1、国家十一五规划教材课件第三方物流（第二版）骆温平 编高等教育出版社2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编2第三方物流提供方第三方物流提供方 第三方物流使用方第三方物流使用方第三方物流行业第三方物流行业第三方物流理论第三方物流理论第一章第一章 第三方物流概况第三方物流概况第二章第二章 3PL与供应链管理互动与供应链管理互动第三章第三章 3PL的层次与关系构建的层次与关系构建第四章第四章 3PL国内外发展状况国内外发展状况第五章第五章 3PL市场细分市场细分第六章第六章 企业物流系统与配送网络设计企业物流系统与配送网络设计第七章第七章 3PL项目绩效衡量与监控项目绩效衡量与监控第八章第
2、八章 3PL服务采购与招标服务采购与招标第九章第九章 3PL项目投标项目投标第十章第十章 3PL企业战略与核心能力企业战略与核心能力第十一章第十一章 3PL企业组织创新企业组织创新第十二章第十二章 3PL的合同与价格的合同与价格第一章 第三方物流概述2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编4引言引言要正确地理解第三方物流，首先必需正确地理解物流。第三方物流是为工商货主企业提供部分与全部物流运作与管理的外部的物流服务提供商。因为对物流的正确理解是理解第三方物流的关键。本章首先介绍物流的概念与作用，从物流定义及演变过程中理解物流的实质，其中包括物流的定义、物流包括的环节、物流的增值作用、
3、物流与微观及宏观经济的关系。然后，本章介绍第三方物流的定义、第三方物流发展及与外部环境的关系，最后总结第三方物流的利益、推动因素、成功因素与发展障碍。引言2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编5主要内容第一节第一节 物流的概念与作用物流的概念与作用第二节第二节 物流思想的演变物流思想的演变第三节第三节 第三方物流的定义第三方物流的定义第四节第四节 第三方物流发展的动力第三方物流发展的动力第五节第五节 采用第三方物流的潜在利益采用第三方物流的潜在利益第六节第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍第三方物流的成功因素与发展障碍第七节第七节 第四方物流与高端物流的发展第四方物流与高端物流的
4、发展2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编6第一节第一节 物流的概念与作用物流的概念与作用 一、物流的概念一、物流的概念 l “兵马未动，粮草先行兵马未动，粮草先行”，这是我国古代军事家的，这是我国古代军事家的“后勤后勤”战略思想。战略思想。l 在西方，物流在西方，物流(Logistics)(Logistics)最早是指军事后勤。最早是指军事后勤。l 二次大战后，物流这一概念被运用于经济领域。二次大战后，物流这一概念被运用于经济领域。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编77Rsl 简单地说，物流是关于在需要的时候，在指定的地点，得到所需的物品，或者可用7个恰当(7Rs
5、)来表示：恰当的产品(right product)、恰当的数量(right quantity)、恰当的条件(right condition)、恰当的地点(right place)、恰当的时间(right time)、恰当的顾客(right customer)、恰当的成本(right cost)。 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编8l 1962年，著名管理学家德鲁克(Peter Drucker)在财富杂志上，以“经济领域的黑暗大陆”为题，讨论了物流这一领域，首次明确提出物流是节约成本的最后领域。l 物流可以从不同角度进行定义，在国际上，最普遍采用的是美国物流管理协会(Counc
6、il of Logistics Management)的定义： “物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程”。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编9l 从物流的定义可知，物流管理包含一系列的活动，它可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品处理。 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编101、运输(transportation) 运输是物流系统中非常重要的一部分，物流中最重要的是货物的实体移动及
