1、 第二章第二章 商务行政公文商务行政公文 学习目标学习目标 主要内容主要内容 本章小结本章小结 了解商务行政公文的概念、种类及格式了解商务行政公文的概念、种类及格式了解商务行政公文的行文关系了解商务行政公文的行文关系掌握决定、通知、请示、报告的写作方法掌握决定、通知、请示、报告的写作方法会写决定、通知、请示、报告等重点文体决定、通知、请示、报告等重点文体第一节第一节 商务行政公文概述商务行政公文概述 第二节第二节 决定决定 批复批复第三节第三节 通知通知 公告公告第四节第四节 请示请示 报告报告 第五节第五节 函会议纪要函会议纪要 一、一、商务行政公文商务行政公文的概念的概念 二、二、商务行政
2、公文商务行政公文的特点的特点 三、三、商务行政公文商务行政公文的种类的种类 四、四、商务行政公文商务行政公文的行文关系的行文关系 五、五、商务行政公文商务行政公文的格式的格式 第一节第一节 商务行政公文概述商务行政公文概述 一、一、商务行政公文商务行政公文的概念的概念 商务行政公文是商务组织机构在商务活商务行政公文是商务组织机构在商务活动中进行行政管理时使用的文案。在商务动中进行行政管理时使用的文案。在商务组织的行政管理活动中各级管理机关的意组织的行政管理活动中各级管理机关的意图，政令都要靠行政公文传达、布置、安图，政令都要靠行政公文传达、布置、安排、实施。商务行政公文是实施商务组织排、实施。
3、商务行政公文是实施商务组织管理意图的工具。管理意图的工具。 二、二、商务行政公文的特点商务行政公文的特点1 1决策性。决策性。2 2指挥性。指挥性。3 3全局性。全局性。 三、三、商务行政公文的种类商务行政公文的种类1 1决定。决定。2 2批复。批复。3 3通知。通知。4 4公告。公告。5 5请示。请示。6 6报告。报告。7 7函。函。8 8会议纪要。会议纪要。四、四、商务行政公文的行文关系商务行政公文的行文关系1 1上行文上行文2. 2. 下行文下行文3. 3. 平行文平行文五、商务行政公文格式五、商务行政公文格式 （一）文头一）文头 1 1秘密等级。秘密等级。2 2发文机关标识。发文机关标
4、识。3 3发文字号。发文字号。二）主体二）主体 1 1标题。标题。2 2主送机关。主送机关。3 3正文。正文。4 4用印。用印。附件。附件。6 6成文日期。成文日期。7 7附注。附注。（三）文尾（三）文尾1 1主题词。主题词。2 2抄送机关。抄送机关。3 3印发机关和印发日印发机关和印发日期。期。 第二节第二节 决定决定 批复批复 一、决定一、决定 二、二、批复批复 一、决定一、决定 决定是商务组织决策层用于对重要事项决定是商务组织决策层用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩所属部门及人或者重大行动做出安排，奖惩所属部门及人员，变更或者撤销对下级不适当的处理事项员，变更或者撤销对下级不适当的
5、处理事项的公文。的公文。 二、决定的写作方法二、决定的写作方法1 1标题标题 2 2主送机关主送机关 3 3正文正文（1 1）前言）前言 （2 2）主体）主体 （3 3）结尾）结尾 4 4落款落款东海东海xxxx发动机有限责任公司关于表彰发动机有限责任公司关于表彰20192019年度先进集体的决定年度先进集体的决定公司属各部门：公司属各部门： 2019 2019年是公司调整发展战略，迎接新的挑战，全面实现二年是公司调整发展战略，迎接新的挑战，全面实现二次创业目标的关键一年。在市场环境恶化，配套产品销量大幅次创业目标的关键一年。在市场环境恶化，配套产品销量大幅下降，原材料价格大幅上涨，经营极其困
6、难的情况下，各单位下降，原材料价格大幅上涨，经营极其困难的情况下，各单位认真贯彻落实公司年度工作会议精神，上下团结一心，奋发进认真贯彻落实公司年度工作会议精神，上下团结一心，奋发进取，求真务实，开拓创新，各方面工作有序推进，为公司改革、取，求真务实，开拓创新，各方面工作有序推进，为公司改革、发展、稳定做出了积极贡献，涌现出了一批先进集体。经基层发展、稳定做出了积极贡献，涌现出了一批先进集体。经基层部门推荐，公司研究，现决定对先进集体予以表彰。部门推荐，公司研究，现决定对先进集体予以表彰。 一、授予下列单位为生产经营管理先进单位：一、授予下列单位为生产经营管理先进单位：销售部、生产部销售部、生产
