1、为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，基于公司章程的规定，特制定本管理制度。1CONTENTS01遵循原则遵循原则02部门组织结构编制部门组织结构编制03企业内管理流程制度企业内管理流程制度04项目管理制度项目管理制度2遵循原则遵循原则013总则总则1、凡工程部组织结构管辖范围内的员工必须认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系，定期参与公司或部门组织的培训活动。2、工程部人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务。3、本部工作人员要积极配合，友爱互助，同事应做好与其他部门的协作工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。4、服从领导安排，不
2、阳奉阴违，敷衍塞责。充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利完成。实事求是，一切从实际出发。依法按程序办事。坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从大局思想观。兼顾企业、项目和职工个人利益。45、为保证公司数据、信息资料的准确、安全、可靠，涉密办公电脑要专人专用，加设密码，防止泄露机密信息。未经公司允许，不可私自将公司或部门资料外泄，造成不良影响，公司有权追究相关人员的民事责任，涉及违反刑事责任向国家相关部门举报。6.根据公司规定的年度质量、成本目标具体组织实施，严格按建筑工程施工规范、验评标准已经省、市、直辖市、自治区有关规定，对公司各工程的质量、成本进行全方位的检查监督。7、接受工程质量
3、事故报告，参与质量事故处理。收集客户反馈的质量信息并督促项目部落实整改，及工程回访和保修工作。5部门组织结构编制部门组织结构编制0261.部门组织 架构图工程部技术工程师资料员项目经理部门助理部门经理部门主管技术支持售后服务组投标专员工程实施组售前工程师设计工程师规划设计组制图工程师2 2、人员编制（现状）、人员编制（现状）部门经理：1人； 部门主管：1人； 部门助理：1人； 设计工程师：1人； 售前工程师：0人+储备2人； 投标专员：0人； 技术工程师：3人+储备1人； 项目经理：4人； 资料员：0人；制图工程师：1人。7部门经理：部门经理：（1）全面负责公司工程技术管理，研究和解决工程技术
4、方面的问题，负责工程新技术、新工艺、新材料的引进。（2）制定公司质量、安全文明施工目标、办法和措施，并具体指导项目部落实公司技术质量、安全文明施工的方针和目标，负责检查项目部相关工作开展情况，并向副总经理汇报。（3）对公司招投标项目进行监督审核，提出可行性意见。（4）严格监督部门员工遵守企业各项制度并带头执行；有效组织进行新员工岗前培训。（5）负责制订工程部组织架构并配合本部门员工招聘工作。 （6）负责制定部门工作流程，草拟相关技术、质量配套标准和考核办法。（7）负责公司部门之间、部门与外联单位之间的协调；负责对工程部所有人员的全权管辖和售前组与售后技术支持组调配。按照员工守则和有关制度做好考
5、核、考勤及奖惩工作。与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感。负责施工质量管理、控制与检查，及时处理施工现场的各种质量事故，负责协调、处理各项目在施工中出现的突发事件及复杂技术问题，协助部门主管组织好重大施工技术方案及重大施工质量处理方案的论证、会审。3 3、岗位职责、岗位职责8部门主管：部门主管：（1）负责工程项目组日常事务，承担工程项目组管理责任，编制项目管理目标责任书，落实公司年度质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的指定和实施。（2）审核工程项目的施工方案，检查防范措施，组织