7、移动货物的网络。2、仓储(warehousing and storage) 仓储同运输具有权衡关系(trade-off)，仓储包括两个既独立又有联系的活动：存货管理与仓库管理。许多重要的决策与仓储活动有关，包括仓库数目、存货量大小、仓库的选址、仓库的大小等等。3、包装(packaging) 与物流相关的第三个领域是工业包装或称外包装。运输方式的选择将影响包装要求，包括产品的运输与原材料的运输。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编114、物料搬运(material handling) 物流的第四个活动领域是物料搬运。在制造企业，除物流部门，其它部门如生产部，也有物料搬运活动。物料搬
8、运对仓库作业效率的提高是很重要的。物料搬运一般是货物通过机械设备作短距移动，所用机械设备包括：传送机、叉车、行吊和货物容器。5、订单处理(order processing) 另一项可由物流部门负责的活动是订单处理，它包括完成客户订单的所有活动。物流领域之所以要直接涉及订单的完成过程，是因为产品物流的一个重要方面是备货周期(lead time)，它是指客户下达订单开始，至货物完好交于顾客为止的时间。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编126、预测(forecasting) 存货预测是另一项重要的物流领域，准确的存货和物料、零部件的预测是有效存货控制的基础，尤其是使用零库存(just
9、 in time)和物料需求计划(material require plan)方法控制存货的企业。 7、生产计划(production planning) 生产计划与物流的关系越来越密切。生产计划与存货预测有关。在已知现有存货量的条件下，一旦做出存货预测，生产经理便能确定必须的生产量，用以满足市场需求。8、采购(purchasing 或procurement) 这是另一项可以归入物流领域的物流活动，把采购归入物流是因为运输成本与生产所需的原材料、零部件的地理位置(距离)有关；采购的数量与物流中的运输与存储成本也有关。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编139、客户服务(custo
10、mer service) 物流的另一个重要领域是客户服务。客户服务水平与物流领域的各项活动有关，存货、运输、仓储的决策取决于客户服务需求。 10、选址(location) 物流另一个重要领域是工厂和仓库选址。位置的改变会改变工厂和市场、供应商和工厂之间的时间和位置关系，这种改变将影响运输的服务与价格、客户服务、存货要求和其它方面。 11、其它活动 物流领域还可以包括零部件与服务支持、回收物品处理、废品处理等。 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编14二、物流的作用 （一）物流的增值作用 可以增加产品与服务价值的主要经济效用是形态效用、场所效用、时间效用和占用效用。 生产 （形态效
11、用） 营销 (占用效用) 物流(场所与时间效用)2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编151形态效用(form utility) 形态效用是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。某些物流活动也能产生产品的形态效用。2场所效用(place utility) 物流活动通过把货物从生产地运送到消费地，提供了产品的场所效用。物流扩展了市场的边界，因而增加产品的经济价值，这就是场所效用。场所效用的产生主要通过运输。3时间效用(time utility) 货物不仅要送达消费者需要的地点，而且要在消费者所需的时间内送达，这就是时间效用。物流产生时间效用是通过保持库存和货物的战略位置来达到的。 2
12、022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编164占用效用(possession utility) 这与市场营销中的产品推销有关。推销是一种直接或间接地与顾客接触，增加顾客想拥有商品的愿望的一种努力。物流在经济活动中的作用取决于占用效用的存在与否，因为时间与地点效用只有产品需求存在时才有意义。反过来，市场营销也依赖物流，因为只有依赖时间与地点效用的产生，才能使占用效用得以实现。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编17（二）物流对宏观经济的影响 物流作用的另一重要内容，是宏观或外部经济的影响。即物流对经济发展的专业化、货物多样性、价格和土地价值的影响。 1经济发展的专业化 2商
