1、一、质量的定义一、质量的定义 狭义狭义 “质量质量” 概念：概念： 大多数围绕着产品质量，如“符合规格”、“具备应有的功能”、“产品的故障率低且耐用”等等 . 在现代企业生产管理中，越来越注重过程质量的控制，我们所提及的“质量”并不单指产品的质量，更强调服务的质量，即我们所说的广义的“全面质量”的概念。 第一章 印刷品质量的评价 全面质量全面质量 = 产品质量产品质量 + 工程质量工程质量 + 工作质量工作质量o1)产品质量产品质量 产品能够满足社会和用户一定的使用价值，就是工业产品的质量。o2)工程质量工程质量: 也叫工序质量，是指产品质量在形成过程中，与质量有关的操作者、原材料、设备、工艺
2、方法、操作环境等对产品质量要求的满足程度。o3)工作质量工作质量:（一）印刷品质量的含义（一）印刷品质量的含义o 人们在评论印刷品质量的时候，总是不由自主地联想到审美、技术、一致性审美、技术、一致性等三方面因素。o 1. ACZettlemeyer为“印刷品的质量”下过这样的定义:印刷品质量是印刷品各种印刷品质量是印刷品各种外观特性的综合效果外观特性的综合效果。 2. P Flike将印刷品分为网点印刷品和文字、线条、实地印刷品两大类。提出：o 文字、线条、实地印刷品的质量特性是：反差、均匀性、忠实性；o 网点印刷品的质量特性是：阶调再现性、均匀性、网点忠实程度。 除此之外，对印刷品质量有影响
3、的特性还有：光泽、透印、套印不准、背面蹭脏等。 3. R Buchdahl 则认为：o 实地印刷品的质量特性是：反差、均匀性、光泽；o 网点印刷品的质量特性是：阶调再现性、均匀性。 4. G W Jorgensen提出决定网点印刷品质量的主要特性有：o 清晰度、阶调和色彩的再现性、均匀性 我们通常定义：o 对于线条或实地印刷品对于线条或实地印刷品: 应该要求墨色厚实、均匀、光泽好、文字不花、清晰度高、套印精度好，没有透印和背凸过重，没有背面蹭股等。o 对于彩色网点印刷品对于彩色网点印刷品: 应该要求阶调和色彩再现忠实于原稿，墨色均匀、光泽好、网点不变形、套印准确，没有重影、透印、各种杠子、背面
4、粘脏及机械痕迹。 （二）印刷品复制质量的内容 1图像印刷品的复制质量图像印刷品的复制质量 1）是印刷品对原稿的再现性；）是印刷品对原稿的再现性； 2）是印刷品与印刷品之间的一致性。）是印刷品与印刷品之间的一致性。 即通常所说的复制质量的再现性与复制质量的稳定性。o 复制质量的再现性包括色彩再现性、阶调再现性、包括色彩再现性、阶调再现性、图像的清晰度以及表观质量图像的清晰度以及表观质量（印刷的均匀性）。（1）阶调和色彩再现阶调和色彩再现是指印刷复制图像的阶调平衡、色彩外观跟原稿相对应的情况。u 就黑白复制来说，通常都用原稿和复制品间的密度对应关系表示阶调再现的情况（复制曲线）。u 就彩色复制品来
5、说，色相、饱和度与明度数值更具有实际意义。 （2）图像分辨力图像分辨力。 （3）图像外观的均匀性图像外观的均匀性问题。龟纹、杠子、颗粒性。水迹、墨斑等都会影响图像外观的均匀性。 （4）一致性问题。一致性问题。2文字质量特征参数文字质量特征参数 最佳文字质量的定义是非常明确的，它们必须 没有下列各种物理缺陷：堵墨、字符破损、白点、边缘不清、多余墨痕等。有较好的识读性。一、印刷品质量的评价方法一、印刷品质量的评价方法 评价印刷品的方法包括主观评价、客观评价和综合评价几个方面 。1主观评价主观评价 评价者以复制品的原稿为基础，以印刷质量标准为依据，对照印样或印刷品，根据自己的学识、技术素养、审美观点
6、和爱好等方面的心理印象做出评价。 主观评价内容：（1）墨色鲜艳，画面深浅程度均匀一致。（2）墨层厚实，具有光泽。（3）网点光洁、清晰、无毛刺。（4）符合原稿要求，色调层次清晰。（5）套印准确。（6）文字清晰、完整，不缺笔断道。（7）印张外观整洁，无褶皱、油迹、脏迹和指印。（8）印张背面清洁、无脏迹。（9）裁切尺寸符合规格要求。 在主观评价中，强调要将观察条件客观化，在主观评价中，强调要将观察条件客观化，推荐在下列条件下观察印刷品，使主观评价能得推荐在下列条件下观察印刷品，使主观评价能得出较好的结果出较好的结果 。A.照明条件照明条件。 B.观察条件观察条件C.环境和背景色环境和背景色 o 主观