7、部 二、授予下列单位为现场管理先进单位：二、授予下列单位为现场管理先进单位：离合器二车间、成品仓储科离合器二车间、成品仓储科 三、授予产品科三、授予产品科“系列飞轮齿环开发项目系列飞轮齿环开发项目”研发组特等研发组特等功称号。功称号。 希望受表彰的先进集体要继续发扬成绩，戒骄戒躁，更希望受表彰的先进集体要继续发扬成绩，戒骄戒躁，更好地发挥先进模范作用，为公司的发展再立新功。好地发挥先进模范作用，为公司的发展再立新功。 东海东海xxxx发动机有限责任公司发动机有限责任公司 二二0000五年一月四日五年一月四日 三、批复三、批复批复是上级机关用于答复下级机关的请示事项的公文。批复是上级机关用于答复
8、下级机关的请示事项的公文。 四、四、 批复的写作方法批复的写作方法1 1标题标题 由发文机关全称、事项、文种组成。由发文机关全称、事项、文种组成。2 2主送机关主送机关 批复的主送机关为直属下级机关，即向本批复的主送机关为直属下级机关，即向本机关发出请示的机关。机关发出请示的机关。3正文正文 （1）前言）前言 写明下级机关请示的事由、写明下级机关请示的事由、事项和承启语。事项和承启语。 （2）主体）主体 写清答复的具体意见、依据。写清答复的具体意见、依据。4落款落款 写明发文机关全称和成文时间。写明发文机关全称和成文时间。关于同意关于同意XXXX玻璃有限责任公司玻璃有限责任公司 浮法玻璃生产线
9、项目进行试生产的批复浮法玻璃生产线项目进行试生产的批复 XXXX玻璃有限责任公司玻璃有限责任公司: : 你公司关于申请你公司关于申请XXXX玻璃有限责任公司浮法玻璃生产线项目进行试玻璃有限责任公司浮法玻璃生产线项目进行试生产的报告，由山东省环保局转交我局办理，根据省环保局的意见，我局生产的报告，由山东省环保局转交我局办理，根据省环保局的意见，我局建设项目处进行了现场检查。经检查，认为其生产工序中的除尘设备，含建设项目处进行了现场检查。经检查，认为其生产工序中的除尘设备，含油污水处理设施及生活污水处理和流量计量设备均已安装调试，经青岛市油污水处理设施及生活污水处理和流量计量设备均已安装调试，经青
10、岛市环境监测站监测结果表明，你公司的废水、粉尘、噪声等有关指标大部分环境监测站监测结果表明，你公司的废水、粉尘、噪声等有关指标大部分符合国家的有关标准。经研究同意你公司试生产。要求在试生产期间，对符合国家的有关标准。经研究同意你公司试生产。要求在试生产期间，对其不符合国家有关规定的窑炉及含油污水调试部分进行改造完善。试生产其不符合国家有关规定的窑炉及含油污水调试部分进行改造完善。试生产正常后，申报国家环保局正式办理该项目的竣工验收手续。正常后，申报国家环保局正式办理该项目的竣工验收手续。 青岛市环境保护局青岛市环境保护局 一九九七年三月二十日一九九七年三月二十日 第三节第三节 通知公告通知公告
11、 一、通知一、通知 二、公告二、公告 一、通知一、通知 通知是上级机关用于传达要求下级部门办理；通知是上级机关用于传达要求下级部门办理；需要有关单位周知或者共同执行的事项的公文。需要有关单位周知或者共同执行的事项的公文。 二、通知的写作方法二、通知的写作方法 1 1标题标题 2 2主送机关主送机关 3 3正文正文 （1 1）前言）前言 （2 2）主体）主体 （3 3）结尾）结尾 4 4落款落款厦门厦门xxxx电子有限责任公司电子有限责任公司关于举行公司文化节的通知关于举行公司文化节的通知公司属各部门：公司属各部门： 为了贯彻中共中央关于为了贯彻中共中央关于“构建和谐社会，共创和平家园构建和谐社
12、会，共创和平家园”的方针，提高全体的方针，提高全体员工的文化素养，丰富员工的业余文化生活，公司决定于员工的文化素养，丰富员工的业余文化生活，公司决定于9 9月月2626日至日至9 9月月3030日举办日举办20192019年度文化节。现将有关事宜通知如下：年度文化节。现将有关事宜通知如下： 一、文化节活动项目。舞蹈表演、卡拉一、文化节活动项目。舞蹈表演、卡拉OKOK比赛、书法绘画展、棋类比赛。比赛、书法绘画展、棋类比赛。 二、二、 各部门组织筹备工作。要加强宣传力度，动员广大员工积极参与，确各部门组织筹备工作。要加强宣传力度，动员广大员工积极参与，确保文化节如期顺利举行。同时做好报名及选拔上报
