件n三、巩固练习：n 1、下左图为用游标为50分度的卡尺（测量值可准确到0.02mm）测定某圆筒
13、的内径时，卡尺上的示数如图可读出圆筒的内径为 mm。n2、下图所示，甲、乙游标卡尺的示数分别为甲图 mm，乙图 mm。n3、下图是用螺旋测微器测量三根金属棒直径的示意图，从左到右三根金属棒的直径依次为： mm、 mm、 mm。品质部检验文件品质部检验文件第四章：质量保证能力第四章：质量保证能力n什么是质量控制：是指为了达到质量要求所采取的作业技术和活动。n质量要求：指对产品、过程或体系的固有特性要求；固有特性是产品、过程或体系的一部分，如螺栓的直径、机器的生产率、接通电话的等候时间等技术特性。赋予的特性如某一产品的价格，不是固有的特性。质量要求包括对产品、过程或体系所提出的明确和隐含的要求。n
14、质量控制贯穿于产品形成的全过程，对产品形成全过程的所有环节和阶段中有关质量的作业技术和活动都进行控制。n质量控制包含作业技术和活动，其目的的在于监视产品形成的过程并排除在产品质量产生，形成过程中所有阶段出现的导致不满意的原因或问题，使之达到质量要求，以取得经济效益。n质量控制的目标：确保产品质量能满足用户的要求。n为了使控制发挥作用，必须注意以下四个环节：n凡影响达到质量要求的各种作业技术和活动要制定计划和程序；n保证计划和程序的实施，并在实施的过程中进行连续的评价与验证；n对不符合计划和程序活动的情况进行分析，对异常活动进行处理并采取纠正措施；n注意质量控制的动态性。n质量控制实施的程序n有
15、效的质量控制系统不但具有良好的反馈控制机制，而且具有前馈控制机制，并使两种机制能很好的耦合起来。一般说来，质量控制中实施作业技术和活动的程序为：n确定控制计划与标准；n实施控制控制计划与标准，并在实施过程中进行连续的监控、评价和验证；n发现质量问题并找出原因；n采取纠正措施，排除造成质量问题的不良因素，恢复其正常状态。江门市生活因我而变照明电器有限公江门市生活因我而变照明电器有限公司司品质部检验文件 第一节第一节 品质术语品质术语产品过程和服务符合某种标准规定或潜在需求特征和特性的总和。广义：满足顾客需求狭义：产品质量 品质管理是企业管理的一个重要组成部分，它的主要研究对象是产品质量的产生、形
16、成和实现过程的管理。江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司品质部检验文件检验：检验：n对比的过程（与标准对比），它根据实际情况可分为全检与抽检。不合格：不合格：n不符合规定的要求。品质记录：品质记录：n为证明符合规定要求而做的一种记录。品质记录应易于阅读，并可识别出相关的产品，同时品质记录应有一定的保存期，并便于索取。品质统计：品质统计：n利用已有的记录资料等进行汇总、分类、整理、分析得出质量信息，作为改善依据。江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件n一、质量管理的四个基本原则一、质量管理的四个基本原则n1）质量应被定
17、义成符合要求，而不是好或优。n2）质量保证体系的原则是预防不合格，而不是对不合格进行评估。n3）工作标准应该是零缺陷，而不是差不多就行。n4）以不合格付出代价来衡量质量，而不是用不合格的百分比来衡量质量。江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件n二、如何管理好品质n1、重视制度，实施标准化n2、重视品质n3、重视分析n4、重视不断的改善n（1）品质开发；n（2）品质维持；n（3）品质突破。江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件n5、改善循环江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公
18、司 品质部检验文件阶段 步 骤 主要办法 P1、分析现状，找出问题 柏拉圖、直方圖、管制圖 2、分析各种影响因素或原因 因果圖 3、找出主要影响因素 柏拉圖，散佈圖 4、针对主要原因，制定措施计划 回答“5W1H”为什么制定该措施(Why)？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（When）？如何完成（How）？ D5、执行、实施计划 C6、检查计划执行结果柏拉圖、直方圖、管制圖 A7、总结成功经验，制定相应标准 制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度 8、把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环 2、PDCA循环循环(PDCA C
19、ycle)江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件5W1H分析法分析法 5W1H 现状如何为什么 能否改善该怎么改善对象(what)生产什么生产什么为什么生产这种产为什么生产这种产品品是否可以生产别的是否可以生产别的到底应该生产什到底应该生产什么么目的(WHY)什么目的什么目的为什么是这种目的为什么是这种目的有无别的生产目的有无别的生产目的应该是什么目的应该是什么目的场所（where)在哪干在哪干为什么在那儿干为什么在那儿干是否在别处生产是否在别处生产应该在那儿干应该在那儿干时间和程序（When)何时干何时干为什么在那时干为什么在那时干能否其他时候干
20、能否其他时候干应该是么时候干应该是么时候干作业员（Who)谁来干谁来干为什么那人干为什么那人干是否有其他人干是否有其他人干应该由谁干应该由谁干手段（How)怎么干怎么干为什么那么干为什么那么干有无其他方法有无其他方法应该怎么干应该怎么干是一种思考思考方法，也可以说是一种创造创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人员（何人）、方法（何法）等六个方面提出问题提出问题进行思考。这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法，可使思考的内容深化、科学化。具体见下表： 江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文
21、件5W1H分析法分析法 对象对象 公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？例如如果现在这个产品不挣钱，换个利润高 场所场所 生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。 时间和程序时间和程序 例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？ 人员人员 现在这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。 手段手段 手段也就
22、是工艺方法，例如，现在我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件n1、变异的来源 (4M1E)人员: Man物料: Material方法: Method环境: Environment机器: Machine江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件2、变形的归类（1）机遇性原因（经常性问题）（2）非机遇性原因（偶发性问题）二、防止不良品的要决1、稳定的人员2、良好的教育训练3、建立标准化4、消除环境乱象5、统
23、计品管（SQC）6、稳定的供料厂商7、完善的机器保养制度江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件2、生产准备的质量保证 没有必要的和充分的生产准备就不能从根本上保证制造过程的质量，也就无法保证最终的产品质量。 制造过程的质量管理活动内容生产准备阶段1、人员准备2、物资和能源准备3、装备准备4、工艺准备5、计量仪器准备6、设计组织生产方案7、质量控制系统设计，质量职现确认8、验证工艺及准备江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 品质部检验文件 人，最大的敌人是自己，如果不能积极的面对挑战，真的可能什么事情都没有办法。没办法啦！江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 “品质是制造出来的，不是检验出来的”，不仅要会讲，更要会做，不要等到事件发生后再解释，解释一百次不如做好一次。为什么有这为什么有这 么多退货？！么多退货？！因为，因为原料不良、设备陈旧退货品质部检验文件品质是：第品质是：第一次就做一次就做好！好！江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司 谢谢大家品质部品质部/ /苏钦锋苏钦锋江门市生活因我而变照明电器有限公司江门市生活因我而变照明电器有限公司