13、品的丰富与多样 3价格 4、土地价值 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编18（三）物流的微观面 物流的另一方面是它的微观面，它常涉及到物流与企业中其它功能领域的关系，如营销、制造、财务等部门的关系。从本质上说，物流强调一个贯穿传统领域的过程，尤其在当今强调供应链的环境下。 1物流与生产制造的关系 2物流与市场营销的关系 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编19第二节第二节 物流思想的演变物流思想的演变 物流在西方发达国家也是一门较新的学科。在理论上对物流的认识是一个不断加深的过程。 Physical Distribution Integrated Logistic
14、s Management SCM：Supply Chain Management2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编20制造商制造商市场市场仓仓储储制造商制造商仓仓储储仓仓储储市场市场原材原材料料物流管理的发展：系统优化的范围扩大供 应供 应商商零 售零 售商商生 产生 产商商批 发批 发商商客户客户信息流信息流实体流实体流资金流资金流60/70s 销售物流销售物流PD80s 企业物流管理企业物流管理ILM90s 供应链管理供应链管理SCMPhysical DistributionMaterial Management Physical DistributionIntegrate
15、d Logistics ManagementSupply Chain Management2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编21第三节第三节 第三方物流的定义第三方物流的定义 随着对物流的认识在理论上不断地加深，企业物流管理的实随着对物流的认识在理论上不断地加深，企业物流管理的实践也开始从较低级阶段向较高级的阶段发展，可以归纳成表践也开始从较低级阶段向较高级的阶段发展，可以归纳成表1 12 2。其中比较明显的变化是物流功能的整合、采用第三方物。其中比较明显的变化是物流功能的整合、采用第三方物流、建立物流信息系统、管理水平的提高及物流组织的提升。流、建立物流信息系统、管理水平的提
16、高及物流组织的提升。采用第三方物流服务，或把物流外包给第三方物流是企业物采用第三方物流服务，或把物流外包给第三方物流是企业物流实践中的一个重要方面。这个现象在二十世纪流实践中的一个重要方面。这个现象在二十世纪8080年代时在年代时在发达国家大量出现，发达国家大量出现，9090年代直到现在一直在持续地发展。年代直到现在一直在持续地发展。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编22采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一 特特 征征 早早 期期 阶阶 段段 成成 熟熟 阶阶 段段 采用第三方物流采用第三方物流
17、 许多承运人，短期合同，许多承运人，短期合同，进出物流分离，注重价格进出物流分离，注重价格 少数承运人，长期合约少数承运人，长期合约进出物流整合，重服务质量进出物流整合，重服务质量 物流功能的整合物流功能的整合 分离的生产与物流设施，分离的生产与物流设施，许多供应方，短期合作许多供应方，短期合作 生产与物流系统合理化生产与物流系统合理化减少供应方，长期合作减少供应方，长期合作 物流信息系统物流信息系统 有限或无系统整合，有限或无系统整合，有限或无有限或无EDIEDI连接，连接，无条形码及跟踪系统无条形码及跟踪系统 整合物流信息系统，与顾客、整合物流信息系统，与顾客、供应商、物流服务公司供应商、
18、物流服务公司建立建立EDIEDI联系，应用条型码，联系，应用条型码，货物实时跟踪货物实时跟踪 管理水平管理水平 无无ISO9000ISO9000证书，证书，有限或无最新管理概念有限或无最新管理概念 ISO9000ISO9000证书，全面质量管理，证书，全面质量管理，时间基础管理，重组业务过程时间基础管理，重组业务过程 物流组织物流组织 分裂的物流组织，分裂的物流组织，物流经理不在高层，物流经理不在高层，物流不包含在战略计划中物流不包含在战略计划中 整合的物流组织，整合的物流组织，物流经理在高级管理层，物流经理在高级管理层，物流作为战略性竞争工具物流作为战略性竞争工具 2022-5-18第三方物
19、流 高教出版社 骆温平编23第三节第三节 第三方物流的发展与定义第三方物流的发展与定义 随着越来越多的企业开始重视在物流领域挖掘潜力，寻求第三方专业物流公司的外包物流战略也越来越普遍，这给传统的类物流企业发展第三方物流服务提供了机会，原先提供运输、仓储、货运代理等单一服务的服务提供商（企业），也相应地扩大了它们的服务范围，开始出现了所谓第三方物流，提供整合的物流服务。 第三方物流是发货人和收货人之外的第三者从事物流服务的企业，运输业等类物流企业发展第三方物流服务，也是由于运输等相关行业放松管制（自由化）导致运输等企业的激烈竞争所迫使。 第三方物流服务企业的发展可以归纳为表13所示。2022-5