13、工作。具体要求如下：保文化节如期顺利举行。同时做好报名及选拔上报工作。具体要求如下： （一）节目选报标准：（一）节目选报标准： 1 1舞蹈表演。民族舞、现代舞、街舞等类型均可。部舞蹈表演。民族舞、现代舞、街舞等类型均可。部门选送节目不超过三个。门选送节目不超过三个。 2 2卡拉卡拉OKOK比赛。参赛歌曲要积极、健康，曲风不限。比赛。参赛歌曲要积极、健康，曲风不限。部门选送参赛人员不超过三人。部门选送参赛人员不超过三人。 3 3书法绘画展。参展作品主题要围绕书法绘画展。参展作品主题要围绕“庆祝建国五十庆祝建国五十七周年七周年”这一主题。毛笔书法作品规格这一主题。毛笔书法作品规格:60:60808
14、0cmcm；硬笔硬笔书法作品规格：书法作品规格：30306060cmcm；绘画作品规格：绘画作品规格：80808080cmcm。部部门选送作品不超过五幅。门选送作品不超过五幅。 4 4棋类比赛。包括象棋、军棋和围棋。各部门选送一棋类比赛。包括象棋、军棋和围棋。各部门选送一支参赛队。支参赛队。 （二）节目选拔时间：各部门（二）节目选拔时间：各部门9 9月月1616日至日至9 9月月2020日选定日选定参赛人员及节目。参赛人员及节目。 三、文化节奖项设置：奖项按节目类型设置为：三、文化节奖项设置：奖项按节目类型设置为：特等奖一名、一等奖一名、二等奖五名、三等奖十名、特等奖一名、一等奖一名、二等奖五
15、名、三等奖十名、优秀奖十五名。优秀奖十五名。 四、文化节节目上报事宜：四、文化节节目上报事宜： 时间：时间：20192019年年9 9月月2121日至日至2222日。日。 地点：综合管理部文化节组委会，行政楼地点：综合管理部文化节组委会，行政楼12021202室。室。 联系人：张敏联系人：张敏 电话：电话： XXXXXXXXXXXX 厦门厦门xxxx电子有限责任公司电子有限责任公司 二二0000六年九月十五日六年九月十五日 三、公告三、公告 公告是用于向社会有关方面公布应当遵循或公告是用于向社会有关方面公布应当遵循或者周知的重大事项的公文。者周知的重大事项的公文。 四、公告的写作方法四、公告的
16、写作方法 1 1标题标题 2 2主送机关主送机关 3 3正文正文 （1 1）前言）前言 （2 2）主体）主体 （3 3）结尾）结尾耐克（苏州）体育用品有限公司耐克（苏州）体育用品有限公司公告公告 近段时间，我公司在淘宝网上发现有多家店铺销售近段时间，我公司在淘宝网上发现有多家店铺销售假冒耐克产品。淘宝网对我公司的打击假冒行动给予了假冒耐克产品。淘宝网对我公司的打击假冒行动给予了大力支持，已将部分假冒大力支持，已将部分假冒NIKENIKE商品信息从网站上撤除。商品信息从网站上撤除。 本公司对此发表郑重声明：所有通过淘宝网以销售本公司对此发表郑重声明：所有通过淘宝网以销售假冒假冒NIKENIKE产
17、品为目的发布商品信息的行为必须立即停止，产品为目的发布商品信息的行为必须立即停止，店主应主动撤除侵权商品信息。否则，耐克公司在查证店主应主动撤除侵权商品信息。否则，耐克公司在查证后将依法追究包括刑事责任在内的法律责任。后将依法追究包括刑事责任在内的法律责任。 耐克（苏州）体育用品有限公司耐克（苏州）体育用品有限公司 二二OOOO六年八月十五日六年八月十五日第四节第四节 请示请示 报告报告 一、请示一、请示 二、报告二、报告 一、请示一、请示 请示是下级机关用于向上级机关请求指示、请示是下级机关用于向上级机关请求指示、批准的公文。批准的公文。 二、请示的写作方法二、请示的写作方法 1 1标题标题
18、 2 2主送机关主送机关 3 3正文正文 （1 1）前言）前言 （2 2）主体）主体 (3) (3)结尾结尾 4 4落款落款行政部关于下发公司管理工作考核办法的请示行政部关于下发公司管理工作考核办法的请示公司领导：公司领导： 根据公司根据公司20192019年度董事会决议精神，我部经过认真调查研年度董事会决议精神，我部经过认真调查研究，对公司各管理岗位的工作职责进行了科学合理的划分，制究，对公司各管理岗位的工作职责进行了科学合理的划分，制定了考核目标和考核量化指标，经过充分的讨论和论证，编制定了考核目标和考核量化指标，经过充分的讨论和论证，编制完成了公司管理工作考核办法。现在正式上报公司，请公
