1、第六章第六章 网络推广网络推广-电子商务营销电子商务营销主要内容主要内容网络推广网络推广搜索引擎推广搜索引擎推广电子邮件推广电子邮件推广移动推广移动推广第三方电子商务平台营销第三方电子商务平台营销学习目标 了解网络推广的基本概念； 熟悉第三方电子商务营销平台业务； 掌握搜索引擎、电子邮件等网上推广工具的使用方法； 明确移动营销的术语。v 引导案例：点词成金引导案例：点词成金v 车友联盟网的关键词由刚开户时的10多个，发展到420个，该网站平均每个月在雅虎网消耗6千多元，网站流量比一年前翻了几倍！在古代的神话中有点石成金，今天，雅虎搜索竞价则做到了点“词”成“金”。思考：v 1、车友联盟网的关键
2、词由刚开户时的10多个，发展到420个，为什么？v 2、如何理解点词成金？6.1 网络推广网络推广v网络营销：是指借助互联网来实现企业营销目的的活动。v网络推广：指通过互联网把企业的产品或信息推广给目标客户。是以互联网为主要载体开展的营销活动之一。一、网络推广概述p （1）市场更趋自由化p （2）市场不确定因素大大减少。p （3）中间商的作用和形式发生变化，新型中间商与信息服务平台纷纷出现。p （4）消费者从被动地接受营销信息，变为主动地参与企业的营销过程。p （5）消费者与制造商及其服务企业共享营销信息。p （6）消费者购买行为趋于复杂、灵活。 以网络通信技术为基础的互联网的发展，改变了市场
3、营销的宏观环境，并进一步改变了推广的方法和手段，主要体现在以下几个方面：v二：网络推广的优势 竞争优势：计算机的普及和吸引力 便于决策：根据需要有选择性的看广告 成本优势：成本低是互联网的最大优势 良好沟通：以客户为中心快速有效 优化服务：网上服务提供24小时的服务 网络广告：信息量大、图文并茂、交互性好6.2 搜索引擎搜索引擎推广推广搜索引擎推广：是指企业或个人根据潜在用户使用搜索引擎的可能方式，将企业的产品信息尽可能传递给目标客户。三种推广方式： 搜索引擎登录 搜索引擎优化 关键词广告一、关键词一、关键词v关键词是指为了方便客户快速找到商品或服务而设定的相关文字。v它是客户搜索产品时最可能
4、使用的名称。v关键词是信息的最简化的表达方式，如同口诀，便于记忆与使用。关键词的设置成功与否取决于卖家的关键词与买家用来搜索的这个词的匹配程度。（1）选择相关的关键词。-多而有效的关键词是目标客户找到企业或产品的关键所在。Eg: 不合适的keywords: 手机-销售的是手机饰品 植物、染色从事天然植物染色项目关键词设置技巧（2）选择具体的关键词。-避免拿含义宽泛的一般性词语作为主打关键词。 eg: 租车-北京租车（3）选择买家经常使用的关键词。（4）从客户处学习关键词 eg: 济源学校来自GOOGLE、百度等搜索公司的统计显示，那些在网上搜索服务或产品的用户更多使用的是针对性更强的组合关键词
5、。（案例：课本P219）一是认真分析产品或服务的特点和属性，以获得可以用来组合的属性关键词。二是对属性进行合理组合。关键词的组合关键词分类关键词分类热度分类1、热门关键词：主要是搜索量比较高的词汇，比如网站优化；2、一般关键词：搜索量一般的词汇，比如北京网站优化；3、冷门关键词：用户搜索目的性很强，但是搜索量很小的词汇，比如北京网站优化公司电话；长短分类1、短尾关键词：一般是两个字和四个字组成的，比如设备；2、长尾关键词：一般是四个字以上的，比如机械设备公司；二、搜索引擎二、搜索引擎v搜索引擎是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统。v由于看到了搜索引擎的商业利用价值，越来越多
6、的企业都将登录搜索引擎作为主要的网络营销手段，并且取得了较好的宣传效果。 搜索引擎收录流程： 在互联网中，URL是每个页面的入口地址, “蜘蛛程序”通过这些URL列表抓取到页面的，“蜘蛛”不断的从这些页面中获取URL资源及存储页面，并加入URL列表，如此不断的循环，搜索引擎就可以从互联网中获取到足够的页面。v收录原理 如果把一个网站页面组成的页面看做是一个有向图，从指定的页面出发，沿着页面中的链接，按照某种特定的策略对网站中的页面进行遍历。不停地从URL 列表中移出已经访问的URL，并存储原始页面，同时提取原始页面中的URL的信息：再将URL分为域名及内部URL两大类，同时判断URL是否被访问
7、过，将未访问过的URL加入URL列表中。递归地扫描URL列表，直至耗尽所有URL资源为止。经过这些工作，搜索引擎就可以建立庞大的域名列表、页面URL 列表并储存足够多的原始页面。v1. 搜索引擎登录 主要内容：网站名称、网址（URL）、关键词、网站描述、联系人信息等内容。三、搜索引擎推广的方式三、搜索引擎推广的方式v2. 搜索引擎优化（SEO）：是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得被搜索引擎收录并在排名中靠前的各种方法。SEO注意事项注意事项v（1）确定主关键词-5个左右v（2）设置标题v（3）使用动静结合的网页v（4）付费到搜索引擎v（5）链接
8、的深度搜索引擎优化方式举例搜索引擎优化方式举例让搜索引擎找到我们链接：增加入口链接：增加入口，提高权重v内部链接：链接数量100以内v外部链接：主题相近，PR值，流量大的网站v友情链接内部链接是指同一网站域名下的内容页面之间互相链接。如频道、栏目、终极内容页之间的链接 .PR值，即PageRank，网页的级别技术。它是Google排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标识网页的等级/重要性。级别从0到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。例如：一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎（或者说极其重要） 搜索引擎关键字优化