20、-18第三方物流 高教出版社 骆温平编24 表表1 13 3 从传统的提供单一物流环节的服务到第三方物流服务的转变从传统的提供单一物流环节的服务到第三方物流服务的转变 特特 征征 早早 期期 阶阶 段段 成成 熟熟 阶阶 段段 物流服务的整合物流服务的整合 无物流中心，无物流中心，不能控制整个物流链，不能控制整个物流链，限于地区物流服务，限于地区物流服务，短期合约短期合约 采用物流中心，采用物流中心，供给链的全面控制，供给链的全面控制，参与国际物流，参与国际物流，全球性的长期合作全球性的长期合作 物流服务侧重物流服务侧重 甲乙两地的运输，甲乙两地的运输，价格竞争，价格竞争，提供标准服务提供标准
21、服务 广泛物流服务项目，广泛物流服务项目，增值物流服务，增值物流服务，为顾客提供特殊服务为顾客提供特殊服务 物流信息系统物流信息系统 无外部整合系统，无外部整合系统，有限或无有限或无EDIEDI联系，联系，无卫星跟踪系统无卫星跟踪系统 实时信息系统，实时信息系统，与顾客、海关的与顾客、海关的EDIEDI联系，联系，卫星跟踪系统，卫星跟踪系统，存货管理系统存货管理系统 管理水平管理水平 无无ISO9000ISO9000证书，证书，有限或无现代管理有限或无现代管理 ISO9000ISO9000证书，证书，全面质量管理，全面质量管理，时间基础管理，时间基础管理，业务过程重组业务过程重组 2022-5
22、-18第三方物流 高教出版社 骆温平编25第三节第三节 第三方物流的定义第三方物流的定义 是20世纪80年代在发达国家出现的一个现象，它是指传统在制造或商业企业组织内部履行的物流功能，现在由外部的专业物流公司履行。 所谓专业的物流公司，是指以物流业务为核心业务的公司，它由传统的运输、仓储、货运代理或者企业物流部剥离转变形成的。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编26l广义：提供部分或全部企业物流功能服务的一个外部物流提供者。l狭义：第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制与提供物流作业的公司。l实质：长期性合作关系、协作解决具体不同问题和公平分享利益与风险（物流联盟）。3PL3
23、PL定义：广义、狭义、实质定义：广义、狭义、实质2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编27第四节第四节 第三方物流发展的动力第三方物流发展的动力 第三方物流的推动因素可以从需求方与供给方双方去寻找。从第三方物流的需求方角度，推动物流外包给第三方物流的因素一般包括下面九个方面。 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编281物流外包第三方物流后，所化的管理时间比公司自己运作物流要少的多。2通过运输与仓储运作的外包给第三方物流，公司可以减少运输设施的投资、仓库和搬运机械的建设与投资。因此可以变固定成本为可变成本，并转移财务风险给第三方。3企业物流由第三方来负责后，它提供了克服
24、高峰需求能力不足的机会。如果对物流运作能力的需求不确定或有波动，采用第三方时，货主企业可以容易地把成本调整到物流活动所需的水平。4第三方物流公司能够把资产运用于多个客户和产品群，因此可以更好地利用资产；5外部的物流公司可以提供比货主企业自身作业更好的服务。 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编296第三方物流使用方可以简化日常物流作业，如单证处理、配送计划、存货控制和人事管理。它也有利于实施EDI，条形码及组织或设施之间的人员交换；7第三方物流服务方比自己的运作更易受到技术革新的影响，使得它们的服务更具有效率。另外，第三方物流比货主企业更具备国际物流的经验。8当公司进入新市场而物
25、流系统不匹配的时候，比如能力不够或市场、产品具有不同的物流特征时，把物流外包给第三方物流一般能够解决问题。9当开拓新的市场，或运用新的营销渠道时，一般需要作市场试验。这种情况下使用第三方可以提供一定的灵活性。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编30第五节第五节 采用第三方物流的潜在利益采用第三方物流的潜在利益 有关第三方物流给物流服务使用方带来的利益，在各种有关第三方物流的文献中经常会讨论到，一般认为对物流服务使用方来说，主要的利益有： 1、有利于物流服务使用方集中自己主业2、有利于物流服务使用方节约相关物流费用 3、有利于物流服务使用方增加灵活性4、有利于物流服务使用方减少库存
