1、.1老罗的锤子手机品牌管理.2CON01020304锤子科技的文化锤子科技的产品锤子科技的品牌管理锤子科技存在的隐患.301锤子手机的文化.4锤子科技（北京）有限公司 锤子科技是一家制造移动互联网终端设备的公司，公司的使命是用完美主义的工匠精神，打造用户体验一流的数码消费类产品（智能手机为主），改善人们的生活质量。 公司的英文名“Smartisan”，是由“smart”和“artisan”组合成的词，意思是“智能手机时代的工匠”。 2012年5月15日锤子科技成立。 2013年3月27日晚，锤子科技在北京发布了其筹划了九个月的锤子ROM，并且将其命名为Smartisan OS，意思为“智能时代
2、的工匠”。 2014年5月20日，锤子科技发布的首款智能手机Smartisan T1。 2015年8月25日，锤子科技在上海正式对外发布了坚果手机。.5创始人：罗永浩罗永浩（绰号：老罗、罗胖子），锤子科技创始人。曾先后创办过牛博网、老罗英语培训学校，并著有我的奋斗一书。由于教学风格幽默诙谐并且具有高度理想主义气质的感染力，被称为“老罗语录”流传于网络，成为网络红人。.6坚定执着的梦may 15, 2012.7创作者从怒砸西门子冰箱，围堵名人中得到启示，于是以锤子为创作元素。LOGO的来源设计锤子Logo作者为锤子科技的创意总监NodYoung。公司的英文名“Smartisan”，是由“smar
3、t”和“artisan”组合成的词，意思是“智能手机时代的工匠”。在缺乏创新精神和创新能力的安卓手机阵营里，锤子科技的团队格外擅长软件的图形界面和用户体验设计，并精通硬件的工业设计。.8我为什么做手机？.902锤子科技的产品.10 Smartisan T1Smartisan T1 2014年5月20日，锤子科技发布的首款智能手机Smartisan T1。目前T1共有黑、白两种颜色，4G版容量在商场统一价为2480元，于2015年8月共售出约25万台。 2015年2月28日，锤子科技出品的 Smartisan T1 获得 iF 国际设计奖金奖这是 iF 国际设计奖的最高级别奖项。这是自 iF 设
4、计奖成立以来，中国大陆的智能手机产品首次获得iF国际设计奖金奖。.11按键功能的设计.12骁龙801801处理器 12781278万主摄像头4.954.95全高清显示屏 1920 x10801920 x1080分辨率，445PPI445PPISONY IMX214SONY IMX214第二代Eexmor orEexmor or堆栈式CMOSCMOS图像传感器Mibeaut MobileMibeaut Mobile图像解决方案 FC/FC/蓝牙4.0 4.0 无限支持N N没有HiFiHiFi音频芯片，采用德州仪器处理核心效果同ViVo Xplay 3SViVo Xplay 3S音质 Launc
5、herLauncher设置重新设计App LOGOApp LOGO技术规格的设计.13简约，源于隐藏的精密 外观尺寸为：14114167.7467.748.238.23mmmm，机身重量为167g167g。主屏幕为玻璃，中框采用玻璃纤维增强树脂与不锈钢骨架一体成型，背部机壳采用特殊玻璃，玻璃覆盖面积达到整机的83.8%83.8%。.14平坦本质，是精微的曲面 外壳玻璃上微妙的3D3D曲面，不仅仅是过渡，使得手机外观显得丰富与生动，还能反射玉石般剔透温润的质感。.15坚果手机 2015年8月25日，锤子科技在上海正式对外发布了坚果手机。在设计方面，坚果手机的总设计师为前飞利浦亚洲设计中心设计总裁
6、李剑叶先生。 坚果手机主打年轻人市场。至于锤子科技为何为新款机型注册这样的名称，按照罗永浩在过去的说法便是“两头都安全”，主要的想法是不仅名字要小众，但又能为大众所接受。市场预售价为899元，而截止目前，坚果手机共销售约10余万台。.16按键功能的设计.17漂亮得不像实力派 坚果手机标准版有7种颜色：红、橙、黄、绿、青、蓝、紫。文青版有8种颜色：远洲鼠、落栗、苏芳、石竹、枯草、柳煤竹茶、锖青磁、鸠羽紫。文青版较标准版颜色相比，换成了米色面板玻璃，近是加了滤镜的普通版坚果。.18可被感知的轻盈、优雅 坚果手机的观尺寸为：152.9152.96 676.976.99.09.0mmmm，正面搭载了一
