1、T T T 培 训Train The TrainerTrain The Trainer.请关闭手机或改为震动请把心带来请带空杯来，装点水回去请充分讨论与分享（无压力学习）课课 堂堂 公公 约约请准时出席.课程结束后，学员可以：l运用所学技巧成功地讲授一堂课l设计一份具结构化的训练教材及教案学习目标：.TTT的意义：对公司：v 培育优秀人才，增强培育优秀人才，增强公司培训力量公司培训力量v 满足高素质人才的成满足高素质人才的成长需求，拓宽其成长空间长需求，拓宽其成长空间v 将将“竞争、激励、淘竞争、激励、淘汰汰”机制引入培训讲师队机制引入培训讲师队伍，营造伍，营造“能者上，庸者能者上，庸者下下”
2、的成长氛围的成长氛围对个人：v 获得讲师方面的专业获得讲师方面的专业培训，提高自身综合素质培训，提高自身综合素质v 通过个人的努力，走通过个人的努力，走上讲台，进一步提升自己在上讲台，进一步提升自己在事业上的成就感和自豪感，事业上的成就感和自豪感，同时通过授课，实现同时通过授课，实现 “教教学互长学互长”.课程大纲第一部分时数主题课程内容20M基本概念篇1、教育训练简介2、内部讲师应有的认知 3、成人学习理论40M教学设计篇1、如何卓越展开2、主体内容设计3、如何漂亮收场4、PPT制作要点10M教学准备篇1、讲师准备2、设备准备3、教材准备4、其他准备 .时数主题课程内容10M技巧工具篇1、常
3、用的教学方法2、如何善用教学方法40M魅力表达篇1、如何克服上台的紧张2、现场感染力的奥秘3、现场掌控学员的技巧4、激发学员学习欲望的妙招30M问题处理篇1、克服自身的困难2、有效处理听众问题3、巧妙应对“难对付”的学员4、消除环境和设备的影响5M教学认证篇1、学员认证演练2、学员及讲师反馈课程大纲第二部分.基本概念篇基本概念篇. 教育训练简介教育训练简介.组织目标员工能力工作绩效教育训练1、提升员工能力3、达成组织目标2、改善工作绩效教育训练的目的.需求分析方法来源l组织需求/策略l工作需求/KSAl员工需求/绩效改善l新进员工l调职l晋升l作业方式改变 l职务说明书l教育训练体系l绩效管理
4、l问卷调查l面谈（主管）l观察法l临时性需求提出与个人发展.训练规划5W1HlWholWhylWhatlWhenlWherelHow. 1.课堂训练 (Off the Job Training)2.在职训练(On the Job Training)3.自我发展(Self Development)选择训练方式.书面训练资料SOP内部讲师视讯训练档整合单位训练资源.四层次评估系统.内部讲师应有的认知内部讲师应有的认知.l 专家授之以“鱼”l 引导授之以“渔”一、内部讲师的两个职责.二、内部讲师的三种角色l编剧l导演l演员.四种素质三、内部讲师的四种素质训练技巧训练技巧 职业道德职业道德知识素养知识
5、素养 实务经验实务经验仪表风度仪表风度.学习力激励力控场力观察力组织力影响力表达力沟通力创造力应变力十大能力四、内部讲师的十大能力.形象向左？向右？五、内部讲师的职业形象.男士标准.l 面 料：纯毛最好l 衬衣颜色：单色为宜l 外套颜色：深蓝、深灰、黑色l 鞋子颜色：黑色l 袜子颜色：深色，绝对不能有白色l 皮包皮带：深色l 图 案：单色无图案要点.头发眼睛鼻子嘴耳朵胡子手脖子脸男士细节.女士标准.l 款 式：西装领、简单为宜l 衬衣色彩：白色、淡粉色、格子线条等l 外套色彩：灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系l 面 料：经过处理、不易起皱的丝、棉、麻等l 点 缀：胸针、丝巾即可l 尺 寸：
6、长短适中要点.案例：审视外表领带松弛衬衣很皱袖子卷起裤子未熨鞋子不合适头发凌乱.成人学习理论成人学习理论.主要内容 教育与培训的区别1成人学习的特质2成人学习的障碍3成人学习的类型4.是按照一定的目的要求，对受教育者的德育、智育、体育等方面施以影响，是一种有计划的活动，是一个长期的不断积累的过程。教育：培训：教育与培训的定义是指传授知识、技能与工作态度，是短时间内提高学员能力的主要措施和途径。.一、教育与培训的区别教育培训中心侧重点知识传递方式目的和效果课堂形式.l 学习目的明确、主动性强l 有丰富的个人化的工作经验l 记忆能力减弱而思维能力增强l 参与意识强烈l 注重教学效率和实用性l 往往