19、完成了公司管理工作考核办法。现在正式上报公司，请公司领导研究审核。司领导研究审核。 特此报请特此报请 公司行政部公司行政部 二二0000五年五年 一月二十日一月二十日 三、报告三、报告 报告是下级机关用于向上级机关汇报工作，报告是下级机关用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级询问的公文。反映情况，答复上级询问的公文。四、报告的写作方法四、报告的写作方法1 1标题标题2 2主送机关主送机关3 3正文正文（1 1）前言）前言 （2 2）主体）主体 （3 3）结尾）结尾 4 4落款落款关于请求审批关于请求审批XXXX汽车有限公司乘用车生产线汽车有限公司乘用车生产线 项目进行试生产的报告项目进行试
20、生产的报告广东省环保局：广东省环保局： 在各级领导的关怀、支持下，在各级领导的关怀、支持下，XXXX汽车有限公司建设者经过努力，各项建设工程汽车有限公司建设者经过努力，各项建设工程基本竣工。土建工程业已完成，通过了质量检查，工程质量达到设计要求；生产设基本竣工。土建工程业已完成，通过了质量检查，工程质量达到设计要求；生产设备、环保设备均已安装完毕，达到了备、环保设备均已安装完毕，达到了“三同时三同时”的建设要求；环保设备运转良好，的建设要求；环保设备运转良好，达到设计要求；环保检测仪器均已安装到位，等待调试。达到设计要求；环保检测仪器均已安装到位，等待调试。 我公司已具备试生产条件，预计六月初
21、进行试生产，试生产期限为一年。我公司已具备试生产条件，预计六月初进行试生产，试生产期限为一年。 根据国家环保局令第根据国家环保局令第1414号建设项目环境保护设施竣工验收管理规定第四条，号建设项目环境保护设施竣工验收管理规定第四条，请广州市环保局检查同意后，即可进行试运行。请广州市环保局检查同意后，即可进行试运行。 以上报告妥否，请批示！以上报告妥否，请批示！ XX XX汽车有限公司汽车有限公司 二二0000四年四月十六日四年四月十六日 第五节第五节 函会议纪要函会议纪要 一、函一、函 二、会议纪要二、会议纪要 一、函一、函 函是用于不相隶属机关之间商洽工作，函是用于不相隶属机关之间商洽工作，
22、询问或答复问题；请求批准和答复审批的事询问或答复问题；请求批准和答复审批的事项的公文。项的公文。 二、函的写作方法二、函的写作方法1 1标题标题 2 2主送机关主送机关 3 3正文正文4 4落款落款 XXXX股份有限公司函股份有限公司函XXXXXXXX工业大学工商管理学院工业大学工商管理学院: : 根据我公司与贵校根据我公司与贵校20192019年年4 4月签订的月签订的“项目经理项目经理”委托培训委托培训合作协议，现委派公司人力资源部赵启副部长前往贵院，洽谈合作协议，现委派公司人力资源部赵启副部长前往贵院，洽谈“项目经理培训班项目经理培训班”开设课程计划、师资配备、学员学习和住开设课程计划、
23、师资配备、学员学习和住宿安排等具体事宜。请贵院予以接洽。宿安排等具体事宜。请贵院予以接洽。 XXXXXXXX股份有限公司股份有限公司 二二0000五年六月十五日五年六月十五日 三、会议纪要三、会议纪要 会议纪要是商务组织用于记载或传达会议情况或会议纪要是商务组织用于记载或传达会议情况或商务谈判议定事项的公文。商务谈判议定事项的公文。四、会议纪要的写作方法四、会议纪要的写作方法1 1标题标题 2 2主送机关主送机关 3 3正文正文（1 1）会议概况。（）会议概况。（2 2）会议议题。）会议议题。（3 3）结尾。）结尾。 XXXXXXXX会议纪要会议纪要主送机关：主送机关：时间：时间：地点：地点：主持人员：主持人员：参会人员：参会人员：记录人员：记录人员：会议概况：会议概况：主要议题：主要议题：现将本次会议的主要议题及内容纪要如下：现将本次会议的主要议题及内容纪要如下：一、一、二、二、参会人员签字：参会人员签字： 本章介绍了商务行政公文写本章介绍了商务行政公文写作的基本内容及写法要求，包括作的基本内容及写法要求，包括通知、请示、批复、函、会议纪通知、请示、批复、函、会议纪要、报告、公告、决定几个文种要、报告、公告、决定几个文种的写作格式及案例展示。的写作格式及案例展示。谢谢