26、2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编31第六节第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍第三方物流的成功因素与发展障碍 为顾客着想和提供服务的可靠性是所有重要因素中最重要的，人力资源共享与退出条款是所有重要因素中最次重要的。被调查的公司总体同意决定成功的第三方物流关系的这些重要因素。 如表15所示，最重要的因素是为客户着想，这与经营哲学有关，它包括物流服务的提供者对使用物流服务的需求方提供个性化服务的能力。第二重要的因素是可靠性，提供的物流服务必须以一致与可靠的方式进行。第三重要的因素是变通，提供者能适应不断变化的商业环境，提高应急能力不使系统中断 2022-5-18第三方物流 高教
27、出版社 骆温平编32 被调查者指出重要因素中最重要的与最不重要的因素，如表1-6所示。17.1的公司认为为顾客着想是最重要的，11.4的公司认为节约成本是最重要的。40的公司认为最不重要的因素是共享人力与设备，即供需双方协议共享设备与工人。而退出条款有27的公司认为轻微重要。这些发现与共享人力资源与退出条款重要性的中位等级分别为最后与到数第二相一致。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编33表表1 16 6 重要因素中相对重要性的比例重要因素中相对重要性的比例 因素因素 比例（）比例（） 单项最重要因素单项最重要因素 为顾客着想为顾客着想 17.1 17.1 成本节约成本节约 11
28、.4 11.4 整个公司的投入整个公司的投入 11.4 11.4 单项最轻微重要的因素单项最轻微重要的因素 共享设备人力资源共享设备人力资源 42.4 42.4 退出条款的存在退出条款的存在 27.4 27.4 提供者对外部环境的知识提供者对外部环境的知识 12.1 12.1 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编34第三方物流发展在企业间是不平衡的，还有一定的障碍。第三方物流发展在企业间是不平衡的，还有一定的障碍。包括：包括：1担心对货物失去控制的潜在风险；2某些企业把物流作为它们的核心战略，极其重要，因此不愿意把它交给任何第三方。这种情况尤其发生在外包给与顾客有关系的服务提供者
29、；3自己运作物流可以避免第三方赚取利润；4自己运作物流能保证本公司的物流目的，而不与其它公司共享而受损；5“硬”成本数据缺乏，妨碍对物流外包的绩效评价。很少企业的会计系统能够提供物流作业的成本，管理费用经常是被计入间接成本，资产利息很少被考虑；6公司内部不同部门的目标不一致，产生对外包的抵制和阻力。如物流部门因威胁到自己的部门功能会反对物流外包；销售部门担心顾客服务水平的下降；还有，组织之间的合作是一件困难的事，如公司文化、数据系统、职工知识技能的一致性等。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编35第七节第七节 第四方物流与高端物流的发展第四方物流与高端物流的发展 第四方物流 In
30、tegrator that assembles the resources, capabilities, and technology of its own organization and other organizations to design, supply chain solutions. 第四方物流（4PL）最早是由一家咨询公司提出的。1999年，安达信咨询公司首先提出第四方物流的概念，并且注册了这个术语的商标。安达信咨询公司将第四方物流定义为“一个结合自己与其他组织的资源、能力和技术，设计供应链解决方案的供应链集成商”第三方物流与第四方物流比较比比较的项目较的项目第第三方物流三方
31、物流第第四方物流四方物流基于资产基于资产（如运输、仓储）非基于资产（信息技术系统除外）成本透明（accountability） 部分完全单个透明（如内部物流）所起作用物流（典型）物流、供应链整合业务影响影响时间与地点效应控制时间与地点效应，同时也影响形态与占用效应绩效（成功的衡量）成本价值创造（在客户的组织）2022-5-18骆温平编讲36高端与普通物流服务供应商的主要区别高端物流高端物流普通物流普通物流提供物流服提供物流服务的特征务的特征 广泛的供应链专业知识 深厚的行业知识与咨询技能 应用先进技术的能力 业务流程外包（物流之外） 项目管理与分包方的协调 第三方物流技术整合 创新与持续改进能
32、力 传统的物流服务 提供传统的各环节服务 着重降低成本与改进服务 追求运作优秀2022-5-18骆温平编讲37高端物流高端物流普通物流普通物流物流服务提供方与使物流服务提供方与使用方关系特征用方关系特征 合作与合资 基于价值 风险分享 很少数的合作方 长期（5年以上） 共同的核心价值 结盟和信任 合作竞争 合同关系（短期） 固定与可变成本 交易型关系导向 短期合作（1-5年）2022-5-18骆温平编讲38高端与普通物流服务供应商的主要区别高端物流高端物流普通物流普通物流核心能力核心能力 战略关系 供应链专业知识 以业务知识和信息系统为基础 分担风险和回报 高端技术能力 项目管理 /合同管理