7、块5.5英寸屏幕，403ppi，分辨率为1920 x1080。 机身采用塑料材质，正面玻璃面板与塑料边框都采用了白色配色。正面功能键采用触摸式，底部和侧面均为对称式设计，背部的微弧设计，手感极佳，握持时手机能更加贴合手掌。.19Smartisan OSSmartisan OS系统 锤子系统官方名称为 Smartisan OS Smartisan OS，是一款基于 Android Android 平台深度定制的操作系统。于发布会上将锤子ROMROM的三个特色概括为：“漂亮、细节规划、人性化的功用”。锤子ROMROM追求规划和个人体验，而且寻求超越苹果的操作和外观。 截止到20132013年101
8、0月1515日，该操作系统支持的机型有三星 Galaxy S III Galaxy S III（i9300i9300）WCDMA WCDMA 国际版、小米手机 2/2S 2/2S 标准版、OPPOFind 5 WCDMA OPPOFind 5 WCDMA 版和三星Note 2Note 2。.20 Smartisan OS 的桌面再现了经典的九宫/十六宫格设计，个性的操作理念让它拥有前所未有的高效便捷。双指捏合或按下 Menu 键可切换至多板块视图。桌面电话 Smartisan OS 的电话应用设计了新颖别致的拨号盘布局，方便单手拨号。联系人列表支持多种方式排序，在列表中横划相应联系人可以快速进
9、行打电话、发短信等操作。人机交互的设计.21短信包含了多项人性化设计，如 4 秒延迟发送，短信验证码自动驻留状态栏等等。应用的每一个都是精心挑选、严格审核。我们致力于打造 Android 平台上能让用户放心的应用市场。相机采用了自动场景识别技术，能够自动识别多种场景模式，并对成像进行相应优化。相机还内置了 180360 全景拍摄、二维码识别等功能。.22特殊设计.23页面切换设计.24图标设计.25狭小的屏幕上，如果大，就得统一形状，否则乱；如果小，就相对难看。iphone所做的不是最好的选择，是妥协的结果。结论：.2603锤子科技的品牌管理.27想法诞生2010年3月30日，罗永浩在微博上表
10、示将注册公司开始做手机。010102022012年5月15日，锤子科技北京有限公司正式成立，注册资本310万。03032013年3月27日晚，锤子科技在北京发布了其筹划九个月的锤子ROM。04042014年5月20日，锤子科技发布第一款智能手机Smartisan T1。初步实施曲线救国成功路上正确的决策.281 1、重视人性化以及个性化。从锤子ROM设计可以看到，锤子科技高度关注人性化和个性化的完美结合，而这一切十分有可能再延伸到锤子手机上面，从而带给智能手机新的革命史的冲击。2 2、尊重用户隐私和选择权。锤子ROM从一发布就告诉大家，所有内置的应用都是可以随意删除的，而当锤子手机发布之后，这
11、个规则还将延续。这样一种尊重用户隐私和选择权的态度将会带给用户极好的体验。3 3、锤子手机应用商店大量的精品应用。锤子ROM发布会上的第一篇章就是讲的就是界面，创作者对于良好的交互界面有着近乎于偏执的认同，这也将直接影响到锤子手机的研制，以及锤子手机应用商店的维护，其中势必将有大量精致和极具价值的应用上架，这对用户而言可以减少筛选应用的时间，提升智能手机的使用效率。产品优势：.290102030405产品组合式营销分销组合式营销老罗的社会化媒体营销 定价组合式营销促销组合式营销多方位的营销策略.30产品组合更突出的硬件配置贴心的售后服务新型的操作系统与软件优秀的设计工艺1)目前量产的全球最快C
12、PU处理器高骄龙801（MSM8274AC）四核处理器；(2)目前全球最好的1920X1080 4.95时显示屏之一 JDI Pixel Eyes(3)目前全球最好的 1278万 索尼 IMX214 第二代 Exmor Rs 堆栈式 CMOS 图像传感器(4)富士通 Milbeaut Mobile 影像解决方案。 5)发烧级运放 IC+专业主客观双重调音打造挑战所有手机的Hi-Fi 音质 .(1)世界顶尖的工业设计；(2)覆盖面高达83.8%的康宁玻璃机身；(3)全球最接近完美对称的手机;史上最体贴的左右手用户习惯全支持；(4)软硬件结合的多项组合快捷键；(5)全球最快的抢拍智能手机。 .(1
13、)支持桌面应用程序的隐藏和加密；(2)灵活多变的桌面排序；(3)支持跨屏幕的拖拽整理；(4)支持动态图标；(5)几乎完全消灭横划寻找应用程序的笨拙操作。 .锤子科技（北京）有限公司（的产品和服务！对于锤子科技的产品（包括移动电话主机、电池和充电器，统称“产品”，其中电池和充电器合称“附件”），我们将基于本服务政策向您提供售后服务。.31定价组合根据内存的大小分类定价锤子手机的售价方面，首款“锤子”手机今天正式发布，取名“锤子 T1”，16G版售价3000元，32G版售价3150元。锤子T1暂不支持4G功能，年底前将推出4G版，售价3500元。锤子手机到7月开始发货，现在可以在网上预订，但预订时
