1、 第四篇第四篇 领导领导第一节第一节 领导的本质与内容领导的本质与内容 第九章第九章 领导领导孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代表性：孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代表性：二、领导与管理的区别和联系二、领导与管理的区别和联系领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令共性：两者都是一种在组织内影响他人的协调活动，实现组共性：两者都是一种在组织内影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。两者的基本权力都来自于组织的岗位设置织目标的过程。两者的基本权力都来自于组织的岗位设置区别：领导是管理的一个方面；管理的权力简历在合法的、区别：领导是管理的一个方面；管理的权力简历在合法的
2、、强制性权力基础上，而领导的权力还可以建立在个人权力基强制性权力基础上，而领导的权力还可以建立在个人权力基础上。础上。三、领导的作用三、领导的作用四、领导的权力来源四、领导的权力来源领导的影响力领导的影响力职位权力职位权力非职权影响非职权影响力力法法定定权权奖奖赏赏权权惩惩罚罚权权感感召召权权专专长长权权五、权力的基础五、权力的基础五、权力的基础五、权力的基础z权力本身的作用在于引而不发，而不是他的实际应用。权力本身的作用在于引而不发，而不是他的实际应用。组织运用惩罚权力的重要意义在于告诫员工其行为会组织运用惩罚权力的重要意义在于告诫员工其行为会带来什么后果。领导者希望通过引而不发的权力来建带
3、来什么后果。领导者希望通过引而不发的权力来建立一种符合组织要求的行为模式。立一种符合组织要求的行为模式。第二节第二节 领导风格的分类领导风格的分类领导风格的连续变化领导风格的连续变化领导职权的运用领导职权的运用下属自主的范围下属自主的范围专制式专制式仁慈专制式仁慈专制式支持式支持式民主式民主式放任式放任式领导连续统一体理论领导连续统一体理论领导连续统一体理论领导连续统一体理论立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立克特的四种领导方式立
4、克特的四种领导方式二、基于态度与行为取向的领导行为二、基于态度与行为取向的领导行为三、基于思维方式的领导风格分类三、基于思维方式的领导风格分类第三节第三节 领导理论领导理论1. 领导者领导者2.领导风格领导风格3.领导工作的情境领导工作的情境一、领导特质理论一、领导特质理论2.2.研究重点：研究重点：领导者与非领导者以及有效领导与无效领领导者与非领导者以及有效领导与无效领导之间的素质差别导之间的素质差别3.领导特质理论的缺陷领导特质理论的缺陷20世纪世纪90年代的新观点：年代的新观点：领导者有共同特性，但非先天具有，而是后天领导者有共同特性，但非先天具有，而是后天学习形成的。学习形成的。德鲁克
5、指出：领导的有效性是来自一种后天的习德鲁克指出：领导的有效性是来自一种后天的习惯，是一系列实践的综合惯，是一系列实践的综合对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄冷漠、孤僻、骄傲自大冷漠、孤僻、骄傲自大背信弃义背信弃义野心过大、玩弄权术野心过大、玩弄权术管头管脚，独断专行管头管脚，独断专行缺乏建立一支同心协力的队伍的能力缺乏建立一支同心协力的队伍的能力心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属目光短浅，缺乏战略眼光目光短浅，缺乏战略眼光犟头倔脑，无法适应不同的上司犟头倔脑，无法适应不同的上司偏听偏信，过分依赖一个顾问偏听偏信，过分依赖一个顾
6、问懦弱无能，不敢行动懦弱无能，不敢行动犹豫不决，无法决断犹豫不决，无法决断不成功领导品质不成功领导品质二、领导行为理论二、领导行为理论观点：观点： 个人可以通过合适的、最优的领导个人可以通过合适的、最优的领导行为的学习和培训而使其更加有效地开行为的学习和培训而使其更加有效地开展领导工作。展领导工作。1.领导行为四分图领导行为四分图z俄亥俄州立大学提出俄亥俄州立大学提出 领导的各种行为归纳为领导的各种行为归纳为1.领导行为四分图领导行为四分图高关怀低 结构纬度 高2.管理方格论管理方格论9.11.15.59.91.9对人的关心对人的关心对生产的关心对生产的关心低低低低高高高高乡村俱乐部式乡村俱乐
7、部式团队式团队式贫乏式贫乏式任务式任务式中庸式中庸式管理方格管理方格论认为，论认为，9.9型团型团队式领导队式领导是一种最是一种最理想的领理想的领导风格。导风格。2.管理方格论管理方格论2.管理方格论管理方格论向向9.9管理方式发展的五个阶段的培训管理方式发展的五个阶段的培训 三、领导情境论三、领导情境论认为不存在普遍适用的领导特性和领导风认为不存在普遍适用的领导特性和领导风格，有效的领导能因自己所处情境的不同而变格，有效的领导能因自己所处情境的不同而变化自己的领导行为和领导风格。化自己的领导行为和领导风格。认为有效的领导行为必须随着认为有效的领导行为必须随着被领导者被领导者的特点的特点和和环