33、单点联系 第三方物流技术整合 加强服务能力 更为广泛的物流服务内容 注重成本 单个环节的优势2022-5-18骆温平编讲39高端与普通物流服务供应商的主要区别高端物流位置示意图2022-5-18骆温平编讲40高端物流高端物流普通物流普通物流核心能力核心能力 战略关系 供应链专业知识 以业务知识和信息系统为基础 分担风险和回报 高端技术能力 项目管理 /合同管理 单点联系 第三方物流技术整合 加强服务能力 更为广泛的物流服务内容 注重成本 单个环节的优势2022-5-18骆温平编讲41高端与普通物流服务供应商的主要区别2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编42小结物流是一门较新的学科
34、。对物流在理论上的认识是一个不断加深的过程。随着越来越多的生产与贸易企业（货主）开始重视在物流领域挖掘潜力，货主企业开始采用把物流外包给第三方物流公司的战略，这给传统的提供运输、仓储、货运代理等单一服务的提供商发展整合的、个性化的物流服务提供了机会。然而，有别于传统的物流环节的服务，第三方物流需要与客户建立长期性的战略联盟关系、协作解决具体的不同的问题和公平分享利益和共担风险。与一些传统的基本服务如仓储、运输等相比，第三方物流提供的服务更复杂，包括更广的物流功能，需双方最高管理层的协调。采用第三方物流的利益包括有利于集中自己主业、节约相关物流费用、增加灵活性、减少库存等。第三方物流发展是不平衡
35、的，主要障碍有担心对货物失去控制的潜在风险、某些企业认为物流是其核心战略不能交给任何第三方、自己运作物流可以避免第三方赚取利润、自己运作物流能保证本公司的物流目的而不与其它公司共享而受损、“硬”成本数据缺乏妨碍对物流外包的绩效评价、公司内部不同部门的目标不一致产生对外包的抵制和阻力，组织之间的合作是一件困难的事，如公司文化、数据系统、职工知识技能的一致性等。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编43关键词复习思考题关键词关键词产品配送 Physical distribution物流管理Logistics management供应链管理 Supply Chain Management
36、第三方物流 Third Party Logistics形态效用form utility场所效用place utility时间效用time utility物流外包 Logistics Outsourcing合同物流 Contractor Logistics物流联盟 Logistics Alliance复习思考题复习思考题物流管理一般包括对哪些环节的整合与管理？试述物流的作用。从物流定义的演变过程讨论物流的实质。本章中对第三方物流进行了定义。第三方物流还有什么类似的名称？请从广义与狭义二个层面谈谈对第三方物流的定义。结合我国实践，讨论我国第三方物流产生的推动因素及发展障碍。采用第三方物流的潜在利益
37、有哪些？什么是第四方物流？什么是高端物流？ 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编44案例一案例一 第三方物流与某食品制造企业互动合作第三方物流与某食品制造企业互动合作案例讨论1、试运用本案例，深入分析第三方物流的使用方与提供方在我国目前环境下的发展动力、潜力与阻力。2、试分析该案例中双方的成功之处与有待提高的方面，请提出具体的方案。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编45案例二案例二 以现代第三方物流的理念与方法开拓市场以现代第三方物流的理念与方法开拓市场 案例讨论： 1、该物流公司在与客户的第三方物流合作中，从第一阶段发展到第二阶段制定了哪些策略，起到了什么作用？
38、分析讨论该物流公司与客户发展第三方物流服务的三个阶段的递进过程。 2、试述该公司开拓第三方物流服务的过程，从中受到哪些启发？2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编46案例三案例三 利丰集团倡导的价值物流利丰集团倡导的价值物流 案例讨论： 1、高端物流有哪些特征？ 2、该案例中，利丰（利和）物流提供了哪些最有价值的服务？ 3、你认为该案例在以后的实践中哪些方面还可以进一步提升？第二章 第三方物流在供应链整合中的作用2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编48引言 供应链是把产品或服务引入市场的公司联盟。供应链管理则要求供应链中的相关组织在管理上做出努力。第三方物流本身就是供