6、事故调查并拟定调查报告，解决措施。（3）负责跟踪工程项目施工进度，解决施工中的各种问题。（4）参与工程验收和工程评审，对工程技术、质量、安全、文明施工环境等进行检测、督促、并总结上报。（5）对本组员工进行教育督导，参与组织员工的技能培训、岗位培训。（6）根据工程进度目标，掌握工程形象进度情况并实施动态沟通管理。部门助理：部门助理：（1）在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。（2）完成上报和外来文、电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作 （3）协助工程部经理制定并完善工程部相关岗位职责、管理制度、业务流程及单据报表，并负责具体的检查落实工作。负责督促检查
7、工程部人员执行公司各项规章制度情况的具体工作。（4）协助项目经理做好项目报销，外部（供应商、包工头、点工）各工程协作单位，公司内部各部门的沟通、协调工作。（5）配合规划设计组完成投标工作。（6）完成领导交办的其他工作。9设计工程师：设计工程师：（1）配合售前工程师进行弱电项目方案设计、初步设计、施工图设计。（2）协助项目经理设计、校对、审核、制作工程施工图、竣工图。（3）对所绘制的图纸负责，图纸版权归企业所有。（4）完成领导交办的其他工作。售前工程师：售前工程师：（1）思维清晰，具备良好的文字功底，良好的语言表达能力、沟通能力，能熟练使用CAD、project、Word、Excel、PPT等软
8、件；（2）协助销售部门进行项目投标，负责编写技术方案建议书和投标书（清单、方案、图纸），并对技术方案进行宣讲和技术澄清工作；（3）配合销售或者独立到目标现场进行勘查并与目标客户进行沟通，根据客户需求分析项目情况，为其提供可行的前期项目建议方案；（4）负责组织对编制完成的投标文件进行审核。（5）做好项目施工的协调，负责与项目经理进行技术方案交底。10投标专员：投标专员：（1）负责对批准的投标文件按招标文件要求进行排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作、签字盖章、包装、密封，并准时参加投标工作。（2）负责配合对编制完成的投标文件进行审核。（3）负责日常对投标模板数据库进行维护工作。
9、（4）配合完成工程投标资料预审文件及资格预审工作。（5）及时完成领高交办的其他工作。技术售后工程师：技术售后工程师：（1）熟悉国家或行业有关专业的施工验收规范，质量检验评定标准，熟悉本专业的新工艺、新材料、新设备、新技术的有关信息。（2）熟练使用弱电施工所需的所有电动工具，熟练掌握弱电施工相关的所有专业技能，如熔接、理/扎线、门禁安装等。（3）可独立或者与厂家技术配合完成主流品牌模块化机柜、电话、监控、门禁、考勤、UPS、停车场等系统的调试工作。（4）带领施工员高效完成领导或项目经理交代施工任务，在实施中有能力处理施工中遇见的突发问题。（5）负责公司工程项目缺陷责任期（质保期）售后维护工作。（
10、6）归属于技术支持售后服务组，完成领导交办的其他工作。11项目经理：项目经理：（1）项目管理目标责任书中规定的职责。（2）工程质量安全责任承诺书中应履行的职责。（3）参与编制项目管理规划大纲、组织编制项目管理实施规划。（4）建设各类专业管理制度并组织实施。（5）进行授权范围内的任务分解和利益分解。（6）对各类资源进行质量管控和动态管理。（7）主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案。（8）制定有效的安全、文明和环境保护措施并组织实施。（9）对进场的机械、设备、工器具的安全、质量使用进行监控。（10）配合组织完善缺陷责任期的相关工作。（11）按规定完善工程资料，规范工程档案文件，准备工程结算和
11、竣工资料，参与工程竣工验收，组织智能化竣工验收。（12）协助和配合组织进行项目检查、鉴定和评奖申报。（13）组织或参与评价项目管理绩效。（14）接受审计，处理项目管理机构解体的善后工作。制图工程师：制图工程师：（1）配合项目经理设计、校对、审核、制作工程施工图、竣工图。（2）负责图纸深化，包括设计方案的修改、确认，施工图绘制、扩充，变更图以及各专业图纸完善。（3）对所绘制的图纸负责，图纸版权归企业所有。（4）有义务提出意见及合理化建议。（5）完成项目经理交办的其他工作。12资料员：资料员：（1）负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设备供应单位、分包单位其他有关部门之