9、搜索引擎关键字优化v用户都搜索什么关键字v词频，密度v主关键词，辅关键词，分布关键字词频是指某个关键字在页面中出现的频率，也即关键字在页面出现的次数，从一定程度上反映了页面与该关键字之间的相关性。在搜索引擎发展初期，搜索结果中页面的排序基本是由关键字词频所决定的。也就是说，页面中某个关键词出现次数越多，说明该页面与此关键字间的相关性就越高，因此在这个关键字的搜索结果中排名就越靠前。 关键字密度（Keyword Density）就是一个关键字或一个关键词在网页上出现的总次数与其他文字的比例。相对于页面总字数而言，关键字出现的次数越多，那么总的关键字密度也就越大。其他文字出现的次数越多，关键字的比
10、例就越低，则关键字密度越小。 v3.关键词广告：v 是当用户利用某一关键词进行检索时，在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。v 由于关键词广告是在特定关键词的检索时，才出现在搜索结果页面的显著位置，所以其针对性非常高，被称为性价比较高的网络推广方式。关键词广告的特点关键词广告的特点v（1）形式简单-文字广告v（2）显示方式合理v（3）点击付费（）v (4) 随时查看流量： v eg: 关键词已经显示的次数、被点击的次数、点击率、关键词的当前价格、每天的点击次数和费用、累计费用等。v （5）方便管理 百度推广付费百度推广付费6.3 6.3 电子邮件电子邮件推广推广v电子邮件推广( (邮件
11、列表邮件列表) )是在获得客户允许的情况下，通过电子邮件向客户传递信息的一种营销方法。常用的有以下几种推广方式： 电子刊物：用电子邮件发送到客户信箱里的电子杂志。（希网、通易、博大等） 新闻邮件：新闻邮件是电子杂志的一种表现形式，只是它发送的新闻而已。 注册会员通信：利用会员注册时提供的电子邮件发送信息。案例：网易邮箱找工作案例：网易邮箱找工作电子邮件电子邮件推广推广v电子邮件推广的基本技巧电子邮件推广的基本技巧： 拼写检查拼写检查：一定要反复检查后再发送！：一定要反复检查后再发送！ 用自己的广告语言用自己的广告语言：反复推敲广告词：反复推敲广告词 可点击的可点击的 URL：不要忘记在网址前面
12、加上不要忘记在网址前面加上 “http:/”，这样，收件人可以直接点击邮件中的，这样，收件人可以直接点击邮件中的网址网址。例与。例与 提高邮件的阅读率提高邮件的阅读率: n标题：标题：提供收件人感兴趣的信息提供收件人感兴趣的信息n收件人：收件人：让接收者产生信任让接收者产生信任n正文：正文：留住读者的最后机会留住读者的最后机会n发件人：发件人：让读者感觉邮件与自己有关让读者感觉邮件与自己有关表表6-1 吸引用户的邮件主题吸引用户的邮件主题什么邮件主题吸引用户打开邮件？什么邮件主题吸引用户打开邮件？类别男女吸引力的信息/新闻69%46%提供折扣50%64%新产品发布37%39%提供免费送货28%
13、43%6.4 6.4 第三方电子商务平台营销第三方电子商务平台营销v 第三方电子商务平台：指提供电子商务服务的网络平台供应商，为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务。 阿里巴巴： Amazon： 环球资源： 上海商派：平台特点：平台特点：v 保持中立立场以得到参与者的信任；v 集成买方需求信息和卖方供应信息；v 撮合买卖双方；v 支持交易以便利市场操作。对买方和卖方带来对买方和卖方带来的益处的益处：v 节省费用；v 增加商业机会；v 良性循环；v 适用中小企业。 综合信息量：越大越好 信息更新量：越快越好 环境信息量：增值服务 论坛信息量：越多越好选择合适的第三方电子商务平台选择合适的第三方
14、电子商务平台6.5 6.5 移动推广移动推广v移动推广：指利用手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精确地传递个性化即时信息。v 常用的推广方式： 短信：指用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息。团团、圆圆团团、圆圆超级女声超级女声移动推广移动推广 彩信：指多媒体信息服务。其最大特点是支持多媒体功能，能够传递文字、图像、声音、数据等多媒体格式信息。车辆事故处理应用车辆事故处理应用移动推广移动推广 彩铃：指多彩回铃声业务，是由被告叫方为呼叫自己移动电话的其他主叫用户设定的特殊音效声音，包括音乐、歌曲、人物对话等。EC体验体验六六: 写好邮件标题写好邮件标题v背景资料：背景资料：自从小林利用网络推广公司产品后，销售额有了明显的增加，老板决定增加付费网络广告的投入。随着时间的推移，公司的业绩不断增加。公司要想可持续发展，就要不断的开发新产品。到公司才一年多的小林，已全面负责公司的电子商务运营，如何将这些新产品信息传给老客户？小林想到了一种方法，公司不是有客户的基本信息数据库吗，将客户的电子邮箱提取出来，以邮件的形式发送产品信息，也顺便向老客户进行问候，问题是，现在的人都很忙，如何提高客户的邮件阅读率呢？v请为小林写个1000字左右的报告此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