39、应链的一个有机的组成部分，作为供应链核心成员之间的桥梁提供物流服务，它连接了供应商与制造商、制造商与分销商及最终客户，作为供应链中提供物流服务的中间方，第三方物流并不是简单地获取货主的业务，第三方物流必须在供应链的整合中起到积极的作用，才能有可持续性的发展机会。 本章讨论第三方物流与供应链核心成员（货主企业）互动的原理，从供应链管理的理念及其他相关学科的理论分别作出解释。最后，对这些理论解释进行综合。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编49主要内容第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质第二节第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释社会分工理论对第三方物
40、流产生与发展的解释第三节第三节 交易费用理论对第三方物流的解释交易费用理论对第三方物流的解释第四节第四节 委托代理理论对第三方物流的解释委托代理理论对第三方物流的解释第五节第五节 博弈论对第三方物流的解释博弈论对第三方物流的解释第六节第六节 组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释第七节第七节 第三方物流与供应链管理互动的综合框架第三方物流与供应链管理互动的综合框架2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编50第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 上世纪90年代开始，供应链管理越来越受到人们的重视。到2004年，美国物流
41、管理协会已经决定更名为供应链管理专业协会（CSCMP），许多公司现在都设立了供应链管理部门，供应链管理已经成为公司的管理职责。供应链管理作为相当热门的话题，国内外有关专业期刊，如生产、配送、市场营销、客户管理或运输等也能经常看到供应链或供应链管理相关的文章。 推动供应链管理概念流行的因素有许多，包括全球采购的趋势，全球采购强调基于时间和质量的竞争。为了在全球范围获取最优资源、保障供应，企业开始转向全球范围的采购。供应的全球化推动了企业寻找更有效的方式协调公司的进、出物流。 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编51一、供应链的分类有人提出，供应链是使物料由下游向上游移动的公司的集合
42、 有学者将供应链定义为把产品或服务引入市场的公司联盟 Christopher认为，供应链是在把产品和服务送达最终用户的创造价值的不同过程和行为中，通过上下游之间相互联系而组成的组织网络 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编52 Mentzer的供应链定义为：供应链是三个或更多的实体集合（组织或个体），直接参与产品、服务、资金和信息从供应商到客户的上下游之间的流动。 从这个定义我们可以看出供应链的复杂程度分为三级，即 直接型供应链 扩展型供应链 终端型供应链2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编531直接型供应链是在产品、服务、资金和信息在往上游和下游的流动过程中，由公
43、司，此公司的供应商，此公司的客户组成（图21）。某组织客户供应商图图2 21 1直接型供应链直接型供应链 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编542扩展型供应链把直接供应商的供应商和直接客户的客户包含在内，左右这些成员均参与产品、服务、资金和信息往上游和下游的流动过程（图22）。 供应商某组织客户客户的客户供 应 商的 供 应商图图2 22 2 扩展型供应链扩展型供应链 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编553终端型供应链包括参与产品、服务、资金、信息从终端供应商到终端消费者的所有上游和下游的流动过程中的所有组织。图2-3表明终端型供应链可能达到的复杂程度。 供应
44、商某组织客户客户的客户供 应 商的 供 应商第三方物流供应商资金提供方市 场 调研公司第三方物流供应商图23 终端型供应链2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编56（一）供应链管理作为一种管理思想与理念供应链管理作为一种管理思想与理念 供应链管理的思想是将联盟关系的概念扩展至多个公司共同努力，管理从供应商到最终客户的所有货物流动。 作为一种管理思想，供应链管理寻求公司内部和公司之间在战略和运作能力上的交叉点，从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。 做为一种系统一体化的思想，供应链管理指导供应链的成员专注于发展创新的方式方法，创造独特的、个性化的客户价值。2022-5-18第三方物流