14、需交300元预订费，可以随时解约。官网购买只支持在线支付，包括网银支付、支付宝支付、银联在线支付。.32分销组合 承运商与配送 我们将使用顺丰配送，顺丰无法送达的地区将会改用 EMS 配送。 交货时签收 我们发出的商品属于贵重的数码产品，商品送达时，请您务必亲自签收包裹。.33促销组合发布会、节假日的疯狂降价促销.34罗永浩的社会化媒体营销罗永浩微博锤子科技微博锤子科技营销账号 在锤子手机发布会召开的前一个月，锤子科技营销账号正式上线，并且罗永浩在微博鼓励自己的粉丝将头像换成锤子的LOGO 在同样有抽奖刺激的情况下，几十万锤子大军浩浩荡荡入驻微博，一时间打开微博，满屏都是锤子的LOGO。上线之
15、后，依靠老罗的转发推荐和抽奖的方式，粉丝数量呈倍上涨，三天内突破十万，目前锤子科技营销账号的粉丝量在十五万左右，从昨天该营销账号的转发量来看，每条微博的转发量在五万左右，可以说覆盖了整个微博。罗永浩通过微博上频频放出惊人理论，凭借在文艺界、科技界的人缘在微博上声援力挺。不但吸引了大量的关注，还使得网络上始终存在着关于锤子的争论声，借此锤子手机一直能够保持着较高的关注度。如果论创始人微博对企业的增益，罗永浩微博必定是第一，而这一切都是基于罗永浩对信息传播规律的了解和出色运用。.35锤子的理念，罗永浩的“情怀” 罗永浩的直率、幽默、不拘一格，以及对细节极致的追求的性格，对锤子科技和产品拥有极大的影
16、响，无论是在微博、发布会，罗永浩的“情怀”伴随始终。.36市场分析.37国内市场份额：20112011年中国厂商的智能机出货量为4,8004,800万台占全球智能手机市场的10%10%20122012年这一数据将迅速激增至2 2亿台，占全球智能手机市场的30% 30% 20132013年中国厂商在全球手机市场份额达到50% 50% 市场关注度：20112011市场上前1515大品牌的累计关注比例为92.4%92.4%，较20102010年下降了2.7%2.7%，前五大品牌的累计关注比例较20102010年下降了2.2%2.2%。最值得关注的是诺基亚的关注比例从20102010年的45.1%45
17、.1%下降至27.8%27.8%，并于20112011年第四季度被三星取代了最受消费者关注的品牌位置 .38锤子手机的市场 SWOT 根据现有的市场发展趋势，锤子科技也分析了自己市场形势。 锤子科技根据市场分析，将自己定位于4000元左右的终端机设计，利用生产期货方式（即消费者先预定，再用预定费用来生产锤子手机 ）来进行新产品销售，并且预计会半年发布一次重量级新品手机。.39精英班的团队组合.4004锤子科技存在的隐患.41销售未达到预期效果，手机供应频现问题 锤子手机Smartisan T1预期销售量为50万部，而实际销售额为25万台左右，其中以原定价销售为12万部，被迫降价销售13万部。期
18、间，锤子科技CEO曾放出狠话：“如果低于2500，我是你孙子”但最终还是不得已屈服，被迫打脸。 2014年7月22日，罗永浩再发致歉信：产能不足 锤子取消预订款。由于公司成立初始，处理经验不足；并且出于对工艺极致要求的承诺，迫使手机生产供应出现问题。但其虽然对工艺等细节有着自信的保证，不少使用者在使用时出现问题。.42罗永浩与品牌的捆绑太过紧密 罗永浩的微博、发布会大肆宣传锤子手机的人性化与情怀，但却忽视了手机最底层的稳定性、续航、信号等实际问题，2014年12月6日的宣讲，罗永浩已经完成了自己的使命，适时隐退、从台前走到幕后。.43内部不足，外部威胁，竞争激烈1.现在手机市场已转向为1000
19、元以下的低端市场，其诚心的工匠精神，能否赢得大众认可。2.作为新生的手机设计公司，缺少企业文化沉淀和积累，科技、生产、资金等公司运营管理经验不足3.锤子科技以过于重视情怀等精神层面，再加上对企业品牌管理和消费者体验和信息反馈处理经验不足4.企业宣传力度和渠道不足，对传统媒体、微信、手机评测平台的开发不够.44他们正在做的改进： 老罗：淡化老罗个人影响，从有到无从无到有产品：深化体验消费，建立与消费者的关系传播：搭“娱乐”的便车，持续制造话题， 注重宣传企业文化： “情怀” “天生骄傲”公关：第一时间对怀疑声作出反应 专人负责搜集反馈（微博、知乎）.45Thanks for your watchingThanks for your watching！