7、更多的受到工作、家庭的干扰二、成人学习的特质针对这些特质，我们应该采取怎样的策略来开展培训呢？针对这些特质，我们应该采取怎样的策略来开展培训呢？. 温故知新 实用性 激励性 反馈性 感官学习 重练习方法案例小组讨论应对方法.生理生理心理心理社会社会学习障碍三、成人学习者的学习障碍.四、成人学习的类型善视型善听型独立型好动型择时型.学习效果.请分享您曾经教过成人的经验，包括：教学对象是谁？教些什么？成功与否？有哪些因素影响该次教学及学习者的学习？如果可以重来或有再次机会您的教学会有怎样的调整？分组讨论.教学设计篇教学设计篇. 课程主体内容设计如何卓越展开1如何漂亮收场3PPT制作要点42.一、如
8、何卓越展开开门见山故事吸引问题切入事实陈述彼此交流卓越的展开 . 时事讨论 说场面话 引用名言 利用教具 出其不意卓越的展开 幽默渲染.二、课程主体内容设计 核心设计原则1 课程内容设计2 辅助内容3.核心设计原则1.123课程内容设计2123l理念解说l内容分解l辅助内容. 辅助内容3小组讨论 (group discussion)游戏 (game)角色表演 (role play)脑筋激荡 (brainstorm).三、如何漂亮收场4触动情感52故事启发行动促进6小组竞赛7 诗文抒情1要点回顾3隽言佐证.四、PPT制作要点内容设计1页面设计23色彩设计图表设计4.l 一张一概念l KISS原则
9、（keep it simple and stupid)l 心狠+歧视内容设计1.一张一概念.页面设计2l先描述整体架构，再分述细节lMagic Seven原则（7 + 2 = 5 9）l遵循“图形 表格 条列文字 一堆文字”原则l字号+字形+字体 .影像图片表格文字一堆文字实物视觉效果的层次.l这是12点的字，您看得到吗？l这是16点的字，您看得到吗？l 这是20点的字，您看得到吗？l 这是24点的字，您看得到吗？l 这是28点的字，您看得到吗？l这是32点的字，您看得到吗？l这是36点的字，您看得到吗？l这是40点的字，您看得到吗？l这是48点的字，您看得到吗？字体大小. 标题1是32点，再
10、加粗，很清楚l标题2是28点，再加粗，也很清楚 标题3是24点，再加粗，还算清楚l标题4用20点，再加粗，再小就看不到了大标题用44点粗体X X体.色彩设计3.Q1Q2Q3Q4系列1OOOO系列2OOOO系列3OOOO图表设计4.教学准备篇教学准备篇.讲师准备1设备准备2教材准备3其他准备4.l 自行在镜子面前练习或录像修正l 请_?_试听l 提前与训练承办人确认教学相关需求是否无问题l 上课当天至少提早_?_到场一、讲师准备.l 场地l 灯光l 音响l 噪声的干扰l 屏幕l 电源设施l 温度二、设备准备.U U型型单圈型单圈型座位类型.V V型型会议型会议型座位类型.教室型教室型群束型群束型
11、座位类型.座位样式适合人数优点缺点U型1222人很难和另一边的人形成较小的群体；由于排列的原因，一些参与者彼此之间很难有目光接触单圈型812人多媒体和视觉设备很难使用；参加者人数也受到限制会议型812人培训师就像领导一样；感觉很正式座位安排1.座位样式适合人数优点缺点V型（V型向前方)一组45人，共1625人很难促进整个群体的团队工作群束型2640人很难让背向前方的参与者转过来；有些参与者可能需要转动座椅才能面向前面教室型适合任何数量的群体参与度很低；单向沟通；很难形成几个小群体座位安排2.笔记本电脑投影仪扩音器白板纸板擦铅笔麦克风白板笔激光笔磁粒 其它辅助设备.三、教材准备l讲师手稿l演示PPTl学员手册l夹片l测试问卷等.l 公文往来l 接待l 签到表l 住宿安排l 菜单准备四、其他准备.第一部分讲解完毕，未完待续，敬请期待，更精彩第一部分讲解完毕，未完待续，敬请期待，更精彩.祝 各位 顺利成功！.