45、 高教出版社 骆温平编57供应链管理作为管理思想与理念供应链管理作为管理思想与理念 特征：1供应链视为一个整体的系统论方法，管理货物从供应商到最终客户的流动。2通过共同努力，整合与集中公司内部和公司之间的运作能力和战略能力，使之成为统一的整体的战略定位。3关注客户，创造独特的、个性化的客户价值，实现客户的满意。 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编58 采用供应链管理思想的过程中，公司必须建立与此思想一致的管理实践，鼓励员工按这些要求做事情。许多学者已经关注到组成供应链管理的各种行为或活动。成功实现供应链管理思想需要多种行为（见表22）。2022-5-18第三方物流 高教出版社
46、骆温平编59表22 供应链管理的各种行为或活动 行为或活动行为或活动 1一体化整合行为或活动 2信息共享 3共担风险、共享收益 4合作 5以相同的目标与关注服务于客户 6过程的整合 7合作伙伴间建立与维持长期合作关系 2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编60供应链管理作为管理过程的集合供应链管理作为管理过程的集合 管理过程定义为为某一特定客户或者市场设计的、可以得到特定产出的，有组织结构可度量的活动的集合。 有学者提出，供应链管理是关系管理和信息管理的过程，是通过综合管理从采购到消费过程的实物和相关信息的流动，对跨越企业界限、提升客户服务和提高经济价值的物料流进行管理的过程。 还
47、有学者将供应链的过程定义为在特定供应链中，体现货物和服务通过供应渠道进入市场的运营特征的商业职能实体、机构和操作。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编61供应链与供应链管理的小结供应链与供应链管理的小结 供应链可以简单定义为把产品或服务引入市场的公司联盟，在终端型供应链中，包括参与产品、服务、资金、信息从终端供应商到终端消费者的所有上游和下游的流动过程中的所有组织。 供应链管理则需要供应链中的组织在管理上做出努力，第三方物流与其他供应链核心成员都可以发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。 从更具有操作意义上定义，供应链管理是实现管理思想的活动集合，这些活动包括：一体化整合行为或活
48、动、信息共享、共担风险、共享收益、合作、以相同的目标与关注服务于客户、过程的整合、合作伙伴间建立与维持长期合作关系2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编62第二节第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释 亚当斯密提出财富的增长第一靠劳动的效率，第二靠劳动的数量。其中第一点所起的作用尤其大，而劳动效率的提高主要靠分工。 分工能大大提高劳动生产力，原因有三：一是工人的技巧因业专而日进；二是可免除由一种工作转移到另一种工作所浪费的时间；三是便于改良工具和发明机器。 社会分工的发展具有两种不同的形式和结果,一种是从集中化的生产中产生社会分工，
49、即企业内部的分工转化为企业之间的分工;另一种形式是在现有生产的基础上创造新的分工关系，即创造原来没有的生产，这一点在当代科技革命的发展过程中表现最为突出2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编63 在社会生产发展中，生产的社会化同社会分工的发展是不矛盾的，都是生产力发展的形式。通过集中化提高劳动的社会生产力和规模效益，通过社会分工实现专业化，提高劳动的个别生产力和专业化生产水平。 从产业结构的演变角度来看也是如此，在产业结构发展的最初阶段，由于社会资源的有限性同各产业的发展之间的矛盾不是很突出，社会分工还是以分为主，而当产业力量的增长使资源的有限性对发展的约束越来越强时，社会分工以合
50、作为主。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编64 现代物流的发展进程具有与工业革命期间由家庭作坊式的手工业生产模式过渡为手工工场的生产模式再过渡为社会化机器大生产模式一样的演变规律，都是生产不断社会化的表现。 由家庭作坊式的物流生产 寻找物流服务供应商 向机器化大工业生产式的第三方物流及综合物流转变。 第三方物流是社会分工和社会化大生产的必然结果，第三方物流作为一种专业的社会分工，比它没有作为一个专业分工从企业的其它业务中分离出来时大大提高了它的物流业务的经营效率。2022-5-18第三方物流 高教出版社 骆温平编65二、社会分工理论对第三方物流演进与发展的解释 首先，第三方物流