12、间的文件及资料的收发、传达管理等工作，应进行规范管理，做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。（2）负责受控文件、法律法规、内外部文件、技术管理文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作，办理报废文件和资料的保留手续。（3）收集整理施工过程中的技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。（4）负责所涉及到的工程图纸、变更、工作联系单、会议纪要等的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。（5）参与施工生产管理，做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。（6）负责施工工程资料的收集、分类、整理工作，了解施工进度、掌握质量情
13、况，确保资料的真实性，做到资料与工程同步。（7）负责竣工资料的收集、整理并按竣工资料整编的要求建目、分类、归档，负责竣工后资料的移交，及时办理移交手续。（8）完成项目经理交办的其他工作。13企业内管理流程制度03141 1、周出记录统计流程、周出记录统计流程周四前提交否无异议周三前提交工程部各人员编辑上周出勤记录刘丽君将公司人工记录发到对应的项目群走人工费用流程徐磊审批刘丽君汇总周一前提交刘丽君将公司人工记录发给各项目的项目经理核对周二前提交152 2、项目垫付、项目垫付材材料料报销流程报销流程采购确认垫付材料采购申请采购提交入库申请采购凭证和物品拍照，发项目群中急需情况，金额不大业务提交出库
14、申请刘丽君拿回入库出库单，代替项目经理写报销单，并拍照发项目群中每周二将报销单，交给刘洋，走支付流程注：注：实施项目只认项目经理，其他成员垫付的费用，报销给项目经理，由项目转交给其他项目成员。163 3、项目分包支、项目分包支付工程款流程付工程款流程业务提交出库申请项目经理与承包商签订分包合同项目经理根据项目进度情况，依据合同申请付款。写付款申请单，并拍照发项目群中。采购提交入库申请刘丽君拿回出库入库单每周二将申请单，提交给刘洋，走支付流程注：注：原则上不接受包工头的施工合同（公对私），只接受公对公外包合同。17项目管理制度04181 1、立项流程图、立项流程图签订工程项目合同工程部公司内部成
15、本预算财务保管拟定项目经理编制项目预算财务核算任命项目经理业务员、工程部编制成本预算书记录进入施工准备阶段分管副总和财务批准合同电子档合同原件通知通知192 2、施工准、施工准备阶段流程备阶段流程项目经理售前组下发项目任务书及施工图项目经理确定各分包工程部主管确定项目经理项目经理组织各分包及工程部等相关部门现场勘察项目经理组织项目（弱电设计）组及各分包方进行设计交底（生成设计交底记录）项目经理组织各分包及工程部进行图纸会审（生成图纸会审记录)项目经理编制施工组织设计文件（含进度计划及主材进场计划）（生成施工组织设计）部门主管审核项目经理向各分包进行技术交底，各分包方签字确认与采购部沟通定材料采
16、购计划项目经理办理物业相关手续（相关部门配合）采购部未通过203 3、施工阶段流程、施工阶段流程图图甲供（乙供）材料进场（生成工程物资进场报验表）现场项目经理负责质量验收施工分包按计划施工现场工程师将日常巡检施工日志于每日下班前上报部门经理（生成施工日志）分包单位达到分项报验条件自检合格，报现场项目经理（生成预检记录）现场项目经理组织分包、设计与甲方进行分部分项隐检等（生成验收记录）甲方、项目负责人签字确认竣工后7日内现场工程师整理资料并提交资料员存档方法：1、设计要求2、验收规范3、检测报告4、合格证明5、材料请购时质量标准要求不合格整改整改214 4、竣工阶段流程图、竣工阶段流程图施工项完