7、评价用到的工具主观评价用到的工具: 放大镜o 主观评价的结果：主观评价的结果：往往以定性指标的方法表示出来。不同的人对各个印刷品按优、良、中、差分等级或者打分，最后进行总分统计。 2客观评价 o 测定印刷品的物理特性为中心，通过仪器或工具对印刷品做出定量定量分析，结合复制质量标准做出客观评价，用具体的数值表示。 对于彩色图像来说，印刷质量的客观评价内容主要包括：o 色彩再现、o 阶调层次再现、o 清晰度和分辨力、o 网点的微观质量和o 质量稳定性等内容。 客观评价中可使用密度计、分光光度计、控制条、图像处理手段等测得这些质量参数。 3. 综合评价 o 所谓综合评价，就是以客观评价的手段为基础，
8、与主观评价的各种因素相对照，得到共同的评价标准的方法。o 亦即使主观的心理印象与客观的数据分析相吻合，进而使评价标准更加切合科学管理的方式。印刷质量的综合评价方法具有如下三个特点印刷质量的综合评价方法具有如下三个特点 ：o （1）首先确认目检价值的存在，包括印刷质量专家与大多数人自检印象的一致性。o （2）根据客观评价的手段，以测试数据为基础。 o (3) 将测试数据通过计算、做表，得出印刷质量的综合评价分。 二、印刷品质量评价过程 1客户对送审样的评判客户对送审样的评判 o 在此过程中，客户是评价的主角，客户提供的原稿是否被满意地复制出来，是决定印刷质量优劣以及客户在送审样上是否同意签字付印
9、的主要依据。o 客户签样通常是打样样张。评价内容包括阶调再现、色彩再现、套印精度、清晰度等因素。2印刷过程中现场评价及测控 （1）正式开机前确认签出付印样。一般由生产负责人现场检查评价，签出付印样。签字的依据是客户认可的送审样。（2）个别客户到现场签付印样，又称Ok sheet,上机样。（3）以付印样为参照标准检查印张，发现偏差及时调整。要求在整个印刷过程中，要保证勤抽样检查，以保证印张与样张印刷质量的一致性。 3印刷品出厂前的验收、检查o 成品出厂前质检人员要对准备出厂的印刷品进行检查，剔除废品、次品，清点数字等。4各类印刷品质量评比评比的依据包括：o（1）各类印刷品原稿或客户的要求；o（2
10、）行业公认的普遍质量要求标准。 三、印刷品的检验与统计工作 o 在印刷过程中，通常采用抽查的方法进行检验，然后将抽查与统计结合起来，控制产品的质量。o 在印刷质量评价中，使用数理统计方法（包括检查表、直方图、因果图、散步图、控制图、流程图等），将被评价的印刷品，按照主观、客观的排序，取其相关数，作为最佳印刷品的指数来评价印刷品，是现代印刷质量管理中非常重要的一种评价手段。第三节 印刷质量的数据化与规范化管理 o 所谓数据化、规范化，就是说在彩色复制的各个部门和工序，通过必要的测试手段和方法，对整个复制过程的每一个环节，都能及时测定记录各种条件下的数据，并通过大量的数据，综合归纳出一系列公式、曲
11、线及图表数据等，正确地知道生产，做到有规可循，有范可就，有依可据。其实质就是复制的标准化。 o 全面质量管理（TQM，Total Quality Management）在印刷质量管理的应用越来越广泛。o 大量的生产实践证明，要使印刷品保持稳定的印刷质量，必须做到整个流程的控制，即做好印刷工艺的质量控制。o 因此，在对工艺控制中，确定各个生产阶段影响印刷质量的工艺因素，并对这些特性参数进行规范和控制是工艺控制的基本内容；此外，对各个阶段产品的质量进行细致的检测和控制，是保证最终印刷品质量的前提，所以，确定各个阶段产品质量检测标准和方法是印刷质量控制的基本内容。 复习思考题一1.什么是产品质量？什么是工作质量？二者的关系如何？2.如何理解“印刷品质量”？3.印刷图像质量可以用哪些质量参数描述？文字质量可以用哪些质量参数描述？4.印刷品质量评判方法分为几类？各有什么优缺点？5.对印刷品阶调层次进行评价主要用什么方法？6.对印刷品色彩复制进行评价主要有哪些方法？