8、境环境的变化而变化。的变化而变化。1.权变理论权变理论 s = f（L，F，E） s领导方式领导方式 L领导者的特征领导者的特征 F 追随者的特征追随者的特征 E环境环境即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。可用公式来表示这一观点：来表示这一观点：领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值观和工作经历。领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值观和工作经历。追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、价值观等。追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、价值观等。环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心环境主要是指工作特征、组织特征、
9、社会状况、文化影响、心理因素等。理因素等。低低LPCLPC型领导型领导高高LPCLPC型领导型领导领导领导低目标低目标领导领导高目标高目标工作工作工作工作环境较差环境较差环境较好环境较好人际关系人际关系人际人际关系关系c. 菲德勒模型菲德勒模型 （二）（二）目标目标路径理论路径理论z由由罗伯特罗伯特豪斯（豪斯（Robert J. House）发展的一发展的一 种权变理论。种权变理论。(1974年年发表论文发表论文关于领导方关于领导方式的目标途径理论式的目标途径理论）理论观点：理论观点：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确
10、保各自的目标与群体或组必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总目标一致。织的总目标一致。 “目标目标路径路径”的概念来自于这样的观念：的概念来自于这样的观念： 有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮 助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属 的相关工作容易进行。的相关工作容易进行。 领导者行为的激励作用表现在：领导者行为的激励作用表现在： a.a.使下属的需要得到满足取决于有效的工作绩效；使下属的需要得到满足取决于有效的工作绩效； b.b.提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。提供
11、有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。指指 导导 型型支支 持持 型型参参 与与 型型成就导向型成就导向型下属的特点下属的特点环环 境境 因因 素素工工 作作 绩绩 效效工作满足度工作满足度领导者行为领导者行为情情 景景 变变 量量最最 终终 目目 标标取决于取决于导致导致（二）（二）目标目标路径理论路径理论路径路径目标理论目标理论环境的权变因素环境的权变因素n任务结构任务结构n正式权力体系正式权力体系n工作群体工作群体领导者行为领导者行为n指导型指导型n支持型（关怀型）支持型（关怀型）n参与型参与型n成就导向型成就导向型结果结果n绩效绩效n满意度满意度下属权变因素下属权变因素n控制点（内部
12、控制点（内部/ /外部）外部）n经验经验n知觉能力知觉能力 美国管理学家美国管理学家保罗保罗何塞（何塞（Paul Hershey）和和肯肯尼斯尼斯布兰查德（布兰查德（Kenneth Blanchard）研究认为，研究认为，考虑领导情景因素时，还应该补充另外一种因素：考虑领导情景因素时，还应该补充另外一种因素：下属成熟度（下属成熟度（Maturity）即领导行为在确定是任务即领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当充分依据下属的绩效还是维持行为更重要之前应当充分依据下属的成熟度水平来选择正确的领导方式，以此发展了领成熟度水平来选择正确的领导方式，以此发展了领导方式生命周期理论。导方式生
13、命周期理论。3.领导生命周期理论领导生命周期理论3.领导生命周期理论领导生命周期理论任务行为任务行为低低高高低低高高关系行为关系行为M1M2M3M4低低中中高高下属成熟度下属成熟度成熟成熟不成熟不成熟指导指导S1授权授权S4参与参与S3推销推销S2高任务高任务高关系高关系低任务低任务高关系高关系低任务低任务低关系低关系高任务高任务低关系低关系第四节第四节 当代领导理论当代领导理论领袖领袖魅力式魅力式领导领导的主要研究有二：的主要研究有二：领袖领袖魅力式魅力式领导领导的主要研究有二：的主要研究有二：领袖魅力式领导的绩效：优点领袖魅力式领导的绩效：优点领袖魅力式领导的绩效：危害领袖魅力式领导的绩效：危害