17、成，各分包报现场项目经理项目负责人组织设计、各分包方等相关部门预验收对有缺陷项进行整改项目负责人协调相关人员整改竣工资料（包括竣工图）报甲方验收（生成竣工图）甲方正式竣工办理竣工、验收、移交手续，竣工验收单签字盖章（生成工程竣工验收单）7日向发包人提交最终结算清单 整改225 5、进度控制流程图、进度控制流程图根据甲方要求，由项目经理编制进度计划主管审核部门经理审批进度计划实施项目经理检查执行情况每周对实际情况与进度计划比较警告改正终止合同修正进度计划补救措施方案正常施工按计划竣工23作业流程图系统集成项目施工、设备安装、竣工验收流程责任部门输入过程重点提示输出文件/表单业务部工程部采购部项目
18、合同a售前组制定项目实施方案后并填写项目实施方案报审表，并提交给客户或客户委托的监理工程师审批，审核通过后安排工程部项目组人员准备项目所需物料及设备，软件设施等项目实施方案报审表项目实施方案工程部项目实施方案开工申请表b工程部按照项目实施方案要求准备好项目安装所需设备设施后，向客户提出开工申请单，由客户或客户委托的监理工程师批准后签回 开工令及项目经理任命书。c行政部采购按照项目实施方案要求的配置清单进行采购设备及物料。开工申请单 开工令 项目经理任命书工程部采购部业务部到货物料、设备d采购物料及设备到达施工现场后，由建设单位、监理单位、我司工程部人员共同验收，并填写材料/设备初步验收单和设备
19、开箱检验表，符合要求后由当事人签字，盖章。材料/设备初步验收单 设备开箱检验表工程部业务部操作及配置手册项目实施方案e工程部按照项目实施方案进行安装调试，并做好设备安装记录。f技术部提供技术交底资料与操作规范进行技术支持，确保安装调试过程正常进行。产品安装记录光纤熔接作业指导书 隐蔽工程验收记录技术交底单工程部业务部安装好设备及系统g工程部安装好设备及软件系统，先进行运行检查，填写自检报告，合格后填写工程阶段性测试验收初验报审表，由客户或委托的监理单位进行审批，通过后进行初验，完成初验报告，合格后由建设单位，监理单位，我司共同签章，交工程部及监理单位存档。自检报告 工程阶段性测试验收初验报审表
20、初检报告工程部 初验完的系统设备h初验完后，工程部负责按项目实施方案进行试运行，并做好试运行记录，试运行完成后填写试运行报告，合格后由建设单位，监理单位，我司共同签章，交工程部及监理单位存档；不合格按照不合格品控制程序进行调试，再次运行检验，直到运行通过。试运行记录 试运行报告6 6、工作流程图、工作流程图到货检初验项目启动项目准备安装调试试运行okokNG退货NG退货到货检24工程部业务部采购部财务部 试运行通过的系统i试运行阶段完成后，工程部负责最终检验，填写测评报告，合格后提出终检申请表，由建设单位，监理单位，我司审批通过后共同签章，交工程部及监理单位存档；不合格按照不合格品控制程序进行
21、调试，再次运行检验，直到运行通过。j交接项目资料，测评报告 终检申请表设备安装维护手册 设备及系统定制技术培训计划书设备及系统定制技术培训技术资料工程部业务部变更要求 k若有变更需求时，由变更单位提出工程变更申请通知书，由建设单位和监理单位审批通过后，执行变更。工程变更申请通知书工程部项目实施方案培训需求l由技术总监和设备厂商负责对应用客户工程师进行培训，按项目实施方案要求的培训计划进行。培训计划培训记录工程部售后维护 m由工程部负责按项目合同协议的服务内容进行售后系统的巡检及维护，运行维护记录运行维护记录相关文件2.1记录管理程序 2.2项目实施方案 2.3招标文件 2.4项目合同3.使用表单3.1项目实施方案报审表 3.2开工申请书 3.3开工令3.4项目经理任命书3.5材料/设备初步验收单 3.6设备开箱检验表 3.7隐蔽工程验收记录3.8设备安装记录3.9自检报告3.10初检报审表 3.11初检报告 3.12试运行记录 3.13试运行用户意见3.14测评报告 3.15竣工验收报告 3.16工程变更申请通知书3.17培训计划3.18运行维护记录项目竣工验收工程变更售后维护培训2526
